知识管理论文范文10篇

一、国内外知识管理理论的演进

1.国外知识管理的发展状况。知识管理作为人类的一个活动，早已存在，但是正式用“知识管理”这个词来形容企业的知识活动过程，还得始于美国的管理大师彼得·F·德鲁克。1959年，彼得·F·德鲁克在其《明日的里程碑》（LandmarksofTomorrow）一书中创造了“知识工人”（knowledgeworker）这个新词汇，他认为产业工人中出现了一种新型的劳动力阶层，这些工人接受了大量的正规教育，具备获得与应用理论和分析知识的能力。同时，德鲁克在上世纪60年代还提出了知识经济的萌芽阶段。彼得·F·德鲁克是公认的当代最伟大的管理宗师，也是最早提出知识社会和知识管理的人。

尽管上世纪50～60年代国外学者就已经提出“知识经济”、“知识工人”等概念。但是国外对知识管理的深入研究和实践，始于20世纪80年代后期。1989年美国成立了知识资产管理研究会，对知识管理专项进行深入研究；20世纪90年代初期，美国的一些咨询公司知识非常密集，开展了卓有成效的内部知识管理活动。这一时期，国外学者写了许多关于知识管理的论著。比如：日本的野中郁次郎（Nonaki，Ikujiro）发表了《知识创新型企业》。在该著作中，他指出：在一个“不确定”是唯一可确定之因素的经济环境中，知识无疑是企业获得持续竞争优势的源泉。那个时期出现了世界上第一位知识主管（CKO），他就是雷夫·埃德文森（LeifEdvinsson），成为了总部在瑞典的Skandia公司的知识主管。雷夫·埃德文森成立了知识资本研究课题的权威领导，代表作有《发掘隐藏的智力，实现公司的真实价值》。

20世纪90年代中后期，管理界的精英们开始认识到知识是一个企业生存和发展的关键因素。创新很快被当作企业的一种核心竞争力。

2.国内知识管理的发展状况。20世纪90年代末期，知识管理理念开始在中国传播。从那时起国内对知识管理的研究和实践发展迅速，知识管理成为国内企业家和学者关注的焦点。

朴素的知识管理阶段：1997年两会召开之前，两会代表的桌前都收到了科技部的一个报告《知识经济与中关村》。这份报告在当时引起了很大反响。从1995年开始，经过两年的关于知识经济的讨论，在1997年的两会上，关于知识经济的探讨直接引申到中关村关于风险投资、知识型企业、知识资产等中国实际问题的探讨。在这些探讨中，知识管理是其中的一个重要的内容，当时还是一种非常朴素的思想。

摘要]知识管理是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。其基本内容是运用集体的智慧提高应变和创新能力。本文旨在界定知识经济的概念，探讨知识管理的目标，比较分析知识管理的两种策略之异同，以促进我国管理的创新，有利于引导我国企业步入知识经济时代。

[关键词]管理；组织；创新

在人类社会的发展进程中，管理创新和技术进步可以说是推动经济增长的两个基本动力源。随着知识社会的到来，知识将成为核心和具有柔性特点的生产要素，而对知识的管理更是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。对组织而言，知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源，知识经济迫切要求管理创新。适应此要求，近几年来，一种新的企业管理理念——知识管理（Knowledgemanagement）正在国外一些大公司中形成并不断完善。其中心内容便是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力。知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制，设立知识总监，培养组织创新和集体创造力。总结和研究知识管理的做法和成功经验将有利于我国企业管理的创新，有利于引导我国企业步入知识经济时代。

一、概念的界定

什么是知识管理？一个定义说：“知识管理是当企业面对日益增长着的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存及组织的能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它嵌涵了组织的发展过程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创新能力这两者进行有机的结合。”笔者认为，知识管理虽然广泛运用于企业管理的实践，但作为具有一般管理的共同性质的公共管理同样也面临着知识管理的问题。对于公共部门而言，知识管理的目标与核心就是通过提高人的发明和创新能力来实现组织创新。

