知识管理绩效反哺研究

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摘要:通过研究职教集团科研投入与科研绩效管理中对知识管理层面下的知识资源、人才资源、组织设置，从而对科研绩效形成的反哺过程进行分析，揭示职教集团科研知识管理的核心问题。科研投入与绩效反哺过程中的知识管理是将知识改换为市场价值，随后又使市场价值逆向转化为知识的正向反馈循环过程，以此提出相应提升“反哺”效应的相关策略以推动职教集团化办学的深度融合。

关键词:知识管理;职教集团;投入;绩效;反哺

职教集团相关的科学技术研究近期快速发展后，开始在研究内容上摆脱对于传统职业教育教学形式的依赖，逐渐进入以挖掘经济价值、转变集团运作模式的内涵式发展阶段。2006年，中共中央和国务院召开全国科技大会，会议提出“建设创新型国家”的宏伟目标。大力发展科研投入，加强科研绩效管理成为职教集团化办学进一步发展的战略选择。目前，关于职教集团化办学相关科学技术研究的重点是以赢得持续竞争优势为目标，在竞争中锻造核心竞争力。据此，职教集团在“双一流”教育理念下的重大课题是如何在科研成果转化过程中实施知识管理的良性运作;职教集团化办学模式下科研投入与绩效管理过程中对科研成果转化如何实施针对性的知识管理，通过相关的科研投入尽可能获得绩效的最大化，使科研成果的回报达到持续发展的根本目的;科学、系统地对科研成果过程中进行相关的知识管理并获得科研投入而回报的绩效成果，对职教集团科研管理具有更为重要的意义。

