包装管理论文：航空包装业的管束与发展战略简述

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本文作者：邓友成穆林工作单位：航天万源实业公司

一院特种包装产业项目介绍及市场分析

1.一院特种包装产业的发展相对滞后非专业化设计、生产企业随意制造、包装制品质量参差不齐、对被包装物防护效果不好、成本过高、不考虑环保设计、对包装行业的不重视等，是造成航天特种包装发展滞后的主要原因。具体表现为：包装理念与标准落后。航天系统以往的工作重点放在重点型号、武器产品的科研生产上，无暇顾及为型号产品配套的“航天产品包装”。大多数航天产品包装箱的生产标准，还延用20世纪70年代的木制包装箱院标准和生产加工工艺，忽视了在使用材料、结构形式、回收环保、性价比等方面的要求。包装产业未能有效集成。航天系统包装箱的采购，一般是“各自为战”，以厂、所为单位、以型号产品为单元，或自产或自找厂家定做。而制作这些包装箱的生产单位依据的标准也不尽相同：有院标、国标、国军标、部标，也有生产单位的“企标”。生产依据的不同、生产工艺水平的参差不齐，导致了产品从外观到内在质量的差异。包装产品客户满意度降低。一院的产品，在交付客户过程中及客户使用中，多次被客户反馈针对产品包装箱的不满意。问题集中体现在5个方面：防护性能差，在使用期内包装破损；标准化程度低，包装结构、尺寸极不统一；勤务维护、使用不方便，与现代战争的高效性、快速灵活机动性要求相违背；木材资源耗用量大，与国家节能环保方针不符；新技术、新工艺应用进展缓慢，与产品的技术发展不匹配。2.特种包装产业的市场研究（1）航天系统容量大航天产品从最终产品的转场运输、储存，到零部件运输、储存、生产周转等环节，均需大量包装物。由于航天产品具有高可靠性等特点，也需要与之配套的特种防护措施。在深入推进市场化转型、二次创业的军工制造产业链细分调整的今天，将军用产品包装的设计、制造、服务、回收从产品的制造链条中分离出来，让专业供应商研究和制造更符合产品需求、提升产品品质、降低产品成本的包装物及其附属设备，才是特种包装项目未来发展的产业方向。当然，此产业方向一定是顺应上游产品制造全价值链的拓展而带来的变革。（2）特种包装产业的产品研发目标及成果目前，一院特种包装项目部的产品主要定位为军用、高级民用和出口产品。一院已经形成了特种纸质系列、人造板材系列、金属材料系列等三大系列17个品种的特种包装制品。而在研的一种蜂窝竹板板材，产品涉及陆、海、空等，使用效果良好，并取得了3项专利技术、4个国际奖、1个国内银奖、3个国内铜奖、1个部级科技进步三等奖的较好成绩，具有国际先进水平，并准备批量进入特种包装市场。特种纸质系列已在多个型号上使用，独立包装电子产品整机或部件、备件，具有防静电、防冲击、防雨、抗浸泡，以及将外部冲击衰减达数百倍等防护能力，是木制包装箱无法比拟的。其特点包括运输、储存双功能，重量轻，可折叠，按内、外箱计，仅1m3就可以存放40套纸质包装箱，库房占有率是同规格木制包装箱的近40倍；特种纸质系列包装箱外观可根据需要印刷图案，可伪装性极强，适合做出口产品。该系列适合装载产品为精密电子产品及配件、火工品、弹药，配合“气相防锈技术”，弹药可以免涂防护油，以提高部队快速作战能力。人造板材系列可包装独立的电子产品整机或部件及机械产品，是纯木箱（一级红松）的升级（替代）产品，采用复合材料，已在工信部、空军、海军等单位广泛使用。金属材料系列目前的主要产品为重型拼装箱和舰船用电子设备特种储存柜。重型拼装箱为大型钢木结构，体积变化比为1:5，适用于运输、搬运大型产品、设备。舰船用电子设备特种储存柜为某艇专门设计的艇载设备，具有包装箱、储存柜的双重功能，是特殊产品运输和存放的工具。对于海洋领域用户，该产品还增加了对盐雾和油雾的防护功能。多件储存柜叠落放置，可形成组合储存柜。蜂窝竹板系列是一种以竹环代替木材作为板材填充物的板材，符合国家“节材代木”环保概念，其环保性能和包装性能已经获得优于全木质板材的检测数据，板材试样已经获得2010世界包装之星大奖。该系列板材的开发尚需经济测算、产业规划、市场调研等方面的可行性研究，未来可以作为特种包装项目的产业发展方向之一。

特种包装产业项目发展的内部约束分析

1.特种包装产业项目发展SWOT分析（见下表）2.特种包装项目发展的内部约束分析人员缺乏。成功的包装设计，至少应具备3个条件。首先，是要有专业的设计人才，这是基本的条件；其次，要进行广泛的市场调查，这些与产品设计的基本要求是一致的；最后，要将最新的包装技术方面的成果应用于包装设计中，最大程度地迎合消费者的审美与个性化需求。因此，在包装设计（特别是对航天产品的特性熟悉的设计人员）、市场销售、产品管理3个方向的优秀人才是发展特种包装产业项目的必备条件。资金匮乏。是一般产业项目的通病，因经费不足，难以吸引大量资金投入，难以进行大量的技术改造、难以进行产品研发。企业用于研究和开发的投资占销售额平均水平不到1%，不能做到生产一代、开发一代、研究一代。由于缺少必要的启动资金、合理的公关费用、试验费用和预研费用，造成企业新产品少，缺乏竞争力，成熟产品市场占有率低。管理问题突出。如过分依赖于某个产品，缺乏整体营销计划；缺乏目标客户的广泛推广、宣传，尚停留在一对一的销售模式上；缺乏客户维护机制和到位的售后服务支持。实体化问题。如成立专业的实体公司，无法获得相应的“军工生产许可证”、“保密资质”、“环保认证”等资质，无法为扩大规模、批量生产、成为军品包装供应商提供基本条件。成本偏高。由于没有实体公司，采购成本增高；没有大批产订单，单件的制作成本无法摊薄；缺乏标准化指导，也导致成本上升。

