物流信息管理课程改革论文

导语：物流信息管理课程改革论文一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

【摘要】文中以工作过程为导向，以岗位能力为目标，规划、设计中职物流信息管理课程体系，对课程的实施配套条件进行说明，开发具体的物流信息管理课程实施方案，“物流信息系统类型”为蓝本设计学习情境。

【关键词】工作过程;物流信息管理;学习情境;能力要素

1引言

物流信息管理是物流管理专业的一门核心课程，基于物流行业的基本管理流程，其课程目标是“使学生能在物流管理的流程中高效地采集信息、储存信息、传输与共享信息，并将信息用于管理决策与经营分析”。物流信息管理课程的主要培养方向就聚焦于学生用于岗位工作流程的信息化管理能力与职业应用能力。

2研究背景

我国拥有非常广阔的物流信息化市场应用前景，随着各级政府部门和企业单位对物流信息化重要性的认识不断提升，物流信息技术不仅是物流现代化的重要标志，也成为物流行业发展最快的领域之一，而市场上对于物流信息化相关人才的需求缺口也很大。但在目前传统教学模式下，中职学校的物流信息管理课程往往存在着教学理念滞后、教学手段单一与教学方式缺乏灵活性等问题，仍然在普遍采用理论与实践互相分离的二元化教学模式，教学效果欠佳。

3课程改革指导思想

基于工作过程导向的物流信息管理课程主要强化了课程设计与行业应用及岗位工作要求的结合，以及在工作流程中对新的知识与技能进行建构的能力，以实现课程内容在职业工作中的有效转化，基本设计思路包括以下几项组成部分。3．1以需求调研为起点。职业岗位的社会需求与用人趋向是实施课程改革设计的基础和前提，因此，需要先对目前物流行业的信息化管理水平与其具体需求进行基础调研。笔者与课题组其他成员一起制定了市场调研方案，在学生的校外实习工作期间，分别在本地工业园区以及广州、深圳的物流园区开展企业调研。经过调研，同时结合在“双11”购物节期间各物流公司的运营表现，概要分析了这几个物流企业在内部信息化管理流程、关键工作任务以及员工信息管理能力层次，同时，结合企业在业务发展上的战略规划，初步形成了岗位应用的总体需求。3．2以工作过程为导向。岗位应用需求决定了物流信息管理课程不宜再采用理论与实践二元分离的教学模式，我们将工作过程植入到新课程体系的开发与设计中，以岗位基本工作流程作为内容排序的导向，这样有利于学生在工作实践中利用所获得的经验构建知识体系，同时，能在不同的工作场景中实现知识与技能的迁移。3．3以系统设计为指导。系统性设计是工作过程导向课程体系与项目化课程体系的主要区别之一。我们在基于工作过程导向的物流信息管理课程开发设计过程中，侧重采用相同的参照维度，力求让每个学习情境都能实现完整的工作过程，以此来保证工作过程的的系统化。3．4以岗位能力为目标。物流信息管理课程是一门偏重于技术应用的专业课程，对于实践技能和职业素养的要求较高，因此，在进行课程开发与设计时，我们强调应用能力的培养，力求将课程知识与岗位技能结合起来，使之能满足职业应用的要求。3．5以认知规律为核心。课程设计改革的最终目标是通过课程知识体系，让学生能获得必要的职业能力与职业素养。在基于工作过程导向的物流信息管理课程开发改革过程中，我们遵循教学实践的认知规律，秉着激发学生学习动机的目的，采用平行项目与递阶项目有机结合的设计方式，铺设从“新手”到“专家”的职业发展途径。

