高校学生工作管理信息系统研究

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摘要:随着高校对于学生工作信息化管理与服务意识的提升与重视，国内各高校普遍都提出构建或已上线了本校的学生工作管理信息系统。在总结与分析目前高校学生工作管理信息系统建设与使用情况的基础上，结合当下高校学生工作的新特点与发展趋势，本文探索构建“以学生为本”为导向的学生工作管理信息系统，实现高校学生事务工作的信息化管理，更强调充分发挥管理信息系统的决策支持工作，提高高校学生工作科学化管理水平。

关键词:高校;学生工作;信息化建设;管理信息系统

根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中的指导原则、工作重点与任务分工，目前我国高校亟需在大学生思想政治教育与管理工作的教育理念、方式与评估体系等多方面进行深入的研究与改革创新。现阶段，高校学生工作逐渐呈现出复杂化、多元化与个性化的趋势与特征，学生工作既需要进一步简化和规范学生事务流程以提高管理与服务质量，更需要即时、准确地掌握全面数据以提高工作的全局性与科学性。因此，建立能够适应学生工作管理与服务需求与变化的管理信息系统对于提高高校人才培养质量尤为重要。本文在总结与分析目前高校学生工作管理信息系统建设与使用过程中的问题与不足的基础上，对高校学生工作管理信息系统的构建进行了探索与研究。

1目前国内高校学生工作管理信息系统存在的问题与不足

（1）学生基础数据库相对独立且分散，缺乏全局意识。高校各职能部门之间的数据基本上处于割裂状态，缺乏共享与及时更新同步，导致基本数据的不一致甚至相互矛盾，从而造成学生工作效率低下且出错率高。（2）系统数据统计与分析功能欠缺，难以满足学生工作的决策支持。对于高校学生工作管理者而言，完善的数据统计与分析功能对于学生工作决策的效率与成效尤为重要，而目前高校学生工作管理信息系统仍停留在较为简单的统计功能，对于较为复杂的统计与分析则无能为力。（3）系统扩展性不足，新流程开发难度大。学生工作的特殊性决定了高校学生工作管理流程随时可能发生变化，而现有系统扩张性不足，导致管理流程一旦发生改变或者需要增设，必须通过系统开发商进行调整或二次开发，使用成本越来越高，系统构架日益复杂，系统的运行效率逐渐低下。（4）系统设计较繁杂，人机界面不够友好。人机界面设计是信息交互环节中最接近用户体验的一个环节，是最直接的用户体验，它以直接的信息传达给用户直观的视觉感受[1]。现有的学生工作管理信息系统基本上是以功能实现为目标，较少注重人机界面的优化，仍有进一步优化的空间。（5）院系用户功能少、使用率低。学生工作管理信息系统的主导者多数是政府主管部门和校级学生工作部门，在开发建设中主要考虑自身工作需要，对于学院用户的功能需求考虑较少，这必然导致了使用学生工作管理信息系统是增加院系用户工作量的错觉，产生抵触情绪，在日常工作中使用率就会降低，最终导致整个学生工作管理信息系统中只有部分功能得以实现，极大阻碍了学生工作信息化建设的推进。

