信息化管理论文范文10篇

一、企业在实施管理信息化过程中的常见误区

1.对管理信息化人才的认识不足。

目前，在企业实行信息化建设过程中，往往企业关注更多的是硬件设施的需求，网络氛围的建立，系统的使用效果等问题，对信息化人才不够重视。而目前，专业技术人员相当缺乏，而且懂得技术又懂管理的人更加稀少，导致信息数据的收集与整理分析不能统一，最终导致企业信息化系统没有得到充分的应用，甚至可能会导致企业运营出现问题。

2.管理中的不足。

相关机构对已实行管理信息化企业的调查分析表明，信息化实行不成功往往是由于企业的管理不足。换言之，企业的管理对信息化的实行有着举足轻重的影响。这些管理中的不足与误区主要体现在：①企业实行信息化进程中，没有合理的管理机制，在企业内部不统一，妨碍了信息化建设的实行；②在实行过程中，认识不够，没有对企业中与信息化建设相冲突的流程进行整改，以至于信息技术建设不能得到合理利用；③在信息化得以在企业实行之后，对信息化系统的后期保护和应用不足。科学合理的企业信息化系统对提高企业竞争力有着举足轻重的影响。如果不能消除信息化误区这个限定条件，不仅妨碍企业竞争能力的增长，而且可能影响企业的日常运营。因此，必须认识企业信息化不足，实施合理的解决策略，才能使信息化的作用在提高企业竞争力方面得以充分发挥。

二、改善企业管理信息化的措施

一、掌上酒店的概念及特点

掌上酒店,简单来说就是酒店的客户管理系统。它的核心是一个叫MCRM的系统,MCRM的系统是一种基于ERP系统结合移动电话的短信平台而实现手机用户作为ERP系统终端并接受跟踪管理的综合性平台,该平台的终端就是我们经常使用的最普遍的通讯工具—手机。掌上酒店系统的应用目的是为了及时了解客户需求,对客户做到人性化服务,从而提高酒店经营效率,增加效益。掌上酒店管理的特点主要体现在以下几个方面。

1.及时收集客户反馈的信息,为下一步的饭菜质量以及服务提供第一手资料。

2.对客户做到人性化、个性化、智能化的分类管理,满足不同需求客户的需要。

3.系统的终端是手机,无需酒店出资购买特定的设备,减少酒店开支。

二、掌上酒店管理的应用

1国内建设现状与问题

1.1国内社区信息化建设现状

上海社区信息化建设己有十多年历史，经历了从简单的社区便民服务信息转向整合各类社区事务服务的综合体。广州把社区信息化作为提高社区服务水平的重要手段，推动了市、区、街、居委会四级联网。重庆基于三网融合和多屏互动建设了“信息化社区平台”，市民可在电视或手机上实现实时路况查询、医院挂号、水电费交纳等。福建将全面建设“民生信息化社区”作为为民办实事项目，在街道、社区推广使用“海西智慧社区平台”，基本覆盖全省。一些地市还开展了富有特色的社区信息化建设，潍坊高新区推出的数字社区，是以社区服务中心为主，整合各方资源的综合性信息服务平台。中西部地区积极推进社区信息化建设。兰州市建设了实现城市社区多元数据共享集成的“三维数字社区”集成管理应用系统。呼和浩特赛罕区建成了集行政管理、社会事务、便民服务为一体的社区综合信息服务网络，为市民提供上百项服务。

1.2社区信息化建设存在的问题

从目前的情况可以看出，我国社区信息化建设还滞后于我国经济社会发展，整体水平仍然偏低，还有较大提升空间。目前还存在着一些亟待解决的问题，主要表现在：信息基础设施不完善；社区信息化工作的领导和协调机制不完善；缺少统一的规划，缺乏统一的标准；基础数据有重复采集的现象，数据采集质量不高；资源开发力度和开放不够等。

2社区信息化管理服务平台总体设想

1需求分析

本系统在开发前邀请校内外行业专家、相关的部门领导和具体的操作人员密切沟通，认真听取意见，吸收积极观点，在经济、技术和管理等方面进行了详细论证，是符合学校的现状和发展的需要，是系统的开发在相当大的程度上具有一定的先进性和合理性。

