用品连锁经营研究建议论文

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[摘要]如今在企业商业运行中有着经营策略执行、商品供销服务、资源有效配置等优势的连锁经营形式，被越来越多的企业、商家所应用。本文在深入调研和科学分析的基础上，提出了发展体育用品连锁经营的对策，为体育用品连锁经营做参考。

[关键词]体育用品连锁经营经验

一、前言

中国举办了2008年第29届奥运会，奥运会的申办、筹备和举办,激起了民众参与体育的更大热情,从而极大地带动体育用品的消费.随着20世纪90年代我国体育社会化、产业化进程的不断加快，体育用品业的发展也经历了一个快速发展期。目前我国已成为世界上少有的运动鞋、运动服装的生产基地，已能生产上千种体育器材和设备，质量工艺水平不断提高，不少产品已达到或接近世界先进水平。其快速成长足以令传统的销售模式感受到强烈的震荡和威胁。体育用品的营销也可以运用连锁经营的模式，提高市场竞争能力，扩大市场份额。

二、我国体育用品企业组织经营现状

1.近年来，在我国不同类型城市中，体育用品流通组织发展速度较快，经营体育用品的流通组织数量较多。各种形式、不同类型的体育用品流通组织如雨后春笋般地出现在体育用品市场上。在各城市中，随处都可以见到大大小小、类型不同的体育用品商店。并且各大百货商店都增设有体育用品经营专部和专柜。在我国，体育用品流通经营在近几年发展速度较快，也表明近几年体育用品市场较为活跃并被商家所看好。

2.体育用品流通经营具有多种所有制并存的结构形式，体育用品市场呈现出垄断竞争性状况。作为社会生活消费资料的体育用品市场，其流通经营组织的所有制形式也具有多元化经济成分的特征，即不但有全民、集体所有制形式，也存在有私营、股份制及中外合资等所有制的经营单位。

3.体育用品经营组织多为小型化的单体经营结构，大型综合体育用品经营组织不多。体育用品经营组织小型化，是目前我国不同类型城市体育用品经营组织的基本特征。除了小型化之外，大多数体育用品经营组织都是独立的单体经营单位，具有连锁经营性质的不多。目前在全国各地开设连锁经营的主要有几个大的体育用品的专卖店，如耐克专卖店、阿迪达斯专卖店、李宁专卖店、康威专卖店、格威特专卖店等。我国体育用品流通组织小型化的情况非常普遍。由于营业面积和经营规模较小，使得大多数体育用品流通组织在经营品种和数量方面都受到很大限制。

4.从经营效益方面来看，体育用品经营组织的总体经营效益不高。尽管目前我国体育用品市场较为活跃，人们一致看好体育用品这一不断发展的新兴市场，从事体育用品经营的组织数量日渐增多，但从经营状况来看，大多数体育用品流通组织的实际经营效果并不理想。出现这种情况的原因是多方面的，其中从经营角度讲，与体育用品组织的经营战略思想、经营方式、组织形式、经营品种的市场定位以及营销宣传和服务等多种因素都有着密切的关系。

5.各类体育用品经营组织的现代化经营程度较低。现代科学技术的飞速发展对传统流通领域经营方式带来了极大的冲击，在流通经营过程中广泛运用以计算机为核心的现代电子信息技术手段，已成为我国商业流通领域改革的一项重要内容。然而，目前在我国体育用品经营过程中，现代化技术手段的运用相对较少，绝大多数体育用品经营组织仍然采用传统的经营手段和措施。在各类专业体育用品商店中使用计算机和店内条码的只有极少数。此外，其他现代化技术手段在体育用品经营过程中都还未运用。

