浅谈印刷企业成本控制管理

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随着互联网的高速发展数字媒体空前繁荣，为人们提供更加方便快捷海量的信息资讯，彻底改变了年青人的阅读习惯，对传统纸质媒体带来前所未有的巨大冲击，处于纸质媒体的下游——的印刷企业生存空间被无情的挤压，竞争日益激烈，如何面对瞬息万变的市场，在夹缝中求生存、谋发展成为每个印刷企业面对的残酷现实。要想维持现有的盈利能力，印刷企业必须实施行之有效的成本控制，提升企业在复杂环境下的生存力、竞争力。

一、印刷企业加强成本控制的重要作用

成本是印刷企业在生产和经营过程中消耗的费用和支出，有些费用和支出是有效的，有些是无效浪费。将无效浪费压缩至最低，使其转化为企业的利润，这就是成本控制应达到的效果。当前印刷市场严重萎缩，纸张、油墨、PS版等原材料价格不断上涨，人工成本居高不下，印刷企业在这样的形势下，只有创新管理理念，实行精强化管理，积极探索适合企业自身的成本控制措施，从而达到降低成本有效改善企业经济效益，是印刷企业保持持续发展的内在动力。

二、印刷企业成本的构成内容和影响因素

印刷企业成本控制的方法有简单有复杂，如何有效实施印刷企业的成本控制，做到有的放矢就必须了解印刷企业成本是如何构成的，影响这此成本变动的因素都有那些，下面就让我们来做一简单了解。(一)印刷企业成本的主要内容。1、物资采购成本。印刷企业在采购直接构成产品的材料物资纸张、油墨、PS版等材料时所支出的材料价款、运输装卸费、保险费等，因其在产品销售收入中所占比重较大将近60%，是印刷企业成本的重要组成部分，也是成本控制的源头。2、生产加工成本。印刷企业为生产产品或提供劳务而发生的各项生产加工费用，其中包括直接材料（原材料、辅助材料、备品备件、燃料及动力等）、直接人工（生产人员的工资、福利费等）、制造费用（车间管理人员工资、折旧费、维修费、修理费、办公费、差旅费、劳保费等）。这是印刷企业成本除原材料外主要的成本构成，涉及环节多种类复杂，是成本控制的重中之重。3、人力资源成本。企业人力资源成本包括职工工资（计件工资、奖金、加夜班工资等）、职工福利费、职工社会保险费用、职工教育经费、职工住房费用、职工辞退福利等各项支出。印刷企业是低附加值劳动密集性企业，因此人力资源成本是印刷企业背负的较沉重的一部分成本，而且在未来一段时期内会呈现不断上涨的趋势。4、质量成本。印刷企业质量成本主要指为防止印刷产品发生质量问题而产生支出、评估及保证印刷产品达到质量标准要求的支出、发生质量问题后进行善后处理的支出。质量成本的支出与印刷企业的质量管理水平息息相关，质量成本的控制已成为企业管理中越来越重要的问题。5、销售成本。企业销售成本包括货品包装运送费、客户接待费、联谊活动费等。销售成本支出是印刷企业成本控制中最容易被管理者忽视的成本，但也最有可能给企业带来无法估计的损失（如客户流失等），在成本控制管理中必须给予高度重视。(二)印刷企业成本的主要影响因素。印刷企业成本是生产运营过程中产生的，分析企业生产经营过程中各环节对成本的影响排查企业各岗位各部门职责范围内的成本增加因素，以寻找成本增加的源头来减少损失。1、销售环节对成本的影响。许多印刷企业都认为销售部门是承接印刷业务的能产生多少成本？让我们来梳理一下：业务人员签订单时未注明送货批次，出现重复多次送货运输成本；货物包装要求未注清楚，包装不合规造成的材料人工的重复浪费；生产周期签订不合理不能按期交货，造成的货款无法正常回收；产品质量要求不符合客户标准，引起的交货纠纷、客户投诉产生的经济损失；付款周期过长企业需垫付材料款而带来的资金成本；来料加工订单中不明确客户材料运输到厂还是运输到岸，出现额外支付的车皮费及仓储费等等。2、物资采购环节对成本的影响。印刷企业在采购材料及物流仓储等方面管理不到位给企业效益带来重大影响如：订货合同对付款方式没有标注清楚甚至口头订货，使供应商不能及时送货；进货时不按验货规程操作，出现纸张规格偏差，纸张质量不符合要求，使印刷品出现质量问题，重复制版、印刷或装订；采购合同中没有明确纸张运输装卸中纸张破损的鉴定及补偿标准；材料储备量没有标准，多采购或少采购形成库存积压、过期失效或增加采购次数。3、印刷品生产环节对成本的影响。印刷企业产品生产过程要经过制版、印刷、成品装订等三道工序，人员参与多工序复杂，每个节点都会出现影响产品生产成本的问题。产品生产过程中纸张、油墨、Ps版等主辅材料消耗；水、电等能源动力的消耗；生产工艺流程导致的产品质量问题；生产排产对印刷成品周期的影响；设备故障引起产品拖期交货或出现质量事故；操作工人技术水平及熟练程度，影响印刷品的质量及合格率，出现的退货损失、废品的损害等。4、人力资源管理环节对成本的影响。作为印刷企业人工成本占到印刷品加工费的近三分之二，人力资源管理对印刷企业成本的影响可想而知，它涉及到企业的方方面面。薪酬制度不公允，无法调动职工工作积极性；企业退职政策不合规引起劳资纠纷；职工入职不进行岗前培训造成的工作失误；岗位设定不合理，管理岗位及机台人员富余，降低劳动生产率等等。5、产品质量环节对成本的影响。印刷企业中生产过程中出现的退货、废品；产品质量意识淡簿，生产单位只重产量不重质量；只有质量管理制度没有执行力；质量管理不注重过程控制质量事故频发；产品质量检查没有统一标准出现与客户要求不符的矛盾。

