柔性管理理念在学生管理的应用

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摘要：随着新教改的推进，教育的大环境已经发生了变化，学生的管理工作也已经开始脱离单纯的制度约束和纪律约束，从刚性管理转变为刚柔并济的柔性管理，更加注重人本主义，注重人文精神。根据相关文献及工作实际，从柔性管理的内涵出发，探讨如何将其有效的应用在高校学生管理中。

关键词：高校学生；管理工作；柔性管理；有效应用

随着教育环境的变化，学校的办学理念与管理模式也需要顺应发展局势做出改变，在进行学生管理时，要摒弃传统的制度化、纪律化管理模式，要充分体现以人为本的管理理念。管理者需要通过刚柔并济的管理手段以及人文化的管理模式来进行旧制度的改良，进行管理模式的突破，通过这种创新思维来对管理工作进行改造，从意识创新层面出发来促进管理水平的提升，将学生管理工作进行优化，以此来促进学生的整体发展。

一、柔性管理的内涵和特征

1.柔性管理概述。柔性管理更加注重人本理念，是建立在人这一特殊个体的基础之上的，在充分尊重人的主体地位的基础上所实施的非强制性的管理模式。柔性管理更加注重对学生的精神管理，其主要是利用精神层面的交流来对学生进行行为引导，用意识来对学生的行为进行约束[1]。2.柔性管理的特征。对于柔性管理来说，其最大的特点就是对强制规章的摒弃，不依靠规章制度来对学生的行为进行约束，而是采用更加民主、平等的人文理念来进行学生的管理工作，更加注重对学生精神层面的管理，注重于学生的精神交流。柔性管理不依靠于外力，而是取决于个体的内生动力，取决于对个体能动性的激发，是通过对个体内部的管理来对个体行为进行约束。

二、柔性管理在高校学生管理工作中应用的必要性

随着新教改的推进，教学环境的变化，高校的办学理念已经出现了极大的变化。原本的刚性管理已经无法适应当前的学生管理现状，无法满足现阶段的学生管理需求。而柔性管理一方面更加注重对学生的内在管理，更加重视人的个性，从学生的心理和意识来进行人性化管理，是一种非强制的管理[2]。另一方面也更加的灵活，更加注重对学生自我能效得激发，柔性管理通过对学生主体的改造来提高管理质量，相比于刚性管理更加的灵活、高效。因此柔性管理更加符合当前的教育理念，能够极大地提高高校学生管理的质量。

