人性化护理在泌尿外科护理的效果

时间:2022-10-14 03:28:53

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人性化护理在泌尿外科护理的效果

摘要:目的:探讨人性化护理泌尿外科护理中的应用效果。方法:随机选取2017~2019年医院泌尿外科的115名患者为研究对象,分为观察组和对照组,对照组57例,观察组58例。对照组采用常规护理管理,观察组采用人性化护理管理,比较两组患者的疾病恢复状况和情绪变化,评估护理效果。结果:观察组的血压、心率和呼吸频率较对照组偏低,出院时的不良情绪评分明显低于对照组,各项护理工作评分明显高于对照组(P<0.05)。结论:人性化护理能够促使患者保持良好的心态,从容应对手术,有助于护患关系和谐。

关键词:人性化;泌尿外科;护理

泌尿外科疾病主要是指泌尿系统需要外科手术进行治疗的疾病,随着医疗技术的进步,泌尿外科疾病的治愈率不断提高,减轻了患者的痛苦。泌尿外科疾病位置相对特殊,治疗过程中男女患者均存在隐私问题。如果患者对疾病知识和治疗过程缺乏了解,会加重患者的焦虑、紧张等负面情绪,严重影响医患关系,甚至影响患者的治疗。为了更好地服务患者,减少护患矛盾的产生,本文就人性化护理用于泌尿科护理管理的效果进行探讨。

1资料与方法

1.1一般资料。随机选取2017~2019年医院泌尿外科的115名患者为研究对象,分为观察组和对照组。对照组57例,男29例,女28例;年龄33~39岁。观察组58例,男27例,女31例;年龄37~40岁。两组一般资料比较无显著性差异(P>0.05),具有可比性。入选标准[1-2]:①泌尿外科疾病,需进行手术。②无手术禁忌证。③无泌尿系统以外疾病,无其他系统并发症。④签署知情同意书。排除标准:①患有并发症,如高血压、心脏病等。②患有精神系统疾病,如抑郁症、交流障碍等。1.2方法。对照组采用泌尿外科常用护理模式:①病房每天不定时通风,消毒。②向患者讲解疾病基本知识,并将患者疑惑及时向医生反应。③患者术前术后根据医嘱向患者叮嘱注意事项,并解答基本护理问题。④患者出院后定时回访并将患者疑问反应主管医生。观察组将人性化护理理念应用到具体的护理工作中:①患者入院后,积极录入患者相关信息,引导患者测量体温,体重,血压等基本生命体征,引导患者进入病房,热情介绍病房相关设施;定时对病房消毒,适时通风,保持病房卫生;病房内墙壁张贴泌尿外科相关病情介绍,根据患者诊断,向患者介绍入院后注意事项;病床之间设置隔离窗帘,保护患者隐私。②患者术前,告知患者所要注意的事项,减少患者的恐惧心理,尽力配合医护人员做好手术前准备。③患者术后,要进行针对性的护理操作。帮助患者处于舒适的体位,与家属共同对患者引流管进行相应的操作,防止感染发生;告知家属术后饮食的注意事项,防止饮食不当产生不良后果。④患者住院期间,积极主动与患者交流,随时解答各种问题,尤其是关于疾病的基本知识,在与主管医生沟通后,参与到患者的治疗中。随时关注患者情绪,及时发现患者情绪变化,找出患者负面情绪的缘由,并积极解决。⑤每天对护理工作进行复盘,查找工作中的相关问题,不断提高护理工作水平。定期开展工作培训,学习相关安全知识,从而减少失误发生。⑥患者出院后,定时回访,解答患者在家护理中遇到的问题,减少意外发生。1.3观察指标。①观察患者手术过程中的生命体征变化[3],包括血压(Hg)、心率(P)、呼吸频率(H)。②比较两组患者的焦虑(SAS评分)和抑郁(SDS评分)情况,分值越低表明症状越轻微[4]。③比较两组患者的护理工作的评分,包括技术操作、常规护理、消毒管理及护理态度等,患者满意度与评分呈正比[5]。1.4统计学方法。采用SPSS18.0统计学软件处理数据,两组男女比等采用%表示,用卡方检验;年龄、生命体征、焦虑抑郁评分、护理工作评价等用(χ±s)表示,行t检验,P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者血压、心率和呼吸频率比较。观察组的血压、心率和呼吸频率均处于正常范围,且低于对照组(P<0.05)。见表1。2.2两组患者SAS和SDS量化评分比较。观察组的SAS和SDS量化评分均低于对照组(P<0.05)。见表2。2.3两组患者对护理工作评分比较。观察组的技术操作、常规护理、消毒工作和医护人员服务态度评分均高于对照组(P<0.05)。见表3。

3讨论

患者住院期间,能不能获得优质护理,能否得到人性化关怀,患者较为关注。尤其是在泌尿外科,患者非常注重隐私的保护,如何更好地护理患者,解除患者的心理负担,使其更好地配合治疗,促进医患关系的和谐发展,显得尤其重要。人性化护理理念就是以患者为中心,想患者所想,及时解决患者提出的各种问题,注意患者的情绪变化,让患者在住院期间,可以平和的心情对待疾病,对待治疗,促进患者早日痊愈。本文探讨了护理工作采用人性化护理的效果。①对患者实行人性化护理,入院时就开始,保持病房的环境卫生,主动介绍相关设施,减轻患者对陌生环境的紧张感,提高对护理人员的信任感。将相关疾病知识张贴上墙,方便患者随时阅读。护士及时解答相关问题,减少患者对疾病的恐惧感,增强对治疗的配合度。病床之间设有布帘,以便护理人员操作时,有效保护患者隐私,减少患者的紧张感[6]。②护理人员工作时多听取家属意见,共同合作,共同护理患者,使患者处于熟悉的人和环境中,以便尽快康复。③患者术前术后的一段时间内往往存在恐惧心理,是产生负面情绪的高发时期。期间要向患者说明术前术后的注意事项,对护理的细节,如导管的位置、体位、饮食等要具体介绍,减轻患者的紧张感,在手术中保持生命体征的平稳,减少手术风险。④患者住院期间,随时关注患者的心理状态,采取各种措施减轻患者的焦虑和抑郁等消极情绪,帮助患者建立积极的治疗态度,建立良好的医患关系。⑤护理人员通过不断学习护理知识,了解可能发生错误的危险因素,逐渐形成系统的护理体系,为患者提供更加有效的护理,减少护患矛盾的发生[7]。综上所述,人性化护理理念能够促使患者保持良好的心态,从容应对手术,有利于护患关系和谐发展。

参考文献

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作者:苏瑛鹤 谢芳珍 张洁 单位:浙江省中西医结合医院