1.1功能需求分析

（1）实训室管理系统管理员可以添加、修改和删除实训室,包括实训室的名称、面积、座位数、设备数量、使用情况以及实训室的管理人员等。（2）实训室设备管理功能可以对实训室的设备进行管理,包括设备的编号、名称、详细参数、价格、数量和使用情况等。（3）实训项目管理功能实训教师添加、修改和删除实训项目，包括了项目的名称、内容、班级、时间、地点及所需的实训实训耗材。

1.2性能需求分析

本系统在性能上需要有一定的处理速度，比如WEB首页打开速度5s以下，web登陆速度15s以下，系统能否支撑一定的虚拟用户人数，并且能够对系统定期进行维护，进行一系列改动。其响应时间、实用性、易用性、安全性等性能需求得到满足。

1出版社实施信息化管理的必要性

1.1提高工作效率。出版社日常运营中涉及的环节较多，例如图书出版需要经过选题、编辑、加工、校对、印刷等环节，并且对出版社的经济效益和社会效益会产生直接的影响，所以出版社必须严格而精准地进行管控。信息化管理可以使各部门员工按照科学的流程开展工作，实现各个工作环节的紧密连接，提升管理制度的执行力，促进信息共享。可见流程的再造也是管理的升级，对出版社降低运营成本、提高运营效率具有积极意义。1.2挖掘用户需求。当前出版社正在面临转型发展，传统的图书出版发行业务以外，数字出版业务的开发同样重要。而无论哪一类产品的生产，都要以用户的需求为根本，才能实现经济效益和社会效益的统一。尤其是在行业竞争日趋激烈的今天，出版社更要注重品质取胜，精益求精，走效益型的经营之路。所以信息时代出版社对于用户需求的调研同样需要信息技术的支持。这就要求出版社不断推进信息化管理，借助信息技术实现产品开发与用户需求的精准对接。1.3提升服务品质。出版社面向的是千千万万的读者用户以及营销合作单位，其服务品质不仅关系着出版社自身的品牌实力，也是参与市场竞争的重要因素。在信息时代，越来越多的用户服务是通过信息技术实现，例如读者沟通平台、营销网络管理，都不可能脱离信息技术而存在。信息化管理能够帮助出版社构建更强大的网站服务功能，完善营销网络管理，加强数据统计和分析，这些都是出版社不断改进服务的保障和依据。

2出版社信息化管理的现状

2.1对信息化管理的定位模糊。出版社信息化管理是一项比较复杂的工作，甚至意味着深层次的管理变革。所以出版社首先要解决的就是定位问题，对信息化的理解关系着各项工作的实施。当今社会出版业的竞争非常激烈，传统的运营模式已经不能满足竞争要求，不少出版社纷纷成立信息管理部门，致力于软硬件系统的开发维护，这在一定程度上确实为管理的科学化提供了帮助。但是信息化不仅仅是软硬件系统的建立和使用，出版社时常面临定位模糊的问题。与信息时代产品的数字化转型不同，进行管理信息化转型更加需要根据管理和管理对象的特点，进行有针对性的构建，这也是出版社必须深思的内容。2.2系统开发与实际工作存在差距。出版社信息化管理需要相应的软硬件支撑，尤其是管理系统的开发，直接关系到日常各部门工作的有序开展。当前国家新闻出版管理部门提出的诸如数字出版、融合出版、知识服务等信息化提升路线，也为各出版社产品转型提供了支撑。在此过程中，信息化管理系统更是决策的基础，是出版社的重要资源，系统开发必须紧密配合出版社的运营，实现管理创新。但是出版社现有的信息管理系统不少是由通用的软件更改而来，对出版社业务流程规划的针对性有所欠缺，不能有效涵盖各部门的业务工作，所以决策支持力不足。

