学籍异动学生成绩管理工作探析

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摘要：学分制下，学生成绩管理工作是整个教学管理中的重要环节，成绩管理在评价教育教学效果、反馈教育教学质量、改进教师的教学方法、端正学生的学习态度，培养优良的教风、学风、考风，以及稳定教学管理秩序等方面具有重要作用。学籍异动学生的成绩管理是整个成绩管理工作的重要组成部分。学生学籍异动包括：转学、转专业、出国留学、参军入伍、校际交流、休学和退学等。总结学分制下学籍异动学生的成绩管理工作中存在的突出问题，针对如何提高学籍异动学生成绩管理水平进行探讨，提出相应的解决办法。

关键词：学籍异动;成绩管理;校际交流;学分制

一、教学改革不断深化，学籍异动频繁，成绩管理工作任务繁重

各高校积极应对适应市场经济对人才培养需求，积极深化教学改革。为扩大学生学习的自主权和选择权，激发学生学习兴趣，体现“以学生为本”的教育理念，越来越多的高校允许学生在符合条件时转入新专业。转专业全面放开后，每学期转专业人数大幅增加，转专业学生之前修读的课程学分需要重新认定。进入21世纪以来，许多高校把国际化作为一种强校战略，校际合作交流日益密切。我国高校的交换生以多种形式参与境外合作的大学学习，回国后需要把在境外大学修读的课程学分认定为国内大学的课程学分。自从2001年以来，为适应新时期国防和军队现代化建设需要，优化兵员结构，提高部队战斗力，国家每年都会在全日制高等学校在校学生中征集新兵，给予大学生学费、学业、升学、就业等方面诸多优待政策，每年各高校大学生应征入伍人数有几十名或上百名不等。《关于进一步做好从全日制高等学校在校学生中征集新兵工作的通知》（参联字〔2002〕001号）妥善安排学业方面规定，“在校大学生入伍前，学校应尽可能安排他们参加本学期所学课程的考试，也可以根据其平时的学习情况对本学期所学课程免试，直接确定成绩和学分，并保留学籍到退役后一年内。”据此，学校每年都要对这些参军复学学生的课程学分进行成绩认定和处理工作。上述这些举措都给成绩管理工作增加新的任务，管理工作更加复杂多样。

二、教学管理队伍不稳定，教学秘书更换频繁，学院的成绩管理水平有待提高

学院教务秘书在教学管理中上传下达，发挥举足轻重的作用，工作任务繁重，工作业绩难以体现。加之高校以教学为中心，行政管理人员的待遇和评职晋升方面与一线教师相比处于劣势，很多高素质的教学管理人员不愿意长期从事管理工作，纷纷选择读博深造，或者考取公务员，导致学院教务管理队伍稳定差，流动性强，个别学院甚至临时聘请研究生担任教学秘书工作。新教务秘书对教务管理系统及成绩管理规定不熟悉，对于转专业、转学、校际交流、留学生以及参军复学等学籍异动学生的成绩认定就更难以把握，在指导学生填写《转专业学生成绩认定审批表》时不能很好地把握学校关于学生转专业的政策，主要表现：一是没有及时通知学生填写转专业成绩认定申请；二是没有认真审核，原专业课程学分认定后没有现专业课程相对应或者认定不全。对于学籍异动学生的成绩认定主要采取学生填表、教务处成绩管理员手动逐条修改的方式。学院如果没有对学籍异动学生的课程学分进行全面、认真、合理的认定，使教务处成绩认定工作难以顺利进行，给学生课程修读带来一定困扰。

三、参军或休学学生的复学时间不确定，给后续成绩注册、成绩处理带来一系列问题

实行学分制的高校通常采取弹性学制。学生在校学习时间一般为3～6年，允许学生提前或推迟毕业。相对于传统的教学模式，学分制内涵更加丰富。部分学生对学分制下自主选课的重要性认识不够。选课是学生听课学习、参加考试、获得成绩和学分的前提。学校允许学生在规定时间、在一定范围内网上自主选择所学课程、自主安排学习进程。目的是重视学生个性发展，发挥学生个性特长，充分体现“以学生为本”的教学理念。学籍异动的学生如果错过规定的选课时间，必须填写《选课调整审批表》，联系选课管理员从教务管理系统后台上进行补退选。例如，休学的学生在复学后必须重新补选课，选课前要进行成绩处理，把原来未参加考试的课程及成绩（0分或不及）删除，否则补选课时系统会认定为重修。如果学生没有按时选课，即使教师允许跟班上课、参加考试，教师也无法为漏选课的学生录入成绩，造成后续成绩核查、查询试卷、成绩更改、补录等一系列问题。

