医院经济管理思考4篇
时间:2022-08-06 09:00:50
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一、重视医院人力资源建设
人力资源即劳动力资源,它是创造财富的关键,在这个竞争激烈的社会中,人力资源是企业发展与成功的重中之重。同样,在医院中,人力资源也是其发展与进步的重要落脚点,它有利于提高医院的综合实力与核心竞争力,越来越受到医院的重视。这是我认为能够促进人力资源建设的两点意见:1、奖惩分明。用奖惩来激励人们发挥主观能动性的确是个不错的选择,积极性一旦被调动,不但普通大众会获得更多的切实且令其满意的服务,医院也会获得更多的好评,从而提高信任度;2、重视高技术人才培养。提升医院的经济效益,不能缺乏病人的信任,而医生作为接触病人的主体,在取得病人信任方面起着决定性作用,所以应该重视医生医疗技术的提升,培养出高技术人才,从而间接提升医院的经济效益,实现医院长足发展。
二、重视医院财务管理
医院财务管理作为医院经济管理的核心工作,在医院经济管理中占据着较大的比重,是其较为关键的一环,从字面意思很明显就可以看出,医院财务管理对于管理人员的要求较高,是一项业务性很强的工作,所以需要得到足够的重视。在医院经济管理中,医院财务管理主要的功能是合理调控收入与支出,既负责为医院筹集资金,又负责合理地进行财务支出活动,综合分析收入与支出的情况,增收节支,以保证医院较高的经济效益,但这些都是需要依照我国法律法规来进行的,资金的运转具有一定的规律,就要求医院的财务管理依照这样的规律,采取措施,从而提高医院的经济与社会效益。
三、重视医院医疗质量和服务质量管理
随着经济社会的不断发展,人们对于医院的服务要求不再仅仅局限于是否能看好病,就医过程中,人们对于医院服务的期待值越来越高,也越来越复杂,所以医院应该积极主动派人员去了解病人所希望得到的服务,时刻以病人为主来落实工作。众多的要求中,及时、有效、安全应该是最基本的对于医疗服务的要求,再深入就是高质量,高保障。
四、拓宽医疗市场和领域
随着社会与市场经济的发展,医院单纯就医论医是狭隘的,为了持续发展,医院更应该做的是依照市场经济发展的规则,发挥自身存在的优势再结合市场需要,优化与完善旧的医疗模式,实现医疗创新,不断提升服务质量。同时,也应该本着合作互惠的原则,积极与各层次的医院进行医疗方面的交流,汲取各医院的优势,促进发展,以满足各社会阶层及特殊人群的医疗需要,拓宽本医院的服务范围及领域。
五、结语
相信通过以上的了解,大家已经明确一点,新形势下医院经济管理的改革创新绝非一件容易的事。它不但需要决策者了解新形势,统筹大局,制定出具有指导意义的相关政策,也要求管理者对于政策充分了解并且大胆实践,培养大量人力资源,财务管理方面的专业人才也非常重要,才能实现医院经济高效快速运转。
作者:王晶 单位:北京市石景山医院
第二篇:信息技术在医院经济管理中的应用
1资料和方法
1.1掌握动态信息,进行预测分析。及时掌握整个医院的运行动态,包括:每天的门诊人次、收容、出院人数、危重病人情况、手术例次、检查检验例数、医疗收入等。现在,通过信息系统就可看见自动生成的统计报表,在动态信息中进行预测分析,并及时调整。我院对2014年7月至10月的医院住院人数、门诊人次、住院收入与门诊收入比进行预测。
