电子商务营销管理优化策略研究

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【摘要】随着社会经济的迅速发展，人类步入大数据时代，数据成了当今时代的标志，影响着企业的营销模式。在大数据背景下，电子营销作为新兴营销手段，不仅提升了营销管理的效率，而且加强了营销的效果。文章根据电子商务的特点，提出了电子商务营销管理的优化策略。

【关键词】大数据时代；电子商务营销管理；优化策略

互联网的出现改变了大众消费模式，也使企业的商务形态发生了明显的变化。在大数据的时代背景下，电子商务企业也要进行全面的管理创新，以适应新形势下企业发展的客观要求。文章主要对大数据背景下电子商务企业管理中所存在的问题展开探讨，分析了大数据技术在电子商务中应用的背景,并对应用中存在的问题予以阐释,提出了建设性的管理方法与改进意见，以供参考。

1电子商务概述

电子商务作为将商业活动利用信息手段来实现的一个过程，通过信息化工具，给企业内部、上下游供给商、合作伙伴及客户（顾客）之间提供业务的信息共享，以协助实现上述活动的推进、流转、辅助、管理，最终实现企业和客户（顾客）之间的业务流程的信息化。电子商务具有五种特征：（1）普及性高。像日常消费、政府采购、企业与企业之间的业务来往均隶属于电子商务范畴，电商已经具备较高的普及性。（2）使用方便。现阶段，电商的普及让人们不出家门便能买遍天下好物，也可以完成一些较为繁琐的商务活动，给人民生活和企业管理提供了便利。（3）安全性高。电子交易通过网关、防火墙、杀毒软件、加密信息等措施来确保信息传输的安全。（4）协调性较强。在营销中，基本上都是付费方、经营方、支付平台、网络技术应用、物流配送和信息通讯等过程的综合性协调。（5）功能集成度高。电商活动借力于计算机网络技术来实现对商务活动的功能集中整合，通过整理和收集消费者行为，进行大数据分析，推测消费者对事物的喜好程度以及消费者的消费能力，立足于消费者的需求进行有针对性的宣传，从而增加了营销成功的概率。

2电子商务营销管理的优化策略

2.1数据方面的管理。为了数据信息的稳定与安全，需利用专业的存储设备来进行定期的数据备份，企业之间组建可以进行数据互换的共享信息平台，电子商务企业应当建立较为健全和完善的大数据管理运行机制，实现相互沟通，资源共享。培养一支质量较高的专业队伍，在大数据的背景下，对技术人才和管理人才都有着很高的要求，营销企业需培养一支质量较高的专业队伍，队伍的成员要能使用理论思维来实现对大量数据的高效率分析以及综合把握，这样才能使电商的营销企业在市场尤为激烈的竞争中处于不可动摇的位置。2.2技术方面的管理。要通过应用大数据来谋求营销企业的发展，营销企业一定要注意数据收集工具的研发，借助工具来收集大量数据资源，然后通过专业软件来分析数据，根据专业技术人员的专业操作，精准筛选数据中具有价值的信息、分析消费者群体的需求，进而了解市场方向，进行拓展与宣传，然后将归结整理的资料提供给营销企业运用，提升大数据的使用效率和营销企业的运营效率。2.3营销方面的管理。高效的市场营销离不开对消费市场的准确分析与把握，这就需要企业对大数据充分的掌控，从综合角度分析大数据，巧妙地使用大数据来对消费需求、市场的缺口以及价格的对比来进行分析，发现自身的优点与缺点，然后有针对性地来进行自我完善与整合。根据大数字多样化、丰富性的特点，需要企业对积累的数据进行深入的分析和研究，对行业发展的现状与竞争对手的优劣势有较为清晰的认识，对消费者的意向以及消费者的潜在需求有着较为敏感的洞察能力。为了提高营销的成功概率，电商营销的企业还需要注意与消费者适当地沟通，主抓营销节点的最佳时间。依据消费者个性化的需制定出有价值、有针对性的电商营销策略。与此同时，也需具备对商品的构成定位来进行科学的分析，根据采集的大数据信息去确定在库规模，以防止资金周转困难和货品的积压。

3结束语

在大数据背景下，电子商务的营销存在无限的机遇和挑战，没有一成不变的管理营销模式，只有科学的管理创新与运营才可以提高大数据的收集、分析和使用效率，处变不惊，这样才能更好地使用大数据工具为企业盈利，维持企业持续稳定的发展。

参考文献：

[1]谭洪杰.大数据背景下电子商务营销管理的优化策略探讨[J].纳税,2019,13(19):238.

[2]于长胜.大数字下的电子商务营销管理分析[J].中国外资,2014(4):147+151.

作者:魏秋玲 单位:武汉传媒学院文化管理系