高校辅导员学生精细化管理探究

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摘要：随着我国经济的快速发展，高校教育管理水平也在不断提升，高校辅导员作为学生的思想教育者、管理者和服务者，要充分考虑到学生的特点、学习水平、生活实际等情况，并以此为依据开展学生管理工作。文章对精细化管理模式及其必要性进行阐述，对当前高校辅导员管理工作现状进行了分析，并提出几点改进措施。

关键词：高校辅导员；学生工作；精细化管理

经济社会的发展，带动了高校教育教学管理水平的提升。高校辅导员作为学生工作的管理者，不仅对学生的身心健康发展有着一定的影响，而且还会影响到学校的人才输出质量。现今的大学生，多以九零后为主，是极具时代特色的一批学生，为了适应新时期学生工作的需求，高校辅导员正面临新的挑战，如何完善旧的管理模式，将其精细化，最后建立适合当代大学生健康发展的管理模式变得日趋重要。为此，就需要辅导员对学生管理中精细化管理模式进行探究，并提出有效可行的学生管理模式，促进高校的发展。本文对精细化管理内涵、高校辅导员学生管理工作精细化的必要性、高校辅导员学生管理现状进行了阐述，并在此基础上，就具体的精细化教学管理工作进行相关探索，希望对高校新时期辅导员学生管理工作的开展有所帮助。

1精细化管理模式

1.1精细化管理理念。“精细化”是来源于日本的精益生产管理理论[1]。朱熹有云：“治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求其精也。”这句古语也对精细化做出了解释，意思是做任何事都要向更好的方向努力。可见，做事不仅要精更要细，将二者完美的结合就是精细了，总体来说是更上了一个层次[2]。精细化管理是一种以常规的管理为基础的理论，其目的是要在管理上最大程度的减少资源的使用以及尽可能的降低成本，它是常规化管理的进一步深索。强调工作中的细节问题，并将其做细做精，做到规范管理。它紧紧围绕“以人为本”的管理理念，以“每一个步骤要精心、每一个环节要精细”为要求，来细化管理环节中的每个因素，以此对管理进行优化[3]。1.2高校学生精细化管理。将“以学生为根本”作为前提，遵循“做细、做精、做实”的指导思想[4]，用精心的态度，精细化的过程，再加上细心的教育服务，做到切实完成管理工作。主要从三方面来展开：一是“精”，找到学生管理工作的重点[5]。在进行学生管理工作时，要学会掌握不同时期的工作重点、工作方向、动态等。二是“细”，全方位的了解学生管理工作，掌握学生思想状况，在“小”上进行落实，做到一切事情从小抓。三是“化”，将各项工作制度化，不仅可以形成规范，更好的规范师生行为，还可以提高管理工作的效率。

2高校辅导员学生工作精细化的必要性

精细化是当代教育改革的重要发展方向，是教育改革的一种新的理念和策略。随着近几年教育改革的深入，高等院校在学生管理工作上的问题也日益凸显。因此，高校辅导员作为学生管理的直接参与者，在实际教学管理中必须要规范学生的思想与行为，并结合学生自身发展，对其进行精细化管理，从而解决高校学生管理工作中出现的问题。同时，探索精细化管理模式也是对上级部门提出的“加强大学生思想教育工作，必须强化工作的时效性”这一政策的积极落实，在开展思想教育工作当中需要采取精细化的管理方式[5]。另外，进行精细化管理，也是保障学生日常生活正常进行的重要措施之一。例如，宿舍是大学生校园生活的重要场所，宿舍的条件以及管理制度是否完善、管理制度落实是否到位，都对大学生的生活质量有直接影响。宿舍楼相关设施的配备要根据住宿人数合理配置，保证学生日常生活需求。在宿舍管理方面，对于外来人员的进入要进行身份登记；对于学生晚归的情况，给予适当扣分处理，严重者进行批评警告；对于学生宿舍的卫生进行定期抽查；为了保证宿舍的安全，不允许在宿舍使用大功率用电器；进行宿舍安全知识的宣传，增强学生的安全意识。对学生工作进行严格的标准化精细化管理，一方面是学校对学生基础管理工作的客观要求，另一方面也是建立良好的学习生活环境，为帮助学生养成文明行为习惯以及树立正确的价值观做准备[6]。

