目标管理在临床护理管理中应用探讨

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摘要：目的了解临床护理管理中应用目标管理理论的临床价值。方法本院自2016年始于护理管理中运用目标管理理论，以此为准分别于落实该管理前后各抽取40名护理人员作为分析对象，其中2016年前接受常规临床护理管理的护士设为对照组，落实目标管理理论指导护士设为目标组，对两组护士质控成绩进行比较以归纳目标管理理论的应用价值。结果两组护士在各项质控成绩考核中，目标组所得成绩均显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论在临床护理管理中以目标管理理论为指导，结合医院自身实际情况，确保管理措施的落实，对于提高护理质量有积极意义，值得重视与推广。

关键词：目标管理；临床护理管理；质控；护理质量

0引言

临床护理管理质量是否过硬直接影响到医院能否保持健康的持续性发展，同时也是医院管理工作当中的一个不可或缺的组成部分。科学有效的临床护理管理能够最大程度地发挥护理工作人员的潜在能力，合理安排医院环境、设备和人员资源，提供更好的护理服务以保障患者身心舒适。本院近年来一直在探索适合当前医护环境和自身实际情况的护理管理手段，经筛选后确认最终的目标管理手段，落实后取得令人满意的发展，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

以本院2016年实施目标管理理论为准分别于落实该管理前后各抽取40名护理人员作为分析对象，其中常规临床护理管理的护士设为对照组，落实目标管理理论指导护士设为目标组。40名护理人员均为女性。年龄在21~46岁，平均（30.4±4.1）岁；从事护理工作时间在2~14年，平均（7.5±1.1）年。学历情况如下：中专学历有15名，大专学历有20名，本科学历有5名。将两组护理人员的相关资料输入统计学软件处理，提示差异无意义（P>0.05），可做对比。

1.2方法

对照组在传统常规临床护理管理指导下完成相关工作。目标组接受目标管理理论指导进行临床护理管理，步骤如下：（1）设定目标。充分考虑到医院护理实际情况，将以下两个目标作为临床护理管理方向，科室目标与个人目标。其中科室目标在于根据医院自身发展战略以及护理工作流程实际情况制定，在有了大致框架后再根据专业护理知识、各专业护理人员安排与护理工作的需求对科室目标进行调整。个人目标需依附于科室目标而制定，详细划分总目标，考虑到护理人员的相关信息，个人目标需要具有针对性和特异性，在护理工作中充分发挥个人特点。（2）目标实施。在制定目标后要确认其能够落实，其中激励管理是不可或缺的环节，对保障目标实现有着积极影响，也提高了护理工作人员的积极性。激励管理主要包含精神鼓励、深造机会、对应奖励，由专门工作人员组建小队监督和记录。本院主要奖励如下：①精神鼓励。管理者要根据工作人员的生长环境、教育背景、自身性格等选择奖励，通过合理的方式帮助其解决生活、工作上的问题，定期举行聚会或者旅游，增强护理人员向心力，对不善交际或者专业技能偏弱的需重点关注；②物质奖励。根据基本基数70%发放月奖金，余下30%根据护理人员的业绩、出勤等进行再次分配，在总奖金中留下部分作为年终奖；③深造机会。对于护理工作出色完成的可以为其提供进修、自我提升的学习培训机会，并将所得到的先进经验和理念在本院推广。

1.3统计学方法

对本文所涉及要统计学处理的数据输入SPSS20.0软件，用（±s）表示计量资料，接受t检验。计算所得P<0.05则数据间存在统计学意义。

2结果

在各项质控成绩考核中，目标组所得成绩均显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）.

3讨论

随着人们生活质量不断提高，对于自身所接受的服务和合法权益保护意识也在对应增加，医院作为一个特殊的场所，人们对于其提供的服务质量有了更加严格的要求。另一方面，医院的医疗理念和医学模式随着社会的进步在不断完善，传统的护理管理模式已经难以适应这种变化，这也是本院寻求和推广新型临床护理管理模式的重要原因。本次研究对常规护理管理和目标管理引导下临床护理管理两种模式的护士质控情况进行考核，从所得数据可知目标管理下护士的成绩均显著优于常规护理管理，目标管理在落实具体工作之前已经设立目标，并在总目标明确前提下再细分个人目标，在进行管理过程中根据护理人员的进度和目标完成情况对应给予奖惩。目标管理理念根据医院自身实际情况落实到临床实践，对于医院管理改革有着深远影响，也是社会发展大环境下的必然趋势。综上所述，在临床护理管理中以目标管理理论为指导，结合医院自身实际情况，确保管理措施的落实，对于提高护理质量有积极意义，还能够提升工作人员的专业水平，为医院创建高质量护理团队，值得重视与推广。

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作者:郭喜明 单位:河南驻马店驿城区医疗保险中心