4课程开发与设计方案

相对于信息技术类专业人员的职业性质而言，物流行业的从业人员并不需要从事信息管理系统的开发与设计工作，其职业要求聚焦于信息的采集、传输、储存加工以及信息的挖掘使用等行为能力上。因此，在基于工作过程导向的物流信息管理课程设计过程中，我们将各类信息系统的分析与操作列为课程的核心内容，试图通过对具体学习情境下信息系统的分析与使用，使学生逐步具备物流信息管理职业应用能力，以最终构建将基础理论与实践技能有机结合的“做中学、做促学”教学模式。物流信息管理作为一种职业性与实践性较强的专业课程，其最大特点是教学活动对于岗位操作情境具有较高的依附性，只有在某种具体的操作情境下开展的教学活动才能有效地培养学生的职业实践能力。在基于工作过程导向的物流信息管理课程框架下，学习情境的建构成为课程开发与设计中最具创造性的关键点，而能力要素则是划分不同情境的纬度标准，其中能力要素又划分为学习型任务和行动型任务两项评估目标。在基于工作过程导向的物流信息管理课程的开发与设计中，结合企业调研所掌握的材料和课程整体开发目标，共划分6个具体的学习情境，各学习情境与其对应的能力要素:①仓储信息系统分析与操作，掌握常见的仓库组织方法和仓储合理化原则，行动型任务分组模拟从货物入库、归纳保管到出库的仓储组织过程，设计简单的仓储管理方案;②运输信息系统分析与操作，掌握常见的运输方式、运输设备与运输合理化原则，根据用户的需求设计简单的货物运输方案，分组模拟演练合理化的运输过程;③配送信息系统分析与操作，掌握配送业务流程、合理化配送原则与库存统计分析方法，制定合理的配送路径，实施一般零售品的配送过程，总结配送方案;④采购信息系统分析与操作，了解采购计划、采购单生成与执行、入库检验及采购结算流程，模拟执行采购活动，并对采购过程中的相关物流环节进行跟踪与监督;⑤客户关系管理系统分析与操作，了解以“客户价值”为中心的管理理论、商业策略和运作模式，分组设计客户构成关系模型，模拟分析与提升客户保持率、忠诚度和收益率;⑥企业资源信息系统分析与操作，了解企业一体化管理体系、物流管理业务流程与系统协作方式，模拟设计合理的“订单－仓储－配送”流程方案，实施从下单、出库到配送的闭环管理。从学习难度上来看，这6个学习情境基本处于平行的梯度，情境①到情境④的工作过程主要强化了单项职业应用技能的培养，为课程学习情境的能力基础，而情境⑤和情景⑥则重点训练学生的客户沟通能力、团队协作能力、综合信息处理能力，这些能力相辅相成，互为补充。教师可根据学生的知识储备情况和信息管理能力调整学习的顺序，也可从某一方面切入侧重训练学生在特定工作场景下的专业技能，最终逐步帮助学生实现从“新手”到“专家”的职业行动能力进阶。

5课程开发方案实施的配套条件

课程开发与设计是一项系统性工程，其中涉及的环节与内容众多，这就需要设计者进行严谨而细致的规划，同时，为新的课程实施方案创设有效的配套条件。在基于工作过程导向的物流信息管理课程开发与实施过程中，我们着重从以下三个配套因素进行考量。5．1实训教学条件。作为一门专业课程，相对完善的实训设施是顺利开展技能实训教学的保障条件，因此，我们在对每个学习情境的实训教学需要进行综合分析的基础上，搭建了能满足实际教学要求并切合企业基本应用环境的软件模拟操作中心，包括采用定制化的物流信息管理系统和模拟实训平台、流程分析与设计软件和微软Office办公软件，同时，配备了信息管理服务器、多媒体投影设备和打印机等相关设备。5．2内容规划条件。与传统课程的教学进程安排不同，基于工作过程导向的物流信息管理课程在实施过程中对教学进程的调控更为灵活机动，对于每一个教学单元是以完成一个工作过程所包含的知识内容作为课时的划分依据，而对于高阶层次的综合模拟工作过程则在期末安排1－2周的时间来集中完成教学与实训。5．3师资配备条件。基于工作过程导向的物流信息管理课程的教学既是一个模拟岗位工作领域的分析与操作过程，教师在促进学生自主学习的同时，也需要把相关理论知识有机地融入到实训过程当中，这样就对于师资配备的条件提出了较高的要求。为此，我们一方面配备既有物流企业信息管理实践经验、又具备丰富教学经验的双师型专业教师担任教学骨干与学科带头人，另一方面，我们通过校企合作渠道，在物流企业中聘请相关工程师、业务专家与管理人员来校进行授课、培训教师、指导实训以及开办讲座等逐步形成配置合理的教师梯队，增强了师资力量。

6课程开发实施总结

基于工作过程导向的物流信息管理课程的开发与设计，改革了传统学科性课程“先理论后实训”的二元分割教学模式，更好地整合了理论知识和实践技能，也让学生在课程的学习与操作中直接导向工作能力。此外，通过在几个学习情境下完整工作过程的模拟训练，可逐步培养和发展学生的职业行动能力与职业素养。

［参考文献］

［1］石伟平．实践导向职业教育课程研究:技术学规范［M］．上海:上海教育出版社，2004．

［2］姜大源．当代德国职业教育主流教学思想研究［M］．北京:清华大学出版社，2007．

［3］刘娜．基于工作过程的物流信息技术课程的实践教学改革［J］．长沙大学学报，2011，25(5):116－117．

［4］章文燕．物流信息管理基于工作过程的课程开发［J］．物流工程与管理，2012(5):209－210．311

作者:李丰 单位:岑溪市中等专业学校