3出版社信息化管理的发展思考

3.1建立信息化管理的中长期规划。信息化管理关系出版社未来的长远发展，特别是在信息化提升路线的指引下，出版社更要立足全局，制定今后的战略规划，充分发挥信息化管理的效能。出版社应当围绕内部管理、产品生产、市场营销等核心工作，明确信息化管理的主导方向，分析信息化能够为出版社带来的效益，进而确立总体建设目标，规划技术路线，设计科学的开发策略与实施计划，做好相关预算分配，力求通过信息化管理的推进，使出版社整体的运营水平上升到新的高度。同时出版社领导也应及时向全员进行宣传和引导，使各部门认识到信息化管理的趋势，积极配合出版社信息化管理改革。3.2开展信息化管理的流程梳理。出版社信息化管理的目标是降低运营成本，提高管理效率，提升效益水平，切实为出版社的产品生产与市场营销提供支撑。无论是内部业务流程的规范化，还是出版数据的标准化，以及经营决策的科学化，都需要建立在业务流程梳理和岗位职责明晰的基础上，通过对流程的分析和再造，精简工作程序，深化信息共享，加强信息分析利用，才能更有效地促进竞争优势的积累。出版社属于各种资源集聚的平台型组织，其运营与管理以编辑出版、发行、营销等业务职能为核心，另外包括财务、人力资源、后勤等保障职能。因此，在信息化管理流程梳理过程中，出版社首先应当清晰地划分管理模块，然后按照各个模块间的关联、信息共享需求、权限分配等进行梳理，明确逻辑关系，进而为信息化管理系统的设计奠定基础。3.3设计高效的信息化管理系统。高效的信息化管理系统有助于出版社实现深度信息共享和提升决策水平。在流程梳理的基础上，出版社应当遵循管理扁平化、项目成本利润管理等原则，尤其是要从强化数据管理入手，设计符合实际工作需求的管理系统，避免软件开发与实际工作不匹。通常出版社主要有编辑、出版、发行、资源库、网站等系统，而且这些系统间的数据具有紧密的关联，所以信息化系统的开发要力求实现数据的共享应用，深化信息沟通，防止重复录入影响工作效率。例如，营销部门申请特殊折扣时可以调用相关库存、销售数据，人力部门核算奖金时可以调用新书、重印书的数据等，都是信息有效利用的体现。随着信息时代业务转型升级，出版社更要重视图书资源库、选题资料库、市场信息库等建设工作，并积极借助大数据技术，深入开展信息搜集与研究工作，准确把握市场需求和动向，做好战略决策。3.4注重信息化管理的风险防范。出版社信息化管理不仅要重视日常维护工作的开展，如服务器、网络设备、计算机设备的监测，定期巡检，及时处理故障等，还要对风险防范工作给予高度的重视。出版社在以各类出版物为核心的生产中，从选题信息到印刷、营销、财务等生产流程中的全部数据，都记录在机房服务器，这些信息的安全维护不容忽视。互联网时代出版社信息化管理发挥着不可或缺的作用，但同时也必然面临信息安全问题，所以出版社必须开展严格的风险防范，避免数据信息的流失。信息管理人员要增强安全防范意识，加强日常巡检，通过监控网络流量，分析上网行为，设置流量管理策略，建立数据库使用权限，定期升级防护软件，确保出版社的信息安全。3.5加强信息化管理的人才储备。出版社信息化管理建设不仅要注重软硬件基础的打造，还要依托专业人才的支持。无论是流程整合与设计，还是系统功能布局，以及安全管理等工作，都必须由专业人才完成。而且信息化管理的贯彻实施更需要出版社全员的配合，包括全员在内的信息素养培育都是信息化发展的重要组成部分。因而出版社应当积极打造精通技术与出版业务的复合型人才队伍，这对于信息化管理起到关键作用。复合型人才既要从出版社的业务实际出发，帮助出版社不断规划业务流程，提升内部管理效能，定期对信息化管理系统进行技术升级，完善日常维护管理，还应重视对各部门员工的培训和指导，使员工能够深刻认识到信息化管理的重要性，加强对信息技术的应用，实现全员信息素养的提升。