3高校辅导员学生管理工作现状分析

学生管理工作作为高等院校教学管理的重要组成部分，在促进学生发展、帮助高校稳定运行上发挥重要作用[7]。因此，作为高校学生管理工作的执行者，辅导员要努力做好学生管理工作，学生管理工作主要涉及两方面：一方面是要对学生在思想、道德、行为、安全、心理等方面进行教育管理；另一方面，在日常生活、学校活动、班级建设、党建团建等方面进行管理。理论上虽然已经做出了详细的规定和要求，但在实际工作中，仍然存在一些问题，具体如下：3.1管理成效不显著。目前，有些高校的辅导员除了要做好本职工作外，还要忙于应付学院各个部门分摊下来的行政任务，如做表格、报材料、发通知等，这些工作占用了辅导员的大量时间和精力，使他们无心无力深入到学生当中去，忽视了学生的主体地位。在这期间，他们只注重管理而忽视教育，或者进行管理工作时，只关注理论不重视实践。例如，在进行学生防火知识宣传的过程中，只进行知识的灌输，却不组织学生进行实际操作演练，造成学生缺乏实际的逃生经验。还有，制定学生管理规定时，不能与学生自身发展特点进行有效结合，不符合教育教学规律，只是根据个人经验来进行主观判定。3.2管理机制存有漏洞。主要表现为：学生管理模式和管理工作方式相对落后，在管理结构上仍倾向于传统配置，像学工部、院党支等，使结构具有较强偏一性。这导致辅导员在进行学生管理工作时，不仅要受到系里院里的管辖，还要对学工部、组织部、招生处等一些部门负责。例如，在贫困学生选举中，辅导员不仅要负责向上级申请贫困人员数目，还要与学工处等部门进行信息详细核实，以防遗漏真正需要帮助的学生。这样的工作量，使辅导员根本没有多余的时间再关注学生的问题，因此造成管理上的疏漏，更没有时间思考如何解决管理中存在的问题，最后造成管理不到位。3.3缺乏针对辅导员工作的技能培训。辅导员工作的重要性，决定了高校需要大批有经验的、专家型专职辅导员。因此，并不能将辅导员工作作为升迁或者更换工作的过渡，需要专门的工作人员全身心的投入到工作中去。如果对学生管理工作没有强烈的责任感，对待事业没有充足的热情，也是无法胜任专职辅导员工作的。还有些学校的辅导员是刚刚毕业的研究生，显而易见，他们对于管理工作并不熟悉，没有相关的经验，在处理一些学生问题时就容易产生处理不当等问题，需要在不断学习中摸索总结经验。同时也需要学校为他们提供一些专门的技能培训活动，提高他们的管理水平。