特种包装产业项目发展方向及对策研究

应制定特种包装产业项目发展短期目标与中长期目标：1.短期发展对策：开展营销活动、制定营销策略、夯实发展基础。做好院标的编写工作，通过顶层策划，以标准引领产品，进入进而占领、垄断航天包装市场；对已有成果申报技术专利，进行知识产权的保护。加大市场营销力度，召开2012年度产品推介会和特种包装标准的宣传会，提高知名度，挖掘潜在客户；在泛北京区域内寻找技术水平高、保密能力强、服务质量优、成本价格低的大型金属加工、机械产品、配件外包供应商；将“WPO/2010年标志”和“航天万源”商标并列使用，“航天万源”商标，印制产品说明书，在媒体广告中推广；做好“节材代木”绿色环保材料的推广应用：率先在军工系统倡导绿色包装、重复使用、循环经济，开发“竹蜂窝板”等专利成果，确立六大研发课题，争取工信部、财政部的政策、资金扶持，把在航天系统的节材代木、绿色包装落到实处；成立特种装备公司，进行专业化实体经营，取得军工生产许可证、保密资质、环保认证等资质，为扩大规模、批量生产、正式为军品配套创造必不可少的基本条件；研制开发新产品、新材料、新功能。通过新型包装板材的研制、新辅助包装产品的应用、多种材料集成符合、各种工艺综合体现，有利于遏制低端产品的无序竞争。2.中长期发展目标：确立技术生产标准、成立检测中心、拓展物流市场。（1）实现航天特种包装设计标准化一院特种包装项目秉承“一流企业定标准，二流企业搞设计，三流企业做加工”的理念，逐步推进标准化建设，以实现树立品牌、降低成本、宣传文化、提高认可度、提升产品竞争力的目标。主要从以下5个方面考虑：第一，实现产品标准化。按照航天产品的结构、运输及储存的要求，分类设计制定不同用途的特种包装产品标准，通过产品的标准化，形成不同的产品系列或组合，提供货架式商品以满足用户的需要。第二，实现材料标准化。根据材料对运输、储存等不同环境的适应性，以及绿色环保的要求，制定不同包装产品的材料选用标准，以指导产品的设计和制造、减少选用材料的品种、降低采购成本和加工成本。散装货物包装箱第三，实现结构标准化。根据不同结构和产品的包装牢固性及运输适应性的要求，制定包装产品结构标准，利于规范产品设计、加工和装配工艺，降低模具成本，提高运输安装的牢固性和空间利用率。第四，实现标识标准化。制定航天特种包装外观及标识的标准，规范包装的颜色要求、标识的主要内容和格式等，通过规范的标识融入航天文化特点，提高产品和企业的形象。第五，实现服务标准化。制定包装产品的服务标准，针对不同产品、不同用户，细化安装、运输、交接、回收及售后跟踪的流程、过程控制及有关记录等要求，规范服务，提高顾客满意度。（2）成立“中国航天包装产品质量监督检测中心”。近年来，客户就包装制品订货进行接洽时，十分注重包装制品的各项技术（检测）数据，并索要完善的检测证明文件——产品性能检测数据，而包装制品的检测机构在航天系统中至今还是个空白，成立“中国航天包装产品质量监督检测中心”有其迫切性和现实意义，理由有以下3点：第一，目前，包装制品的各个生产单位没有统一的质量标准和必要的检测手段。大多数检验也只限于对外观的检验，对于新设计的包装制品，由于不了解其生产、检测程序，多数新品不经必要的检测就投入使用，出了问题仅是就事论事地解决，不符合航天质量控制要求。第二，新型军用包装制品采用新材料、新工艺生产包装制品时，均要到专业包装制品试验检测机构进行全面测试后方可投入使用。而每次检测成本较大，且由于保密问题，不能使用实物进行仿真试验，只能使用配重和模拟物替代。第三，如果由于包装制品的质量和包装制品的设计缺陷问题造成航天产品的损坏，一旦“开盖检查”，航天产品的全部工作等于付诸东流：这种情况下，不仅需要对产品重新进行测试、若更换元器件的，还要重新振动、重新做电老炼，如果是批次问题，需要做的工作则更多。（3）拓展物流市场合理运用物流概念，引入科学先进的物流管理模式，建立院包装物流共用系统。通过制定优化包装方案、使用可拼装包装箱、包装箱集中制作，集中管理，按需调配，为客户利润最大化的实现创造了条件。将具有周转性质的包装箱改为租赁形式，既节约了厂、所的生产成本和包装箱生产周期，又开拓了新的包装箱运作方式，将一批只用一次包装箱的客户拉过来，通过代客运输，逐步实现包装箱租赁、配送新模式的基础物流管理的雏形进而形成一个高效、节能、环保的绿色物流产业。未来，特种包装项目将以专业为主、多种经营，以服务航天、服务部队为主、开发民用市场为辅的方针，有侧重的开拓市场。以一院为基地，进行集研制、标准化、生产、检测于一体的特种包装项目运作，逐步建立我国航天第一个专业包装制作、检测基地。同时，通过建立标准，引领军工包装市场，为一院的“十二五”目标的实现做出贡献。总之，航天包装市场，是一块尚未开发的处女地，蕴藏着无限的机遇，在一院“二次创业、市场化转型”海军战储箱（电缆型）的大潮中，特种包装产业必将大有所为！