【摘要】计算机存储器的内存是非常大的，并且它还具有超级强大的记忆性的功能，存储器能够有比较大的内存，是档案信息化管理非常有利的条件。因此，本文主要针对了档案信息化管理中计算机技术为重要研究对象，并且利用了档案信息化管理中使用计算机技术的相关的优势，从而通过在档案信息化管理的过程当中，对使用计算机中存在的问题以及在档案信息化管理中使用的计算机技术的重要性。并且提出了相应的解决的措施以及合理的建议，仅供参考。

【关键词】档案信息化；计算机技术；重要性

对于档案进行管理的方式有很多种，如果只是一直限制在一些简单类别的存储的方法，不仅要要求会有很大的空间，必须还要对索引进行相应的明确，尽管是这样，如果想要把一些档案材料调出来，就必须要耗费很多的时间和精力。但是在计算机中有很多个存储的单元，其中主要的作用就是对信息进行全方面的记忆。对于计算机自身内部的记忆功能，也是一个非常大的优势。计算机如果有对内部信息进行记忆的功能，在实际计算的时候，就不需要对相关的数据的信息进行获取，这种功能只需要把数据信息提前输入到内部进行存储的单元里面，因此，在计算的时候，就可以从存储的单元里面，很方便的找到相关的数据信息，从而就可以不断的提高计算的效率。

一、档案信息化管理当中使用计算机技术的优势

档案信息化在实际管理中，对计算机技术的优势使用主要体现在以下几个方面：第一，利用计算机对档案进行相应的管理，主要是因为计算机的内存足够大。随着人们日常对休闲娱乐活动的项目逐渐增加，就会不断产生大量行政方面的资料和文件，并且后期档案的管理数量也就会相应的增加，但是一张光盘就能储存上亿的信息数据，这就最大程度降低对档案空间利用。另外还可以对存储成本的投入逐渐进行减少。第二，利用计算机来对档案进行管理，使档案在进行查找的时候更简单和方便。现阶段，档案使用率不断提高，并且每一个职能的部门通常会运用一些档案来作为借鉴，不同的需求就必须要求档案管理的部门必须要及时和高效的提出有关档案的资料。如果利用传统的方法来对档案进行管理，在档案实际查找的过程中，也会经常出现浪费更多时间而对档案查找不准确的现象，但是在档案信息化实际管理过程当中，要对计算机技术进行合理的利用，对档案的信息深入加工的功能进行全方面的改善，最终可以达到对档案信息深入开发的目的。第三，要利用计算机对档案进行管理，是为了能够让档案在进行修改并且做出合理的补充，对于复制和传输等各个方面都比较便捷。目前在档案信息化管理的过程中，计算机技术已经在社会发展的过程当中进行了广泛的推广和应用。档案在进行储存的时候，主要是由几个部分进行，例如文字的信息、照片和设计的图纸以及录像带等等。但是对于传统档案管理方法的管理，就会对其中的质量造成非常严重的影响，例如天气的情况和自然灾害等等，这些原因都会给档案的管理带来非常严重的安全隐患。

二、在档案信息化管理当中使用计算机技术存在的问题

1国内外消防信息化管理的发展

我国为了适应新形势下的装备管理，加快推进信息化管理模式，90年代中后期,逐步建立了以局域网为相关的“网络建设”和“管理软件”开发并应用，并“利用科技手段、实用有效的现代管理模式”对器材装备采够、储存、配备、分析和挖掘，对装备计算机管理起到了持续、不断创新和深化研究的过程。国际方面，欧美先进消防装备信息化技术已经普遍应用。例如：德国消防部门的装备管理比较先进，技术手段也比较完备。在消防通讯设施方面除装备有线、无线系统外，还有卫星定位系统。除有固定指挥中心外，还有车载移动指挥中心。柏林、汉堡的移动指挥中心功能齐全，设备先进，当有2个以上消防队出动灭火救援时，车载指挥终端系统即启动到战时状态。德国职业制消防站每站的车辆一般为15辆左右，且多为大功率、大容量中型以上车辆。有的消防站根据辖区内保护对象的不同，配有特种车辆或装备。在汉堡的一个特种消防站，有队员100名，配有6辆消防拖车，25个装有不同类型抢险救援装备的集装箱车体，能处置放射、化学、生物等各种事故。遇有不同类型灾害时，可以运载不同的装备器材集装箱到现场进行处置。然而这些数据的来源正是对消防器材装备管理系统海量数据的挖掘和分析而形成。在欧美国家和日本，消防器材装备的信息化管理和数据分析，以及根据分析结果进行新产品的研发工作，早已成为一套很完整的体系。

