医学影像检查护理服务实施分析

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【摘要】目的观察优质化服务在医学影像检查护理中的应用效果。方法选择2017年5月～2018年12月前来我院进行医学影像检查的60例患者，随机分为甲、乙两组，影像检查期间分别给予常规护理与优质化服务，对比两组效果。结果乙组护理满意度为96.7%，甲组为76.7%，差异较为显著，差异有统计学意义（P＜0.05）；护理后，乙组SAS评分低于同期甲组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论医学影像检查中，实施优质化服务，有益于减轻病患的心理压力，提升护理满意度。

【关键词】医学影像；常规护理；优质化服务；效果观察

医学影像检查是利用某些介质，以影像的方式把人体的某些器官和结构密度等内容呈现出来，医学通过判断成像，去评估患者的健康状况。现阶段，X线、CT及MRI等医学影像技术在临床中有较广泛应用。既往有很多研究表明[1]，检查中的护理是影响影像学检查结果精确度的主要因素。鉴于此，我科在影像检查中实施优质化服务，现将具体情况报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料。60例病患均于2017年5月～2018年12月我院接受医学影像检查，分为两组，各30例，甲组男17例，女13例；年龄23～70岁。乙组男女均为15例；年龄22～72岁。两组患者以上资料经对比分析，差异无统计学意义（P＞0.05）。1.2方法。甲组实施医学影像常规护理干预，以此为基础，实施优质化服务，具体内容有：1.2.1环境护理。前来我院进行影像检查的病例较多，为更好的掌握病例信息，决定把登记窗口设置在影像科大厅，实现快速互登、互通、互录费、互审费，进而协助患者应对各类现实问题。推行首诊负责制，推行胶片自主打印，为急诊患者取片创造便利条件。在病例通道上安置饮水机、更衣间、摆放绿色盆景等。1.2.2心理护理。在患者影像检查前，对他们进行适时的心理疏导与慰抚，采用通俗易懂的语言为患者讲述影像检查原理、流程等，重点阐述检查的安全性，以减轻患者对影像检查滋生的焦虑不安心理。1.2.3医学影像检查。因为医学影像检查有特殊要求，护士应在检查前5h提醒患者禁食，同时在检查过程中为患者注射止吐类药物，以减少或规避患者在检查期间出现严重呕吐现象。1.2.4对症护理。以CT检查为例，若检查期间部分患者难以忍受疼痛，则将实况快速反馈给医生，在镇痛治疗后再行检查。若患者对碘剂过敏，则应及时予以处理，严重者需留科观察。1.3观察指标。护理满意度：采用问卷调查患者满意度，有非常满意、满意与不满意。焦虑：焦虑/抑郁自评量表（SAS）[2]评估患者护理前后焦虑、抑郁状态。1.4统计学方法。本次试验研究选用SPSS16.0软件包，（x±s）表示计量资料，率（%）表示计数资料，x2或Fisher确切概率法计算。检验水准设定为α=0.05。

2结果

2.1护理满意度。乙组非常满意、满意与不满意分别为23例、6例、1例，满意度为96.7%；非常满意、满意与不满意依次为15例、8例、7例，满意度为76.7%，乙组更优于甲组，差异显著，差异有统计学意义（P＜0.05）。2.2护理前后SAS评分。护理前，两组患者SAS评分差异不明显，差异无统计学意义（P＞0.05）；护理干预后，乙组SAS评分更低于甲组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

3讨论

在社会经济快速发展的催促下，医学卫生水平也在持续进步，以人为本的“生物—心理—社会”医疗模式逐渐将传统医学模式取而代之。在这样的医疗背景下，不管是病情检查检验，还是疾病治疗进程中，医学均应积极站在患者的角度去思考问题，为其提供人性化、优质化的护理服务。本次研究中，针对乙组中的30例接受医学影像检查的患者，在常规护理基础上，实施了优质化服务，加强环境护理，尽量为患者营造一个安全、舒适的检查环境；心理疏导是全面贯彻落实“人本化”思想的重要缓解，其重视患者情绪的变化，加强心理疏导与支持。在本次研究中，护理后乙组SAS为（40.7±2.5）分，低于甲组的（52.2±3.3）分，差异较为显著，这提示优质化服务有益于减轻患者焦虑感，术前进食、给予止吐类药物经济实施放射防护措施等，对推进医学影像检查进程、优化检查结果均有很大促进作用。总之，在医学影像检查中，实施优质化服务，有益于减轻病患的心理压力，提升护理满意度，值得推广。

参考文献

[1]孙爱玲.总结在影像检查患者中采用整体护理的护理要点及护理效果[J].影像研究与医学应用,2017,1(11):154-155.

[2]满骁.强直性脊柱炎的影像学诊断及护理[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(22):247.

作者:张艳艳 单位:甘肃省渭源县第一人民医院