煤炭业人力资源管理措施

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1人力资源管理现状分析

1.1人力资源管理目的的分析

长期以来，煤炭企业存在着以生产为导向的经营价值取向。使得在人力资源管理目的上仍习惯于以“促生产”为定位。该定位从好的一面来看，能紧密围绕着企业经营目标来开展人力资源管理工作；但从坏的一面来看，这种管理工作具有功利化特征，将制约对企业员工人力资本提升上的重视。人力资本的提升需要建立业务培训和自主学习形式，而这在针对煤炭企业的一线员工来说则很少涉及。

1.2人力资源管理手段的分析

人力资源管理手段仍然显得常规，甚至从当前大环境下来看呈现出守旧的特点。比如，常规的业务培训更多流于形式，当然这也与一线员工的个人素养有关。此外，就是按班组为单位的绩效考核。在承认这些手段具有合理性的同时，是否还应从“以人为本”的角度进行思考；或者说，将工业心理学的原理应用于人力资源管理之中呢。众所周知，煤炭生产作业存在着很大的安全风险性，即使遵循安全生产守则也面临着发生安全事故的概率。由此，将心理干预引入人力资源管理中便十分必要。

1.3人力资源管理效果的分析

实践表明，对人力资源管理的效果作出评价十分重要。其在于对煤炭企业人力资源管理和创新建立起控制机制。而当前似乎并没有太多有效的效果评价的手段。尽管每年年末人力资源部门进行工作总结，这也只是从事件描述的角度来进行的，多是报喜不报忧。

2针对现状的反思

2.1对管理目的的反思

难道煤炭企业人力资源管理的目的只是履行常规的人事工作吗？笔者认为，这或许在计划经济时期是正确的，而在煤炭销售市场化的今天则需要重新思考。对于管理目的而言，在保留传统价值取向的同时，还应从员工的职业规划、人力资本提升上进行定位。前者能使员工建立起稳定的职业预期，从而对于推动员工自主学习提供思想前提；后者则能在现有人工成本控制下，提升企业的经营效率，这些是保证企业走向内涵式发展的基础。

2.2对管理手段的反思

应将工业心理学应用于人力资源管理中，仍然是基于传统管理手段而言的，只是增加了对员工心理干预的元素。实践表明，人力资源管理在手段构建上还应与当前的党建工作和思想政治工作相结合。从而，充分发挥国有企业在员工思想意识塑造和引导上的优势。不难看出，针对管理手段的反思就在于实现多元管理路径，并根植于国有企业的大环境之中。实践表明，在职能化组织结构下人力资源部门往往独立展开工作，而这将容易导致手段创新的僵化。

2.3对管理效果的反思

什么样的人力资源管理效果才是煤炭企业所需要的呢？只有在具体的企业发展阶段和愿景下来进行探讨。为此，这里只是从原则层面进行反思。对于效果的评价应集中在：企业人力资源管理的资金使用效益，以及员工企业归宿感和忠诚度上。

3反思基础上的对策

3.1重塑人力资源管理目的

从管理学的角度来考察人力资源管理目的，不仅是管理哲学层面上的价值取向，也是企业管理层对人力资源管理工作的愿景。而愿景应紧密围绕企业的发展实际和未来预期所要达到的程度来设计。重塑目的可概括为：①巩固传统人力资源管理目标；②将构建学习型组织纳入到目标之中；③拓展人力资源管理的内容，将职业规划和全面质量管理引入日常培训活动之中。

3.2创新人力资源管理手段

人力资源管理部门应与企业党委、政工部门合作完成手段创新工作。企业在党建工作中应充分发挥各部门党员员工的先进性作用，通过示范、传帮带等形式来实现班组内部的凝聚力，并推动以班组为单位的学习型团队的建立。政工部门在企业思想文化建设和思想政治工作开展的基础上，人力资源管理部门应调动起全体员工参与企业发展的热情，并在通过开展各类型仪式性活动来激发起员工们爱岗、敬业的意识。

3.3构建人力资源管理指标

惟有建立起可量化的人力资源管理指标，才能实现过程控制和结果控制。一级指标可包括：实际使用资金量/预算资金量；员工对人力资源管理工作效果的评分；各业务部门负责人对人力资源管理工作的评分；人力资源管理部门的自评分等。

4实证资料分析

就目前的状况来看，煤炭企业在人力资源的管理中仍然存在着一些问题。如在人力资源配置上的“一线紧、二线松、三线庸”现象屡见不鲜；由于专业技术人才缺乏、人员整体素质欠佳，导致结构失衡、分布不够合理，学非所用、用非所学现象普遍存在；还有考核制度和管理机制不够完善，造成工人工作热情不高等。因此，加强对人力资源的开发与管理，最大限度地发挥出职工的内在潜能，并努力使其成为助推煤炭企业发展强劲动力。作为企业的决策者，首先要树立“尊重知识、善用人才”的思想，把人作为企业的第一资源，高度重视并施以人性化管理，以此来提升职工的奉献意识。在实际运作过程中，要注意协调好人与人之间的合作关系，鼓励竞争，挖掘潜能，积极调动职工的创造热情，让他们对企业产生强烈的归属感。同时要舍得资金投入，加强对技术人员的在职进修。必要时还可以结合煤炭企业实际，制订具有企业特色的学习计划，侧重培养特殊人才。这不仅关系到企业的生存与发展，而且能够有效地减少技术人员外流。案例分析：通过对以上案例的解读不难发现，对于企业人力资源管理不仅需要引入制度，还应在企业、部门层次内建立起健康、有效的企业文化。需要强调的是，企业文化中的目标分解和核心价值观的表述较为简单，而关键则在于企业管理者能将这些元素得以切实贯彻。不然，在企业职工发现企业文化元素具有“欺骗性”后，将因产生明显的抵触情绪而使得人力资源管理处于十分尴尬的局面。这也是当前国有企业管理者所往往忽视的方面。

5结语

文章认为，煤炭企业人力资源管理若能与思想文化的时代品质相契合，则将提升管理工作的效果。在措施构建上可围绕着：重塑人力资源管理目的、创新人力资源管理手段、构建人力资源管理指标等方面来进行。

作者：杨雪松工作单位：开滦（集团）有限责任公司