儿科护理风险管理作用分析

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【摘要】目的分析风险管理在儿科护理管理中所发挥的作用。方法选择我院儿科在2015年3月~2017年8月诊治的患儿110例进行护理分析，随机分为研究组和对照组各55例，研究组采用风险管理小组进行护理，对照组患儿接受常规护理，对比两组护理满意度。结果研究组护理总满意率为94.54%，明显高于对照组护理总满意率70.9%，组间数据对比有统计学意义。结论在儿科护理管理中应用风险管理措施能够提升护理安全，患儿家属对护理满意度好，值得推广。

【关键词】儿科护理；风险管理；应用分析

儿科属于临床医疗中的高风险科室，主要特点为医疗技术要求高、治疗难度大、病种复杂和操作风险高等，因此儿科护理的风险较高。在儿科护理管理中应用风险管理能够有效降低风险事件，有效提升了临床护理质量，对于儿科护理工作有着重要意义。医院在进行儿科风险管理时可设定风险管理小组，通过临床护理准确评估护理过程中的风险，并采取有效的管理措施，提升管理质量[1]。本文分析了儿科护理管理中风险管理的应用价值，现总结如下。

1资料和方法

1.1一般资料。抽取我院在2015年3月~2017年8月进行儿科治疗的患儿110例进行护理分析，患儿疾病类型如下：消化系统疾病36例，神经系统21例，呼吸系统疾病53例。患儿家属均同意参与本次护理分析，可以配合。随机将两组患儿分为研究组和对照组各55例，研究组中男30例，女25例，年龄为（5.34±0.4）岁，对照组中男29例，女26例，年龄为（6.03±0.7）岁，两组患儿的年龄、性别等数据可比。1.2管理方法。对照组患儿进行常规临床护理，研究组患儿在此基础上进行管理管理。首先要成立风险管理小组，由护士长担任组长，选择具有丰富护理经验的护士作为组员，总结以往临床护理工作中出现的风险事件，分析其原因，并总结出对应的预防管理措施[2]。其次是提升护士的儿科护理能力，护士长要定期考核科室内护士的专业知识和护理技能，组织专题培训、教育活动，集中讨论本院出现的典型护理事件，针对性的讨论处理方法，从而提升儿科护士的专业护理能力。其三是对患儿和家属的健康教育。当患儿入院后要对患儿和家属进行针对性的健康教育，增强家属的自我保健意识和管理能力，叮嘱患儿在治疗期间的注意事项，必要时在病房增加防护设施，比如床围栏等。患儿卧床休息时要保持正确的卧姿，避免四肢被压迫。对于躁动的患儿要给予适当束缚，固定床位，防止出现坠床等意外事件[3]。质量检查：定期对儿科护理工作进行质量检查，固定时间为1个月，及时发现护理工作中出现的问题，持续改进护理质量。严格检查各项管理措施落实情况，对于存在的问题进行深入分析，探究其诱发因素，给予准确纠正。1.3护理效果评价。[4]制定护理满意度调查表对让患儿家属对护理工作进行满意度评价，主要分为三个等级，分别是非常满意、满意和不满意，总满意率=非常满意+满意。1.4统计学方法。采用统计学软件SPSS17.0对数据进行分析和处理，计数资料用（n,%）表示，差异用X2检验，只有P<0.05时数据有统计学意义。

2结果

研究组患儿家属满意度数据如下：非常满意19例，满意33例，不满意3例，总满意率为94.54%；对照组患儿家属的满意度数据如下：非常满意12例，满意27例，不满意16例，总满意率为70.9%，研究组护理满意度更高（P<0.05）.

3讨论

儿科属于高风险科室，若护理措施不当不仅会影响患儿的正常治疗，还会造成医疗资源的浪费，出现医疗纠纷。风险管理应用于儿科护理管理的原因在于儿科治疗疾病较为复杂，患儿的自主性较差，儿科临床护理中隐藏的风险事件更多，因此要采取有效措施降低风险[5]。

本文分析了儿科护理管理中应用风险管理的作用，研究组患儿应用风险管理后，临床护理满意度高，表明风险管理取得了非常好的价值。风险管理小组的设定能够改善医患关系，提升家属对护理工作的满意度。护士与患儿和家属多沟通和交流，使患儿感受到关爱，家属感受到重视，因此家属更信任护理，能够主动配合各项护理工作，有助于建立和谐的沟通关系[6]。在风险管理中，护士能够准确把握患儿的不良情绪，采取有效的沟通技巧和心理护理方式来改善焦虑、恐慌等不良情绪，在保证治疗效果的基础上提升了患儿护理依从性。通过小组成员中的总结和分析，可以了解以往风险事件的出现原因，制定有效的措施可以避免风险事件再次发生，有效降低儿科护理风险事件的发生率，显著提升临床护理安全性[7]。护士长要定期考核护士的护理技能，避免由于护理操作不当引发风险事件。定期进行培训和教育，增强儿科护士的风险意识，在遇到紧急护理事情时冷静处理，保证了护理安全。综上所述，在儿科护理管理中应用风险管理能够显著提升家属护理满意度，降低风险事件，有着较高的应用价值，值得推广。

参考文献

[1]周姚,胡秀琼.风险管理小组在儿科护理管理中的作用[J].中国卫生产业,2017,14(34):34-35.

[2]黄静.风险防范式护理在儿科护理管理中的作用评价[J].中国卫生产业,2017,14(27):14-16.

[3]葛璐.护理风险警示标识对儿科护理安全管理中的警示作用研究[J].中国农村卫生,2016(20):55.

[4]邱巧玲,李丽红.护理风险警示标识在儿科护理安全管理中的作用分析[J].中外女性健康研究,2016,14(12):241-242.

[5]高秀珍,杜习霞.护理风险警示标识在儿科护理安全管理中的作用[J].河北医药,2017,35(15):2376-2377.

[6]陈清.风险防范式护理在儿科护理管理中的应用[J].深圳中西医结合杂志，2016,24（9）：185-186.

[7]孙书萍.风险防范式护理在儿科护理管理中的应用[J].数理医药学杂志,2015,(:5)770一771.

作者:孔娜 单位:江苏省沛县人民医院