绿色建筑运营管理综合评价方法

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[摘要]绿色建筑目前存在的问题是重视建设轻视管理，多把目光集中在设计和建设过程中，然而建筑完成后是否达到用户需求和既定标准和目标却往往被忽视。从基本理论入手，分析目前运营管理存在的若干问题，最后构建出评价指标体系以及评价方法研究。

[关键词]绿色建筑；运营管理；评价体系

1.绿色建筑运营管理基本理论

绿色建筑是指在一个完整的生命周期，节约能源和保护环境，为人们提供健康实用的建筑空间。运营管理是有效地对生产经营活动进行计划、组织、控制的实现价值增值的过程，需要科学合理地整合人、资金、技术等要素。绿色建筑运营管理是指在建筑运行过程中，以用户需求为导向，注重可持续发展策略采用特定的技术和方法，特点是节约能源和保护环境，为客户提供绿色环保的居住使用空间。绿色建筑运营管理特点是管理阶段非常重要、目标的实现需要科学的管理制度和智能化技术。

2.绿色建筑综合评价方法存在的问题

2.1综合评价方法

2.1.1模糊综合评价法该方法用于评价对象的指标指数不确定，要靠专家进行打分，确定分值，主观性较强，并且工作量较大。2.1.2可拓综合评价法该方法特点是评价指标指数确定，是定量指标，要在不同层级下明确各个指标的数值范围。

2.2目前绿色建筑综合评价存在的问题

2.2.1定性和定量评价指标不均衡大多数评价多采用定性方法，而不是从绿色建筑体现出来的性能数据进行评价。这种情况带来的结果就是绿色建筑评价重视技术手段，忽略了实际性能数据，评价体系严重失衡。2.2.2评价指标偏向环境效益目前从大部分研究和实践发现绿色建筑评价偏向于考核环保节能效益，经济和社会效益评价偏少。2.2.3多采用加权平均法，各项指标不平衡采用加权平均法计算出最后结果，优点是简单明了，但是在实践中可以发现，开发商为了获取到最优结果，往往在使用加权平均法时随意赋值。

3.绿色建筑运营管理评价指标体系构建

3.1构建原则

3.1.1目标导向原则绿色建筑设计之初的目标和要求是构建评价体系的基础，对评价目标进行详细分解，尽可能反映全面真实的评价对象。3.1.2全面性原则评价指标体系要充分考虑到评价对象各方面的问题，评价目标的反馈也要考虑所有指标变量和结构形式。3.1.3指标的可操作性评价指标能够反映出目标的本质，可操作性强，把实践搜集到的数据反映到评价结果中，还要兼顾评价指标量化和数据搜集的难易程度。3.1.4代表性原则一般情况反映评价对象的指标内容很多，需要选择出具有代表性的指标，删除那些具备倾向性的因素，使得评价过程简单化。

3.2构建指标体系

绿色建筑运营管理综合评价，要综合考虑多方因素而建立，反映分层目标，体现总目标。本文将评价指标体系分为四个层次：目标层、一级指标层、二级指标层、三级指标层，具体内容见下表：

4.绿色建筑运营管理综合评价方法研究

4.1评价步骤

绿色建筑运营管理综合评价涉及内容较多，为保证评价科学合理，具体流程步骤见下图；

4.2确定评价指标权重

评价指标的权重对评价结果有着很大的影响，需要采用科学合理的方法才能保证评价的正确性。主要采用的方法是：主观赋权法和客观赋权法

4.3确定综合评价方法

模糊评价法特点是不能明确评价指标指数，评价对象也很模糊，需要专家对各个指标进行打分，主观性较强，工作量很大。可拓综合评价法是确定各个等级的指标数值范围，这些指标是定量指标。但是绿色建筑运营管理是一项系统的大工程，既存在定性指标也存在定量指标，每个指标的评价标准也有很大的差异。在一些实践中有些开放商为了得到良好的评价结果从而将权重系数大的指标提高效能，反之降低权重系数小的指标效能。因此本文建议使用灰色欧几里得关联度评估模型，该模型采用颜色的深浅表示信息的明确程度，不知道的信息采用“黑色”，知道的信息采用“白色”，不明确的信息采用“灰色”。灰色关联度量化了在灰色范围内不同因素的关联程度，利用样本序列和参考序列曲线几何形状的相似性分析因素间的关联程度。这个方法目前主要用于火情、建筑施工、环境等安全评价，评价结果科学合理。

5.结语

本文基于绿色建筑研究综合评价体系和方法，目的是让建筑行业的参与人重视这个问题，为他们日后决策施工提供一定的参考。完善的综合评价体系能够在建筑过程中发现问题，并能及时得到改进。绿色环保已经是当前我国建筑行业发展的重要指标，理应受到关注。未来相关研究还应重视不同区域、不同类型建筑等方面的特点，构建出适合本地本案例的综合评价体系。另一方面随着研究的深入，综合评价方法也会得到更好的改善和应用，使得评价体系更为科学。

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作者：姜雪晨 单位：青岛酒店管理职业技术学院