建筑装修施工管理创新

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建筑装饰装修是指为保护建筑物的主体结构、完善建筑物的使用功能和美化建筑物，采用装饰装修材料或饰物，对建筑物的内外表层及空间进行的各种处理过程。

装饰装修行

业的发展与国民经济的发展息息相关，中国经济的持续快速发展，为建筑装饰行业的发展提供了坚实的发展基础和良好的发展条件。国民经济的增长～定程度上拉动了基础设施建设和房地产业的发展，进而产生了大量的建筑装饰需求，带动了建筑装饰行业的蓬勃发展。

改革开放以来，我国的建筑装饰行业大致经历了起步期(1978～1988年)、震荡期(1989～1993年)、稳步发展期(19942000年)和快速发展期(2005年至今)四个时期，逐步发展成为一个专业化领域。经过多年的沉淀和行业积累．建筑装饰行业在行业管理模式、组织化程度、产业规模等多方面都体现出整体素质的提升。每一位行业的经营者在不断思考和总结先进经验的同时，也亟待通过自身探索，积极进行优化调整，找到更适合消费群体口味的经营方向，实现建筑装饰行业的广阔前景。目前，行业内的大多数企业都面临着施工人员、业务方向、客户服务、施工材料控制等诸多方面的问题，笔者认为只有依靠管理创新有效化解这些问题，建筑装饰行业才能更有市场竞争力。施工人员的控制施工人员主要包括项目经理、实施人员和操作人员。项目经理在按照各自岗位标准进行工作分配之后，工程部会随时对各个岗位人员的工作状态进行考察，并如实记录考察结果。各岗位根据其职能划分，量化为若干小考评项。考评结果将最终作为对各个岗位人员评定的客观依据，评定结果和奖罚挂钩。相对稳定的施工队伍是企业发展的基本要求，每个操作人员的业务能力需要在经历学习、磨合和熟练等几个阶段的提升后变为公司的骨干成员，这样更便于工程质量的提升。现场施工人员依据施工进度计划，更合理的安排人力、物力，力争做到人员流水化作业，降低窝工损耗。流水作业一方面便于保证人员更加熟练快速地适应工作内容，同时也更便于项目主管把控项目进度及工程质量。对于客户而言，更容易看到建筑装饰企业的专业化程度，实现项目流程化和可视、可控、可追溯。

业务方向的调整

企业在经历由小做大的过程中，往往面临着一次次机遇和挑战。对于自身而言，只有不断调整扩充经营思路，才有可能更好地抓住机遇。对于建筑装饰企业而言，对准消费意识，找准消费趋势，进而快速打造成核心竞争力，无疑是登顶建筑装饰行业，抢占建筑装饰市场的不二选择。消费者的选择一方面来源于设计师对于装饰风格的阐述及具体内容阐释(如效果图、矢量图等)，另～方面来源于其自身的偏好。设计师在尽善尽美对已有装饰风格进行阐释的基础上，需要积极打造挖掘发达地区较新颖、独特的风格样式，如：禅意风格、阿拉伯风格、古埃及风格、乡土风格等。这些风格一方面来源于设计师独特的创作灵感，一方面来源于行业内精英企业的锐意进取和改良。新式风格的不断发掘和引入，能够在更好地满足消费者消费心理的同时，提供更多的消费选择，引领时尚潮流。以家装市场为例，伴随着新装饰风格的引入，从公司角度应该注重对其推介的力度和配套的促销政策，更好地引导消费者对其的关注程度和选择倾向。核心竞争力一方面体现在专业团队的运作上，同时更重要的是体现在整体的品牌包装上，将公司品牌和推崇的装修风格进行更合理、更科学的触合，加以考究的用料包装下的样板工程展示，更全方位地发挥品牌感染力。

客户服务的优化客户服务往往和“细节决定成败”这句话联系在一起。如何基于行业的现状，差异化、精细化地进行客户服务，是至关重要的内容。目前建筑装饰行业普遍存在着诸如：编制标书质量低；对顾客不承诺、不尊重、不回访，没有体现“顾客至上”的宗旨；施工现场不文明施工，没有成品保护措施；后期缺乏有效的长线沟通机制等问题。当然，这些问题的根源方面取决于行业从业者的自律，更取决于企业经营者对其的关注程度。