2高校学生工作管理信息系统的构建与优化策略

构建高校学生工作管理信息系统的核心原则是从全局出发、以学生为根本，正确处理近期建设与长远发展的关系，提出更具针对性的建设规划，建立科学合理、各部门之间共同统筹规划的信息化管理平台[2]。笔者认为应该从以下方面对现有学生工作管理信息系统进行优化。2.1建立标准化的院校两级数据库设置。现代的学生工作管理信息系统应该是分布式管理信息和工作流管理信息两种方式的结合[3]，笔者认为对于院系、校级学生工作管理者应该设立两级数据库，从而结合了分布式与工作流管理信息系统的优点。对于校级层面的管理者而言，应该更关注结果数据；对于院系管理者而言，流程管理可能更为重要。2.2高度重视数据统计与分析功能，充分实现数据价值。科学化的信息管理系统应该具有比较便捷、完善的数据统计与分析功能。一方面，学生管理工作中，除了日常固定的一些统计表以外，还需要各种各样不同的统计报表，系统必须预置一些常用的统计报表，并且能够让用户自定义统计报表的字段和统计方式并存为自用，而不是一旦需要对统计项目进行修改就要通过系统开放方进行修改。另一方面，通过对学生在校期间产生的相关数据的统计分析，可以对学生进行综合的评价，例如可以通过对比不同类型录取的考生在校期间的学习成绩、综合测评、学生活动参与情况，对招生模式与培养模式的成效进行评价，可以对不同就业去向的毕业生在校期间的表现进行统计分析，找出更有效地提高就业质量和升学率的途径，通过系统、完整的数据分析来推动整个学校学生工作的发展。2.3增加学生管理流程自定义功能，提高工作自主性与积极性。现有的学生工作管理信息系统中工作流程相对固定，由需求方提出，系统开发方进行设计集成，这就导致了系统的可扩展性不够、新流程开发周期长等缺点。可考虑通过自定义工作流技术，由系统使用者根据工作流程需要通过图形化界面自定义一个需要提交表单中需要包含的数据以及这个表单需要经过的审批步骤[4]。这样可以大大增强学生工作管理人员的工作自主性，同时也可以节省后续系统维护的费用。2.4优化系统使用界面及数据展现方式。现有系统中将大量的管理流程进行了信息化，但是使用程度却各不相同，可以考虑通过用户自定义的形式将常用流程突出显示，并将系统管理界面左侧的导航条进行分类。此外，高校学生管理工作会产生大量的数据，但是对于不同的用户而言，需要呈现的数据并不相同，如就业管理和住宿管理，系统应该让每一个用户都可以根据自己的工作需要自定义数据的呈现方式和内容。2.5增设学院管理功能，提高用户使用粘合度。对学校及学院用户提供向学生发送公告、消息、会议通知、就业信息等功能，并设置“回复”功能，此外可以参照学校OA系统进行信息浏览跟踪记录，根据班级、年级、学院等方式进行统计，并将未读人员进行标示，以便单独进行提醒。学生的日常事务办理如：请假、证件补办、学籍异动申请、校外走读申请、节假日去向等，都可以通过系统让学生进行填写采集。以学生去向登记为例，以往节假日前各学院都需要下发纸质统计表，由各班级填写后汇总至学院，最后汇总至校级学生工作管理部门，而通过系统则只需要公告进行提醒，学生自行登记，院级及校级用户可以实时进行统计汇总。2.6开发手机客户端软件，提升学生覆盖面。如今，智能手机基本上是随身携带，但是电脑却难以做到这一点，很多应用软件也是针对智能手机专门开发了客户端软件，如淘宝、微博、微信等，学生工作管理信息系统应考虑分别针对学生用户群、管理员开发手机客户端软件，通过二维码扫描的形式进行安装，快速覆盖到全校学生。

综述所述，通过构建学校、学院、学生等多用户全方位参与和使用的学生工作管理信息系统，将学生工作中的业务流程尽可能的信息化、网络化，可以大大减轻学生工作管理者的工作负担，提高学生工作信息化水平，适应学生管理工作不断变革创新的工作要求，同时也符合学校国际化、网络化的发展方向。总的来说，不断完善现有学生工作信息化管理系统，对于高校学生工作的进一步提升具有较为重要的意义。

参考文献

[1]魏玮,宫晓东.基于用户体验的人机界面发展趋势[J].北京航空航天大学学报,2011(7).

[2]陈军.高校学生工作信息化管理初探[J].中国青年政治学院学报,2013(6).

[3]吴挺.浅谈新信息化环境下的学工系统的设计思路[J].软件,2013(1).

[4]高春玲,贠亚利.基于工作流的高校办公系统的研究与实现[J].计算机与现代化,2011(8).

作者:于春 吴智丹 赵士海 单位:南京农业大学