医院经济管理高效率及高质量探讨

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摘要：随着我国现代化进程的发展，我国已步入“互联网＋”时代。互联网的融入，让众多行业突破了发展瓶颈，医疗领域也是如此，信息化水平的提升不仅提高了患者满意率，也提高了医院内部管理效率，尤其对医院的财会经济管理做出了突出的贡献。计算机打破了传统管理中的科室壁垒，让医院各部门不再是孤立的小岛，统一管理平台的构建可以及时公开各部门的财务支出和工作效率，进而提高医护人员责任意识和底线意识。本文以医院信息化构建为原点，简述其发展历程、体系内部组成、应用途径等内容。信息技术助力医院财务经济工作的腾飞，为合理利用医院经济资源奠定了基础。因此，医院必须提升信息化水平，希望本文能为医院经济管理提供一定的借鉴作用。

关键词：信息化建设；医院经济管理；高效率；高质量

随着信息时代的到来，网络技术与计算机技术在社会各个领域之中应用广泛，对于医院来说同样如此，医院信息化水平的提升不仅可以提高医院的医疗质量，而且可以优化医院的内部管理，对医院的经济资源进行科学、合理、有效地分配。计算机技术的融入，打破了医院传统管理体系，让医院立足于患者的实际需求，把医院内部资源进行重新整合，让有限的资源发挥其最大的功效，为医院给患者提供更优质的医疗服务奠定扎实的资金基础。此外，提升医院财务工作的信息化程度也是新医改的应有之义，让高科技助力医院平稳、可持续发展。以下主要围绕着医院构建信息化体系的路径展开简单的分析与探讨：

1医院构建信息化体系的路径

计算机在20世纪后半期才进入我国视野，医院推广计算机是21世纪初才开始的工作，医院信息化体系的构建经历了从简单到复杂、从独立到融合的三步走过程。第一步，针对财务内容引进个性化系统软件，该阶段计算机只帮助提升财务管理效率，计算机的引入杜绝了人工计算误差的出现，且任何支出和收入都有迹可循，确保了医院财务安全。第二步，计算机纳入医疗领域，该阶段计算机的使用由后勤管理推广到医疗服务领域，医院不同科室都建立了独自的信息平台，且从电子病历出发规范了临床管理，患者的医嘱和用药都会在计算机系统中记录，加强了医生的责任意识，保障了患者的治疗效果。第三步，打通信息壁垒，该阶段是对医院所有信息平台的融合阶段，该阶段把医院各部门的信息纳入到统一平台中，该患者在医院中任何一个部门的诊疗信息其他部门都可以共享。信息壁垒的打破让大夫对于患者在本医院的所有诊疗信息一目了然，为医生精准治疗提供了信息基础，从此医院信息体系开始走向成熟。

2医院信息体系的内部组成

信息体系构建涉及诸多领域，其主要通过计算机和通信的支持，把医院所有信息纳入到统一平台中进行管理。其中，财务经济系统立足于医院财务需求，把医院所有领域涉及经济工作内容都纳入到该系统中。成熟的经济系统把医院临床诊治、科学研究、医保结算等所有系统中涉及到经济的内容都进行高效管理。医院的经济活动主要有：患者治疗涉及的药品费、材料费、检验费、床位费等内容，医生为了提高治疗效果所涉及的培训费、科研费等内容。医院的财务信息系统把所有涉及经济活动的内容进行统一管理，避免了不必要的经济支出。

