物流类英语教学模式改革

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物流行业作为经济体系的重要组成部分在我国呈快速增长的态势。物流专业已在许多高职院校中应运而生，由于高职院校的教学模式的不断完善，以及对学生毕业“零距离”上岗的要求，我国高职院校的物流专业课程很多都已开展实践教学，例如：仓储实训中心、配送实训中心、ERP沙盘实训、快递实训、呼叫中心实训室等。现代物流随着交通、通讯工具的升级发展，物流的范围远不止停留在一个区域、一个城市、一个国家，而是变得全球化，这就面临一个实际的问题——语言要求。高职院校物流英语实训项目的设立迫在眉睫！对于高职院校的学生而言，英语基础薄弱、英语学习情绪不高，具有抵触情绪是普遍现象。但为了配合现代物流人才的需求，更多地物流岗位需要具备一定英语基础的、懂得物流相关英语术语的物流人才。通过以往的物流英语教学发现遵循传统教学中教师和学生的角色和相互关系，以说教为主的教学形式很大程度上降低了学生的学习兴趣和学习主动性，不利于学生物流专业英语的实践能力的掌握和提高，而将实践作为学生学习的重要途径，充分发挥作为学习主体的学生的学习积极性，对于高职物流专业英语实践性教学的开展非常有效。以学生为主题，将理论口授的传统教学形式与专业实践操作相结合，设立项目的学习目标为高职物流专业英语实践性教学提供了一个可行性的解决方案。我们称这种方法为——项目模块教学法。

1、项目模块教学法概述

项目模块教学法，类似于实践导向教学法，起源于欧洲。此类型大概的教学宗旨是通过以学生为主题，让学生自己动手、动脑、而非单纯的老师讲授法。这样的教学法最佳实现方法是与企业合作。以企业为主的合作办学，能让学生更好了解到物流实际岗位中，具体到那些环节需要用到英语、那些物流英语术语和单词出现的平率最高，那些口语交流用于出现的平率最高。这样而来，避免学生学而无用。所以此教学的特点在于学生的积极参与和互动，以培养学生的综合职业能力为教学目标。传统的“提示型教学”中，教师为主导进行主动地“教”，而学生被动“学”。而与企业的项目教学法侧重于“自主型教学”，学生成为教学的主体，独立完成教师提出的任务，而教师作为指导者贯穿始终。与之配套的教学法有模拟教学法、角色扮演法和案例教学法。然而不是所有院校都能和企业建立长久良好地合作关系，因此，我们在日常教学中可以模拟这种状态，以达到最佳效果。

2、项目教学法在高职专业英语中的应用

2.1模拟场景教学法。物流专业英语课程中的模拟教学可分为实际现场模拟与虚拟现场模拟两种：前者是根据学校或者校外实习基地提供的真实场所，还原所需教学模块的场景，比如：在教仓储这一模块，可带学生至物流实训基地，熟悉整个仓储环境以及仓储设备的专业英语表达方法，对正在进行的仓储作业进行讲解。学校的超市也是校内物流实习基地之一，可以帮助学生模拟入库，堆垛，货物上架，退货处理等一系列操作。学校快递实训室也可以营造相同的环境。后者的虚拟场景模拟是在缺乏现实场景等硬件设施条件下，利用电脑软件或者人为创造假象环境来实现。比如国际贸易或者国际运输中的单据填写就可以利用相关电脑软件来完成。

2.2物流各个环节任务项目教学法。项目教学法顾名思义即教师让学生分组对某设定项目展开分析调研，最终以报告或课堂展示的形式得出结论。该教学法将过程的主动方由教师转为学生，能充分开发学生的主动思考和自学分析能力。这也是高等教育区别与其他教育的主要特征。从接到一个项目，到分析问题，学习知识，到解决问题，完成项目，这就是一个学习和解决问题的过程。

2.3角色扮演法。角色扮演法即将学生融入既定的虚拟角色当中，完成制定的任务。比如在学习订单处理流程中，以客户手写和客户电联两种不同方式来熟悉订单处理流程应注意的问题。学生可以分别扮演客户和销售代表，下订单可以由客户手写后交于销售代表，也可通过传真和电话的方式让销售人员在接听电话的同时进行输入，在检查核实无误后，确认订单。在整个角色扮演的过程中，学生不但熟悉了订单的主要内容的基本英文表达方式，也能让学生能够深刻记住订单处理的不同方式以及各种方式中由于人和电脑的参与度的不同，信息的准确度和总体花费的变化。