2信息化管理的新特点和发展方向

消防装备管理应该具有高效性。随着消防装备科技的不断发展，计算机技术突飞猛进、信息技术日新月异，在越来越多的领域都引起了复杂而深刻的变化。计算机技术和数据管理技术的发展，已经为高效率的数据管理提供了技术上的支持。它可以减少人为的操作错误，使整个操作流程规范化和固定化，具有准确性和高效性的特点。在数据沉淀和海量数据挖掘，快速筛选和处理数据，能够在完善和加强管理方面有重大意义。在人员分工、管理分类方面，做到专人专责准确定位。数据的实时更新，是消防指挥的重要依据。快捷、高效的管理方式是保证消防作战能力的重要保证。综上，消防装备的不断发展和完善、针对器材装备的全过程、实时、高效管理以及我们对大批量数据统一管理和分配要求的不断提高，信息系统化管理是必然的趋势和惟一的发展目标。可以预见的是，在技术上，网络技术更加先进的Ajax技术也将逐步应用与消防装备管理系统，在系统中可以实现页面局部自动更新，对于页面中不变的内容，则不必再次加载，既保证了数据的动态实时更新，又可减少服务器的工作量。功能上，装备管理系统与其他系统实现功能互补是装备管理系统的发展方向。以装备管理系统为核心，可以通过功能拓展实现救援调度、人员管理等集成功能的消防自动化管理系统。

3信息化管理与传统管理方式的区别

计算机信息化管理在消防装备工作中已经广泛应用，对传统的人工消防器材装备管理运用方法提出了严峻的挑战，信息化管理以“提升效率、运行稳定、操作便捷、数据量大、管理提升、便于查询、覆盖面广”等特点大大提升了消防队伍的战斗力。它运用器材装备管理系统，实现信息资源共享。建立日常执勤人员管理平台，改变了传统的人员管理模式。灾害现场器材装备决策系统，改变了以往装备管理，只能在静态的条件下管理，一但发生灾害事故，现场装备管理体系几乎形同虚设。消防装备管理是本着为服务基层部队的目的，将消防装备管理系统的“系统化管理，自动化操作、科学化决策，多元化保障”的信息化系统工程尽快完成出初步的规模，实现基本的消防装备“储供、运输、管理、指挥”等多方面系统工程的基本管理，使消防器材装备管理工作取得一个阶段性成果，做好装备管理和后勤保障工作，为实现消防装备管理与现代高科技信息化建设管理要求相适应的目标，鉴于此，研发一套适用性强的《消防执勤装备器材管理系统》软件，用它完全可以把消防单位的日常执勤、车辆装备、器材装备、灭火剂、油料等纳入微机管理，使其更规范、更快捷，充分体现电脑自动化，计算机资源化，提高装备管理效率。。

一、运用信息技术优化服装管理流程

幼儿园根据表演需要购进或制作的服装，一般分类存放在仓库由指定的保管员保管，使用者根据需要借出服装。传统服装管理的流程大致为：第一步，使用者实地查找适宜的服装；第二步，使用者领取服装，由保管员登记借出，使用人签字（或写借条），约定归还时间；第三步，使用者归还服装，保管员登记，再次签字确认（或取回借条）。该流程在服装总量不是太多的情况下比较适用，当服装数量比较大的时候，查找就成了比较复杂的工作。同时，这种模式受空间的限制，也就是说，使用人必须到达现场。如果使用人花了一定的时间赶到服装存放地，而中意的服装恰巧被别人借走，就白跑一趟，浪费时间和精力。我们使用信息化手段管理服装，其流程如下：第一步，使用者在网上资源库中查找适宜的服装，同时查看该服装的现状，如原库存量、现可借出量、已借出服装状态（借用人、归还时间等）；第二步，使用者网上预约；第三步，保管员网上回复并约定领取服装的时间；第四步，使用者预约成功，自行打印借用凭条；第五步，使用者（或委托他人）凭借用凭条到保管员处领取服装；第五步，使用者（或委托他人）归还服装，保管员网上登记，归还借用凭条。由于整个过程都在网上进行，使用者能够查询准确的库存情况，可以提前与保管员在异地联系沟通，避免了来回奔波。同时，如使用人没有时间亲自到场，还可以委托他人代领。这种方式打破时间和空间的限制，保证借出、归还的每一个环节清晰、明确，也为后勤资源管理者免去了繁琐的库存盘点工作。此外，每件服装的使用过程都清晰地留下记录，方便我们对每件服装的使用效率作出准确的评估。

