小议商务英语案例教学法特色

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摘要：案例教学法是一种开放式的教学法，针对商务英语口语教学中出现的学生商业知识和经验，创新思维和商务氛围欠缺等问题，案例教学法起到了积极的促进作用。本文就利用案例教学法进行商务英语口语教学提出了一些思路。

关健词：案例教学商务英语口语教学

一、案例教学法的概念

案例教学法是一种利用案例作为教学工具的教育方法，同时也是理论与实务联系的桥梁。即老师利用案例作为讲课的题材，以案例教材的具体实事与经验作为讨论的依据，由师生互动来探讨案例事件的行为与原由，发掘潜在性的问题。该过程强调学生主动积极参与学习过程，老师引导学生去探讨案例中复杂深层意义及有争论性的问题，协助学生进行问题回答、倾听、回应挑战、鼓励学生发言问题解决的引导、预定假情况，最后并能归纳与总结。

二、我国案例教学的发展及对高校商务英语口语教学应用的探析

我国的案例教学已有20年历史，这对我国高校教育思想和教学方法的全面改革有着重要启示和推动作用。在我国，案例教学法大多用于管理学、市场营销学、法学等学科，同时在语言学教学实践中也正在发挥着重大作用。在我国高校商务英语专业开设中，很多学校将工商管理部分的专业课与商务英语阅读，商务英语文书写作等课程分别来开设，而且案例教学法在商务英语口语这一块运用的基本上还颇为空白。我们培养的高年级的商务英语专业学生，他们要适应将来的商业环境，需要准确掌握运用英语洽谈各种商务活动的技巧，所以这个阶段英语学习的主要内容不仅是如何正确运用语言进行交流及口头表达，而且要充分了解商业实务中的确切内容。因此，在高年级商务英语口语课中用案例教学法来进行商务英语专题知识的传授及对学生商务思维的培养都应该有很大的实用价值。

三、运用案例教学法进行商务英语口语教学的思路分析

（一）使用案例教学法进行商务英语教学的实验方案

1.使用条件：（1）教师条件：教师必须正确选题，所选案例适合教学目的和学生水平层次；必须具有较强的课堂驾御能力，能够始终把握住案例讨论的主题，以免主题过于分散；教师要有投入教学方法改革的自觉性和热情；而且要熟悉学生，了解学生的一些背景材料。（2）有较齐全的专业图书馆和便利的互联网上网条件便于学生查阅资料。（3）学生条件：适合对象一般是大学高年级的学生或研究生；人数要求方面，（哈佛法学院一般在20人左右，哈佛工商管理学院认为15人最为恰当）我国大部分高校商务英语专业的实际情况看，在20-30人的班级规模下开展案例教学是可行的。（4）要有一定的电教仪器设备，如多媒体、投影仪和设计合理的教室等。

2.使用模式：对商务英语专业的学生来说，采用课堂陈述、媒体教学、课堂讨论、个人总结发言等模式（每堂课后要对专题写出心得报告）。

3.制度保证：（1）教学计划：必须保证案例教学的学时一般不得少于口语教学总学时的三分之一，案例教学纳入教学课时。（2）教材：应包括口语材料和案例讨论书等。（3）考试制度：考试内容变知识性考试为实战性考试，考试方式变书面答题为分析讨论案例，评分可实行强制扣分法，即凡参加讨论不发言的一律扣除应得分数。

（二）使用案例教学法进行商务英语口语教学的基本环节

案例教学没有固定的模式，但通常有四个基本的环节。只有有效的实施这些环节，才能保证整个案例教学的成功。

1.案例准备

案例教学法主要依赖案例材料，编写一系列与教学内容，教学进度相适宜的案例材料是实施案例教学的关键所在。然而，目前高校商务英语教学尚未形成统一的教材，各学校大多采用从国外引进的原版或自编教材，因此我认为，在目前缺乏统一的商务英语案例教材的情况下，编写一系列使用于商务英语口语教学的案例材料是填补这一块空白的当务之急，并且在此基础上应当鼓励建立校内教师资源共享的商务英语教学案例库。编写一系列适合于商务英语口语教材的案例材料，首先要配合课程层次与教学目的来决定问题，然后收集相关资料，对案例材料进行组织编排，围绕一个小的专题或主题对案例进行剪裁加工。一个好案例不仅是一个课堂陈述，而是应能给学生提供一个充满目的性的需要深入思考的复杂环境，使学生在一定的研究框架内就现实问题做出判断。

2.分析与讨论

将全班学生分为若干小组（一般4-6个小组，每组4-5人），以小组为单位进行分析、讨论、辩论，督促每个学生积极参与，发表自己观点、简洁，汲取他人的新观点。课堂上分析讨论时，通常是少数性格外向、英语水平好的学生居于主导地位。然而课堂时间有限，所以教师应鼓励每个学生都积极参与。小组讨论结束后各小组最好能形成统一的意见或认识。然后每个小组委派代表向全班对案例作一分析，阐述并作小结发言。教师应尽量给每位同学机会。并且不同的案例委派不同的代表，这样可将机会给更多的学生。案例的分析，辩论必须注意自己的组词组句，及语言表达的方式，教师应鼓励学生珍视难得的发言机会，大胆主动地表达自己对问题的见解，以锻炼自己的口语表达能力，思辨应变能力以及灵活运用知识的能力。

3.案例总结

案例分析、讨论结束后，教师应及时总结本次讨论。总结并非是简单地给出所讨论案例的答案，况且很多案例并没有标准答案，而是指出本次案例讨论的思路，讨论的难点，重点，主要解决的问题，如何运用理论知识，并评述本次讨论不足之处与成功之处，等等。

4.撰写案例报告

通过小组、全班讨论后，要求学生在课后撰写案例报告，以英文书面形式总结观点，整理想法。一个案例报告就是一篇小论文，撰写案例报告不仅可以培养学生的书面表达能力，也为毕业论文及相关学术性论文的撰写奠定了基础，教师对学生撰写案例报告的格式规范，文体等要有明确的要求，并要对学生的书面总结进行批改。但是这一步不是口语课的必然要求，教师可根据上课内容及学习进度自己安排调整。

四、结语

本项目的实施为商务英语专业口语教学开辟了新的道路，使商务英语口语教学有了更为有效的方法。对商务英语案例库的整理编写填补了商务英语案例库的空百，它不同于工商管理、市场营销等管理性学科的案例分析，需要很强的理论基础和分析模型，此商务英语案例的编写是集语言特点和专业场景为一体，着重语言的使用，并通过语言传达商务专业的有关知识。此项集英语语言为主要目标的案例的建立在国内教材编写这一块还亟需要努力和发展。在商务英语专业高年级本科及研究生教学中采用案例教学对于上课模式也比较新，可以充分发挥学生的表达积极性以达到刺激学习掌握知识的效果，并且实战的模拟商务场景为商务英语专业学生步人工作提供了很好的锻炼机会打好了工作基础。

参考文献：

[1]HGWiddowson.TeachingLanguageasCommunication[M].上海外语教育出版社，1999.

[2]HGWiddowson.AspectofLanguageTeaching[M].上海外语教育出版社，1999.

[3]戴维德·w·埃维营.揭开哈佛商学院的奥秘[M].联经出版事业公司，1991.