企业在大数据背景下实施信息管理研究

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摘要：目前信息时代已经进入了大数据阶段。面对着海量的信息和日益激烈的市场竞争力，各行各业都面临着更大的生存压力和发展压力。如何在大数据时代更好地挖掘出有价值的数据信息，充分运用好大数据信息，对企业的信息进行有效化管理，已成为企业生存发展之道。文章对大数据时代信息化管理的必要性进行了充分分析，并在此背景下对企业的普遍信息化应用状况进行了研究，最后提出了在大数据时代如何对信息化进行有效管理的一些策略，以期能够为企业信息化管理提供可靠性建议。

关键词：大数据；企业；信息化；管理

在大数据时代，数据对于企业的发展壮大起到非常重要的作用。每个企业都在运营过程当中产生大量的数据，也可以通过互联网获取大量的数据。大数据时代在为企业轻松获取数据带来便利的同时，也为企业带来难题。如何提升企业的数据化程度，如何在海量数据中挖掘出有效的信息，如何实施企业的信息化管理已成为每个企业所面临的生存课题。

1在大数据时代实施信息化管理的必要性

1.1实施信息化管理是每个企业生存发展的必要条件

在大数据背景下，每个企业都面临着重大的机遇与挑战。每个企业的运营都会产生大量的数据。例如在企业内部的组织机构中，每个机构的单独运行可以产生数据，部门之间的合作可以产生数据，形成数据流。企业与企业之间的合作也可以产生数据。在行业主管部门中的各种通告、报告分析等都可以产生大量的数据。

1.2实施信息化管理是每个企业提升自身竞争力的有效途径

大数据改变了企业以往的生存环境。在大数据背景下，企业可以轻松地获得各种数据。数据可以成为提升企业竞争力的有效途径之一。对于数据的有效挖掘和有效运行利用，可以使企业轻松地认知自身实力，分析好市场前景，作出科学的发展决策，从而能够抓住好的发展机遇，在提升自身竞争力的同时，使企业发展壮大。

1.3实施信息化管理是每个企业的管理模式向数据驱动型转变的有效方法

大数据时代充分发挥了信息数据共享的作用。成熟的信息化技术，也为有效运用信息提供了工具。各式各样的信息化软件层出不穷，最典型的就是各种信息系统。例如办公自动化系统，人力资源管理系统，财务管理系统，生产建筑行业的企业资源计划管理系统体系等。这些系统的投入使用，不仅使企业的运行有条不紊，而且还为分析数据提供了可能。很多决策支持系统就是基于这些系统产生的数据而研究开发的，它们为企业的发展提供可靠的决策支持。

1.4实施信息化管理为企业带来新兴的发展理念

大数据时代，不仅影响了企业的发展，而且也影响着人们的生活。作为社会中的人，在工作与生活当中，受数据时代带来的各种影响，生活方式与思维方法也会随着数据时代而发生改变，这必然也必将影响企业发展理念的改变。企业的健康有序发展必须迎合人类社会的发展需要，企业发展理念也必须适应大数据时代的需要。实施信息化管理必将潜移默化地使企业管理者发展理念转变，同时企业的管理者为更好地实施信息化管理也会主动积极地转变发展理念。

2大数据背景下企业的普遍信息化应用状况

2.1总体认识不足，大企业较好，中小企业相对落后

虽然大数据已经被人们所熟知，但很多企业对于大数据的认识，还停留在表面的概念上，对于大数据的真正特征，以及实际意义并不了解，更谈不上大数据与自身行业的关联性。针对大数据时代，很多企业也自行作出了管理调整。但调整的方式大多数还在沿用传统模式，对于数据的处理方式，还在使用传统的信息手段，缺乏对有效数据的挖掘，缺乏对总体数据的分析，更缺乏通过数据来为企业提供决策支持的手段。

2.2普遍缺乏在大数据背景下实施信息化管理的系统规划

信息化工作方案应该建立在其他工作方案的基础之上，应当将信息化工作是同为一个工程，与企业的总体发展方案相一致。实施信息化工作是一个系统工程，应当建立系统性的工作体系，需要有专业的团队，成熟的信息化技术，为其他部门进行服务的纽带。但很多企业对于实施信息化管理存在一个很大的误区，他们通常认为信息化工作是一项独立的工作，与企业的其他工作联系不大。因此在制定实施信息化工作发展规划时，不能与企业的总体规划相融合，更不能与其他部门的规划相协调。这样就形成了信息化工作“线上线下”两张皮现象，出现信息冲突、打架，不能辨识真实的信息，更不能充分使用有效信息，信息化的工作也就形同虚设。

2.3对实施信息化建设的投入普遍不足

实施信息化建设并取得非常好的效果，需要在技术上、人员上、设备上以及资金上有充足的投入。就目前而言，除了一些大型企业在信息化投入方面普遍较好之外，绝大多数中小企业普遍不足，尤其是传统的制造业、建筑业等。一些大型企业，凭借在某个领域的垄断地位，也不重视对信息化工作方面的投入。在很多时候，造成了决策错误，产能浪费。