二、构建信息化服装管理的具体步骤

后勤资源信息化管理具有打破时间和空间限制、方便统计和分析的优势，那么在信息化管理平台中，表演服装管理的具体步骤又是怎样的呢？第一步，新信息录入。包括：①图片信息。将新服装拍照，留下图片资料，方便使用时直观查找；②采购信息。即服装的价格、购买地点及供应商地址电话、采购方式等，方便今后补充；③数量信息。首次新增数量，或是增补数量；④性状信息。材质情况，使用、清洗注意事项等；⑤存放信息。存放地点、编号、保管员。第二步，相关资源信息的统计管理。信息录入后，进行多种查询及统计，如使用统计（按使用人或物品分别统计）、服装统计、供应商统计，轻松实现服装的多维管理。具体包括：①查找使用信息。打开查找页面，输入关键字进行查询，挑选自己所需服装。②实施服装使用过程管理。使用人向保管员发出申请，双方沟通，约定时间，使用人打印借用凭条并签字，再领取服装。

三、建立园际（社会）服装联盟实现资源共享

对于表演服装这种使用率不算高，而用起来需求量却比较大的资材，幼儿园与其不停地花钱、费力添置，不如建立园际（社会）服装联盟，采取集中管理、分散保管的方式，实现表演服装的共享。共享方式可以是交换享用，也可以是有偿享用。以有偿享用为例，具体操作流程如下：第一步，幼儿园（提供方）自定共享服装，确定租借价格；第二步，使用者网上查找适宜的服装，同时查看该服装的现状，如原库存量、现可借出量、已借出服装状态（借用人、归还时间等）、存放地点等；第三步，使用者网上预约；第四步，保管员网上回复并约定领取服装的时间及方式（自取或快递）；第五步，使用者预约成功，使用网上支付功能预付定金，自行打印借用凭条；第六步，使用者（或委托他人）凭借用凭条到保管员处领取服装，或采取快递方式寄送；第七步，使用者（或委托他人）归还服装，保管员网上登记，归还借用凭条，或以快递的方式归还，若有其他情况可以网上沟通解决。

[摘要]信息是现代企业的重要战略资源，也是企业管理的基础。在网络经济时代，一个企业现代信息技术水平的高低，将成为企业竞争力强弱的重要标志。可以说在不久的将来，没有企业信息化，就没有企业现代化，也就没有企业对市场的敏捷应变能力。实施企业管理信息化，是时代所需、企业发展所需。本文通过对信息化建设的自身体验，提出了中小型企业信息化管理构建的基本途径和方法。

[关键词]信息经济时代；信息化管理；构建途径

在现代信息技术飞速发展的今天，企业的生产经营管理方式正随着网络技术的发展而朝着信息化、网络化方向发展，一场以互联网为标志的信息技术革命正在改变着人类的生产、生活，人类正步入信息经济时代。在这个时代，一个企业现代信息技术水平的高低，将成为企业竞争力强弱的重要标志，企业只有迅速掌握好网络技术、利用好网络技术，按现代管理方法管理企业的物流、资金流、信息流，实现企业管理信息化，才能全面提升企业资源配置水平，提高企业核心竞争力，从而提高企业经济效益，使企业在市场竞争中立于不败之地。