6.大多数体育用品经营组织缺乏现代市场营销新观念，对多种营销手段的运用不够重视，缺乏体育专业性服务内容。目前，我国大多数流通组织还没有摆脱传统的经营观念，守株待兔式的坐店销售是主要的经营方式，并且不重视进行市场和消费者研究，在广告宣传方面投入较少。另外，在服务方面只强调一般意义上的服务，缺乏更广泛、更深层意义上的服务内容。绝大多数经营体育用品商店都缺少诸如体育用品使用指导、体育锻炼方法指导等体育专业性质的服务内容。而这些正是目前和今后广大体育用品消费者所非常需要的。

三、体育用品市场与连锁经营之间的关系

1.体育运动的广泛开展和深入普及，是促进体育用品消费、发展体育用品连锁经营的重要前提

体育用品是人们从事体育运动最基本的物质条件，是保证人们有效进行体育竞赛和健身锻炼的物质基础。体育用品的生产、流通和体育用品的消费与体育运动的发展有着相互影响、相互作用和相互制约的内在必然联系。一方面，体育用品生产的不断扩大，体育用品品种不断增多、质量、性能不断提高，体育用品流通秩序的进一步改善，有助于体育用品消费数量的增加，使从事体育运动的物质条件不断改善，进而推动体育运动不断发展；另一方面，体育运动的广泛开展和深入普及，以及越来越多的人参加体育运动，就会在数量、质量和性能等方面对体育用品提出更多、更高、更新的要求，这必然推动体育用品生产、流通和体育用品消费的发展。体育作为一种人类社会的文化现象，是人类的高级文明活动。随着我国经济水平的迅速增长，人民物质生活和精神生活条件的不断改善，特别是“奥运争光计划”和“全民健身计划”的进一步实施与推广，一个群众性的全民健身热潮正在中华大地掀起。随着我国市场经济的不断发展，物质文明和精神文明建设的深入进行，追求健康文明的生活方式将成为社会生活的主导力量。人民群众生活水平的进一步提高，会有更多的人参加体育锻炼、体育休闲、娱乐和体育康复活动，体育用品的消费也会不断增加。因此，体育运动的不断发展，群众体育运动的广泛开展和深入普及，为我们发展体育用品连锁经营提供了广泛的社会消费群体。

2.发展体育用品连锁经营企业集团适应我国体育用品的市场状况及发展趋势

根据目前我国大多数消费者的体育用品消费观念、体育用品消费心理、体育用品消费的行为特征、购买体育用品所主要考虑的商品因素,以及对体育用品经营机构的意见和所希望得到的服务等具体情况，发展体育用品连锁经营企业集团，运用连锁经营所具备的基本特征和优势来进行体育用品经营，能够更好地适应大多数消费者的实际情况，满足广大消费者的体育用品消费需求。同时，我国体育用品的生产无论在产量上，还是在品种、质量上都呈现出不断提高，迅速发展的态势，发展体育用品连锁经营企业集团适应了我国体育用品生产的这种实际情况和发展趋势。此外，体育用品连锁经营企业集团在产权统一的基础上进行规模化的集约经营，能够改变目前我国体育用品流通经营组织“小、散、乱”、组织化程度低和竞争无序的状况，顺应了体育用品现代化经营的发展趋势，符合我国体育用品市场的实际情况和发展趋势。

四、建议

1.借鉴我国其它商业连锁经营企业集团的实践经验

20世纪90年代初，连锁经营被引入我国，在流通领域出现了一批连锁经营企业，经过几年来的经营实践，连锁经营企业及连锁经营网点在我国的主要大中城市已得到了蓬勃发展。从经营业态方面来看，连锁经营已扩展到多个方面，如超市连锁、仓储商店连锁、百货商店连锁、专业店连锁等等；从连锁经营组织形式方面来看，主要是以直营连锁为主而组建的一些大型商业连锁经营企业集团。青岛双星集团公司在努力开拓国内市场的同时，把目光投向海外市场，他们在海外、国内共建立了50余家经营公司，形成了自我为主的连锁经营网络。因此，国内有关连锁经营企业集团所走过的实践道路，为我们发展体育用品连锁经营企业集团提供了宝贵的实践经验。