3大数据时代加强信息化建设的一些策略

3.1建立专门的大数据信息共享平台

在大数据时代背景下实施信息化建设，首先要建立大数据信息共享平台。这个共享平台分为3个层次：

（1）面向企业内部。企业各个部门之间产生的数据实现信息共享，尤其是一些传统的制造业、建筑业、医学领域等，要形成完整的数据流，部门之间通过数据的数据流来实现协同合作。

（2）面向行业内部。在一个行业中不同企业之间实现数据共享。这样就更加有利于引领行业的发展，有利于上游企业与下游企业之间的有效配合，使整个产业链的发展更加健康有序。

（3）面向行业之间以及所有的信息使用者，对大数据的信息共享打破行业之间的壁垒。企业可以充分利用大数据平台，来准确评估市场的真实需求，为及时调整发展策略与转型作出准确的决策。

3.2加强信息系统体系建设，实现信息系统的数字化统一管理

加强信息化管理，首先要加强信息化管理的手段。任何一个企业都需要一个信息系统体系，然后将整个信息系统体系进行整合，实现数字化管理。在这个信息体系之中，系统之间的数据是实现共享和相互制约的。例如在一个完整的信息化体系中，信息系统包括人力资源管理信息系统、财务管理信息系统、办公自动化管理系统、客户关系管理系统、售后服务管理系统、网上购物管理信息系统等。

3.3提升员工的信息化意识，提升员工的信息化素养

有了大数据信息化共享平台，还需要提升平台使用人员的自身素质，使企业软实力与硬环境相适应。企业需要定期对员工进行培训，提升员工的信息化素质。在培养员工信息化能力的同时，提升他们的信息化意识。例如一个网络销售公司，公司的员工不仅要熟练掌握线上信息能力，而且还要能够充分使用信息化手段，对产品的购进、存储、销售以及售后反馈情况进行分析。准确获取各类产品的受欢迎程度，从而为改进营销策略，优化营销策略，使企业更具有竞争力。员工所具有的信息化手段需要企业进行定期培训，而信息化意识更需要企业日常对员工的耳濡目染。

3.4创建良好的信息化环境，配置合理的信息化机构与专业人士

企业要加强企业文化建设，将信息化发展思路融入企业文化之中，同时配置科学合理的信息化机构与专业人士。企业文化的建设可以通过建章立制的方式形成文化体系，可以在日常的例会、工会活动中进行广泛传播。配置科学合理的信息化机构与专业人士可以从以下3个方面着手。首先，企业需要配置专门的信息中心，信息中心需要一个科室专门负责对大数据的获取、挖掘、分析等工作，同时根据企业需要按规模配置合理的专业人士。其次，在企业的信息维护管理的制度中，要明确信息维护管理机构的具体职能与责任，明确专业人士的工作分工与职责。最后，要做好对信息维护管理的工作日志。同时，网络维护人员要对日常网络设备的维修、系统参数的设定、端口参数的设定、软硬件的更换等工作做好日志与备份。保障在出现工作疏漏时，及时通过日志查找出问题进行补救。

3.5充分借鉴成功企业的宝贵经验并提炼自身成功的经验

一个企业成功的经验往往直接经验非常少，间接经验非常多，而直接经验也往往来自于对间接经验的借鉴与改进，因此，借鉴其他企业成功的经验至关重要。就大数据的管理来讲，我国对于大数据管理的起步比较晚，而发达国家起步较早而且拥有丰富的管理经验。我们可以引进先进的管理经验并根据国情与自身情况进行改进，寻求适合自身的发展之道。同时也可以相互借鉴国内各企业之间成功的经验。

4结语

大数据时代的来临，为企业带来发展机遇的同时，也带来了前所未有的挑战。这迫使企业不得不转变以往的发展模式实施信息化管理。在此背景下，本文首先从企业的生存发展、提升自身竞争力、转变管理模式与发展理念4个方面充分分析了实施信息化管理的必要性；然后从企业对于信息化的总体认识、系统规划以及具体投入3个方面总结了我国绝大多数企业对于信息化建设中存在的不足；最后从建立大数据共享平台、整合信息系统体系、加强员工信息化素养、配置科学的机构与专业人士以及引进成功经验等5个方面提出了实施信息化建设策略。期望能够为我国企业在大数据环境下有效开展实施信息化建设提供决策帮助与支持。

[参考文献]

[1]安荣革.信息化推动企业管理革命[J].中国管理信息化，2017（18）：36-37.

[2]罗云.优化我国中小企业信息化管理的路径研究[J].中国管理信息化，2017（18）：45-46.

作者:牛江兰 单位:上海软中信息技术有限公司软中事业部