三、企业在成本控制方面存在的问题

(一)成本控制意识淡薄。许多印刷企业管理者仅将成本控制工作挂在嘴上、浮在表面，没有从根本上认识到成本控制的重要性，一谈管理就讲成本控制杜绝跑、冒、滴、漏，一落到实处就无人问津、顾左右而言他。重经营轻管理，认为企业的效益是销售人员营销出来的，不从企业的内部管理要效益。各部门自扫门前雪，具体工作时不交流互通，不考虑上下环节的需要及对企业整体效益的影响，只求部门工作方便。(二)成本控制缺乏整本观念，体制机制不健全。一些印刷企业认为成本控制主要是控制生产加工环节的成本，把原材料采购、仓储管理、成品运输、印刷服务定价、设备采购及维护、职员定岗、厂房土地、资金周转等方面的资源损耗没有涵盖在内，成本控制缺乏整体性、全面性。成本控制管理体制不健全也是存在于印刷企业中的一个突出问题，成本控制制度流于形式如印刷用纸张计划随意变更，没有控制损耗严重，因品质问题纸张张力不够、掉粉等出现次品、补版等时有发生。这样必将导致印刷企业效益不断下滑，难以适应市场经济的发展。(三)成本控制管理有制度无落实。每个印刷企业都有大量的管理制度、措施规定，但仍会出现随意变更生产计划、采购任务，质量事故层出不穷次品补版现象不断等情况，究其原因制度落实不到位。制度上墙、工作完成的现状存在于许多印刷企业，长期下去必然使职工责任心淡薄，工作质量、工作效率低下，严重影响企业的经济利益。(四)对成本没有进行动态管理近年来印刷用纸张价格疯狂上涨，传统的采购模式及营销策略对印刷原料价格上涨及管理无法做到及时反馈和积极应对，印刷企业的成本管理相对滞后，使企业因原材料涨价承受沉重的成本压力，造成越生产亏损越多的被动局面。

四、印刷企业加强成本控制的措施建议

(一)成本控制要从加强全员成本管理意识做起。任何一家企业的管理都离不开人，成本控制管理更是如此，员工既是制度的建立者又是制度的落实者，那么建立员工培训制度，提高全员管理素质就尤为重要。首先应对企业管理层开展成本管理教育，增加他们的成本控制意识。可通过成本构成、成本运行轨迹、成本与企业效益的关系等方面进行讲解培训，增强企业管理者的成本意识。其次，对机台操作人员、基层管理人员、有关技术人员等进行各层级的培训。培训应分阶段分层次，先了解后交流再进一步探讨，使成本管理深入人心。(二)建立健全成本控制管理制度。根据印刷企业成本控制管理不科学合理的特点，充分结合印刷企业自身实际，建立包括管理决策、客户营销、材料采购、仓储保管、生产加工、产品质量、设备维护、人力资源等各方面的成本控制管理制度，同时，建立考核、评价及监督、激励机制，使成本控制制度形成闭环管理，达到全面提升企业成本管理水平的目的。(三)全面落实成本控制管理措拖。成本管理制度定的再多不落实成本控制就是一句空话，因此必需将成本控制措施与职工职责紧密联系起来，做到有制度、有落实、有考核、有奖罚。同时切实抓好印刷企业各部门、各环节的控制，使成本控制覆盖企业运营的方方面面，形成点、线、面的网络化管理。这样才能降低成本提升企业整体效益。(四)利用信息化管理助力成本控制。通过信息化管理使成本各环节的数据清晰透明，降低成本控制的操作难度，如采购环节：信息化管理可以将各种材料的库存量及预计生产量进行比对，从而分析出采购量，达到合理维持库存量的目的，加速资金周转降低资金成本；再如生产环节：通过优化印刷工艺流程进行合理排产加快产品生产周期，提高单位劳动生产率；利用信息化管理对纸张从出库领用到生产成品再到废品纸边损耗等流转情况进行全过程监督，提高原材料的使用及回收率，全面提升成本控制效果。

五、结束语

印刷企业作为最早进入市场的传统行业，经历了多年的竞争发展如今又迎来了互联网时代新的挑战，不断强化印刷企业的管理，在保证产品质量的前提下，有效实施成本控制管理全面提高企业核心能力，用新科技新思路助力经济效益的实现，完成印刷企业产品升级换代，是印刷企业在市场重大转型期立于不败之地的有力保障。

参考文献：

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[4]刘斌.做好印刷企业成本控制管理的探讨[J].中国管理信息化,2013（8）.

[5]陈俊.做好印刷企业成本控制管理的对策探讨[J].中国市场经济,2011（2）.

作者:薛燕玲 单位:中闻集团西安印务有限公司