高校后勤管理的精细化管理模式解析

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摘　要：对学校进行精细化管理模式是现代学校中必不可少的一部分，通过将部分先进的管理思想和理念巧妙的将高校的后勤管理进行深化改革，让现代高校能够与市场的发展趋势相适应，提升现代后勤工作人员的技术、素质等，为高校的正常运转奠定基础，打造优质管理平台。本文就对高校后勤管理中的精细化管理模式进行简单的分析，提出可靠有效的后勤管理模式，促进高校的发展，为教师和学生提供一个良好的工作和学习环境。

关键词：高校　;后勤管理　;精细化;　管理人员

一、目前高校后勤管理的发展情况概述

1.目标量化细化的衡量指标不完备，对后勤管理人员的任务、职责、权利等具体情况没有明确、详细的规定。就像:在高校管理中，让后勤部门为学校全部师生及所有员工的生活、学校的各种运作项目等进行管理负责，为学校的正常运转提供日常保障。但是对于部门在一段时间内的目标、任务和规划等，就仅仅表面作业，马马虎虎，走马观花，没有将具体的情况落实下去，对具体的工作没有指导意义，而在遇到问题时，就采用兵来将挡、水来土掩的方法进行简单的处理，除此之外，对任务、指责、权利等没有明确的区分，就导致职权结构之间的任务不清，权责模糊等情况出现，造成管理人员之间相互推脱责任等现象。2.没有建立适当有效的竞争管理机制，员工队伍建设自由散漫。管理不仅仅是知识的一种，同时还属于艺术的一门。由于我国高校的后勤融入社会化的时间较短，因此管理工作还处于一个探索和发展阶段。就会出现种种错误，主要有：激励机制不完善，对于后勤管理人员的工作质量，没有利用相应的物质收入来进行区别，这样就导致多数员工在实际的工作中相互推脱任务或责任，在一定程度上大大降低了员工的积极性和工作的主动性。此外，后勤部门的经济力量相对于其他部门还是有些薄弱，再加上没有充分重视对员工的培训工作，因此，后勤员工队伍素质较低。3.没有一套合理科学的管理方法，管理形式相对散漫。在我国高校的后勤管理中，几乎都存在管理不到位的情况发生，对于管理的规范度、精细程度、个性化等方面没有完整的流程化的执行程序。而单纯的盲目追求管理的效率和效果，在管理中有大范围的无序操作和交叉管理的现象，导致资源浪费。在现代高校管理的过程中，依旧存在传统的陈旧的管理方式，工作效率低。

二、高校后勤实施精细化管理模式的要点

1.用可行性的规划作为日常管理的指导方法，并在具体的应用中充分灵活运用。在高校后勤实施精细化管理的模式中，第一步就是要做好规划，要对后勤部门所管理的各个因素充分考虑到，比如宿舍、食堂、商店、水电管理等一系列有关的工作，进行系统的规划，制定可操作的方法和原则。在这一精细化管理的过程中，不仅要从长远考虑，还要进行中期和短期的规划和设计。即对管理活动中的任务进行长期的规划，也就是对管理未来的展望；以及短期内具体的操作情况进行具体、详细的规划，提出能够后完成个实现的目标，通过努力去完成。中期的计划就是对长期的展望和短期的操作进行合理的衔接。同时在规划的过程中还要对突发情况进行有效、灵活处理，做到游刃有余。2.将科学的组织结构作为管理的基础，合理划分层次，明确职能。精细化管理最重要的一点就是精，因此就要充分合理的组织结构图，按照后勤部门发展的具体需求，精心设计和规划，划分不同层次结构的过程中，必须要充分考虑本校的具体各项事宜进行具体问题具体对待，不能一概而论。明确职能，将具体的责任落实到人，并将各项指责的界定明确规定，这样就可以在一定程度上提高工作效率，避免工作中的推脱责任的现象发生。并且因为高校后勤所属行业所要涉及的行业和部门较多，还要充分考虑不同的利益群体因此对后期管理必须高度的重视，充分体现人文关怀。3.合理优化人力资源的分布，重视员工培养。人力资源是后勤部门的重要资源，实施精细化管理，主体依旧是人，因此要将人力资源合理配置。首先要对员工进行具体的考察，充分了解工作人员的特长和能力，为工作人员安排适当的岗位，这样就可以充分利用人才，发掘员工的潜力，让他们在精细化管理的过程中，能够很好的发挥自己的才能，培养员工的素质和技能，这样还可以帮助员工更好的成长，保证后勤工作能够可持续发展。

三、精细化管理的具体管理情况

卫生在学校后勤管理中占据很重要的地位，同时也是对一个学校的整体的精神面貌的显示，因此，一个良好的卫生环境是后勤工作管理的重中之重，只有良好、有秩序的卫生环境才能给家长一个安心的保障，给学生一个良好的成长环境，因此，后勤工作必须要对学生的饮食到住宿，都应该进行精细化的卫生管理，促进良好氛围和学习环境的塑造。下面就对后勤管理需要从事的具体的卫生管理情况做出简单的介绍：1.饮食卫生管理。学校的饮食健康管理是管理中不能大意的，一般来说，学校饮食问题就来自于食堂的饭菜中。因此要建立一个专门的卫生管理部门，学校的卫生管理部门就用来定期或不定期的检查食堂的饭菜安全性，并且加强对食品采购的管理，必须充分对采购的部门进行了解，至少确定买来的原材料是健康、安全的。一旦出现学生在吃了食堂的饭后，出现不舒服的情况，就要第一时间内送往医院，进行详细的检查，如果查出是学校的食品问题，就要严加处理，调查近几天饭菜的制作情况、留样情况以及安全情况，进行严肃处理，以保证全面的健康。2.环境卫生的管理。高校的环境卫生管理包括对校园环境卫生进行管理和包括对学校各个宿舍环境卫生管理。校园的环境卫生必需要安排一定的人在一定的区域，并在一定的时间没完成卫生的清扫和检查。同时还要加强对宿舍卫生的管理，学校要进行督促，让每个宿舍进行定期的清扫，然后学校进行定期和不定期的检查，督促良好的宿舍环境的形成。3.心理卫生的管理。精细化后勤管理必须要对精神方面的卫生考虑在内，毕竟一个人的心理健康会影响到整个人的节操、性格等能力，甚至影响着一个人未来的发展。学校对学生心理卫生的管理可以从以下几个方面入手：（1）鼓励学生多看好书。（2）严格检查学生的平时生活。要严格检查学生阅读不健康杂志、影片等，一旦发现，必须严肃处理，引导学生健康成长。4.卫生习惯的管理。要让学生认识到卫生习惯养成的重要性。使学生能够认识到良好的卫生习惯对自己和他人带来的好处。学校可以借助一些强有力的措施督促学生养成良好的卫生习惯，如定期进行检查，不定时地举办一些活动或者竞赛，给予一些物质或者精神方面的奖励。促进学生良好习惯的养成，塑造学生完美的人生。

四、结语

高校后勤管理不仅仅是学校日常工作的简单的管理和安排，更是一种艺术的体现，管理的方式方法将直接决定着后勤管理的效率和效果。精细化管理模式能够综合利用各种手段建立完整严密的管理制度和服务标准，进一步促进高校后勤由职能部门向服务型组织转型，将有利于高校后勤服务的品质和能力，在一定程度上优化人力、物力等资源，充分节约管理成本，为全校师生提供一个优质的服务，促进学校的健康、全面的发展。

作者:薄录峰 单位:辽宁师范大学后勤服务产业集团

参考文献：

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