知识管理为组织实现显性和隐性知识共享提供了新的途径。显性知识易于整理和进行计算机存储，而隐性知识是则难以掌握，它集中存储在雇员的脑海里，是雇员所取得经验的体现。知识型组织能够对外部需求作出快速反应、明智地运用内部资源并预测外部环境的发展方向及其变化。虽然要做到这一点需要从根本上改变组织的发展方向和领导方式，但是其潜在回报是巨大的。要了解知识管理，首先要把它同信息管理区分开来。制定一个有效的信息管理战略并不意味着实现了知识管理，这正如不能单纯从一个组织的设备硬件层面来衡量其办公自动化水平一样。要想在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。库珀认为：“正是由于信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。它是一个运用信息创造某种行为对象的过程。这正是知识管理的目标。”实行有效知识管理所要求的远不止仅仅拥有合适的软件系统和充分的培训。它要求组织的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。如果组织中的雇员为了保住自己的工作而隐瞒信息，如果组织里所采取的安全措施常常是为了鼓励保密而非信息公开共享，那么这将对组织构成巨大的挑战。相比之下，知识管理要求雇员共同分享他们所拥有的知识，并且要求管理层对那些做到这一点的人予以鼓励。许多成功的知识型组织都建立了对积极参与知识链的雇员进行奖励的激励机制。库珀解释说：“雇员之所以重要，并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识，而是因为他们具有不断创新和创造新的有用知识的能力。”以此观点来分析现在某些猎头公司的做法，他们追寻的目标往往是人才的固有能力，即“已经掌握的某些秘密知识”，而不看重其创新能力。这是一种短视行为。

1信息、知识与商务战略

一般认为信息技术会带来竞争优势，最近出现了电子商务、电子解决方案、电子政府等“e”化一切的趋势，但有调查表明美国过去二十年中在信息技术上的投资并没有明显改善知识工作者的效率和效益。究其原因有学者认为经济的性质已发生改变，企业基于信息的竞争优势正向基于知识创造的竞争优势转移，前者是变革相对较慢、以预期为基础的经济，一般信息系统就能应付组织信息处理的需要。但在这个过程中有些组织没能根据商务环境的改变及时调整战略，彼德.德鲁克认为这样的组织很大程度上为它们过去成功的经验和模式羁绊，典型的如IBM和通用汽车，它们没能深刻理解知识和信息的区别。本文将从更实际的角度讨论这个问题。

知识可理解为“具有某种行动能力的潜能”，而信息则“与对象性质和执行效果联系更紧密”。这个观点和著名信息系统哲学家查尔斯教授的论著“咨询系统的设计”相符：“知识隐藏于使用者的头脑中，不是简单的信息堆积…，而是知识工作者如何对一系列相关信息反映”。畅销书《知识创造型企业》的作者野中侑次郎强调“只有人能很好扮演知识创造的角色”，不论其处理能力有多高，计算机最多是一种工具，作为一种高效信息运送者和信息载体，在人类充分利用并理解的基础上才能产生行动的能力。

2商务模式变革：从连续改进到企业再造

过去十年中商务环境转变的标志之一是全面质量管理(TQM)向业务流程再造（BPR）发展，如图1示。与传统强调对现有过程逐渐改进不同，BPR侧重于基于信息技术对企业流程作整体性的重新设计。

从逐渐改进到企业再造

一、引言

企业特有的优势资源是核心竞争力的基础，中国企业正在进入到一个“新管理时代”。知识管理逐渐替代信息管理成为企业管理的核心。由于知识由显性知识和隐性知识两部分构成，则知识管理就包括显性知识的管理和隐性知识的管理，显性知识管理的基础是信息管理，信息管理会推动显性知识管理的发展，另一方面，隐性知识管理也可以说是对人的管理，也有人把它理解为人力资源管理的一部分，这可以说是知识管理概念含义中最重要的一个方面，正如上面所言，它体现了知识管理的本质。

二、由传统的信息管理向知识管理延伸的方法

1.转变工作理念

1.1.深化管理目的

与信息管理相比，知识管理突出教育的作用。

1、王勃《滕王阁序》：“物华天宝，龙光射斗牛之墟。”“斗牛”是二十八宿之中的两宿。“二十八宿”又叫二十八舍或二十八星，是古人为观测日、月、五星运行而划分的二十八个星区，用来说明日、月、五星运行所到的位置。王勃这句诗是说物产华美有天然的珍宝，龙泉剑光直射斗宿、牛宿的星区。

2、王勃《滕王阁序》：“豫章故郡，洪都新府。星分翼轸，地接衡庐。”“分野，”古代占星家为了用天象变化来占卜人间的吉凶祸福，将天上星空区域与地上的国州互相对应，称作分野。具体说就是把某星宿当作某封国的分野，某星宿当作某州的分野，或反过来把某国当作某星宿的分野，某州当作某星宿的分野。王勃这句诗是说江西南昌地处翼宿、轸宿分野之内。

3、唐代卫象《古诗》：“辽东老将鬓有雪，犹向旄头夜夜看。”“昴宿”，西方白虎七宿的第四宿，由七颗星组成，又称旄头(旗头的意思)。唐代李贺诗“秋静见旄头”，旄头指昴宿。卫象这一诗句表现了一位老将高度警惕、细心防守的情景。

4、曹植《与吴季重书》：“面有逸景之速，别有参商之阔。”“参商”，“参”指西官白虎七宿中的参宿，“商”指东官苍龙七宿中的心宿，是心宿的别称。参宿在西，心宿在东，二者在星空中此出彼没，彼出此没，因此常用来喻人分离不得相见。