1.2量化科室效益。科室的成本效益是医院管理者非常关心的问题。在数字化医院系统中,由于各类原始数据都是数值化的,并被长期存储,因此,系统通过对原始数据进行提取和整合,能够按照管理需求进行工作质量、工作效率、疗效、缺陷、用药等指标的统计分析,并与给定的标准值进行比较,生成综合绩效考评报表,从而为人员和单位的奖励与处罚提供依据,为干部的业绩考核提供公平、公正、公开的客观评价数据。对于每一个收费项目,按照一定比例在开单科室和执行科室之间进行再分配。从药品惯例系统统计药品成本,从材料管理系统统计成本,从设备管理系统统计设备折旧等,经过收入分配、成本分摊,得出每个科室的成本收入统计,在此基础上建立科室成本控制和激励体系。我院针对2014年第三季度进行分析。
1.3利用效率信息,做出核算分析。进行成本核算,分别进行院级、科级纵向分摊核算,横向对比核算。
2结果
2.1我院2014年7月至9月的医院住院人数、门诊人次、住院收入与门诊收入比。从动态分析中可以明显看出,我院门诊人数、收入明显增加,但是住院人数有所减少。因此,针对这一问题,我院及时改善住院环境,提供良好的住院条件和服务质量。与此同时,医院狠抓服务质量,采取机关随机抽查,患者满意度测评、科室互相考评等方法,使医疗服务质量明显提高,吸引了大量患者,使医院的医疗收入明显增加。
2.22014年第三季度科室各项指标分析。发现门诊科室收入幅度变化大,收费比例结构不稳定。各个科室净收入不高,高科技医用仪器利用率下降。针对这一现象,我院及时调整工作方向,积极开展知识讲座,讲解高科技医用仪器的使用。同时大力开展新技术新药品的研发,可以为医院带来经济效益和社会效益。
2.3医院成本核算。经过信息技术统计,医院成本过大。针对这一现象,医院提出开展“创建节约型医院”活动后,先后出台了系列开源节流措施:在医疗方面,积极开展新业务、新技术、购买大项设备和药品耗材,选择价低质优的节能产品,最大限度降低患者医疗费用。在办公方面,减少会议、文电、推行无纸化办公,充分发挥电子网络优势,提倡双面用纸,提高信封、复印纸的再利用率,减少纸张消耗;减少办公设备待机时间。医院节能活动开展后,收到很大成效。据不完全统计,医院用电、用水、用气比2013年同时期分别下降3.5%、2.8%和2.3%;各个科室耗材下降2.1%。
3讨论
科室成本核算体系建立后,科室成本效益情况每月统计自动生成,有疑问的科室可以直接查到具体的收入来源和成本去向,过去病房的药品病人未用,可能会积压在病房,造成浪费。实行这一系统之后,如果药品积压过多,就可能出现药品成本大于药品收入的情况,这就督促病房主动把未用药品退回药房。因此,不仅增强了科室的成本意识,也减少漏费情况的发生。同时,由于科室的监督,也促进信息系统中录入数据质量的提高。对于医院行政和生活耗费,通过预算管理进行耗费控制。对于医疗项目耗费,通过成本核算,进行核算过程监督和效益评估控制。医院坚持开放开源节流办公理念,提出降低行政费用开支,精简会议和发文数量,减员增效,严格预算,进行全成本核算等节能决策,符合成本费用控制和经济效益评价理论。本文对医院经济管理中信息技术应用现状进行分析,并针对出现的问题提出相应的措施。其结果为医院住院人数、门诊人次、住院收入与门诊收入比、医疗收入明显增加,成本开支减少。说明信息技术的应用具有重大的意义,值得推广。
作者:程桂芳 李金桂 单位:内蒙古巴彦淖尔市医院信息科
第三篇:电子商务在医院经济管理中的应用
一、电子商务的含义以及在现代医院经济管理中应用的必要性
1电子商务含义
所谓电子商务就是借助计算机网络技术使各种商务通讯达到网络化、数字化以及智能化的要求。它主要是将互联网作为载体,在不触犯法律的前提下进行商务活动操作,具有广泛性、便利性和协调性等特点。
2电子商务在现代医院经济管理中应用的必要性