4高校辅导员学生工作精细化管理措施

4.1提高辅导员精细化管理水平。要想高效的推广精细化管理，辅导员的管理水平至关重要。所以，高校应做到：4.1.1强化辅导员对精细化管理的认识。辅导员要明确什么是精细化管理，其并不是要求在工作中每一点都进行管理，而是说，辅导员要能够根据大学生自身发展特点，制定出适应当前大学生发展的管理制度，在这其中注意每一个细节，实现学生工作的规范化、严格化管理。另外，要着重弄清楚管理理念的核心，即为了学生更好的发展。要时刻将这一核心铭记于心，并将其落实到日常的学生管理工作中。4.1.2培养辅导员精细化管理意识。学校要鼓励辅导员多参加一些校内的主题活动或高校间的辅导员交流活动，让其就工作中遇到的有关问题进行分析探讨，发表个人看法，大家相互交流总结精细化管理的方法，使辅导员认识到精细化管理的重要性，掌握精细化管理的方法。例如，在学生管理的主题座谈会上，鼓励每个学院的辅导员参加，详细了解科学化的学生管理方式，大会结束后，辅导员要认真提出学生的管理问题，然后请专业人士进行一一解答，辅导员之间也可以相互探讨，以求获得更适合本院学生发展的管理对策，在这个过程中，辅导员了解了教学管理的重要性及意义，通过进行工作总结，找到更好的方法来完善教学管理工作。4.2明确辅导员职责强化技能培训。4.2.1对学生进行心理健康教育。大学生的心理健康问题日益凸显，也越来越引起教育主管部门的重视。心理健康教育作为大学教育的重点内容，是所有教育工作者的职责，更与辅导员的工作息息相关。辅导员除了与学校一起对学生的学习进行管理外，更要时刻关注大学生的身心健康。为了更好的对学生进行心理健康教育，辅导员应该首先配合学校及授课老师，督促学生参加心理健康课程，并及时与授课教师进行沟通，掌握学生的心理健康情况，对存在问题的学生及时进行沟通，帮助学生建立良好的心理[9]。其次，要时刻关注学生的心理动态。例如，学生由于成绩不好导致的厌学弃学情况等。辅导员要及时与学生进行详细的沟通，逐步扭转学生厌学弃学的心理，并帮助学生树立正确的学习观，引导学生顺利完成学业。除了随时关注学生的心理动态外，辅导员还要响应学校号召，积极开展与大学生心理健康有关的系列活动，从而提升学生心理健康意识。例如，组织学生参加“促进大学生心理健康教育”主题演讲，帮助学生树立良好心态，提升心理健康意识。4.2.2负责毕业生就业指导。学生就业问题是当前高校关注的一个重点。如何指导学生更好的就业，或者说帮助学生顺利完成就业，也是辅导员的责任之一。随着我国高校毕业生人数的增加，学生就业日趋艰难，为此，学生要与学校、辅导员一起协作，以期更好的帮助学生实现就业。为了更好的帮助学生就业，首先，辅导员要做好就业准备工作。除了学生自己要顺利完成在校课程，作为辅导员，也要做好相应的准备。例如，分析当前的就业形势，结合学生自身特点，对学生进行清晰的定位，帮助学生更好的认识了解自己，便于学生寻找就业方向。其次，要在就业阶段积极获取就业渠道。在毕业季，学校会组织多场大型招聘会，不仅是学生，辅导员也要一起加入“就业”阵营，帮助学生搜集就业信息，掌握企业的最近招聘动态，或者是利用校企资源，拓宽学生的就业渠道。再次，及时与没找到工作的学生进行沟通，帮助学生找到问题所在，并鼓励学生继续向前。

5结语

要想顺利的实施精细化管理，不仅需要辅导员全身心的投入到工作中去，通过不断的实践，改进工作中的不足，总结经验；还需要学校的大力支持，学校要设立管理机制督促辅导员的工作，还要在相关规章制度上对辅导员的工作进行大力支持，双向推动，共同促进学生工作精细化管理的开展。只有如此，才能全方位地完成教学任务，建立健全管理机制，从而促进大学生的健康成长。

参考文献

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[2]赵雄伟，潘惠.高校辅导员学生工作的精细化管理模式研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊)，2013(01)：270~271.

[3]符妮娜.高校辅导员学生工作的精细化管理模式探索[J].产业与科技论坛，2015(11)：111~112.

[4]林艳，朱海洋，谢建国.高校学生工作精细化管理模式探析[J].河南科技学院学报，2012(12)：70~72.

[5]刘杰.高校辅导员学生工作的精细化管理方式分析[J].求知导刊，2015(09)：93~94.

[6]杨真.高校辅导员学生工作的精细化管理模式探究[J].开封教育学院学报，2016(03)：168~169.

[7]罗勇，杜建宾，诸云.高校辅导员学生教育管理工作的精细化[J].教育与职业，2014(23)：40~41.

[8]尹璐.高校学生工作精细化管理模式思考与探索[J].职业教育(下旬刊)，2013(10)：28~29.

[9]陈华.大学生心理健康教育课程改革的探索与实践[J].西南交通大学学报(社会科学版)，2013(04)：48~52.

[10]陈璇.精细化管理模式下的高校辅导员工作探析[J].新西部(下旬•理论版)，2011(02)：153~154.

作者:张海强 单位:潍坊工程职业学院