企业管理信息化是当今大势所趋，国内外许多企业集团都纷纷争相上马，极力把这种先进的管理思想融入企业为其谋利。对于中小型企业来说，实施企业管理信息化，也是时代所需、企业发展所需，可以说，在不久的将来，没有企业信息化，就没有企业现代化，也就没有企业对市场的敏捷应变能力。但企业管理网络信息化的实施对中小型企业来说并不是一件容易的事，首先它本身是一项企业管理的全身运动，是一项向传统管理模式挑战的变革，需要决策层、管理层、技术层、应用层等各个层次的共同努力才能推动；其次，它要以一定的经济实力、技术水平、管理基础、人员素质为基础，要求企业要具有很强的内部控制能力，能准确地将企业决策实施到位。笔者通过参加本公司信息化管理的实施过程，借鉴其他一些成功实施信息化管理企业的经验，认为中小型企业管理信息化的构建可从以下几个方面着手。

一、统一思想，领导重视、决策与参与，明明白白建设信息化

企业管理信息化不仅是个技术问题，更是一项向传统的落后管理模式挑战的管理革命，是对企业原有旧的经营方式、管理机制、组织形式、业务流程的大变革。要实施企业管理信息化，首先要解决的是企业员工的思想认识问题，特别是领导层对信息化建设的认识问题。企业一把手的高度重视、直接决策，对企业信息化的成功实施起着决定性的作用。例如公司组织形式的重组、管理方式的变革、业务流程的再造、部门职能及利益的再分配等等，势必要与一些习惯势力产生摩擦，如果没有领导坚定的支持，并身体力行，这些变革是很难推动的。同时，信息化在初始化阶段，要把许多基础数据录入电脑，并要随时应对运行中出现的各种问题，工作量是巨大的，过程是枯燥的，成绩却不是怎么明显，人们持观望的态度用疑惑的眼光审视着每一个关系到自已的各个细节，这时领导的支持和鼓励显得尤为重要。所以，选择了信息化，就是选择了变革，各级领导应做好充分准备：（1）首先应从思想上认识到信息化是一场“革命”，要做好与一切旧的管理恶习作“斗争”的准备；（2）要加强对信息化知识的了解和学习，要从心灵深处认识到信息化是时代所需，是加强企业管理、适应社会发展所需，不能盲从，同时也应看到实施信息化的困难和阻力；（3）直接参与关键环节和重大事项的讨论和计划制订工作，只是给予人力、物力的支持还远远不够，要身体力行，亲自决策；（4）给予技术人员和实施人员以强大的支持，在他们遇到困难和挫折时，及时给予激励。所以，许多已成功实施信息化管理的企业都说，信息化的实施过程，实际上就是“一把手工程”，没有各级领导的支持，实施信息化只能是纸上谈兵。

1、知识经济时代档案管理工作面临的挑战

1.对传统档案管理工作观念的挑战：传统的档案管理“重藏轻用”。知识经济时代对知识的评价标准是知识向经济的变度，档案工作者只有将所掌握的档案知识和资源转化为生产力，才能得到社会的认可。因此要改变“重藏轻用”的观念，积极主动开发信息资源，使“死档案”变成“活信息”，转变服务观念，大力开发档案信息资源为社会和发展知识经济服务。

2.对传统档案管理手段和方式的挑战：当前，我们大部分的档案工作仍然沿用传统的档案管理手段与方式。虽然有些单位使用了计算机，部分也实现了网络化，但是网络上并没有多少可以传输的档案信息，难以达到传输的高通量化和网络化，难以形成新的知识生长点，也难以为知识经济发展服务和供社会共享。因此，变革档案管理手段，加速档案管理现代化进程是档案工作在知识经济时代所面临的重大课题。

3.对档案工作者自身素质提出的挑战：知识经济的社会里，劳动密集型的社会结构将被知识密集型的社会结构所取代。要想在知识经济时代有所作为，必须具备一定的理论知识和专业技能，否则将被这个时代所淘汰。因此运用档案来传播知识，促进经济发展，使档案中的知识转化为现实的生产力，成为新的经济增长点是档案工作者义不容辞的责任和义务。

2、面对知识经济时代档案管理应采取的对策

1.要建立适应知识经济时代档案管理的新思路和新方法