质量控制在手术室护理管理的运用

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［摘要］目的探讨质量控制模式在手术室护理管理中的应用分析。方法随机选取100名2016年11月至2017年11月之间在我院接受治疗的患者作为本次病例资料中的研究对象，采用抽签法将100名患者分为两组，对照组患者实施基础护理管理，观察组则采取质量控制模式，比较两组患者的护理满意度评分、并发症的发生率观察指标数据。结果观察组患者的护理满意度评分(94．45±2．21)数据明显优于对照组患者护理满意度评分(83．56±2．34)，并发症的发生率(6%)低于对照组患者并发症的发生率(12%)，(P＜0．05)上述观察指标数据具有可比性。结论在手术室护理管理中采取质量控制模式，能有效的降低并发症的发生率，提升患者对护理人员的满意度评分，可作为首选的护理方法在临床上进行推广。

［关键词］质量控制模式;手术室护理管理;护理效果

发展，手术已经成为了治疗多种疾病的主要方法，在临床治疗中，手术扮演着十分重要的角色，在患者手术期间，护理干预措施也是提升手术效果的重要手段之一，而手术室护理管理质量也是手术室管理工作的核心，质量控制是管理工作的重心。手术室护理人员较多，每日的工作量繁重，工作量大，单纯依靠护士长的管理，不能达到理想的效果。为了改善手术室护理管理质量，现将质量控制模式运用于手术室护理管理工作中，探究其临床效果。

1资料与方法

1．1一般资料收集。100名在我院接受治疗的患者(1)纳入标准:均为2016年11月至2017年11月收治的患者;经过临床诊断后，均需要接受手术治疗，经过有效沟通后，患者知晓并同意参与研究;符合医学伦理会的各项要求。(2)排除标准:意识障碍、重大疾病、恶性肿瘤等，非自愿参与研究者。(3)采用抽签法将100名患者分为两组，观察组(n=50):男性人数21例，女性人数29例，年龄18～59岁，平均年龄为(39．78±2．67)岁，体重分布在(43～59)kg之间，平均体重(50．15±2．78)kg;对照组(n=50):男性人数18例，女性人数32例，年龄17～60岁，平均年龄为(39．18±2．34)岁，体重分布在(44～60)kg之间，平均体重(51．53±2．48)kg。用两组患者的性别、年龄、体重等资料采用计算机软件计算结果，(P＞0．05)无可比性。1．2方法。对照组患者实施基础护理管理，观察组则采取质量控制模式，具体措施如下:护士长应在手术室成立质量控制小组，根据手术室存在护理质量问题的地方，成立消毒隔离小组、压疮组、教学组、质量控制小组与护理文书治疗检查组，共5个小组，每组选取出一个组长，由组长担任质控员［1］。消毒隔离小组负责对手术室各项护理操作的消毒隔离检查，并制定无菌操作标准;教学组承担着接收实习护士、研修生与新护士的培训工作，并制定教学计划与考核标准;压疮组负责对手术室接收的患者进行预防压疮护理，评估压疮发生的风险，在手术过程中给予体位护理，加强皮肤护理;质量控制小组负责对科室的规章制度的补充与更新，监督科室的工作人员的各项工作;护理文书治疗检查组专门负责手术室接收患者的护理记录单、医嘱签署情况等［2］。1．3观察指标。护理满意度评分表中，评估内容包括:对护理人员入室宣教态度是否满意、对手术室环境与温度控制是否满意、对手术室护士的护理工作、操作技术的满意程度等，满分为100分，分数越高，表示患者对护理人员的满意度越高。在收回满意度调查表后，计算出100名患者满意度平均值。统计患者并发症的发生情况，使用计算机软件将上述观察指标分析处理。1．4统计学方法。使用SPSS20．0数据包开展数据分析计算，将观察指标分为计量资料与计数资料，分别采用t检验与卡方检验，根据计算结果观察是否具有统计学意义，若(P＜0．05)则具有可比性。

2结果

观察组患者的护理满意度评分(94．45±2．21)数据明显优于对照组患者护理满意度评分(83．56±2．34)，并发症的发生率(6%)低于对照组患者并发症的发生率(12%)，(P＜0．05)上述观察指标数据具有可比性。

3讨论

手术室是医生为患者进行手术治疗的场所，是医院的重要科室之一，随着医学的发展，手术已经成为治疗疾病、巩固治疗效果的常用手段，而绝大多数患者在手术室接受手术治疗期间易发生多种并发症，加强对患者的护理干预则是降低并发症发生的有效手段［3］。绝大多数患者在手术室接受治疗期间，由于手术室的护理管理存在一定的缺陷，手术治疗效果大打折扣，不利于和谐医患关系的建立，加强对手术室的护理管理十分重要［4］。

本次研究中，护理人员将质量控制模式运用于手术室护理管理工作中，先成立质量控制小组，选取一名组长担任质控员，让质控员评估5个小组的工作效率与工作质量;5个小组分别担任着相应的工作责任，分工明确，在一定程度上提升了手术室的护理工作效率，大大降低了患者各项并发症的发生风险。本次论文所得出的研究结果与文献作者卫小娜［5］所证实的结果一致，均证实了在手术室运用质量控制模式的临床效果。

综上所述，在手术室护理管理中采取质量控制模式，能有效的降低并发症的发生率，提升患者对护理人员的满意度评分，可作为首选的护理方法在临床上进行推广。

［参考文献］

［1］张伟萍，成春英．人性化管理模式在改善手术室护士工作效能感及心理状态中的效果［J］．影像研究与医学应用，2018，2(2):221－222．

［2］陈丽．手术室安全管理在减少护理差错事故中的作用观察［J］．医学信息，2017，30(15):164－165．

［3］万红艳，陈晓媛，郭文荣，等．医院消毒供应中心优质护理中精细化管理的实施分析［J］．中国卫生标准管理，2017，8(24):156－157．

［4］李家秀．质量控制小组管理模式在手术室护理管理中开展的价值研究［J］．中国卫生产业，2017，14(7):142－143，157．

［5］卫小娜，张云霞．强化手术室护理及术中配合预防消化道手术后切口感染的价值研究［J］．中国保健营养，2017，27(21):336．

作者:万芬 单位:溧阳市人民医院手术室