安全文化在航空油料管理的重要性

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1学习航空安全文化的意义

（1）学习安全文化。国际航空民航组织规定，所有国家的航空公司都要建立共同合理的安全文化，用实际有效的行为和务实的态度去构成，利用航空公司的高层管理人员的实际言行和综合素质作为基础，确保航空事业的安全运营，保证工作人员和管理人员进行积极地文化学习，具有良好的安全文化素养。为员工提供优质的学习环境和学习资源，利用规章制度进行规范学习，要求员工进行自主高效的学习并实际掌握具体工作内容所需要的专业技术和燃油管理方法，提高面向安全问题和解决安全问题的专业能力。（2）学习知情文化。安排员工进行规范的知情文化学习，要求员工了解自身工作领域存在的已知问题和未知风险，明确自身对于安全管理所做的具体贡献，将员工自身安全文化意识与整个航空安全系统进行紧密联系，鼓励航空员工采用积极正确的工作行为，端正工作态度，正视安全管理中存在的问题和风险。（3）学习正义文化。航空事业中的每个工作员工都是安全文化中的参与者和监督者，要时刻让员工清楚地认识到哪些行为是可以被接受的，哪些行为是完全要被杜绝的。建立自身安全正义感，约束自身不安全、不规范的危险行为或危险工作方式，与此同时也要对别人进行监督，在自身约束与他人约束中规范安全行为意识。（4）学习报告文化。目前整个航空事业的管理过程和作业流程都已经规范化和正规化，利用强制性的报告制度来进行部门沟通和工作流程。所以要积极培养员工的报告文化，一份完整详细的工作报告是工作中极为重要的沟通介质和存档资料，也是进行无障碍沟通的安全文化之一，它需要建立在员工之间互相信任的基础之上。所以要培养员工良好的报告文化，让员工自愿进行报告，不必担心向上级报告重要的安全信息或是工作疏漏而受到处罚。

2航空燃油管理中安全文化的必要性

（1）实行可持续发展的安全文化。安全是民营航空最基本的需求，是航空公司永恒保障的运营目标。我国曾多次强调提出安全运行的重要性，民航事业需要坚决贯彻“安全第一、综合治理、预防为主”的基本方针，时刻遵循航空安全管理的可持续理念以及系统安全保障理念。随着我国航空事业的不断发展，在民航安全管理中培养安全文化，能够高效的进行持续安全理念的实施，建设科学化合理化的航空管理安全文化，强烈激发员工在工作中的主动性和积极性，凝聚航空团队核心力，充分发挥出航空管理人员积极进取、敢于创新的精神，全面提高自身综合安全素质，对于安全理念和航空管理都是巨大的安全保障，具有很重要的战略意义。（2）为建设航空安全管理体系奠定基础。根据我国近几年的民航管理条例，要求我国各机场制定航空公司安全管理体系，并在各机场单位进行部分试点，全面开展安全管理文化教育和培训活动。安全文化的初步建立主要是对安全手册、规章制度当中不够明确详细的地方进行重要的强调和补充作用。在安全文化管理体系中明确指出要建立安全文化，提倡并营造出一种积极向上的安全意识，这种安全文化是整个安全管理体系运营的重要保障措施。（3）减少人为差错。航空公司的安全管理设备日益发展，目前完全使用了现代化科技手段进行高效管理，安全保障制度也日益完善，相对应的在运营过程中需要面临的安全压力也逐渐增加。先进的科学技术可以减少人为因素所造成的安全事故发生率。根据有效数据表明，在所有安全事故中，因为人为因素所导致的事故占比高达75%以上，所以努力加强安全管理文化的建设，能够有效降低管理人员的人为差错。

