学校一般管理人员素质探讨

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摘要:学校的人文管理要求转化价值观念，改革管理的体制和机制，提高教职员工的素质。学校一般管理人员要在实践中不断学习、不断自我建构、不断自我超越。其学习、提升的途径是在实践中学习，学习联系实践，结合实践反思。

关键词:素质内涵;人文化;人文素质要求

一、素质内涵的讨论

素质的含义是什么?早在1964年苏联教育家赞科夫就从学生的角度提出了发展学生的智力、情感、意志品质、性格和集体主义思想［1］。1975年又提出还应包括身体发展。后来，国内外又有许多专家学者从不同层面作了研究［2］。有人认为，“素质”与“素养”是两个有所区别而又密切相关的概念，素养是以激活自身内在心理需求为基础的工作;而素质则指向理性、道德、精神生活、行为和生活方式。但是，一般在研究人的素质内涵时，“素质”与“素养”是被结合起来研究的。本地区也有许多教育工作者参加广泛讨论，提出了自己的见地，以及存在的不同见解，因此出现了素质内涵“窄化”与“泛化”之争。笔者以为，人的素质应当是综合素质，包含身体素质、知识和能力水平与发展、文化素养(含价值观念)、心理品质等诸方面构成的综合素质。可是有人特别强调素质指人的知识和能力水平与发展以及人的心理品质。其实，这样的认识并不全面，谈人的素质不能脱离时代精神和要求。当代人的价值观念、道德品质、精神生活、文明行为和生活方式(即人文素质)应当是人的素质应有的重要组成部分。人的综合素质内在的各要素间有内在的关联性，相互影响;同时又是动态的，是经过长期学习、锻炼、濡化、积累形成的，既有相对稳定性，又有动态性，不断发展变化。它可以在实践中不断学习，不断自我建构，自我超越。

二、学校一般管理人员素质人文化的分析

人文管理是管理进入新的阶段，是新的管理模式。学校管理的人文化实施，管理人员的素质人文化十分关键。“人文化”有三层意思:一是人文素质要素的加强;二是在人的综合素质中人文素质与其他素质的融合;三是在学校管理实施中自觉增强管理的人文性。但纵观现有学校，尤其是人文管理薄弱的高校的一般管理人员，其人文素质都存在如下情况:一是受国外对各层级管理人员的素质有不同要求的观念影响。国外专家认为，处在不同层级、职责不同的管理者，其素质要求各有侧重。上层的主要应具有较强的交际能力、感情和创新精神;中层的主要应具有扎实的专业知识、能力，也要具有善处内部人际关系的一定情感;下层的主要具有专业技能，且能准确地执行即可。从上到下，情感素养的要求越来越小。所以，有些一般管理人员人文素质自我要求下降，即使缺乏人文素质也觉得无所谓。二是认识片面或行动不到位。学校文化管理的核心是“以人为本”，学校管理人员应当在“以人为本”的观念下形成共同的价值追求。但是，有的认为人文管理是制度和机制的问题，只要制度改善了、机制搞活了，人文管理自然就顺理成章了;也有的把人文管理新理念讲得头头是道，但实践却很少沾边;还有的只讲形式，不求实质，摆花架子，供观赏，实际做的还是老一套。

三、学校三个基地一般管理人员应具备的人文素质

《现代大学文化学》(王冀生)很强调现代化图书馆、实验室(实践基地)和校园网的建设。但本文认为，随着教育的发展，教师继续教育的加强，继续教育基地的建设也十分重要。因此，图书馆、实验室和继续教育是现代学校建设的三个基地，这三个基地的管理人员不少，其管理的好坏与三个基地建设水平的高低、功能发挥的充分与否关系密切。(一)三个基地必须培育的人文精神。实验室、图书馆(含公共数据库系统)及继续教育基地建设不仅是追求物质的现代化，更为重要的是培育一种引导人、感化人、融入人的精神生活的浓厚的人文精神。三个基地的人文精神有共通之处，按其功能也应显示一种更为突出的气质。实验室要培育崇尚学术、对科学执着追求的精神;人与自然和谐、科学与人文结合的精神;突破常规、敢于创新、敢于把创新意识转化为新事物的精神;提倡合作、鼓励自由探索的精神。图书馆要培育追求博大精深与踏实求学的精神;开放的、容纳中西方多元文化的精神;鼓励独立思考、把知识转化为智慧的精神;追求人性化和审美的精神。继续教育基地要培育以人为本、尊重学员、“师生融洽相处、心灵沟通、生命互动”的精神;尊重差异、尊重实际、讲究实效的精神;交流、合作、共同探讨问题、共享成果的精神。三个基地人文精神的培育并非只靠一般的管理人员，而是全体成员共同努力的结果，但一般管理人员却是不可缺少的重要力量。(二)三个基地一般管理人员的人文素质要求。1.观念学校的管理人员应树立三种观念:(1)树立“教育的根本目的在于促进人的发展”的观念，首先是促进学生(学员)的发展，持续不断发展，与此同时，也要促进教师的发展、学校的发展。(2)树立“尊重学生(学员)自主性、选择性”的观念，充分认识学生的主体兴趣、内在潜能和差异就是资源。(3)树立“教育开放性”的观念，教育要开放，思想要开放，管理的各层级都要注意联系时代大背景，联系社区和学生家庭。2.情感学校的管理人员应具有丰富的高尚情感。首先，要有热爱教育事业的情感，敬畏自己的职业，愿意当培养人、服务人的教育工作者，始终保持一种青春活力。其次，要有热爱学生(学员)的情感，把自己的爱心、青春和智慧献给所有的学生(学员)。要把他们看作是自己的朋友、学习伙伴，从内心尊敬他们、接受他们、喜欢和他们共同学习探讨。再次，对教师团体和教师与社区间要密切关注，自然合作，而不是互不交流、漠不关心或处于相互竞争的状态。3.风范学校管理人员的风范是指其外表形象，主要包含道德品质、行为举止(包括容貌仪表、语言表达和非语言交流)、理想追求。从教师的角度讲，教师是以人格培育人格、以灵魂塑造灵魂的劳动，对其道德素养要求很高。在道德品质方面，学校的管理人员不但要成为学生之表率，还应成为师者之师。教师的行为举止、容貌仪表、语言表达、非语言交流是教师的完美人格、高雅品位和高尚情操的直接表露。学校的管理人员必须有理想追求、有事业追求、有人生价值追求，在事业发展和学生的发展中构建丰富多彩的人生和持续发展人生。学校的管理人员要与人为善、豁达大度、临危不惧，具有忍耐性、坚持性、人格特质、实证精神、求实精神、独立精神与创新精神。

参考文献:

［1］赵中建．学校文化［M］．上海:华东师范大学出版社，2004．

［2］王健敏．“和谐校园”理念及其实践指向［J］．中国德育，2007(1):51—53．

作者:侯雪蓉 单位:泉州幼儿师范高等专科学校