高校辅导员学生管理工作方法探析

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摘要：学生是教育工作的主体对象，面向学生的管理工作也是高校教学管理工作的重要组成部分，其管理效果在很大程度上影响了高校综合性的办学实力。辅导员是高校管理团队的重要组成部分，也是直接与学生对接的基础管理人员。高校辅导员的管理能力在很大程度上决定了高校的管理效率。本文从当代大学生的心理特征分析出发，探讨现阶段高校辅导员在开展学生管理工作时存在的一些问题，同时为提升管理工作的质量提出一些有效的建议。

关键词：高校辅导员；学生管理；教学探究

一、引言

高校辅导员和普通的高校教师不同，其自身带有高校教师和管理干部这样双重的身份，辅导员不仅是基础的管理人员，也是高校教师团队中的一员，在很大程度上可以影响到学生的学习及生活体验。高校学生的详细管理大多是以班级为单位开展，而辅导员则是将学生与学校链接起来的桥梁，是让学生和学校关系变得更加融洽的“黏合剂”。一方面来说，学校要针对学生的实际情况开展一些教学活动，这就需要辅导员能够清晰的将这些内容传达给学生。而学生在生活或学习中遇到一些问题时，往往也会选择向辅导员求助的方式和学校进行沟通。另一方面，除了为学生的日常生活及学习工作带来帮助之外，高校辅导员也要对学生的政治思想进行正确的引导和培养。这就要求高校的辅导员能够运用自身的专业知识与综合性的职业素养同学生进行沟通。这样才能帮助学生进一步的了解自己，同时形成健康的价值观与人生观。现阶段的学生很容易受到不良社会风气的影响，高校辅导员就要通过合理的沟通方式做好这部分学生的思想政治工作。这不仅要求高校辅导员有着一定的心理辅导及沟通能力，还要针对学生的实际需求开展针对性的辅导工作。除此之外，高校辅导员还要清晰地认识到现阶段大学生的主要心理特点，同时对传统的管理工作进行分析和反思。这样才能促进高校辅导员管理工作的进步，提升高校辅导员的管理水平。

二、新形势下当代高校大学生的心理特点

（一）言行举止带有一定的从众性。大学生虽然在身体和心理上已经趋于成熟化，但由于自身社会经验的不足，在日常的生活中很容易受到他人的影响。而学生常年处于团体氛围中，自然也会更加重视同龄人对自己的评价内容，甚至会将同龄人的评价当成自身发展的标准。因此，当教师或家长的观点与同龄人的普遍观点发生冲突时，学生往往会下意识地相信同龄人的意见。一些控制能力及自主思维较为薄弱的学生，为了得到同龄人的赞许甚至会无视一些规章制度。这也是很多社会新闻中，学生为了寻求刺激及“出风头”，而做出一些危害社会秩序事件的主要原因。学生的从众心理，在很大程度上决定了学生的言行举止。而学生的从众性，又会让一些不健康的观念或生活方式迅速的在学生当中蔓延开来。辅导员必须要及时的对学生进行详细的了解，对于一些抱有消极心理的学生，要采取适当的心理辅导措施。同时积极地开展团体教育管理工作，这样才能引导更多的学生朝着既定的目标发展。（二）独立自主的个性化思维。随着年龄的不断增长，大学生自身的思维也在不断地发展与进步。而随着网络信息技术的蓬勃发展，很少有机会参与到社会事件中的大学生也有了更多获取外界信息的渠道。这就导致当代的大学生在对某一问题进行思考时，往往第一时间不会服从辅导员给出的意见，而是结合自身的生活经验进行分析，这种思维方式对大学生的成长及发展既有利也有弊。利的方面是，大学生在生活中不仅会质疑他人的意见，同时也会对自身的思维方式及做事的方式进行反思和改进。而弊的方面则是，学生的个性化思维虽然可以让学生得到更加全面的发展，但却降低了辅导员教学管理工作的实际效果。即使是一些正确的观点，学生也要用较长的时间才能接受。一旦高校辅导员在学生的管理过程中，采取一些较为强硬的方式，就很容易引起学生的反感和抵抗，最终影响到高校实际的教学质量。（三）情绪上存在的两极性。除了以上两点内容之外，学生在个人情绪上存在的两极性，也是高校辅导员不得不重视的重要心理特征之一。当代大学生虽然通过网络或其他手段吸收到了大量的社会信息，但大部分学生却没有实际的生活经验，自身的思维方式过于理想化。一旦学生将自身的思维与实际生活相连接，就很容易因为这种差异性引起学生情绪的波动。一些学生心理素质不过关，在遇到一些小挫折时就失去了努力下去的信心。而一些学生有时会被过于亢奋的情绪引领，将自身的言行举止视为唯一的真理，因为一时冲动而犯下严重的错误。对于学生这种心理特征，高校辅导员要采取更加全面的态度去进行管理和引导。不仅要帮助学生规避一些消极的情绪，同时也要保护学生在学习与生活中产生的热情和动力，这样才能促进学生的进一步发展。

