高校学生管理的创新研究

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摘要：大学生是国家、社会和民族的希望与未来，他们的素质如何，关系到国家的前途和民族的命运，关系到经济的发展和社会的稳定。作为大学生校园期间的主要监护人，新时期高校如何加强学生管理工作，为国家、社会和民族抚育出栋梁之才，成为摆在高校面前亟待解决的一道难题。

关键词：高校;学生管理;职业规划;心理关怀

一、当前高校学生管理亟需重视的几大问题

1.学业与就业。学业与就业是当前高校学生管理首先需要考虑的问题。从繁重、枯燥的高中生活进入到相对宽松、自由的大学生活，再加上父母不在身边难以监管、求学目标又不同于高中那般具体明确，许多高校学生感到迷茫、困惑，学习的自主积极性降低，形成大量的“逃课族”，严重干扰了高校正常的教学生活秩序，也影响了大学生的素质能力提升和培养效果。同学业息息相关的是就业问题。近几年高校毕业生人数持续走高，2015年高校毕业人数达到749万人，同不断攀升的毕业人数形成鲜明对比的是日益严峻的经济环境和就业形势，“毕业即失业”是很多高校生面临的真实窘境。空前的就业压力使得不少高校学生存在不同程度的心理焦虑，甚至衍生出“毕业疯狂夜”等具有破坏力的负面事物，成为校园安全的潜在隐患。2.社交与情感。随着移动互联网的发展和“低头族”、“拇指族”的兴起，大学生对于网络社交的依赖性显著增强，许多大学生沉迷于网络社交不能自拔，而现实社交能力却不断下降。社交能力是人的基本能力，“茶壶煮饺子”式的人在当前追求速度、竞争更为激烈的社会只能是寸步难行，前段时间媒体报道的四川广元某小伙因性格内向、不善与人交流竟饿昏在街头的事例就引人深思。社交能力贫弱的背后凸显的是大学生情商不高，而这也反映在大学生在处理情感问题上的不足。大学生心智并未完全成熟，自控力与耐挫度偏弱，感性、冲动、盲目、不冷静，在处理亲情、友情和爱情等问题上容易产生极端化情绪和不理智的行为，甚至作出具有危害性的行动，成为威胁校园安全的不稳定因素。3.生理与心理。据《中国青少年体育发展报告(2015)》显示，我国大学生身体素质状况令人堪忧，在耐力方面甚至不敌中学生。大学生身体素质不佳的原因有多方面，缺乏锻炼、作息不规律、饮食不合理等都是重要的影响因素，高校的关注和引导缺失也是一个方面。大学生身体素质状况令人忧心的同时，其心理健康状况也不容乐观。心理卫生协会的统计数据显示，有20%的大学生存在不同程度的心理障碍，如网瘾、抑郁、强迫症等。而据另一份来自广州部分高校的调查结果显示，28.6%的大学生有过自杀念头，震惊之余令人忧心。大学生心理问题如果不能得到有效的疏导和缓解，极有可能给自己或他人造成严重危害，如马加爵事件、复旦投毒案等。4.安全与犯罪。近年来，频繁曝光的女大学生失联事件再次引起人们对高校学生安全问题的讨论和重视。由于大学生往往被视作有文化、高素质的代表，又是成年人，社会、高校甚至包括学生自己都认为已经掌握了日常生活安全防范能力，疏失了学习和警惕，使得大学生安全事件频频发生，如大学生约见网友被骗钱财、陷入传销、轻信他人为之担保结果负债累累等安全事件层出不穷。此外，大学生生活的群体性特征，也放大了安全隐患带来的威胁和损失，学校管理稍有疏失，就可能引发群体性安全事故。与此相对的是，大学生犯罪比例却在节节攀升，大学生犯罪类型也呈现出多元化的特点，如盗窃、诈骗、、抢劫、吸毒、吸毒贩毒、走私等。大学生亟待高校正确引导和规范。