5、唐代张说《恩赐丽正殿书院赐宴应得林字》：“东壁图书府，西园翰墨林。”“壁宿”，指北官玄武七宿中的第七宿，由两颗星组成，因其在室宿的东边，很像室宿的墙壁，又称东壁。张说这一诗句形容壁宿是天上的图书库。

6、《诗经•七月》：“七月流火，九月授衣。”“流火”，流，下行；火，指大火星，即东官苍龙七宿中的心宿。七月相当于公历的八月，流火是说大火星的位置已由中天逐渐西降，表明暑气已退。

摘要：随着计算机技术与互联网的飞速发展，博客技术孕育而生，并且受到信息社会的广泛关注。其中以博客为信息载体的教学科研管理成为了“精英博客”的典型代表，本文就教学和科研工作在博客中的运用，论述了博客在教育信息化中的作用和意义，望有助于教学管理的实践展开。

关键词：博客平台；教学管理；博客团队；博客效益

引言

自从2002年以来，博客的概念在我国得到了快速的普及；到2005年，博客数量的增长已经形成了一定的规模性：2006年，中国网民注册的博客空间更是超过了3300万个。根据2006年关于博客的调查报告可以看出，如此强势的增长速度和无可限量的扩展空间，博客正在以互联网为依托的载体中快速成长和蔓延。

博客(Blog)不仅是信息技术发展的产物，而且也是深入互联网文化的工具。当互联网摆脱了计算机技术Web1.0的束缚，迈入Web2.0时代的同时，博客文化也孕育而生，从静态的网页浏览转入动态的与共享，博客作为更具个性化的信息服务工具开始拓展。而且越来越多的教育体系也参与其中，为科研工作者提供了更好的信息环境和研究平台。

一、博客技术与科研教学

[摘要]随着知识经济的到来，知识作为一种重要的经济资源可以提升企业的竞争力，知识管理作为一种经营战略模式越来越受到企业的重视。数据挖掘技术是数据库和信息决策领域的一个理论前沿，是知识发现的核心部分，利用数据挖掘技术可以从企业海量的数据和信息中挖掘出有效的知识，帮助企业实施科学有效的知识管理，从而提升企业的核心竞争力，促进企业科学、快速与持续发展。

[关键词]数据挖掘知识管理知识知识管理系统

近年来，知识管理飞速发展，学者对知识管理的研究越来越深入，知识管理在企业中的实践也越来越广泛。企业可以广泛搜集到组织所掌握的技术诀窍、业务资料和长期实践经验等数据资料。但如何对这些数据资料进行科学地分析、处理，从而发掘出对管理和决策有价值的信息和知识，却是企业面临的主要挑战。数据挖掘技术可以有效地解决这一问题，并且被广泛应用于企业知识管理中。企业要在激烈的市场竞争中获胜，必须对组织中的知识进行整理或收集，形成企业的核心竞争能力的知识资本，从而提高企业的市场竞争力。

一、数据挖掘技术的常用方法

数据挖掘是从数据当中发现趋势或模式的过程，这个过程的目标是通过对大量数据的分类从而发现新的信息。数据挖掘（DataMining）指的是从大量数据中挖掘出隐含的、先前未知的、对决策有潜在价值的信息和知识的过程。

企业中应用数据挖掘技术的一般过程为：问题定义、发现信息、制订实施计划、采取行动及监测效果等步骤。数据挖掘过程中常采用以下几种方法：

人类生存的自然环境有四大要素：大气、水体、土壤、生物界。人类与自然环境相互依存、相互利用，人类既是环境的创造物，又是环境的创造者。在工业发展带给人类物质文明的同时，能源结构的变化，化学工业的发展，工业废水、废渣、?废气的排放，化肥、农药的利用又污染了人类赖以生存的环境，不断地危害人类的健康，阻碍了工农业及科技的发展。人类要生存，就必须保护好自然环境，所以保护环境是我国的一项基本国策。

在化学教学中应采取理论联系实际的方法，在传授化学知识的同时，有意识地联系环境保护的知识，重点介绍大气水体的污染及其防治措施，这样也可以激发学生学习化学的兴趣。增强学生保护环境的意识。

－－有关大气污染的教学

1、CO污染。在进行初中化学CO性质教学时，教师要向学生介绍CO是大气污染物之一，它可以与人体内的血红蛋白结合，重者使人死亡。例如1984年印度地下毒气（CO）罐泄漏，造成25000人死亡，5万人双目失明。

2、?氮氧化合物、硫氧化合物污染。氮氧化合物和硫氧化合物是大气中的重要污染物。矿物质的燃烧,硫酸厂、硝酸厂的废气,发电厂的“黄龙”等是重要的污染源。SO2为大气污染的元凶,有一定的致癌作用。氮氧化合物对人体有刺激作用，其毒性为CO的五倍，NO结合血红蛋白的能力强于CO，如空气中NO2浓度达到0.5ppm可使树叶全部掉光。

