儿科护理人员胜任能力评价指标体系

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【摘要】目的为了对医院儿科护理人员岗位任职能力进行全面评价，促进儿科护理管理工作全面化发展，方法在构建过程中采用查阅文献、板结构式访谈和德尔菲专家函询法，进行儿科护理人员岗位胜任能力评价指标体系的构建，对一二级指标的权重采用AHP分析法确定，然后通过专家评价分配法对其进行三级指标权重分配。结果在儿科护理人员岗位的胜任能力评价指标体系当中，需要有四项一级指标，分别是专业知识，能力，技术以及综合素质。二级指标需要有40项，三级指标有40项。结论通过以上方法所建立的儿科护理人员岗位胜任能力评价指标体系，在该体系当中各级指标当中，专家的意见比较集中，权重分配效果良好，通过进一步实验验证之后可以在儿科护理人员岗位胜任能力评价工作当中进行应用。

【关键词】儿科护理；岗位；胜任能力；评价体系

1资料与方法

1.1一般资料

在本次评价体系构建过程当中，参与人员主要分为两类，第一类是研究小组成员，在该组内共有7人，其中男2人，女5人。组内成员年龄24～46岁，其中本科学历的有4人，硕士研究生学历的有2人，博士研究生学历的有1人。在医院中任职岗位主要包括护士岗位1人，护师岗位3人，主管护师2人，主任护师1人。其中有2人参与过关于儿科护理学教材的编写工作。第二类是德尔菲法咨询专家，这些专家所具有的特点是，一，从事科护理或者是儿科领域的研究工作。二，学历为本科或以上，副高级以上职称。三，对于儿科护理学的理论知识和实践技能就有熟练掌握。四，知情并且同意参与本项研究工作。根据以上特点对咨询专家进行筛选，在本次研究工作当中，主要参与的咨询专家有25人，其中男6人，女19人。专家的年龄34～57岁，平均年龄46岁。其中拥有本科学历的有2人，硕士学历的有14人，博士学历的有9人。职称在副高级的有8人，正高级的有17人。所从事领域，在护理管理工作中的有7人，儿科护理教育工作中的有10人，临床护理工作的有8人。

1.2方法

在进行评价体系构建时，第一步是评价指标的初步形成。科研小组的成员，通过对国内外与儿科护理人员管理工作有关的书籍和文献进行分析和总结，将半访谈式结构中的访谈提纲进行确定。选择6名与儿科护理有关的专家，进行一对一式的半结构式访谈。在所制定的访谈提纲当中，主要包括以下内容：您认为一名合格的儿科护理人员需要具备哪些素质；评价儿科护理人员胜任力的指标应该有哪些，并按照其重要性进行排名，排出前五位等等。对与专家进行过访谈后的结果进行综合，科研小组内成员进行整合分析，建立起以专家访谈结果为基础的，有4项一级指标，13项二级指标和55项三级指标的专家函询问卷。第二步是专家函询。在进行专家函询的过程当中，需要有科研小组的成员给专家将函询问卷发送，在选择函询文件发送方式之前，需要与专家进行沟通。专家函询分为两轮，在第一轮专家还行过程当中，函询问卷的内容有三部分，第一部分是此次问卷调查的目标和填写的要求，第二部分是儿科护理人员岗位胜任能力评价所涉及到的相关指标，按照其重要性对指标进行五个等级的分级，五个等级分别是很重要、重要、一般、不重要、很不重要，用分数对其进行代表，则分别是五分、四分、三分、二分、一分。在评价指标的末尾要注明可以对指标进行修改和删除。问卷第三部分则是参与调查问卷的专家的个人资料，还包括咱家对评价指标进行判断时，所给出的依据和实际的经验，以及理论研究等等。专家对评价指标的熟悉程度也可以分为五个等级，分别是很不熟悉，不熟悉，中等熟悉，熟悉，很熟悉，用升值对其进行代表，则分别是0，0.4，0.6，0.8，1.0。在第二轮专家函询的过程当中，科研小组的成员需要根据第一轮函询过程当中，专家对问卷所提出的问题和建议进行适当的修改。然后在第二轮海选过程当中，需要将修改过的问卷进行再次发放。在二轮函询问卷当中有4项一级指标，10项二级指标，40项三级指标。在两轮函询问卷发放过程当中，均有25份，回收25份。

1.3统计学方法

采用SPSS18.0统计学软件对数据进行处理。

2结果

在本次实验过程当中，专家的积极程度，权威程度以及意见协调程度等，可以通过专家函询过程进行确认，首先是专家的积极程度在本次实验过程当中进行两轮专家函询问卷发放，各发放了25份问卷，均得到有效回收，回收率为百分之百，说明参与问卷调查的专家参与度非常好。其次则是专家的权威程度，在第一轮当中，专家的权威程度为0.88，在第二轮当中，专家的权威程度为0.86，可以说明专家的权威程度比较高。最后，是专家的意见协调程度，在进行一级指标的确认，是专家的协调程度为0.567，二级指标确认过程当中，专家的协调程度为0.335，三级指标的确认过程当中为0.231。

同时，在本次所确定的儿科护理人员岗位胜任能力指标评价体系当中，各级指标的均值在3.74～5之间，都＞3.5分。标准差范围则是在0～0.75之间，＜1。变异系数在0～0.187之间，比0.25小。以上数据说明，在此次评价体系构建过程当中，专家进行意见协调时比较集中，并且一致程度非常高。

参考文献

[1]王树香.当前基层医院护理管理存在的问题及对策[J].中外医学研究,2011,9(32):109-110.

作者:薛菲 单位:陕西省康复医院