三、高校辅导员在学生管理工作方面存在的问题

（一）辅导员的专业能力不够全面。学生在享受校园生活时，往往会遇到一些心理或学习方式上的问题，一些学生会选择向辅导员寻求帮助。除此之外，当学生和社会进行初步接触时，也会向有着丰富社会经验的辅导员寻求建议，学生问题的多样性对当代高校辅导员的综合素质提出了一定的要求。高校的辅导员不仅要拥有一定的管理能力，也要掌握心理学、政治学、教育学、哲学等多种学科的知识内容，同时具备高效的人际交往及组织沟通能力。而就目前来说，大部分高校辅导员的个人能力不够全面，只有拥有一定管理经验的辅导员才会具备满足学生需求的综合能力。很多高校在外聘辅导员时，也没有对辅导员的专业能力进行全面的考察。这就导致辅导员在参与管理学生的工作之前，并没有系统化的管理方式，也无法通过和学生的接触完善自身的管理方式，只能通过漫长的时间吸取管理经验。这在很大程度上限制了高校辅导员管理工作质量的提升，影响了很多学生实际的学习体验。（二）辅导员的管理方式不够科学。随着高等教育大众化及普及化这一重要的发展趋势，现代高校大多开始了结合实际情况的扩招工作。这就导致招生的标准相对降低，未来学生在日常生活中出现的实际问题也变得更加复杂及多样化。高校辅导员在日常的管理过程中，如果没有结合时展的特点开展管理工作，就很容易因为管理方式的不当降低自身的管理效率。一些辅导员为了寻求管理工作的高效，往往会采用严管的管理方式，这种方式虽然在很大程度上可以提升辅导员的管理效率，却很容易让学生和辅导员因为对立情绪产生沟通上的障碍。另一方面，一部分辅导员在日常的教学管理中，没有从公正客观的角度去处理问题，大多是从自己的角度出发，忽视了学生的实际感受。如果辅导员没有尊重学生的个人情绪，采取较为强硬的策略解决学生问题，就很容易让问题进一步的激化。不仅影响了学生和辅导员之间的关系，也为辅导员今后的管理工作增添了困难。（三）辅导员的工作热情不够高涨。很多辅导员对自身的工作性质并没有产生一定的重视，也没有认识到校园管理工作的重要意义，片面的认为辅导员的工作就是做学生的“保姆”。在这种思维的影响下，很多辅导员的工作热情低，也没有必需的责任心，无法根据学生的情况优化自身管理方式。另一方面，一个高校辅导员往往要负责几个班上百个学生的管理问题，繁重的工作压力也让辅导员不得不选择更加便捷的管理方式。再加上辅导员缺少系统化的培训方式，上升及晋升渠道不明确等问题的存在，高校辅导员的工作热情持续降低，最终影响到自身的工作效率。