3、卤代烃污染。讲卤代烃时要介绍氟里昂（CCL2F2）排入大气后可破坏臭氧层。目前臭氧层已经出现了空洞,减弱了臭氧层对阳光中紫外线的阻挡作用，使人类患皮肤癌的可能性增加。有人预言，到2075年世界上皮肤癌患者会因臭氧层空洞而显著增多,紫外线也可刺激人的眼睛,到那时白内障病人数也会大增。

摘要科技是第一生产力，人类以其科学技术改造自然，推动社会进步，但同时也带来了各种公害及破坏自然环境的隐患。要使人们树立环保意识，形成社会力量，共同保护人类自自的生活环境。

关键词中学化学教学环境化学环境保护意识

国家要发展，民族要振兴，人民的生活水平要提高，这全离不开科学技术的进步。先进科学技术给工业不断注入新的活力，促进了各项事业的发展，却同时给人类带来环境污染的不幸。治理已发生的污染固然重要，而根本大计在于防患于未然。要使人们在建设发展的同时考虑到环境的影响，树立“环保”意识，对当今中学生——未来的祖国建设者，加强有关环境化学和防止污染的知识是非常必要的，那么怎样在教学中渗透环保知识呢？下面浅谈一下自己的看法。

一、有关环保知识的渗透教学

（一）、高中化学第一册内容中，有关“氧及其化合物”的知识学习后，可重点介绍是“臭氧层空洞”，“光化学烟雾”。

主要污染物：氮的氧化物NOX、硫的氧化物SOX以及作为冰箱致冷剂的”“氟氯烃”等。它们来源于含硫、氮燃料的燃烧，化工生产中废气的任意排放。氟氯烃来自于人类致冷剂的大量使用。这些物质与臭氧之间的反应是：

一、信息时代的工业设计

现代信息技术的发展，在改变着我们的生活方式的同时，也改变着设计师们的工作方式，使现代工业设计的形式和内涵都在发生着根本性的变化。

首先，传统的工业时代的工业设计，其设计的内容、理论、方法和技术手段等，在企业逐步信息化的今天，都已经发生了深刻的变化。比如，简单、精确和统一，曾是传统工业设计的典型的风格特征。这种风格特征，主要是为了适应传统工业的特点而形成的。它们相对简单，是因为在旧的产品生产过程中不容许有复杂的造型设计；它们需要精确，是因为它要适应原有机械化生产的要求；它必须统一，是因为它必须要适应大批量协同生产的需要。现在，信息技术的迅猛发展，计算机辅助设计与计算机辅助制造等技术的进步，已彻底改变了传统企业的生产方式，它们在解脱了机械化时代对产品形式的束缚的同时，也同时解脱了工业时代对设计师们的束缚和限制。

在过去，一支铅笔和一张绘图桌，可能就是进行设计的全部工具。今天，电脑、扫描仪和绘图仪等，已取代了旧有的绘图桌，而复杂的绘图软件，也取代了铅笔。如今，产品已完全可以通过电脑进行辅助设计，并在计算机辅助下完成自动化制造。这些都大大地缩短了产品创意、设计以及制造的时间，也使设计师们可以更尽情地发挥自己的创造性和想象力。今天，工业设计的内容已从主要关注产品的尺度、结构和造型，转变为对更为广泛的系统价值的追求。比如，现代工业设计已更加注重个性化设计。当然，这也要归因于人们消费观念的变化。在工业化时代，人们使用的是一模一样的商品，穿着的是批量生产的成衣，绝少个性可言。如今，越来越多的人渴望用具有鲜明特点的产品来表达他们的个性，他们往往对那些具有创新设计思想并与他们的想法合拍的产品表现出强烈的兴趣。如今，设计的过程不仅是一个设计师发挥想象力的过程，还是一个设计师与使用者不断对话以表达使用者的愿望的过程。现在，越来越多的人希望设计师能为他们设计出可引导时尚的个性化产品，而越来越多的厂家也已相信，在产品的价格、质量和功能都类似的情况下，工业设计已成了影响消费者选择的决定因素。

由此，我们可以看出，在信息时代，现代设计已不同于早期的工业设计。信息时代的设计将是复杂的、多变的、自由化的、个性化的和人性化的。而其实现技术和手段，将包括计算机辅助设计、多媒体综合设计、电脑仿真设计、虚拟设计、网络设计和远程设计等等。

信息技术的发展除了使设计的形式和内涵都在发生变化之外，也改变着设计师们的工作方式。从一定意义上说，现代设计更注重快速和协同。