信息管理在医院管理的作用

导语：信息管理在医院管理的作用一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

摘要：随着社会的不断发展与科学技术的不断进步,信息技术逐渐突显出优势，目前已经广泛应用到人们的生活与工作中。信息技术是人类最伟大的发明之一，信息技术尤其是计算机技术给人们的生活与工作带来了很大的便利，将这种先进的技术应用在医院管理过程中，无疑是对传统管理模式的挑战与革新，本文就将信息管理措施应用到医院管理中的相关情况进行分析。

关键词：信息；信息管理；医院管理；分析

医院管理工作是医院工作的重要组成部分，起着关键的作用，管理水平如何对医院正常运转是有很大影响的，对于当前的医院实际情况来说，患者的要求越来越高，如果还是应用传统的管理措施，已经不能达到医院与患者的要求了，就需要应用更加新颖与科学的管理措施，不断提升管理效果[1-3]。信息化管理指的是应用现代化的信息技术,对医院的日常工作进行科学化的管理,这种先进的管理模式比传统的工作模式相比,显著减少了工作人员的工作的时间,提高了工作效率，效果是很好的。

1应用信息管理可以更有效地提供服务

目前在本院中，患者就医、医生接诊等环节都是借助信息技术来完成的，所有的工作环节都借助计算机来完成，在计算机上开出各种检查、检验申请单，然后经过网络传送到收费科室。患者凭相应的条码就能够完成缴费、登记、检查等步骤[4]。患者检查后检测科的医生将检查结果直接通过网络传输到开具医嘱的医生那里，医生直接就可以看见检查结果。门诊医生可以通过检查结果作出诊断，在计算机上开具处方和治疗方案，自动从网络上传送到收费科室及药房等。患者住院进入病区，医生对患者实施检查后，在医生工作站计算机上完善医嘱的书写并下达医嘱，医嘱自动传送到护士工作站计算机上。护士在计算机上对医生的医嘱进行处理后，自动整理生成并在需要时将单据打印出来。病区的护士通知患者要进行的检查项目、治疗等，大大缩短了患者的等待时间。各种检验、检查结果会通过网络发送到相应的科室计算机中，医生可从计算机上查阅检查报告，然后做出诊断，下达医嘱，对于那些需要手术的患者，经护士在计算机上处理后直接发到麻醉科与手术室，手术室工作人员安排患者手术[5]。

2优化工作流程和提高工作效率

2.1合理设计与改变工作流程。应用信息管理措施进行医院管理之后，医疗信息之间的传输速度显著提升了，推进了各项医疗工作的进度，由于在各个环节都节省了时间，大大缩短了患者的等待时间，提升了工作的效率。因此在医院信息系统中，医院的医疗护理工作流程是很关键的一个环节。2.2减轻作业强度，不断提升劳动生产率。在医疗护理工作过程中，很多操作都是具有重复性的，这样就浪费了人力资源，使护士的工作强度加大。自动化管理具有比较鲜明的特点，就是能够节省人工劳动力，许多工作都可以应用计算机替代，这样就大大减少了人力劳动，减少了以前重复性的劳动。应用医院信息系统工作模式，将信息一次录入，就可自动完成各种转抄，医护人员就可以在任意的时间、任意的终端打印需要的一些文书，大大方便了工作。

3规范医疗行为，使得工作质量不断提升

3.1使用电子医疗文书。电子医疗文书大大减少了医护人员的工作量，并且显著提高了工作效率。各种医疗文书都实现了一次输入后自动打印，使医疗文书达到规范化，电脑上都是规范的统一字体，使文书合格率显著提升。3.2应用合理用药咨询与监测系统。本院应用了东软合理用药咨询和监测系统，这个系统是比较智能化的，医生在下达医嘱之后，或者是护士与药师在执行医嘱的时候，系统会自动对药物的相互作用、配伍禁忌、合理剂量等进行审核，如果在其中发现了问题，系统会给予提示或者是发出警示，以引起医护人员的重视，减少不良情况的发生。系统还可提供用药指南、药物不良反应等信息的查询，其中所包含的信息都是具有权威性的，绝对准确可靠，进一步促进了临床的合理用药，不断提升治疗水平。