2.借鉴国外体育用品连锁经营的发展经验

网络化流通经营是当今西方发达国家商品流通的一大特点，而连锁经营是其网络化流通经营的典型表现形式。国外绝大多数体育用品连锁经营公司在经营过程中，紧紧抓住连锁经营的本质，充分利用连锁经营所具备的优势，并结合体育用品消费的具体特点，根据市场情况和消费者的需求进行有目的、有计划、有步骤的经营活动。第一，他们在经营过程中十分注重市场调查和消费者研究，在深入了解消费需求的基础上，确定经营目标、制定经营计划。第二，在经营过程中明确自己的经营消费目标群体，在稳定主要消费群体的基础上不断扩大经营范围。第三，国外体育用品连锁公司都非常注重将体育用品销售活动与开展体育活动紧密结合起来，把营销活动溶于开展有关体育活动之中，在经营过程中积极发展自己稳定的消费群体。他们还专门举办各类运动班，吸收学员，为以后发展打下基础，营造发展前景。第四，各体育用品连锁公司都很重视对营业人员进行体育运动专业知识和有关体育用品专业知识的培训工作。这样做的目的是使营业人员在经营过程中能够更好地为顾客提供进行体育活动和正确使用体育用品的指导、帮助及服务，以提高对消费者的吸引力。

3.建立现代化的体育用品连锁经营企业制度

体育用品连锁经营组织必须按照连锁经营的内在运作规律，加强组织内部科学化、规范化的建设；建立严格的统一采购与统一配送制度，强化总部的功能，加强物流配送中心的建设，正确处理和协调好总部、物流配送中心及各连锁经营网点之间的关系，增强组织对市场信息的收集和及时反馈能力；建立健全各种组织规章制度，加强内部监督机制，严格内部经济核算体系，职权明确、考核严格、奖罚分明，使整个组织及各环节的运作规范化、标准化、制度化，使组织的经营运作有章可循。

4.建立现代化的信息管理系统

体育用品连锁经营组织的运作和发展过程中要建立信息管理系统，应根据组织发展的实际情况有重点、有步骤地进行。在组织发展初期，可运用各种相对简易的技术手段；随着组织的进一步发展、经营规模的不断扩大，逐步增加与完善现代化的信息管理系统。一般情况下，连锁经营组织要配备POS系统和MIS系统，在组织内部进行计算机联网。只有建立和不断完善体育用品连锁经营组织的信息管理系统，才能使组织在快速、准确、高效地收集、加工和处理大量市场信息的基础上正常运行。

5.建立和完善体育用品连锁经营组织人才培训系统

对组织职工有目的、有计划、有步骤地进行教育、培训，是体育用品连锁经营组织发展的一项基础性工作，是组织在激烈竞争的市场经济环境下不断求得发展的战略性保证。因此，体育用品连锁经营组织应当从社会发展和企业自身的发展角度出发，采用各种行之有效的方式、方法对组织员工进行政治素质、文化素质、心理素质、经营素质等全面的教育培训，提高组织员工的敬业精神和专业经营技术。在培训过程中应特别加强对体育运动、运动健身方面的有关理论和所经营的体育用品的有关技术特征、特性，以及正确使用方法等体育专业理论和知识方面的培训内容。全面提高经营人员为消费者服务的专业技能与技巧，使经营人员能够更好地与消费者进行沟通，使“以消费者为中心”的经营思想落到实处。

五、结束语

体育用品连锁经营通过多店铺、网络化销售，集中化统一进货，能够有效地与体育用品生产组织进行协作，是改进与建立新型工商关系的新型流通组织形式。连锁经营是一种科学化的流通经营方式和流通组织形式，发展体育用品连锁经营组织集团公司，用连锁经营方式构建体育用品流通网络。

参考文献：

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[2]廖国庆:体育市场营销与奥运分析实务手册[M].安徽文化音像出版社,2004,（6）:1209～1212

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