医院职业化管理模式思考

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1我国医院管理队伍的现状

1.1管理人才的培养得不到足够的重视许多医院的高层多来自临床技术干部，甚至是临床专家、技术尖子，他们很清楚医疗技术人才对医院的重要性，是医院对外声誉、品牌和经济利益的直接保证，往往轻视了管理人才对医院整体社会形象和经济效益所产生的巨大潜在作用。因而会把更多的精力放在医疗技术人才的培养上。同时。一些管理人员对管理的理论和方法也认识不足，认为凭经验和现有知识也能干好工作，学习的积极性不高。

1.2医院管理教育与我国医院的发展不相适应

目前，我国院校设置医院管理专业的不多，所以专业的医院管理毕业生很少。大多数的医院管理者通过岗前、岗位培训或通过经验化来实施管理。事实上．短期培训无法替代正规的系统的专业教育。同时，我国医院管理理论研究薄弱，导致医院管理理论研究滞后于实践．管理理念又滞后于理论，没有先进的管理理念。将难以实现现代化医院的管理。

1.3管理队伍不够稳定

一是职称问题。管理专业目前未形成独立的专业职称系列闭。促使管理人员“脚踏两只船”，在管理工作中保留原职称。同时在职称晋升、工资、奖金等方面难以形成系统配套，使管理工作者有后顾之忧。因此，多数人是身在管理岗位，心在技术业务上．难以将全部精力用在管理的学习、研究和实践工作上。二是职业生涯问题。医疗岗位可以在专业领域不断努力晋升职称，积累经验，直到退休，甚至退休后还要返聘，工作稳定．持续可靠，而管理岗位向上的职位有限，且现在医院院长的任期有明确的规定，与医疗岗位的职业生涯有明显的反差。

2管理岗位有待进一步创新与发展

“双肩挑”顾名思义，并不是医院的管理者，而是医院的重要学术研究者，他们在自身的学术专业上都是比较出众的人才，但是随着医院管理部门的不断变化发展，一些专业人士也开始踏足于医院管理行政工作，其自身由于不愿意放弃本身的学术研究和临床试验研究，所以对于管理根本无法进行学习和了解，进而导致出现问题时，不能及时的给予解决与处理。从另一个角度来讲也影响了其自身的学术发展研究，这样不仅仅在其专业上没有得到很好的发展，更加导致了管理上存在的极大隐患。为此，医院在进行监督管理的时候，必须完善的建立管理机制。

3医院管理职业化是时展的需要和要求

3.1医院高效发展的需求

市场经济发展的不断变化，要求医院必须立足于长远的经济发展模式，考虑到长久的生存发展空间，不能固封自守，要时刻的处于学习状态之中，制定长远的发展计划体制，加强人员的培养与建设，要从全局出发，进行统筹规划，不断的加强其创新的能力与意识，培养优秀人才，只有这样才能更好的促进医院的发展。

3.2医疗市场竞争的需求

医院要想生存，谋求更好的发展就必须注重医疗市场的发展需要，新经济时代的到来，不仅仅带来了一系列的发展机遇，同时也带来了一定的挑战。市场化竞争机制的不断加剧导致了医院也开始寻求新的发展道路，以便适应社会发展的需要。相应的在软件条件的基础上进行加以完善与改进。例如，完善服务机制，管理理念，提高患者的满意度，树立积极向上的形象美誉度，知名度，忠诚度等。建立自身的品牌发展需要，与此同时，注重技术的培养与新知识的运用。

4建立管理职业化的运行机制

4.1强化医院管理队伍的培养

医院管理作为整个医院的核心部分，在其发展中起到了关键性的制约作用，由于我国医院管理体制起步比较晚，职业化教育发展也相对比较落后，为此，在建立职业化管理机制的同时，必须加强其对人的培养，建立一支高效的管理的机制。

4.2设立医院管理序列技术职称是重要保障

在医院管理过程中，要不断重视人才的培养与发展，只有留住人才，发展人才，医院才能取得进步与发展，作为医院的主体而言，在医院发展过程中起到了关键性的指导发挥作用，为了更好的完善医院管理体制，首先必须建立医院人才机制的培养体系，从而使医护人员不断的完善自身，更好的为医院服务。

4.3完善绩效考核机制是重要措施

对于医院管理体制而言，必须建立一系列的绩效考核机制，只有这样才能大大的提高管理者的管理意识，以及医务人员的服务意识，从上至下形成一套完整的绩效监督机制，要客观公正公平的对医院高层领导进行准确的绩效考核，构件科学的完善的领导管理体制，同时，根据医院管理人才的需要，要不断的进行选拔与栽培，保证医院的在职工作人员必须持证上岗。

4.4实行法人治理结构和推行现代化企业管理机制

随着市场化的不断深入，人民生活水平的不断提高，对于医院的服务质量与标准也提出了更高的要求。为了适应形势发展的需要，医院必须进行体制管理改革，不仅仅要注重自身的公众形象、社会效益、经济效益，更加要注重其经营管理水平的提高。适应时展的需要，建立其完善的医院管理体系，不断引进新的技术人员、管理人员，成立医院管理委员会，更好的监督医院的管理职能，不断加强其医护人员的自身文化素质的提高，定期的进行专业知识业务培训，提高其管理水平，责任意识，更好的建立其服务质量意识。对管理进行细化，更加的科学化，规范化。建立现代化企业的管理机制，就要注重团队的核心力量与凝聚力，切实解决管理官员化，将管理作为一种机制进行管理与服务，通过考核制度与专业化的竞争模式进行管理层人员的数量以及人员。这样才能更好的为医院服务，才能建立一支高效的现代化管理机制队伍，从根本上促进医院管理事业的健康发展。

作者：冯利军工作单位：黑龙江省牡丹江市第一人民医院