4加强管理，提高卫生经济效益

4.1加强医疗费用管理，减少医疗经费流失。信息管理系统可以对患者的医疗等各种费用进行自动计算、浏览，有需要还可以打印出来，每天都可以进行动态医疗费消耗与押金剩余情况的显示，能够提示患者及时充值，避免欠费情况发生，使医疗费用问题变得比较透明，减少医疗费用的流失情况[6,7]。4.2监控药品和卫生物资材料的使用与流向，控制非正常消耗与外流。患者的实际用药量系统都自动会计算得非常清楚与准确。依据医生的医嘱系统会自动计算出各病区每个住院患者每天、每次用药量与全院的总消耗量情况，根据实际的医嘱与特殊处方来发药与集中摆药。这样医院每天的药品出库量、医嘱量等都可以很明确的显示，统计数据明确且准确，这样就对药品外流情况严格地加以控制，显著减少了医院的损失。4.3加强药品、物资库存管理，显著减少了库存与存储损耗、提高资金周转率。在应用的信息管理系统中还包括着药品管理和医疗物资材料管理子系统，系统可以对每种药品与物资消耗规律准确进行计算与分析，促进了合理库存，减少资金浪费。4.4配合成本核算管理，有效实施成本控制，降低医疗成本率。应用了医院信息系统之后，系统能够监控医疗成本，对各项医疗成本的构成与规律进行准确统计与分析，及时查找其中的漏洞和问题，然后及时采取有效的措施进行解决，不断提升了医院的管理水平，确保医疗质量的不断提升，在保证医疗质量的前提下，减少和控制不该消耗或应少消耗的成本，增加医院的受益。4.5辅助决策分析，提高管理水平和医院信誉。信息管理措施要在医疗流程的各个环节中应用，这样对医院的工作变化情况能够准确反映出来，明确医院的实际情况，能够及时根据社会人群的医疗需求和卫生资源分布的变化，实施全流程的动态调度管理。这样，医院的管理水平显著提升，并且提升了医院的竞争实力。

5小结

自从应用了医院信息系统之后，医护人员的工作效率显著提升了,医护人员的工作量大大减少了，使其有更多的时间服务于患者中，受到患者的普遍欢迎与好评，树立了良好的形象、赢得社会与患者信任，值得在医院中推广应用[8,9]。

参考文献

[1]周智萍,杨丽霞,刘萍,等.浅谈信息化技术在消毒供应室核算管理中的应用[J].临床医药实践,2012,18(12):955-956.

[2]赵志娟.供应室护理工作中的风险及防范[J].中国医药指南，2012，10（9）：316-317.

[3]陈玉平，舒承婷，刘玲.供应室护理管理人员职业危害知识和防护行为的调查[J].护理研究，2010，23（1A）：28-30.

[4]任爱玲，李素红，薛小英，等.护士绩效考核重点环节信息化管理的做法及其成效[J].中国护理管理，2011，11（8）：11.

[5]仇武印.新常态下医院财务管理信息化建设探究[J].中国管理信息化，2015，89(21)：67-68.

[6]蔡春燕,钟燕珊.加强财务资产信息系统整合,提高医院财务管理水平[J].财经界(学术版)，2016，16(14)：217.

[7]姜瑞凡.医院财务管理中成本核算与会计核算的应用价值[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（58）：175.

[8]陈慈.公立医院财务管理信息化建设研究[J].现代经济信息，2016，7(13)：180,182.

[9]李艳秀.新医改医院财务管理信息化建设探讨[J].市场论坛，2013，11(05)：49-50.

作者:杨学文 14:54 2018/3/2单位:四川大学华西第四医院