基层医院儿科护理人员工作压力分析

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【摘要】目的探究基层医院儿科护理人员工作压力的原因分析及方法。方法对我院42名儿科护理人员工作压力的具体原因进行分析，并探究缓解工作人员压力的具体方法。结果在运用各种措施的情况下，能够使儿科护理科室中工作人员的心情较为舒畅，工作压力不断减少，达到良好的改进效果。结论儿科护理工作具有特殊性，护士应具有良好的措施，使自身的心理压力状况获得缓解，才能使护理质量发生变化。

【关键词】基层医院；儿科护理人员；工作压力

现今伴随社会的逐步发展，人们的工作压力逐步加大，同时，儿科护理人员的工作压力具有多元化的发展趋势，不仅有来自自身的工作压力，也有外界环境给予的压力，而在护士具有良好减压方法的情况下，便能够达到较佳的护理质量，护士的心理压力能被缓解，医闹事件将较少的发生，促进医院的积极发展。

1资料与方法

1.1一般资料。选取我院儿科护理人员42名作为研究对象，均为女性，年龄22～45岁，平均年龄（30.6±2.3）岁，本科学历人数30名，占据71.43%，大专学历人数10名，占据23.81%，中专学历人数2名，占据4.76%，主管护师12名，护士28名，护师2名。1.2方法。在运用问卷调查方法的情况下，对护理人员的工作压力进行全面评价，了解其最新的压力情况，并分析各种不同压力产生的原因，从而运用合理的解决对策。

2结果

儿科护士心理压力的来源具有多种方面，如护士的工作量较大，护理过程中会具有严格的标准，护理人员在对小儿实施全面护理的过程中，还需听从患者家属的具体吩咐流程。儿科疾病具有发病较为迅速的特点，因此，护理人员需具有较高的护理技术，如在对小儿进行头皮注射的过程中，应合理了解配置药物的具体用量，如果产生较多的药量，将会使小儿的生命健康受到威胁，产生不可挽回的后果。此外，在繁忙工作量影响的情况下，便会使护士的工作压力显著增加，并且患者家属会具有冲动性的心理，部分家属在不全面了解具体护理情况的时候，便会辱骂护理人员，进而在家属不遵守规章制度的情况下，便会使护士的工作压力显著增加，护理工作产生巨大的难度。

3讨论

护士每天需要面对喧闹的环境，小儿患病的时候，需要家属进行陪同，然而当小儿哭闹的时候，家长便会训斥呵责小儿，并且在人流较为拥挤的时候，便会使护理人员的心情较为复杂，当护理人员长期处在嘈杂环境中的时候，便会使护士的焦虑情绪逐步加深，在严重的情况下，将会产生抑郁的情绪[1]。并且护士的安全感较低，部分家属具有不理智的行为，容易使护士的人身安全受到威胁，在逐步护理的过程中，家属不会对护士的护理工作进行全面客观的评价，进而便会使护士的心理压力显著增大。当未满足家属预期目标的情况下，便会使护士随时面临各种困境，致使护士具有较低的安全感。此外，医院会向护理人员施加较大的压力，儿科护理具有较大的工作量，然而儿科中具有较少的护理人员，不能满足临床护理的接班需要，护士不仅需要完成护理工作，而且还需要从事较多的非护理性工作，造成医院中出现人力资源浪费的现象。并且医院在过度从患者角度出发的情况下，便会对护士进行过多的责备，由此，便使护士的心理压力不断增大，工作过程中会产生不适的感觉，身心状况不佳。针对儿科护理人员产生心理压力的问题，护士应具有较强的心理调适能力，并具有以人为本的工作理念，同时，医院应对儿科护理人员的具体工作情况实施全面了解，给予其较多的鼓励，从而使医院中具有良好的工作氛围，护士工作中具有较多的愉悦感，形成属于自己的人格魅力。此外，护士应具备正确的世界观、人生观、价值观，在工作过程中具有高度的责任感，具有积极进取的心态，能够设身处地的为他人着想，并掌握与小儿家属合理沟通的方法，进而便能使自身的压力获得缓解[2]。同时，当护士具有较多心理压力的时候，医院应准许其请假的请示，使护理人员的情绪获得缓解，使其向亲朋好友等倾诉自身的压力情况，进而使自身的压力情况发生变化，达到良好的心情，促进护士心理状态的转变。此外，护士应逐步提高自身的护理技能，医院需定期举行专业性的业务培训，在此基础上，护士会掌握专业性的临床护理技巧，并了解各种小儿护理知识，在逐步进行临床实践的过程中，便能使家属对护士具有高度的信任感，护士与小儿家属间具有良好的相处氛围，降低医闹事件出现的频率[3]。

综上所述，儿科护理工作具有特殊性，护士应具有良好的措施，使自身的心理压力状况获得缓解，才能使护理质量发生变化。同时，护士对医院环境需具有较高的适应性，对自身的心理状况实施不断调试，才能够提高工作效率，使护理质量发生显著变化。

参考文献

[1]吴玉霞,刘赛平,胡玲.中山市基层医院儿科护理纠纷的原因分析与管理对策[J].长江大学学报(自科版),2016,08(2):198-202.

[2]夏敏.基层医院儿科护理人员工作压力的原因分析及对策[J].医学信息旬刊,2017,25(9):163-164.

[3]徐秀香.现代社会基层医院儿科护理工作的难点与对策初探[J].医学理论与实践,2016,24(14):1748-1749.

作者:夏爱燕 魏赛君 单位:昌邑市人民医院小儿二科