高年资护士在急诊分诊的优势作用

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【摘要】目的观察高年资急诊护士在急诊分诊中的优势作用。方法对2014年～2016年所有急诊就诊患者，按照导医分诊和高年级护士分诊进行分组，观察分诊的及时性和准确性。结果高年资急诊护士在急诊分诊方面的准确性和及时性优势明显。结论急诊分诊是急诊工作的重要组成部分，高年资急诊护士承担此项工作，不仅可以确保急诊危重患者的及时准确分诊，而且对提高医院急诊抢救成功率起着至关重要的作用。

【关键词】高年资护士；急诊分诊；优势作用

急诊分诊对急诊工作而言至关重要，分诊的正确与否，直接关系到患者是否能在第一时间得到及时有效的救治，甚至关乎到患者的生命危险。在工作中，通过分诊护士对病人病情所进行的简单、迅速、直接的评估、判断、分类以及排序，病人的医疗需求便能立刻得到关注，必要时刻，面对危重患者还能实施紧急且有效的治疗及初步的护理措施，最终确保危重病人能够得到及时、有效的救治。因此，高年资的护士在急诊分诊工作中的优势作用便显得尤其重要。

1资料与方法

1.1一般资料

北京市昌平区中医医院是一所三级甲等中医院，急诊科分为急诊内科和急诊外科，两个医疗团队，一个护理团队。一直以来，急诊分诊由全院导医轮流担任，2014年开始，根据科室工作实际，增加了急诊高年资护士转岗担任导医，采用导医与急诊高年资护士轮流分诊。

1.2方法

观察2014～2016年所有急诊就诊患者的分诊情况，按导医分诊组和高年资急诊护士分诊组，主要观察分诊的及时性、准确性。

2结果

相比于导医分诊，高年资急诊护士对病情评估更加准确，分诊更加及时，对一些突发状况的应对更加沉着冷静，体现了高年资急诊护士分诊的效率和质量，优势明显。

3讨论

3.1高年资护士具备较强的评判性思维和急救思维

高年资护士在急诊工作的时间长，接触的患者多，长期与各种患者打交道，能够在见到患者的第一时间，根据患者的病情、主诉、主要症状和体征进行快速的诊断、分类、评估和判断，从而使得患者能够得到及时、有效的救助。与此同时，在长期的工作中，秉着“先救命后治病”的原则，高年资的急诊护士比导医具备更多的职业责任心和判断力。因此，较强的评判性思维和急救思维对急诊分诊工作而言至关重要[1]。

3.2高年资护士具备稳定的心理素质和较强的临床经验

首先，高年资护士在多年的工作中已经形成了沉着、冷静、机敏的心理素质，能够在紧急的状态下凭借着过硬的心理素质将自身真正的实力发挥出来，并且能在复杂的医疗事件中进行有效的安排。其次，高年资的护士具备较强的临床经验，对待医院的规章制度、流程程序都十分清楚，一旦遇到紧急问题，他们能够对病人进行有效的救治。因此稳定的心理素质和较强的临床经验对急诊分诊工作至关重要[2]。

3.3高年资护士具备良好的人际关系，有能力处理好并维

护好与患者之间的良好关系高年资护士年龄偏大，具备丰富的职业经历和临床经验，他们能够在分诊的同时随时关注病患的情绪，做到有问题及时安抚，从而与病患建立良好的关系；同时，如果遇到复杂的问题，高年资护士凭借自身过硬的技术和良好的人际关系能够有效解决医疗纠纷，从而发挥自身的优势作用，对科室及医院未来的发展起到良好的促进作用[3]。

总之，急诊科是医院抢救病患的重要场所，而分诊台是急诊的第一窗口。分诊工作至关重要，分诊护士是第一个接诊、评估病情的人，分诊的准确性、及时性与医疗救治密切相关。高年资急诊护士因为经验、心理素质、技术等各方面的优势作用，成为医院急诊护理工作的骨干，但由于急诊工作的特殊性，高年资急诊护士不可能长期从事急诊一线护理工作，医院只要因势利导，充分利用高年资急诊护士的优势作用，必能确保急诊工作质量和安全的全面提高。

作者:赵淑芳 姚学倩 周瑞云 单位:北京市昌平区中医医院

参考文献

[1]宋金兰.高年资护士在急诊分诊中的作用[J].中国误诊学杂志,2009.

[2]李晓蕾,王虹虹.高年资护士在急诊分诊工作中的作用[J].中国急救复苏与灾害医学杂志,2011.

[3]王玉萍.发挥高年资护士在护理中的作用和优势[J].中华现代护理学杂志,2006,3(21):21.