一、科研成果转化过程中的知识管理投入

科研成果转化过程中的知识管理投入的相关要素大致可以分为:知识资源、人才资源以及与其相关的组织设置三个方面。知识资源是知识管理运作模式的主要对象，人才资源是知识管理运作模式的执行者，组织设置是知识管理运作的环境条件。(一)知识资源。职教集团化办学模式的开放型知识管理的科研投入方式是进行相关知识学习、共享、融合、创新的重要基础，这也是科研成果转化保持相关知识储备动态更新的保证与前提。在开放型知识管理的科研投入与绩效管理模式运作条件下，职教集团的成员间既可以自我提升知识资源储备，也可以成员间相互优势渗透，最大化利用外源知识。1．内源知识。职教集团通过成员内部的科学研究与开发活动对外部环境丰富的知识资源进行选择、分析、确认并相互关联，从而补充、完善尚未开发的内源知识，对内、外源交互型组合资源进行整合，创新相关的知识架构体系。2．外源知识。内部知识体系相关资源的局限性决定了任何科研成果转化组织不可能为其提供全部的知识供给。鉴于此，即使组织内部拥有丰富的知识储备，也一定会与外部环境的知识资源进行实时性的交流，进而让知识的流动、代谢、创新得到基础保证，促进科研成果转化过程中的知识管理的良性运作，提升科研成果的转化效率。竞争对手、用人单位、政府、行业协会与科研机构是主要的外部知识资源，都能够为职教集团化办学的发展提供科研成果转化与教学实践的外源知识;科研交流平台、专项研讨会、各类媒体等形式是使职教集团化办学掌握相关最新、最前沿知识的重要手段。(二)人才资源。人才资源是知识管理运作模式的执行者，是科研投入要素中最重要的投入要素。知识管理促进科研成果转化、提升教学实践动力的根本原因主要是人才资源发挥能动性、创造性和人才拥有知识的异质性。科研投入与绩效反哺过程中的知识管理是体现价值、促进生产、交流转换的一项全员参与的管理活动，包括了专项技术人才、管理人才、扩展人才等相关资源的投入。科研投入与绩效反哺过程中的不同知识管理阶段人才资源的知识管理投入意义在于以下四个方面:对集团内的拥有专项技术的相关人才和社会经济所需成果的实践人才相互融合，促进沟通与交流;对科研成果转化过程中欠缺自身技术能力不足的情况进行需求性引导及咨询帮助;在专项教学与管理过程中加强合作，提高集团化办学的效率;在职业教育针对社会经济需求进行成果推广目标指引下实现知识产品的市场价值。(三)组织设置。知识管理在职教集团模式下是一种建立相应组织制度，优化整体组织结构，整合宗旨组织文化以及构建相关技术平台的复杂性管理行为。1．组织制度。科研成果转化过程中的知识管理在职教集团模式下更加需要科学的制度建设保证建构与运作的成功实施。知识管理是否在管理过程中运行通畅，其基本前提是相关的组织制度的建立，具体安排大致三个方面:一是知识储备与使用制度，主要针对集团成员的专项知识收集整理，对科研成果、专利技术相关知识财富的申请及保管;二是建立驱策制度，主要是激励集团成员对知识进行整合、统筹、学习、共享以及再创新;三是考核评价制度的完善，主要是对集团成员进行知识贡献评估，以此成为集团成员考核的依据。2．组织结构。职教集团化办学模式下对于知识管理的组织结构建构关键要素是专门从事知识管理的体系架构的建立，从而实现体系立体性沟通与交流。知识管理的主管是整个职教集团科研投入与绩效管理的决策者，负责集团整体的互通与关联，并为集团的发展创造良好的知识环境。知识管理的成员是职教集团科研投入与绩效管理的实际应用者、传授者，主要负责科研绩效管理所需要的具体知识。鉴于此，知识管理应该以知识的共享与创新为质量服务核心，构建柔性化、扁平化、网络化的组织结构。3．组织文化。组织文化对培育知识导向文化的知识管理良性运作的重要成功要素，对科研绩效评价与科研成果转化成效有着至关重要的影响。知识导向型文化的环境中，等级制度可以被忽略，重视专业知识、经验积累、科技创新，让知识学习与共享交流得到高度评价。基于以上确定知识管理模式下的组织文化建设诸多方面内容:以个人义务及良性工作方式为导向的自主学习;以共享、整合为基础的成员间信任机制的确立;以开放、交流为理念的集团组织知识平台的建立;以鼓励创新为目标的知识型成员的科研绩效评价体系的构建;全体集团成员对知识管理过程的理念体验与物质享受。4．技术平台。作为科研成果转化以及相关绩效管理的重要工具，以知识信息为载体的技术平台是进行知识学习与交流、评价与搜集、储备与积累、整合与创新的重要支持手段。目前，主流化的信息技术平台分为以下三种网络类型:内网是集团成员进行内部经验交流和技术培训的主要工具媒介;外网是集团个体与外部互通相关专业与有效技术支持的信息窗口;媒介是职教集团了解自身发展与关联外部需求的展示平台，是促进知识价值向经济效益转化重要手段。