二、新环境下加强高校学生管理的策略措施

1.重视对学生的职业生涯规划。清晰而向上的目标是催人奋进、不断往前的内在动力。当前大学生之所以会感到迷茫、困惑和不安，其中一个最主要的原因就在于缺乏清晰而明确的目标，对自己的大学生活和未来的人生缺乏长远而科学的规划，被动接受和应付学校的教育。由于缺乏规划和目标管理，一些大学生将时间都投入到不必要的网络游戏、娱乐活动等上，或是陷入没有目标、漫无目的的空虚中，徒增烦恼和压力。因此，高校学生管理首要的是帮助学生建立起科学的、长远的、积极向上的人生规划，学生管理工作者应当加强同学生的沟通和交流，帮助学生正确发掘自己的兴趣和特长，从自己的兴趣和特长入手，结合父母、亲朋的意见及市场的需求，建立起符合自身特点和职业发展的长远规划，从结果入手层层倒推分解，明确自己在大学阶段的目标和任务，增强自我的控制能力和管理能力。2.强化对学生的人文关怀。高校要树立起“以人为本”的管理理念，加强对学生的人文关怀，增进同学生之间的情感联系，帮助学生建立起家的归属感和团体意识。人文关怀是建立在开明、博爱、自由、民主的氛围之上的，学校和学生之间是平等对话的主体，而不是凌驾于学生之上、以一种施舍和怜悯的姿态出现的。在校园内部倡导和建立起平等、自由、民主的氛围，允许和鼓励学生参与学校日常管理事务，在涉及到学生利益的重大活动、项目上，充分聆听和吸取学生提出的合理意见，在增加学生自主性和主人翁意识的同时，拉近高校同学生之间的距离。鼓励和引导组织成立学生自治团体，加强对学生的引导和关怀。注重宣传的方式和技巧，摒弃那种说教式、灌输式的宣传教育，更多地借助启发式、互动式、开放式等宣传方法来传播校园的管理理念和制度要求，注重领导、教师的言行示范，充分发挥学生意见领袖的作用。加强对学生的心理关怀，积极回应学生关切，引导学生合理宣泄情绪。丰富学生的课余文娱活动，增强教师同学生、学生同学生之间的交流与互助，营造家的氛围和归属感。3.充分利用先进的信息技术。充分利用现代化的信息传播工具和手段，为学生提供更加便利、准确、及时的信息服务。如可以利用微信、微博等媒介及时推送校园通知、企业招聘信息、安全注意事项等，提供更加人性化、贴心的服务。推进校园信息化建设，借助信息技术和工具，增强学生的管理与安全防范。如可以构建学生信息管理平台，及时对学生的基本信息、学籍信息、学习成绩、健康与卫生等信息进行梳理和归档，并通过大数据挖掘和跟踪分析机制来及时研判管理风险，并作出相应的改善举措。比如学校可以为学生建立生理与心理档案，并作出跟踪统计分析，帮助学生制订出合理的健康管理计划和心理辅导方案。同时，学校也可以在校园内部推广和使用一卡通，方便学生管理和生活需要。在安全管理上，可以通过敷设门禁、监控、消防报警等安全管理设施，提高校园管理的安全等级。4.建设高素质的管理团队。高素质的管理团队是增强高校学生管理的核心与关键，必须高度重视对高校领导班子的选拔与能力建设。要通过多种渠道如社会招聘、竞争上岗、交流任职等方式，选拔思想开阔、品德优秀、能力出众的领导担任高校掌舵人，并加强对高校领导班子的培训和能力建设，引导其重视学生管理工作，将学生管理工作纳入高校发展议事日程。加强教师、班主任、辅导员等基层干部队伍建设，教师、班主任和辅导员都是学生管理工作的一线人员，其素质如何直接关系学生管理工作的质量，不容轻忽。高校应当制订科学合理的人才引进政策，吸收和引进素质高、能力强的人才，充实一线管理队伍。注重对后勤管理人员的培训和建设，后勤管理与服务直接影响学生对学校的感受和评价，也是最容易酿成问题和事故的地方。高校需要严格管理后勤人员，加强职业道德教育和服务意识培训，提高后勤管理人员的管理和服务能力，提升学生的满意度和舒适度。

三、结语

“少年强则国强，少年进步则国进步”，大学生肩负着实现中华民族伟大复兴的光荣使命，是国家和民族的未来与希望。高校必须顺应时代潮流和社会需要，加强对学生管理工作的重视和创新，为国家发展和社会进步输送源源不断的高素质人才。

作者:霍玉璨 单位:信阳农林学院工商管理学院

参考文献：

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[2]师新华.高校学生管理工作创新研究[J].现代营销(学苑版).2015(05).

[3]刘维权.新时期高校学生管理工作的若干思考[J].学周刊.2015(29).

[4]党燕鹏.浅析新形势下高校学生管理创新思考[J].当代教育实践与教学研究.2015(11).