医院属于人们日常费生活中不可缺少的特殊行业,它的发展直接影响着人们身体健康,随着我国经济的不断发展,人们在物质生活得到满足以后,逐渐开始重视自身健康,同时也就重视医院的建设。现代医院管理与之前相比较为规范,能为病人提供的服务也越来越多。但也发现,当病人去医院就医时,所需业务流十分繁琐,从最初的挂号到就诊再到检查化验,直到最后的交费取药,整个流程下来大概需要十几个流程。随着人们健康意识的增强,无论什么病都会到医院就医,同时,我国人口众多,这样就使得医院的就医信息量异常庞大,严重威胁到医院经济管理体系质量。以往的医院经济管理模式存在局限性问题较多,医院环境与技术都将影响到管理质量。此外,以往管理工作都是由人工操作完成,经济管理质量普遍较差。现代医院经济管理要素主要包括财务管理、设备管理、信息管理以及物资管理。之所以要将这些作为现代医院重点管理要素是由于它们直接影响着医院的运营情况。现代医院经济管理要求管理应具备高效性、精准性、快捷性,电子商务被应用到医院经济管理上正能满足这些要求。它的应用不仅使存在于以往经济管理模式中的诸多问题得以解决,还提升了医院经济管理效率,彻底转变了医院经济管理模式。
二、电子商务在现代医院经济管理中应用的主要措施
1在收取医疗费用中的应用
病人到医院通常不外乎就诊、住院、手术、检查以及取药等几项活动,无论是哪些活动都会产生相应的费用信息。这样就使医院管理信息不断增大,由于费用产生点较为分散,以往经济管理模式要完成这些费用的审核需要花费很长时间,耗费大量的人力、物力,而且还十分容易出现错误。如果审核时间过长就会严重影响到病人及时就诊。电子商务应用到医院经济管理以后,其收费与审核过程都趋于简单化,管理更加规范,信息更为精准。
2在管理药品中的应用
药品是医院经营发展的基础,在医院的正常运营中每天都会产生不计其数的药品销售信息与药品采购信息,它是医院经济收入的重要来源之一。每种药品都有自己的名称、规格、标价与生产厂家,如果仅是依靠人工记录药品的各种信息就很难完成,不仅容易出现错误,还降低了工作效率。电子商务应用到医院药品管理以后,在自动计量药品数目的同时,还能准确记录每天的药品销售与使用情况,实现药品管理规范化。
3在管理医院信息中的应用
医院的日常经营与管理,在涉及病人个人信息与病例信息的同时,还会涉及到医院管理中的内部经济信息,主要包括医院人力信息、医院财务信息以及医院物资信息。医院以往的经济管理模式中,对于这些信息的管理滞后性较为严重,还不方便信息需求者的调取。当电子商务应用到医院管理中以后,就使医院经济管理逐渐趋于信息化、网络化与智能化,不仅使医院内部信息得以有效分析、处理与汇总,还为医院运营决策提供了依据,使医院管理逐渐趋于现代化。
4在管理医疗设备中的应用
医疗设备是医院发展中不可或缺的,更是医院经济管理的重点。它能为病人提供现代化医疗服务,也是医院赖以生存的物质基础,更是医院运营成本的重要体现,医疗设备质量的高低直接关系到医院运营情况与经济效率。医院以往的经济管理模式难以全面掌握医疗设备的基本情况,尤其是设备管理中有关设备型号、技术以及规格等方面的信息更是难以了解。电子商务应用到医院医疗设备管理中以后,在提升设备管理效率的同时,还为医疗设备建立了详细档案,可为医疗设备信息需求者提供全面真实的有效信息。
5强化电子商务在医院经济管理中的应用
随着计算机的普及,越来越多的人开始在网站上查询自己想要了解的信息,这时医院就要根据人们习惯与特点,创建医院网站,为病人提供医疗咨询服务,介绍医院信息,提供各种查询服务,使病人能够及时得到医疗救助。
