小议怎样做好项目监理部的工作

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如何做好一个项目监理部的工作？从我几年的监理工作实践中，我有以下几点体会：

一、公司的领导和支持是获得成功的首要条件

公司对组建、派遣项目监理部的工作十分重视，从监理人员的资质、工作能力及专业结构都做了精心安排，在监理人员生活条件、办公设施及交通工具等诸多方面均做了周详的部署。为监理人员安心工作、搞好业务创造了有利条件。在施工过程中，由于多种原因、在监理人员多次变动的情况下，公司能够想方设法，调配人员，及时补充，完善机构，既满足了正常的监理工作，又相对稳定了监理队伍。

二、监理人员的团结，是搞好工作的重要保证

项目监理部人员来自四面八方，大家互不相识，性格各异，乍然聚拢，问题颇多，但为了一个共同目标，大家在一时段内，要生活在一起，工作在一起。在这个临时组建的大家庭中，要完成公司交给的监理任务，一个重要的保证条件就是要搞好团结。如何才能团结一致？我是这样做的：

①说明团结对我们这样一个群体的重要性。会上讲团结，会下讲团结。明确指出，我们来自不同地方、不同行业，我们的监理工作是既有明确分工，又有互相合作。既然我们是公司派来的，我们的任何一项失误、一点错误，都会给公司造成不良影响。因此，要搞好团结，互相关心，互相爱护，多补台，少拆台，共同进步。

②如果在工作或生活中，有不同意见或分歧，大家首先要冷静，不说过头话，不做过头事，特别是总监、总监代表都要以身作则，从全局出发。总监、总监代表多做谈心工作，疏通思想，消除分歧。同事之间有意见或矛盾，要及时沟通，相互信任，这样做有利于解决问题，有利于团结。

③在搞好监理内部团结的同时，还要十分注意与周边的团结，如业主、承包商及当地村民等。说白了，就是设法和方方面面处好关系。实践证明，和任何一方关系失调，都会给监理工作带来负面影响。

三、熟悉图纸及规范，是做好监理工作的基础

项目监理部经常组织大家学习、熟悉施工规范及有关规定，这样工作起来才能得心应手，从而减少失误和差错。除此之外，针对项目部监理人员更换相对频繁的情况，为了衔接工作关系，对新来的同志，采取先熟悉环境，再投入角色，帮一段，送一程的办法，使其有一个接触、参与和熟悉的适应过程，以期早日胜任工作。

四、认真执行监理“十六字”方针是搞好监理工作的准则

“严格监理，热情服务，秉公办事，一丝不苟”是监理工程师的职业道德准则。我们在监理工作中，把重点放在严格监理和热情服务上。

1、严格监理

我们从以下几个方面入手：

①严把原材料采购入库关，这是控制工程质量的第一大关；

②根据材料进场、设备及人员的到位情况，严把审批开工报告关；

③通过检测和试验，把工程质量标准落实在设计图纸和施工规范、规定上，不合格的不签字、不计量；

④严格执行合同，控制工期、设计变更和计量工作。

2、热情服务

①在符合监理程序的框架下，做到随叫随到，全天候为施工单位服务。加强旁站、巡视及检查，有的同志一天工作时间经常在12小时以上，从无怨言。

②根据施工组织设计的安排，发挥监理工程师的聪明才智和实践经验，主动的、超前的为承包商出主意想办法，尤其对施工素质相对较差的施工队伍，甚至以施工员的角色直接参与，帮助他们解决施工中的技术难题，满腔热情地搞好服务。

③在监理工作中，同志们不惧寒暑，不分昼夜，长期驻守在施工现场，掌握第一手材料，对施工中出现的问题能善意的提出，以理服人；解决问题行之有效，既考虑工程质量，也要考虑承包商的承受能力。服务搞好了，承包商满意了，问题解决了，关系也融洽了，监理工作受到了应有的尊重。说话有人听，监理有力度。业主满意了，公司也放心。