2.4案例教学法。案例教学法区别于生硬的理论灌输而是以生动例子来描述一个知识点。物流的相关基本知识和物流管理方法最好在前一学期经行讲授，这样在进行物流英语的课程时，学生理解起来要轻松容易些。用现有的案例来让学生了解英语的表述方式，这样可以让学生更直接了解其含义，并且头脑中有画面，能更好记住相关的物流术语和单词。

3、项目教学法在高职物流专业英语教学运用中的困难

3.1教材中实训项目的不足。绝大多数的全国高等职业教育规划教材里的物流管理专业都设置有物流专业英语课程教材，但教材基本以阅读相关物流理论、介绍文章为主，大篇幅的习作不但不会加强学生的英语水平，反而使学生产生烦躁、显露疲态。教材中引导学生实践去“做”的案例或者实践性模拟场景设计甚为缺乏。所以教师需要比以往花费更多时间和精力来根据专业特色，结合相关知识点，自行设计模拟场景，案例问题及角色扮演方案等实践项目。教学中将将专业理论教材和实训教材两者有机结合，让学生在“做”的同时知道支持“做”的理论原因。最好方式，是教师结合本院校的实训条件，学生的素质条件，自己自编教材，更科学的进行教授。

3.2学生的参与不足。此类型教学中学生的角色从被动接受知识变成了主动学习知识的主体，既然是以学生为主，那么学生的积极主动性要特别高才能配合老师完成教学任务。由于高等职业技术学校学生英语水平普遍要比一般本科略逊一筹，且学生间学习水平和热情差异化明显，我国学生大多接受的教育方式过于死板，故存在部分学生积极主动参与，部分学生只能盲目附和但不知其所以然而无所适从，还有部分学生不敢开口，胆怯而自暴自弃，或者实践项目进程不能和其他同学同步的现象。这就需要教师在一开始先导预设学习任务和目标，在开始前让每个学生明确任务及要求，挑选具有知识威信和组织能力的同学为负责人根据难易程度进行个人分工。而教师则作为引导者身份在整个进程中对学生进行不同程度的引导。

3.3教师人才的需求空缺。物流还是属于不断发展完善的行业，而此项目教学方法也不同于传统的理论教授，教师课前无论再怎么充分准备也可能会遇到新的问题。这就需要教师扎实的专业知识和实践经验、良好的英语掌控能力以及灵活的应变能力，还要有调动学生情绪热情的手段方式，否则将可能出现教师知识衔接不充分、解释不了专业知识点、不知所措或学生不配合，自己自弹自唱等情况。“双师”型教师在这方面就具有优势。教师必须以逆水行舟的心态不断拓宽并扎实其专业知识面，将专业知识和英语表达系统地结合，积累一定的教学和实践经验后必能适应，并且掌握学生的心理状态，引导学生接受此类教学方法，更积极投入到英语学习中。

3.4模拟教学方式条件的局限性。模拟教学法是非常重要的方法之一，而其开展就需要一些配套设施和环境的辅助，比如在物流专业英语当中的仓储模块，如果缺乏必要的物流实习基地或者相关的模拟场景软件则会较难开展模拟教学。有些民办高职院校没有足够的资金投资到实训是中，现有的实训室中除了计算机设备外，并无配套的模拟软件，这就需要校方多跟政府和许多私营企业进行沟通，争取得到他们的大力支持，这样学生以企业为实践场所，在实践中学习并创新，为他们日后的毕业实习做好充足准备。

3.5学生考核的评分方式。项目教学方式一般会以小组项目或者小组作业的方式进行，而规避了以往硬是教育的命题考试。教师需要有一套标准的量化考核体系来保证最终考核分数的公平性。在不成熟的教学操作下，往往出现虎头蛇尾的情况：即学生积极参与，学习过程达到预期效果，但最终考核马虎结尾，影响学生学习热情。教学中的复合考核成绩可分为两部分：平常过程考核成绩和期末笔试考核成绩。而在过程考核和期末笔试考核中都要将自评和他评有效结合。

项目教学法的优势非常明显是学生自己思考，自己动脑，工学结合。这对于现代化物流人才的培养是至关重要的。对于高职物流专业英语而言，可将传统教学法和项目教学法相结合，即通过传统教学法学习非实践性知识点，通过项目教学法实践可实践性知识点，两者相互补充，相得益彰，方可达到教学结果最优化。