通过以上研究发现,医院以往的经济管理模式中存在的问题较多,更不能满足现代医院经济管理需求,严重制约医院发展,而电子商务在这种情况下被应用到现代医院经济管理中,有效解决以往经济管理模式中所存在的问题的同时,还使现代医院管理更为规范,工作中的错误也大大减少。因此,电子商务应用于现代医院经济管理已经成为医院发展必然趋势。
作者:王健 孙亚丽 王艺蒙 单位:吉林大学中日联谊医院 吉林大学第二医院 日本和光大学
第四篇:医院经济合同管理
一、完善经济合同管理内部控制制度
1.建立经济合同联审会签制度
确定经济合同联审会签程序及审核的内容、方法和关键点,明确医院经济合同在正式签订前必须经过财务、审计、监察等职能部门及相关科室进行合法性、合规性审查,并在合同审批表上签署各自的审核意见。为了有效地规避医院潜在的经营风险和政策风险,重要的经济合同还需经过医院聘请的法律顾问对合同涉及的法律条款进行审核,并签署意见。未经审核的经济合同,医院办公室不予办理合同签章手续。
2.建立经济合同履行制度
确定经济合同履行流程,明确经济合同执行部门管理人员的管理责任,并定期考核经济合同的履行情况(包括经济合同是否按约定的时间完成、经济合同履行的质量以及在履行合同中有无随意变更合同的内容),考核结果与管理人员绩效工资挂钩。
二、优化经济合同管理流程
1.经济合同审批管理流程
由于经济合同种类繁多,涉及部门众多,各类合同的技术要求不同,需要职能部门各负其责,对合同内容和条款进行把关。内部审计通过完善医院经济合同审批管理流程,加强对经济合同审批环节的监督管理,提高了经济合同的审批时效,达到了科学管理的目标。签订经济合同前,医院应组织相关部门对经济事项进行论证,合同主管部门负责合同的草拟工作,财务、审计、监察等部门及相关科室参与经济合同审核并签署意见,最后经分管副院长确认、院长审批后,办理合同签章手续。合同正式签订后,由合同经办部门将所有的合同资料(包括合同草拟稿、修改稿、成文稿及正式合同原件)移送医院办公室,医院办公室设专人按经济合同类别进行登记、编号、复印,办理合同签收和归档手续。合同草拟稿、修改稿、成文稿、正式合同原件连同合同审批表、合同签收单存入医院综合档案室,合同复印件分送财务科、审计科备查,合同原件留存合同经办部门作为合同履行的依据。
2.经济合同付款管理流程
作为经济合同履行的重要一环,合同款项的支付环节是经济合同管理内部控制的重点。经济合同在正式进行合同履行环节后,各个职能部门应根据合同约定的要求,及时办理合同款项的支付手续。
三、加强对经济合同全程的跟踪管理和监督
1.经济合同签订环节的管理和控制
(1)在经济合同签订前,医院内部审计要认真审查物资采购、工程项目投资、劳务购买等经济事项的决策环节,全面了解经济事项的内容,为经济合同审计做好前期准备。要严格审查申购科室的申购报告、采购计划及医院领导的批复文件等相关资料是否符合医院物资采购程序,特别是大型设备采购和重大基建工程投资项目,要审查其是否经过医疗市场的调查和预期经济效益分析等可行性论证、是否按“三重一大”的要求履行医院班子会议集体决策和医院职工代表大会表决通过的程序。(2)在合同价格形成过程中,医院内部审计要审查经济事项价格是否通过政府集中采购、公开招标、竞争性谈判、院内招标议价等方式确定。属于招标采购范围或限额达到招标采购要求的经济项目,是否依据政府集中招标管理的相关规定进行招标采购;超过限额的经济项目,是否按医院招标采购管理的规定通过竞争性谈判或院内招标议价等方式确定合同价格。内部审计应参与经济事项的招标过程,充分了解并书面记录对方的服务承诺、设备配置、付款条件及其他特殊条款,确保合同价格公平、合理。