3医院经济活动中构建信息体系的应用

医院现代化程度有信息体系构建程度来反映，计算机技术可以帮助医院进行科学、高效的管理。伴随着我国市场化程度的加深，医院如果不能有效使用信息资源，必将被患者抛弃，从而在市场竞争中处于劣势、甚至被市场所淘汰。因此，医院要优化经济活动的信息体系构建。3.1完善医院经济信息系统。医院有门（急）诊部门、住院部门、保健部门、健康体检部门及药械科、检验科等业务科室和医务科、护理部、总务科等职能部门组成。不同部门之间工作内容完全不同，医院要构建的经济信息系统必须把所有部门统一融合，让所有部门的信息在医院内部实现共享。医院的经济活动主要涉及的支出、诊疗支出、医护人员培训支出、基础设施建设和医疗设备的投入、科研投入，主要涉及的收入有患者支付的治疗费用、财政补贴、社会慈善捐助等。医院的财务经济信息系统主要对这些收入和支出进行优化管理。信息系统工作流程主要分为以下几个层次。第一，财务工作人员根据规定把财务数据根据种类和性质输入到计算机系统中，数据库中的数据会成为医院财务决策的最主要依据，医院管理人员会根据数据库中的数据进行财务决策。第二，制定方案，为了实行财务决策，计算机会依据大数据系统和云计算技术自动生成财务决策的执行方案，医院管理人员和专家组成员会根据医院自身情况对计算机生成的实行方案进行细微调整，确保方案可执行。第三，财务工作人员会以最终版财务决策方案为工作依据，由此编制新的经济预算以及财务计划。最后，监督经济活动，计算机系统会根据年初制定的经济预算和财务计划执行进度自动监督医院的经济工作，一旦计划被严重拖延和支出超过年初预算，信息系统会自动标红数据或以其他方式进行预警，此外，医院的任何一项经济收支都会纳入信息系统，系统后台会自动对这些数据进行归类整理和深入分析，如果分析结果显示医院财务收支严重不合理，会自动整合问题数据，为问责提供有力证据。3.2信息系统对医院经济活动的意义。信息系统依赖计算机技术和大数据技术，只要输入的原始数据准确，也可以根据需要自动生成个性化方案，提升了医院财务活动的科学性。3.2.1约束医疗收费。患者治疗需要的药物、辅助材料、体检等费用有计算机自动生成和扣款，避免了医生或其他工作人员为一己私利故意提高价格等行为。此外，患者医保卡号和住院病历号的唯一性能够避免重复收费的情况发生，患者一旦对扣费项目有疑问，能通过住院病历号和医保卡号在自助查询机查询所有的缴费和扣款明细，通过询问医生有针对性地解决疑惑。3.2.2约束医保管理。医院的医保系统会被医保监管部门的监督系统实时监控，患者的每一笔医保补贴都在医保部门的监管下运行，对医院的医保补贴申请医保工作人员也能实时在线审核，便于在线反馈审核结果。这能防止医院骗保现象的发生，也能约束医生的开药行为，防止他们给患者开价格过高或根本不需要的药物，减少患者治疗负担。3.2.3高效成本核算。医院信息体系依托强大的数据库功能，在现代网络的支持下，可以对平台内的所有数据进行自动提取和归纳整理，并根据医院的需要进行不同内容和性质的数据分析，生成个性化的解决方案。此外，信息系统还可以对医院各部门的财务活动进行监督和分析，尤其会重点关注财务预算和财务计划实施进展情况，财务人员可以在线检测医院各部门的财务活动。对于财务计划，不同部门能够获得涉及本部门的访问权限，部门管理人员能登录系统查看财务进度，以便及时调整计划和策略，保证按时完成任务。第四，优化物资管理。医院所有的医疗物资都会被编制独一无二的二维码并把二维码输入计算机系统中，无论是医疗设备、还是药材或者其他物品，都会在计算机系统的统一管理下。物资是否被使用、购入时间、同类物资库存量信息都可在信息系统中进行查询。采购人员可以根据物资使用频率优化采购方案，减少不必要的库存，此外，对物资的信息化追踪能够避免物资的浪费，约束工作人员的行为。

4结束语

综合上文所述，财务管理是医院管理的重要基础，信息系统的加入对优化医院财务决策有着巨大的意义，一方面，能为医院所有的财务决策提供数据支持，让医院把有限的资金资源进行最高效率的使用和分配。另一方面，通过科学高效的财务管理，有效地约束了工作人员的行为。除此之外，科学的财务决策还能调动医护人员的工作积极性，让医院为患者提供更加优质的诊疗服务。

综上所述，信息系统是提升医院财务管理的重要辅助工具，医院必须要提升财务领域的信息化水平，从而推进我国的医疗卫生事业迈向一个更高的台阶。

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作者:郝俊涛 单位:济南市皮肤病防治院