信息化建设下医院管理论文

导语：信息化建设下医院管理论文一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

一、我国现阶段医院信息化建设的概况及问题产生的原因

在我国现阶段的医院信息化建设过程中，并没有一个全国性质的统一的行业规范以及建设标准，而各个医院也缺乏信息化建设的整体性规划。此外，国家、政府对医院信息化建设也缺少必要的关注以及政策、资金上的支持，这主要体现在建设的不平衡性上，在不同的地区和不同类型的医院中，存在着明显的差异性，地区的经济水平越高、医院的规模越大，其信息化建设的医疗、软件设备也就越齐全、越先进，尤其以北京、上海的知名医院最为显著，不仅实现了医院的现代化，更实现了与国际先进医疗信息建设的接轨。但是在一些经济发展较慢地区的中小型医院，信息化的建设的覆盖率则明显降低，甚至还没有真正开始贯彻。产生这些医院信息化建设问题，一方面是由于管理者在医院管理理念上的落后以及领导层缺乏对建设上的硬性要求，致使计算机技术的运用，只能为医院的工作带来方便，而并不能深入到系统改革内部，也不能为医院带来真正意义上的经济效益；另外一方面，则是由于医院信息化专业人才的缺乏。对于从事医院信息化建设的技术人员来说，其不仅要具备基础的医疗卫生知识，更要能够熟练地对计算机技术进行掌握。但就以我国目前的发展情况来看，具有两方面综合能力的人才仍是十分稀缺的。

二、医院信息化系统在医院管理中的作用

1.有利于经济效益的提高。通过医院的信息化建设，不仅可以加强对医院的管理，也可以有效地提升工作效率，从而对医院的经济利益进行推动。信息化建设的核心在于计算机的信息技术，以智能的形式来对就诊的病人以及医疗信息进行记录，在提升工作效率的同时也可以有效地减少信息交流过程中的失误率。如对病人就诊过程中产生的费用信息管理上，当病人离开就诊室去交费时，其个人信息便已经存在于缴费区的计算机中，而当交费步骤完成，其药物信息便也通过计算机传输到药房，此时，病人无需等待便可以直接进行取药；等等，既方便，又快捷。除此之外，实行信息化的建设也可以使管理者实现对医院及时、准确的控制，形成全局发展观念，加强成本核算能力，从而为医院赢得更多的经济效益和社会效益。

2.有利于工作效率的提升。相比较于信息人工管理模式，建设信息化管理系统，在医院的管理流程上便可以有效地实现整合优化，减少医务工作人员在繁杂而无意义的重复工作上的精力，使之更具有“以病人为本”的服务意识，同时，也是在有限的医疗人力资源利用基础上实现最大化的经济效益以及最优质化的服务水准。

3.有利于医院改革的落实。在医院的各项工作任务中，流程最为复杂、工作量最大的便是对医疗保险制度的贯彻实施。随着时代的发展以及制度的不断改革，行政手段以及人工模式已经远远不能对其的发展进行满足。而如果以计算机技术作为管理的主要手段，则可以与医疗保险制度改革要求完美契合，在精简就医流程的前提下，也可以与保险机构进行及时沟通，形成病人各方面信息的及时共享，加快医院和医疗保险机构的工作效率，减轻病人的“获赔”负担。

三、医院信息化在医院管理中的建设措施

在现阶段，医院的信息化建设要想获得更大的进步，除了科学技术的与时俱进外，更加要注重与社会发展以及医院发展的相适应性，以下提供几点建立健全医院信息化在管理体系中的主要措施：

1.严格规范信息化建设过程中的各项指标。计算机技术是医院信息化建设的有效保障，所以，在建设信息化的过程中科学、合理、准确的信息收集也就至关重要，也能够直接性的对信息的综合利用和处理产生影响。因此，对信息的各项指标进行严格规定，不仅可以加强医务人员工作的规范化，也可以有效规避医疗信息采集中的质量问题，从而使得信息化建设更具科学性、统一性以及精准性。

2.建立健全安全信息管理制度。医院的信息化建设是一种与医院现代化建设相接轨的新型管理模式，如果只是一味的模拟传统的信息人工管理手段，那么这样的建设理念也便成为了一纸空谈。因此，为了实现信息化建设过程中的科学性、规范性和标准化，其就必须要在充分掌握计算机技术的基础上，尊重发展的客观事实，不断地对医院的管理进行改进和完善。也就是建立健全安全信息的管理制度，加强对各类信息的排查，提高对有效信息的采集、处理效率。

3.精简优化医疗服务流程。在以人工服务为只要形式的医院，其相应的医疗流程十分复杂，在低工作效率下，信息录入错误的现象也时有发生。因此加强医院的信息化建设，将医院各部门进行一体化的管理，例如，让挂号处承担起医疗收费的功能，并适当的对一些重复工作的部门进行裁剪，做到优质服务下的部门精简化。此外，也可以对部分医疗部门进行优化，以减少不必要的金钱和精力上的付出。例如，在医院中设置报告自取处，将患者的化验报告通过联网的形式，进行自主获取，以减少病人在同一处的滞留，以及对医师专业能力的提升。

4.强化对专业信息技术人才的培养。医院建立信息化管理，并不只是一种简单的外在形式，更是一种有效推动医院高质量建设的有效途径。在积极转变医院领导层和整体医务工作人员的思想观念基础上，还要定期的对其进行信息化建设的教育和培训，形成医院信息化建设的氛围，从而使处于其中的工作人员在潜移默化中加深对建设必要性的认知。此外，在进行相关人才的培养上，医院还可以制定出相应的规章制度，对具有较强能力、表现优秀的工作人员可进行免费教育、培训；而对于那些能力一般的信息技术人才，则可以进行“以高带低”的培养手段，同时，在这样的运作方式下，也有利于技术人员之间的相互学习，形成整体信息素质和技术能力上的提升。

作者:薛文元单位:西安市中医医院