(3)合同文本一旦正式签订就具有法律效力,因此,医院内部审计应重视对合同文本审核过程的管理和控制。首先,要审核对方的资信能力、履约能力,并重点关注:合同事项是否符合法律、法规及相关政策的要求;合同的主体资格是否合法、是否具备合同履约能力;合同内容是否与招标内容一致。其次,要审查合同条款的严谨性,着重审查商务条款中合同价款、支付条件和支付方式是否与招标、议标或谈判结果相符,预留质保金是否科学、合理;违约责任和解决方式是否充分,等等。最后,要审查经济合同送审资料的完整性,如招投标文件、中标通知书或采购小组的评标、谈判记录等资料,确保合同文本规范、内容真实、表达严谨,避免和降低经济合同签订的风险。
2.合同履行环节的管理和控制
在医院对外签订的经济合同中,建设工程施工合同、设备采购合同及服务合同约占医院经济合同的90%,内部审计应重点抓好建设工程施工合同、设备采购合同及服务合同履行过程的管理和控制。医院内部审计在建设工程施工合同的执行过程中,首先要对工程量的确认程序进行检查,看其是否符合内部控制的要求,并参与工程管理部门对隐蔽工程完成情况的验收工作,以此作为工程造价结算审计的依据,防范价格风险;二是要对合同履行过程中因设计变更等原因导致的签证工程量进行严格审查;三是工程项目竣工后要对工程结算进行审核,造价金额较大的工程项目结算,必须委托外部造价咨询公司审计;四是建立台账对工程预付款、工程进度款及预留质保金进行管理和控制,检查合同执行部门是否按合同约定的支付方式、支付比例或工程完成进度付款,避免工程款超进度、超比例支付。同时,还要完善工程进度款支付预警机制,当累计支付金额达到合同约定的限额时及时提出预警,防范合同支付风险。在设备采购合同履行过程中,医院内部审计应重点关注:对方提供设备的产地、生产厂家、规格型号、设备性能以及技术参数是否与合同约定相符;设备开箱验收、入库手续是否完备、齐全;合同货款的支付方式是否按合同约定的付款期数和付款比例执行;质保期满后支付质保金时,要认真查看培训记录和设备售后的定期维护和保养记录等资料,审核合同方是否按合同约定全部履行其承诺。在医院服务合同履行过程中,医院内部审计应重点检查对方是否严格按考勤登记制度的要求对每天的出勤情况进行考勤登记,每月考勤登记的实际到岗人数与合同核定的人数是否相符;是否严格按合同条款规定的服务内容和质量要求提供服务。各个科室要考核对方提供的服务质量和服务态度,考核和考勤结果作为合同款支付的依据,如果不符合合同规定的要求,要扣减合同价款。
四、健全内部审计机构,提升内审人员专业素质
一是健全医院内部审计机构。由院长直接负责医院内部审计的管理工作,提高内部审计的组织地位,加强内部审计的独立性和权威性,使内部审计在经济合同管理中提出的审计建议和意见得以有效落实。二是优化内部审计人员结构。经济合同审计是一项专业性和综合性极强的审计工作,要求审计人员既要懂经济合同法律法规,还要具备工程管理、经济管理等专业知识,因此,医院要改变内部审计人员结构的单一性,把一些职业品质佳、专业素质高、业务能力强的工程和信息技术、经济管理等专业人才充实到内部审计队伍,促进审计人员结构多元化,保证经济合同管理内部控制的有效性。三是重视审计人员的培训。医院应开展多种渠道、多种形式的培训,使内部审计人员熟练掌握经济合同的法律法规和审计技能,提高经济合同的审计质量,规避经济合同审计风险。
作者:余廉 范慧明 单位:广西壮族自治区江滨医院 广西壮族自治区柳州市工人医院
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