四、新形势下高校辅导员开展管理工作的有效策略

（一）辅导员要以身作则为学生树立目标。想要更好地提升辅导员管理工作的实际质量，辅导员就要为学生做一个言行举止的表率。这样不仅可以增强辅导员的管理力度，还能为学生树立一个学习的榜样。对于学生来说，辅导员往往就意味着权威性和正确的“答案”，学生可以通过对辅导员的学习，完善自身的生活及工作方式。这样辅导员就能在潜移默化中引导学生产生改变，有效地提升教学管理工作的实质性。与此同时，高校辅导员在实际的管理工作中，也要重视学生自身动力的增长。合理的通过各种方式提升学生的改变动力，增强学生的自觉性。一些学生虽然想通过有效的管理方式，提升自身的学习或生活质量。但却因为没有掌握合理的方式或对自己没有信心，而失去改变的动力。这就要求高校管理员能够在日常的生活中去除学生思维方式上的桎梏，让学生从敢于改变发展到勇于改变。除此之外，辅导员还可以通过列举一些管理工作中的事例，为学生提出一些具备可行性的建议。这样才能让学生得到思维及方式上的培养，提升辅导员管理工作的实际效率。（二）采取正面管理理念帮助学生更好地发展。管理并不意味着一味地批评与约束，辅导员的挖苦与讽刺不仅会让学生失去学习的动力，还会产生大量的负面情绪。如果辅导员可以采取更加正面的管理态度，不仅可以保护学生的个人情绪，还能有效的提升管理的力度。高校辅导员在实际的管理工作中，要正视“鼓励”对学生的实质改变。无论是小学生还是大学生，在接受到辅导员的鼓励和认可时，都会迸发出更多的信心及动力。因此，高校辅导员在实际的管理工作中，要更加注重正面评价及鼓励的渗透。另一方面，鼓励也不意味着对学生放任自流。在学生犯了一些原则性的错误时，辅导员也要以坚定地态度去对待问题。同时，辅导员要认清自身的定位，合理的为学生制定惩罚方式。需要注意的是，惩罚的作用是为了让学生进行改变，而不是为了让辅导员发泄自身的情绪。辅导员要仔细的衡量惩罚力度，确保学生的身心能够健康的成长。（三）完善传统的高校学生管理方针。面对新的教育发展局势，辅导员也要结合时代特征，采取新的教育理念，对传统的管理方式进行革新。传统的辅导员往往只会针对班级内部一些显著地问题进行处理，这些问题大多来源于一些优等生和差生。很多辅导员过于重视这两类学生，却忽视了对普通学生的管理与引导。实际上，这类学生才是学生群体中占据多数的部分，如果辅导员忽视了对这部分学生管理，就很容易降低教学管理效率。在新形势下，辅导员可以从三个角度出发，提升辅导员管理工作的效率。首先，辅导员要尽可能地对学生带来简化管理，为学生留下更多的时间和自我管理的实践空间。让学生能够最大化的根据自身的意志进行发展，从而提升管理工作的实效性。其次，为了避免成为“保姆”型的管理工作者，辅导员在校园管理过程中不能为学生带去事无巨细的指导，要给予学生充分的信任。最后，为了更加尊重学生的实际体验，辅导员可以借助网络信息技术，为学生搭建一个可以进行双向互动的管理平台。这样学生可以第一时间将问题反馈给辅导员，辅导员也可以及时的为学生提供有效的建议。（四）以学生为主引导学生进行自我管理对于学生未来的发展来说，辅导员的管理和引导只是外因，只有让学生的自主管理意识得到增强，才能真正的实现高校校园管理工作质量地提升。学生自身管理意识的成长，不仅会显著降低辅导员的管理难度，还会让学生未来得以发展到更高的高度。因此，辅导员要充分的相信学生的能力，让学生也参与到管理工作当中，这样才是“以学生为主”这一理念在高校管理工作中的实际体现。在日常的管理工作中，辅导员可以选择一些成绩好、自身管理能力强的学生引为辅导员助理，这样一方面可以借助学生之间的关系，让学校可以第一时间了解到学生对管理工作的实际态度；另一方面也可以利用学生之间的交流与互动，降低学生对管理内容的反抗心理。这种管理方式在提升高校管理工作质量的同时，也为学生的自我管理提供了实际的实践空间，让学生得以取得更加显著地进步。

五、结语

综上所述，辅导员对高校校园管理工作有着重要的作用，辅导员的工作质量在很大程度上决定了学生的发展高度。为了让学生可以在新的教育形式下更好的发展，辅导员需要明确树立以学生为主体的管理理念。采取更加科学合理的管理方式，培养学生的自主管理能力，让学生得以更加健康的发展。

【参考文献】

[1]宋伟伟.新形势下高校辅导员学生管理工作方法探析[J].长春金融高等专科学校学报,2014(2):80-81+61.

[2]刘姣.新形势下高校辅导员学生管理工作方法探析[J].佳木斯职业学院学报,2018(2):262.

[3]王韬慧.新形势下高校辅导员学生管理工作方法创新探讨[J].农家参谋,2018(19):155.

作者:林丽卿 蔡必芳 舒玲 单位:泉州信息工程学院