四、个别教师责任心不强，没有严格遵守成绩录入的有关管理规定

一是没有认真核实学生无成绩的原因，录入期末考试成绩时对于无成绩的学生没有查明原因，在成绩备注中选录“休学”“退学”“取消考试资格”“校际交流”“出国”等字样，导致教务系统每学期生成大量成绩为空的记录。成绩为空的课程记录不会显示在成绩表中，导致学生填写《删除课程及成绩申请表》时漏填课程。二是备注选择错乱：应该是校际交流，却标注缓考；应该是缓考，却标注缺考。三是对于有试卷、有成绩，而教学班中没有名字的学生没有认真核实原因，成绩记载不规范，没有单独上报学院，给后续成绩核查工作带来很大困难。四是对于插班进来的学生没有认真核实学生是否选课成功，没有及时更新点名册，造成管理漏洞。鉴于学籍异动学生的成绩管理工作存在上述问题，笔者认为应该采取以下措施来加强管理。1.进一步制定和完善关于学籍异动学生成绩管理的规章制度，做到有章可循。首先，制定和完善关于学籍异动学生成绩管理的有关规定。例如，明确转专业学生成绩认定办法；转专业后学生要按转入专业的培养方案修读课程。转专业学生在原专业取得的所有课程学分由转入学院在学生转专业后第一学期前两周根据教学计划予以确认，转入专业教学计划外课程的学分可计入通识选修课学分，仍未被确认的课程学分计入总学分，课程性质予以删除（不计入课程模块学分），所缺转入专业的所有课程必须补修。其次，制定和完善校际交流学生学分认定管理办法。鉴于校际之间的交流与合作日益频繁，建立一套科学合理规范且操作性强的学分、成绩转换机制。学生赴境外或其他大学学习之前就应该拿到交流大学的课程计划，与本校培养方案进行对接，在教务管理系统上把交流期间本校开设的课程选上并据此预选交流大学的课程。填写《校际交流学生学分认定申请表》备案，完成交流项目回校后，所在学校应根据交流大学开具的成绩单以及课程大纲、课程简介、学时等材料进行学分、成绩的认定，各高校应根据自身的实际情况及多样化的交流项目按照一定的规则逐步完善校际交流学生学分认定管理办法，明确学分、成绩互认的条件和要求，以确保学分成绩互认互换科学合理、严格规范。再次，制定参军复学学生成绩认定办法，使参军学生在参军之前清楚了解；明确休学学生成绩处理办法并附相应的成绩处理表格，使学籍异动学生的学分认定及成绩处理工作符合学校的规章、符合国家的政策，做到有章可循，管理严格规范、操作简便易行。2.加强教学管理队伍建设。提升成绩管理者技能，增强责任心，不断研究工作。一方面，学校应该充分重视教学管理队伍建设，给予相应的激励机制，在职称晋升、工资待遇等方面给予有力的政策支持，以尽量稳定教学管理队伍。另一方面，教务处编写成绩管理规定培训手册，或者以成绩管理知识问答、成绩处理流程图等多种形式在成绩管理工作方面对学院教学秘书进行必要的业务培训，尤其是应给予新任教学秘书更多的关注，重点培训，全面提升教学管理队伍的管理水平，增强他们教学管理的责任心。只有教学秘书业务熟练，讲究工作方法，才能保证教学管理有序化、成绩管理科学化、规范化。3.教学管理者对学籍异动的学生成绩认定工作应给予高度重视，增强处理的时效性。教务处和教务教学秘书应根据学籍异动学生的不同情况进行关于选课、考试及成绩注册等方面的申请给予及时处理，单独指导、重点培训。目前，转专业以及校际交流生日益增多，对于转专业、校际交流学生的课程学分认定，教务处可要求以学院为单位统一指导、统一申报，集中批量处理，及时通知学生核对处理结果，以便发现问题及时处理。参军复员学生在每年11月到12月陆续办理复学手续，时间相对分散，教务处难以要求学院批量申报，对于这些参军学生的成绩认定以及删除申请应尽可能做到当面处理、立即处理，以便及时发现是否有成绩填写错误、成绩漏填以及要删除的课程填写是否全面等情况，当面反馈成绩认定及选课删除的处理结果，以尽可能避免或减少学生多次申报。对于转学来的学生成绩可由教务处直接认定转入前的成绩，认定后及时通知学生核查成绩。这些处理办法既可以大幅提高工作效率，又可以最大限度地防止成绩处理过程中出现疏漏，提高成绩管理水平。4.教务处和学院对任课教师应进行学籍异动学生成绩管理方面的培训，提高教师的责任心，以全面提升学校和学院的学生成绩管理水平。学院应使任课教师充分认识到学籍异动学生成绩的特殊性，了解对于各类学籍异动学生的成绩记载办法，每次期末考试之前或期初补（缓）考之前都应对任课教师进行成绩录入管理规定方面的培训，这样就可以从源头上解决因教师不了解成绩管理规定而造成成绩录入错误的问题，尽可能地减少成绩修改和补录等问题的发生。总之，高等学校应高度重视和大力加强学分制下学籍异动学生的成绩管理，这对于提高学校的整体教学管理水平，稳定教学秩序具有重要意义。

参考文献：

[1]肖瑶.高等学校成绩管理科学化研究[J].长春师范学院学报（人文社会科学版），2008

[2]戚鹏.论高校成绩管理工作的问题与对策[J].高教论坛，2010

[3]陈慧.交换生成绩管理制度存在的问题与建议[J].新西部，2018

作者:刘化晶 单位:沈阳师范大学