3安全文化建立措施

（1）提高管理人员的技术业务水平。航空运营的管理涉及面非常广泛，其中对于燃油的管理要求也比较严格。相比其他行业，航空燃油管理方式的更新速度非常快。随着航空技术的不断发展，航空燃油技术的不断更新，航空燃油管理体系一直将安全保障与技术创新放在第一位置，新兴技术的应用可以更有效地保障航空燃油安全，提高航空燃油管理的安全性和可靠性，同时也对航空燃油管理人员提出了更大的挑战。管理人员需要不断进行各种新兴应用技术的学习，与合作部门进行及时沟通。利用各种研讨活动和培训活动对航空燃油管理的新技术进行有效学习和实际应用，使管理人员能够更快的适应新型技术，适应新的行业发展。（2）营造丰富的文化环境。航空事业因为其自身岗位和运营的独特要求决定机场位置一般建立在人员较少、远离市区的封闭环境中，使机场管理人员通常处在一种非常闭塞的状态下，随着与社会的接触越来越少，管理人员的生活质量必定受到巨大影响。由于航空交通是目前最为重要的交通方式之一，需要全天全年进行运营，因此管理人员很少会有节假日以及需要不分昼夜的进行值班工作，这造成了管理人员的工作量增加，不能得到充分的社会沟通，有碍于自身的身心健康发展，也会给日常工作带来巨大隐患。因此，航空企业建立健康丰富的文化环境就显得特别重要。在实际工作环境中，航空企业应该经常安排一些和谐的文化运动，开展积极的文化氛围建设，不仅仅能够丰富管理人员的文化生活和娱乐生活，还可以减缓工作带来的巨大压力，增加管理团队的凝聚力。除此之外，航空企业还可以进行一些技能竞赛。通过互相之间的交流竞技，让管理人员提高自身专业技术能力，增强综合素质，还可以互相之间进行情感交流，给工作带来积极的引导作用。（3）关注管理人员的心理健康。航空事业是一项需要专业技术能力和高深科学理念的严谨型事业，航空燃油管理需要员工精确高效的进行作业，容不得一丝差错，因此需要航空燃油管理人员具有强大稳定的心理素质。其中主要体现在对于自身心理活动的调节能力和管控能力。特别是在发生紧急事件时，需要航空燃油管理人员进行高效准确的操作，为航空飞机及时提供飞行所需要的燃油以及对燃油进行安全管理，此时管理人员的心理素质直接决定了对于紧急事件的应对结果。对于外界的巨大干扰，管理人员需要控制自身情绪，减少紧张心理，避免因为情绪波动而导致工作具体环节出现问题，从而影响整个航空运行的安全。关注并锻炼航空管理人员的心理素质已经是当前现代民航安全管理中的一个重要组成部分，同时也是安全文化建设的一个重要方面。所以航空企业需要定时对人员进行专业性的心理辅导和心理素质锻炼，通过让航空管理人员与心理培训讲师进行积极的沟通，逐步释放自身压力，锻炼强大稳定的心理素质，使其能够更好的迎接工作带来的各种挑战，保障航空运营的安全。（4）学习现代科学管理方式。航空燃油的运输注入和存储是航空燃油管理中最重要的两个组成部分。对于航空燃油的运输和燃油注入都需要极其专业精确地操作，从航空事业建立到发展至今，运输和注入技术始终进行着的创新性改造，目前已经能够实现飞行过程中进行燃油注入。然而航空事业仍然存在很大的发展空间，航空企业需要要求燃油管理人员不断学习现代化科学技术，不断探求新的技术能力，学习全球的先进技术和文化，为我国航空事业的不断发展贡献出自己的一份力量。

4结语

综上所述，我国航空事业的稳定发展与航空燃油的科学管理密不可分。航空企业需要建立丰富健康的安全文化，培养航空燃油管理人员的文化意识，增强自身的安全观念，塑造管理人员强大的心理素质。从根本上提高我国航空燃油管理的安全性和科学性，从而保障我国航空事业可以安全稳定的健康发展。

参考文献：

[1]任勇.航空公司安全文化建设研究[J].民航政工，2015(6):22~25.

[2]平炉.空管安全文化要素体系建设[J].中国民用航空，2016(3):15~16.

作者:魏晓彬 单位:华南蓝天航空油料有限公司揭阳分公司