二、投入绩效形成的反哺过程

反哺的概念是输出对输入的正向反馈，是产品生产环节放大效应的产生者。研究所涉及的科研绩效管理反哺效应是指知识管理的产出在科研成果转化过程中对科研投入的正向相关影响，实践价值进而促进科研绩效管理的良性发展。(一)反哺基础。科研成果转化的本质是利用现有的知识实现内部增长，生产新的知识，发展新的活动，其主要目的是使集团成员获得其他教育模式无法模仿与比拟的核心竞争力。知识管理不仅是以知识生产过程更具效率的科研成果转化的辅助管理工具，更是科研成果市场化和优势化的重要检验手段。职教集团的成员以获得市场所需效益为目的所产生的具备专业技术与专项知识的科研成果，随即形成将拥有市场价值的成果逆向反哺于职教集团本身继续发展的相关知识。完成一个科研成果转化项目，也是相关知识再创新和体系制度再完善的过程。随着职教集团的专业知识在科研绩效知识管理模式下的不断更新与扩展，科研绩效反哺效应机制也相应的在知识的内部增长与外部收入的科研成果转化过程中逐步形成。(二)反哺机制。随着对知识在科研成果转化过程中的收入、产出、使用、再生产等不同形态新知识的再投入模式的运作，职教集团的相关专业技术知识的储备得到了进阶式的创新发展，从而形成对集团发展更具优势的持续性知识创新与竞争能力。具备开放型反哺机制的科研投入模式是前期科研成果转化过程中知识管理消耗自身能量并引入外界的负熵流的成效，是具备维持职教集团成员动态核心竞争力的持续性科研绩效的重要机制与系统。以知识管理为模式的职教集团成员的科研绩效管理，在市场所需效益得到升值的时候，会对集团内部组织设置的各方面进行管理优化，对外部的知识交流与人才培训产生相应的影响力。(三)反哺过程。在职教集团相关的专业领域，取得市场效益与单位认同的市场价值就能够对职教集团带来相应的科研效益;而知识的固化与积淀成为对专业知识储备的进一步更新，使职教集团知识管理体系保持先进的状态。职教集团成员通过对片面性市场效益的获取，形成在相应流通领域的知识再生产的重新进入模式，产生市场价值向知识管理逆向运转的空间转换，进而添补知识管理对内部固化知识的单一性依赖的模式，解决取得进阶式创新成果的不足，使未来的科研成果转化更加具有效率，增强知识再投入的动力。另一方面，职教集团在获得公正、公平地外部专业知识的产出收益，对其进行合理的再分配，巩固合作交易关系，使职教集团实现稳定、持续的外部市场价值的良性关系网构建。据此，职教集团科研管理获得市场价值空间与知识管理空间的逆向转换有直接知识“交易”与间接知识“交易”两种方式。间接知识“交易”形式的实现是通过职教集团本身与外部相关专业知识需求的合作关系相继维持的基础上。职教集团科研管理的投入与绩效形成反哺过程是流动的知识转化为市场价值，市场价值再作用于知识储备。

三、反哺效应产生的投入绩效

职教集团知识管理良性循环的内因是科研成果转化过程中知识管理反哺过程所形成了科研投入绩效，是知识管理持续优化的基础，也是科研成果转化效率的进一步提高的根源。反哺过程所产生的科研投入绩效主要包括知识储备量的提高、专项知识的更新、人才要素的提升、组织建构的优化等方面。以此为契机，职教集团科研投入与绩效管理以如下方面进一步推动职教集团化办学的深度融合相关策略。依据市场需求，以为职教集团提供精准服务为目标，对所需用户数据进行深度挖掘。完善科研内容，以加强科研绩效审查的明确规范为核心，着力提升职业教育教学特色品质。优化科研设置，以追求科研项目差异性投入为宗旨，在遵从科研规律的基础上为职教集团的科研管理量体裁衣。协调科研管理关系，以实现互利共赢为方针，探索职教集团新型合作模式。职教集团的知识管理模式引入相关理念以期对科研投入、科研成果转化以及科研绩效管理进行指导的根本目标是对集团管理成员、财物、内涵进行有效地组织优化，以获得相应的持续性绩效产出。职教集团科研绩效反哺过程的研究对于知识管理而言无疑是一项重要的管理变革。通过研究职教集团科研投入与科研绩效管理中对知识管理层面下的知识资源、人才资源、组织设置，从而对科研绩效形成的反哺过程进行分析，揭示职教集团科研知识管理的核心问题。科研投入与绩效反哺过程中的知识管理是将知识改换为市场价值，随后又使市场价值逆向转化为知识的正向反馈循环过程。通过科研成果转化中反哺过程的解析，为职教集团科研投入与绩效管理提供重要的决策指导。

参考文献

〔1〕中华人民共和国教育部《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，old．moe．gov．cn/publicfiles/business/html-files/moe/info_list/201407/xxgk_171904．html．

〔2〕王晓兰，钱诚．地方高校“科研反哺教学”的问题及对策〔J〕．开封教育学院学报，2015，(8):109－110．

作者:张晶 单位:锦州师范高等专科学校