用电信息采集系统营销管理研究

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一、电力用户用电信息采集系统的产生

（一）传统营销管理存在的问题。受到科学技术的方方面面限制，在一定程度上传统的营销管理还是存在一定问题的，传统电力系统用户信息采集使用的是人工抄袭方法，这种方法最大的弊端就是面对外界不确定因素太多，很容易受到干扰，影响工作人员核查效率。传统营销管理中的抄表方式还要提前合理规划好电力营销范围，对不同区域进行划分，然后针对该区域情况再采用不同的抄表方式，这种落后的电力营销方式对人力、物力和财力都是不小的耗费。而且一旦抄表过程中有不准确的问题出现，为减少企业损失，还要及时保护用户信息收集和处理，又会耗费更多的精力。（二）用电信息采集系统的产生。国家电网公司早在2009年就提出了建设坚强型智能电网的发展战略建议，随着用电信息采集系统的开发和运用，目前电力系统已经进入到全面推行用电信息采集系统的阶段。电力用户用电信息采集系统也是一种电力营销技术，这种技术融合了多种高科技信息技术，比如计算机技术、通信技术、现代电子信息技术和智能电表等。用电信息采集系统能针对电力用户的实际情况对采集到的数据进行监控和分析，这也是目前电力市场营销主要信息采集手段。该系统能通过电力信息系统对用户信息进行自动化采集，整个数据的分析都是远程独立完成的。目前国家电网公司的信息采集覆盖率逐步完善，还未实现全覆盖，要建设用电用户全面用电信息系统的采集，首先要对电力用户和管口进行全覆盖，在系统采集信息时，管理人员要全面监测用户的电量和负荷，实时采集用电信息，所以在电力营销中应用用电信息采集系统能帮助管理人员准确及时地为整个电力系统提供基本数据，为系统内各环节运行提供策略支持，这样不仅有助于企业做好经营管理工作，也能实现智能双向互动支持服务。（三）用电信息采集系统的组成部分。电力用户用电信息采集系统是通过采集和分析配电变压器及终端用户的用电数据来对用电量进行解控，实行阶梯定价和线损分析，并最终实现错峰用电和节约用电成本等多个目的。要建立全面的用电信息采集系统，需要建设信息主站、信息采集设备和传输信息及智能电表。虽然目前我国电网还没有实现信息采集系统的全覆盖，但从每年的数据来看，覆盖率在逐年上升。信息采集终端按照应用场所具体分为集中抄表终端、专变采集终端以及分布式能源监控终端等，能实现电表数据的采集、数据传输和管理、执行命令等。

二、用电信息采集系统在营销一线中的功能与应用

（一）功能简介。在电力企业用电系统中，应用用电信息采集系统的目的是为了实时采集用电信息，提高电力营销管理效率。电力系统采用的是运行管理系统、电负荷管理系统和电能采集量采集系统，有时还会采用低压集中抄袭系统，它的符合管理系统是针对大容量用户进行用电信息采集的，也就是我们通常认为的工业用电和商业用电，会采用集中抄表的方式进行采集，进而在分析数据的基础上快速找到电力营销的方法。（二）应用概况。1、电能损耗管理。通过用电信息采集系统能实时分析电能损耗管理，并根据最终分析归纳出的数据结果来确定最优的降损方案，一来能提升电能供应质量，二来能降低电能损耗率，节约成本。用电信息采集系统在管理电能损耗时会涉及到多个方面，比如计算机模型维护、时间计算、能耗分析、归纳数据和制定降损方案等，这一整套的流程衔接有序，在技术层面上为电能损耗管理工作提供了平稳运行的技术保障，让后期管理工作更加持续有效。2、远程抄表管理。远程抄表也是电力营销管理工作的一个核心内容，所以应用用电信息采集系统后也能提升本项工作的进度。远程抄表管理工作需要采用采集终端技术、网络信息通道、智能电表和主站等技术，多种技术合为一体共同支持远程查表管理工作的顺利进行。传统的抄表工作是工作人员去挨家挨户查抄电表，不仅需要大量的人力，也浪费了很多的时间和财力，不利于电力企业运营的成本节约。如今应用用电信息采集系统后，展开远程抄表工作不仅降低了电力企业方方面面的资源浪费，更极大程度地提高了用电信息采集的准确性，对于用户而言，用电安全性的问题也得到了有效解决。所以说用电信息采集系统在远程抄表管理工作中也发挥了强势的科技水平和优势。3、智能电费管理。将电力用户用电信息采集系统应用到智能电费管理工作中也是该系统的另一项特别重要的功能，它主要是将主站、电能表和终端技术等不同环节的技术合为一体进行管理控制，我们进一步将其细分为主站电费控制管理、电能表电费控制管理和采集终端的电费控制管理等几方面工作内容。当对用电用户进行电费管控时就可以根据用户电能表数据和电费信息来计算用电费用，假如用户的电费余额逼近警戒值时可以及时向用户发送缴费提醒，当用户缴纳电费后系统又发送继续供电指令，整个过程完全实现了智能电费管理。应用这种智能电费管理功能可以保证让电费管理工作更加精确和高效，还能统一归纳电费价格波动。4、有序供用电。在电力系统信息采集系统的应用中不仅能保证实施采集信息还可以确保用电的真实性，为了实现供用电的有序性，系统管理者要综合考虑到每个行业和用户的信息，并对采集到的用户信息进行分析处理，对负荷指标和电力进行分解后将限电控制在传统模式之上，如果需要改变错峰方式的话要基于改变移峰方式基础上，这样不仅能实现电量控制，还能降低限制电量带来的不良影响。

三、结语

随着我国社会经济的高速发展和电力市场的不断发展，无论是电力企业还是电力用户对电力营销一线的管理工作都提出了非常高的要求，为了提高自身工作效率，为用户提供更优质的服务，电力企业引入了用电信息采集系统，该系统的投入使用在一定程度上保证了电力用户的日常生产生活用电，加强了供电企业管理工作的信息化和自动化，有效带动了我国电力事业的发展。

参考文献：

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作者:史兴才 王莹 徐超