三、柔性管理理念在高校学生管理工作中的实施路径

1.尊重学生的主体性。在进行学生的管理工作时，要充分地体现以人为本的管理理念，要尊重每一个学生，积极地融入到学生群体中去，通过对学生群体的深入了解来对症下药，管理者也可以在这种与学生群体的融合中逐步的去发掘学生的优良品质，发现他们的闪光点，对于学生的爱好以及特长，性格以及习惯进行摸索，让校方在进行学生管理时能够从学生的角度出发，了解学生的感受，提高管理的艺术性，提高管理的人性化[3]。当然，柔性管理是建立在沟通交流的基础之上的，只有深入地沟通交流才能够让管理者了解学生的具体情况，清楚学生最真实的想法，在此基础上进行管理水平的提升和管理模式的创新，切实地做到以人为本。为了对学生进行更好的管理，让管理者能够根据学生的具体情况来进行管理手段的调整，更好的将柔性管理理念贯彻其中，就必须强调和发挥学生的主体地位，提高师生之间的有效互动和交流，要让学生得到重视，让学生在在这种积极的交流中表达自身的真实想法，让校方能够以此为依据来进行管理手段的调整，制定更加符合学生现实的管理方法，提高管理的质量。通过尊重学生的主体地位来提高师生交流的有效性，让教师能够在这种有效的互动中掌握学生的情况，让教师能够制定更加合理的管理方式，提高教师的威信，以此来提高管理的质量，让柔性管理制度得到贯彻落实。2.管理制度人性化。对于柔性管理来说，其是站在刚性管理的对立面的。其本身所强调的是对于人本的追求，带有强烈的感性色彩。第一，从制度角度来看，柔性管理摒弃了传统的制度化、标准化管理模式，而是更加注重对学生的心理管理和精神管理，注重奖惩分明，强调利用奖励机制来对学生进行行为约束。在制度的制定上也尽量的体现出了人性化的特征，充分地尊重学生这一主体。对于学生来说，对学校现有的规章制度，大多只是习惯性的遵从，但是有时候对于一些自身不理解的制度又会产生逆反心理，从而产生一些比较敏感的情绪，加强了学校管理的难度[4]。所以说，学校在制定一些与学生密切相关的措施、制度、要求、规范和政策时，最好能够首先做一个民意调查，摸清学生的意愿和要求。第二，对于柔性管理来说，其执行标准与执行模式也与传统的管理模式不同。在管理的过程中，既要考虑到教育对象的群体特点，又要考虑到学生的个体差异，充分发挥学生的主观意识和主观能动性，让学生既能张扬个性，又能够养成良好的品行和习惯。另外高校在执行管理制度的时候，也要鼓励学生积极参与，让学生在行驶权力的过程中清楚肩负的责任。最后就是要引导学生将制度转化为自觉行动，从管理变成服务，从命令变成沟通，从而提高人性化的管理高度，让学生在被管理的过程中感受到温暖，排除其逆反心理[5]。3.利用现代媒体进行学生管理。高校应该积极探索全新的教育方式以及管理方式，突破传统管理手段的限制。积极利用新媒体软件来进行学生的管理工作，能够提高管理效率，更容易让学生接受。在教育中教师要以学生为主体，将教育工作围绕学生这个核心展开，而在学生管理中，校方也应该利用现代化的工具，在充分了解和分析学生性格、成长规律、学习状况、心里特点的基础上，对学生实施现代化管理[6]。例如在管理过程中利用微信、QQ等学生喜爱的社交软件创立学生管理群，不仅能够在群内分享学习资料，还能下发管理任务，在课余时间和学生休息时间则以朋友的方式沟通和交流，让学生对班主任更为信任，且有一些当面无法了解的问题可以通过私聊的方式询问，并且有效帮助学生解决生活和学习中的问题和困难。通过这些现代媒体来对学生进行管理，校方能够利用平台来迅速的将信息进行扩散，同时也能够及时地提供学生需要的信息，例如对大型活动、相关的考试、招聘活动的通知，例如学生通过平台进行教学互动、通过平台来进行成绩的查询等。这样就减少了传统管理模式的时间差，提高了管理效率，打破了传统的空间限制。而且，利用现代媒体来进行学生管理可以让学生参与进来，提高学生的参与度和积极性，增强教育内容的“亲民性”，营造一个自由化、人性化和民主化的管理氛围。4.加强校园文化建设，发挥柔性管理导向性。校园文化对于学生的行为有着极大的影响，同时，校园文化也是将柔性管理进行实施的重要平台。良好的校风校纪有利于规范学生的行为，让学生树立正确的价值导向和行为标准。一种充满阳光，积极向上的校园文化能够在无形中对学生的价值观产生影响，并在意识层面对学生进行改造，让学生能够在这种无形的文化洗礼中对自身行为进行规范，真正做到育人于无形，让学生在这种良好的校园文化建设中对自我进行重塑，对自我进行反思的改进，切实的将柔性管理的理念贯彻落实，提高高校学生管理的效率和质量[7]。校园文化的建设可以通过展开校园文化活动进行，例如进行感恩社会、高校文化会展等教育活动，让学生积极地参与到校园文化建设中来，学习优良品德，倡导文明之风，利用校园文化活动来对校园文化思想进行传播，通过校园文化建设来对当代大学生的思想意识进行积极的改造，让学生能够成为一个积极向上、礼貌守节、懂得感恩的优秀人才。让学生在这种文化的渲染和熏陶下不断地进行自我的改进和完善，让柔性管理能够切实的发挥能效。校园文化的建设为柔性管理提供了一个良好的施展平台，让柔性能够管理能够更好地发挥自身的导向性，切实地提高高校学生管理工作的水平。

总之，高校需要根据新的教育环境来进行学生管理工作的调整，摒弃单一的制度化管理和刚性管理，进行管理理念的创新，进行柔性管理经验的应用。不再是依靠规章制度来对学生的行为进行强制约束，而是采用更加民主、平等的人文理念来进行学生的管理，通过这种更加贴进学生现实、具有人本精神的管理手段来进行高校学生的管理工作，通过对学生的内在管理来提高学生的为我能动性，让学生在柔性管理制度下进行自我管理和自我约束，切实的提高高校学生管理的效率和水平。

参考文献：

[1]姚晓辉，黄丹峻，覃彩霞.浅谈借鉴国外高校柔性管理经验创新我国高校学生管理工作－以河池市职业教育中心学校为例[J].西部素质教育，2017，（15）:182－183.

[2]连惠芗.浅谈柔性管理在高校学生管理工作中的运用[J].漳州师范学院学报（哲学社会科学版），2016，25（02）:178－180.

[3]仲昭慧.柔性管理理念在高校学生工作管理中的隐匿、澄明及复归[J].山西青年管理干部学院学报，2017，25（03）:52－54.

[4]谢俊荣.“柔性管理”思想在高校学生管理工作中的应用[J].淮北煤炭师范学院学报（哲学社会科学版），2016，31（04）:192－193.

[5]洪少春.高校学生管理中引入柔性管理的切入模式和实现途径研究[J].现代农业科学，2017，（12）:183－184+186.

[6]刘琴.黄永祥.新课程呼唤理性与真实的语文课堂－关于高校学生思想政治教育中柔性管理理念的实践应用探索[J].惩罚教育中国教育学刊，2016，（02）:42－45.

[7]管巍，周玫.在大学生教育管理工作中运用柔性管理理论的实践与思考[J].教育与职业，2016，（03）:29－31.

作者:唐梅 单位:辽宁科技学院