智慧校园建设中学生管理工作路径探索

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一、智慧校园的概念辨析及特征

以教育信息化带动教育现代化，不仅是世界教育改革发展的趋势，也是近年来我国高校在信息化背景下转变教育理念、创新教育模式的重要工作。“智慧校园”概念正是在此基础上提出的。由于智慧校园建设还处在摸索阶段，尽管学术界对智慧校园的定义还存在一定的争议，但在这些争议背后，我们仍可以找寻学者之间的共识，即“智慧校园是指在互联网基础上，通过多种应用系统把教学、科研、服务融为一体的智能化和智慧化教学、学习和生活环境。”

智慧校园是高校教育信息化的高级形态。较之数字化校园，它具有以下几个突出特征：第一，网络与智能终端的“无缝隙”覆盖。“智慧校园”是以物联网为基础的智慧化的校园，互联网的无缝隙覆盖是智慧校园建设的基础性工作，而智能终端的广泛应用也使得校园环境、师生生活状态等相关信息传输到学校控制系统，这是智慧校园建设的物质基础。第二，海量的数据支撑。“大数据技术最核心的价值在于对海量数据进行存储和分析。相较于数字校园，智慧校园最核心的特征是通过各种智能终端、可感知设备和信息系统获取了海量的活动过程与状态数据。”第三，个性化的服务体系。“智慧校园环境及其功能均以个性服务为理念，各种关键技术的应用均以有效解决师生在校园生活、学习、工作中的诸多实际需求为出发点”，这一显著特点满足了师生的各种需求，同时也成为智慧校园建设的不懈动力。第四，开放的学习环境。智慧校园发挥其信息共享的优势，打破了以往单一的教科书模式，同时时间上的可支配性（从单一的课上扩展到任何时间）、空间上的可延展性（真实情境和虚拟情境能得以发生）都使得学习环境大大的开放。

二、智慧校园建设中高校学生管理工作的困境

在高校智慧校园建设进程中，由于信息化运行支撑平台构建的不完整性，导致校园内人与人、人与物、物与物之间的矛盾较为突出。这不仅制约了智慧教育改革路径的创新，在与学生管理工作的结合中也遭遇了新的障碍和瓶颈。

（一）高校学生管理模式与信息化技术的耦合性低

毋庸置疑，全方位“智能化”是建设智慧校园的技术核心，也是实现高校学生管理工作跨越式发展的崭新途径。它试图将信息化技术和网络平台与校园资源充分融合、统一协调，以此建立高效、科学的管理模式。但目前大多数高校因云技术、物联网等信息技术不到位，学生管理工作更多的是依托于数字化校园，仍以“学校—院系—班级—宿舍”的单向管理模式为主，学工线的教师仍然未从大量烦琐的事务性工作中真正走出来。数字化校园建设着重构建独立部门的信息系统（如图书馆管理、公寓管理、学生心理档案管理等），这种建设方式与学生管理工作的信息集被“割裂”，各个应用系统所应发挥的效益没有更好地被利用和挖掘，也很难对整个学校信息进行查询和决策分析，这大大降低了学生管理工作的效率。再加上学工线上的辅导员教师学科背景各异，信息素养能力参差不齐，这也在客观上加大了学生管理工作的难度。

（二）智能化信息服务能力不强

智慧校园建设的目标之一，是向全体师生提供高质量的服务和全方位的信息服务，使其能够第一时间获取校内的人员、设施等资源信息，更好地为教学、科研、生活提供服务。如学生考勤管理是学校开展教学工作和参加社团活动等的重要组成部分，一般由教师或活动负责人来承担考勤管理工作，但是这项工作会耗费大量的时间与精力。如何利用智能化信息手段提高学生考勤的效率是多数高校亟待攻关的难题。再如校园一卡通，多数高校现有的一卡通系统在设计时仅仅是将多个系统进行简单的整合，对于整合后的系统如何管理，各系统之间的信息如何共享、如何交互使用，并没有一个明确的规划。控制系统的各部门在对师生进行服务时，并不能全面的了解用户（如未能将学生的学习、科研、心理档案等独立信息源融合为一个完整的信息集呈现出来），这使得部门的重复工作大大增加，也造成了部门的服务始终不能达到师生的满意。（三）利用信息化技术的思政教学水平有待提升随着教育信息化的快速发展，视频微课、翻转课堂、MOOC(慕课)成为教育变革的三大热点，要求教师在使用信息资源时，必须要像运用粉笔和黑板一样自如。教师的信息素养在这些课堂上成为“上好一节课”的关键。“当信息技术撬动了课堂，课堂就必须与时俱进。智慧课堂建设，关键还是在教师自身。要实现现代教育技术与课堂的融合，既要排除机器的干扰和牵制，又要最大限度的发挥智慧课堂的优势。新技术用与不用之间，掌控全在老师。”但对于高校的大多数辅导员老师而言，其所学专业与智慧校园建设中所需知识并不能有效吻合。在未经过较长时间培训的情况下，教师对学生思想工作的管理更多依靠的还是“言传身教”。但成长在高科技浪潮背景下的95后大学生，更倾向于通过网络来真实表达自己的状态和情感。面对教育对象这一庞大群体特征的巨大变化，高校的教育理念和管理模式与教育信息化相结合是必然趋势。

三、智慧校园建设进程中高校学生管理工作的有效路径

“智慧校园”不仅仅是信息系统的建设与完善，还是信息时代高等教育管理模式和教育理念的创新。顺应智慧校园的发展趋势，通过信息化手段为校园植入智慧管理，提高学生管理工作水平，是目前高校教育管理者实现大学可持续发展的有效路径。

（一）加强协同性，将信息化技术植入学生管理工作

打造智慧校园是不仅是为了进一步提升教学手段、促使校园管理模式的与时俱进，也是为了给师生创建更安全、便捷、智慧的校园环境，其终极目标是实现“以人为本”的教育理念，提高师生的素质和综合能力。因此，信息平台建设人员与信息使用人员必须实现有效地沟通。一线的学工人员必须了解学校网络平台、智能终端设备等的使用方法；幕后的信息平台建设人员需要了解一个学生全部信息的维度。在综合考虑技术和学生工作管理方案之后，将信息技术融入学生管理工作之中，以此构建稳定、便捷、安全、科学、广泛参与的智慧校园。为了响应教育部“走出寝室、走下网络、走向操场”的号召，宁波某院校将信息技术融入学生晨跑制度管理中。学生在学院规定的时间内晨跑锻炼，只要刷一下校园卡，就会被记录晨跑的时间段和次数，进而与体育成绩直接挂钩。这样既督促了学生积极参与锻炼，又为老师烦琐的考勤工作减轻了负担。

（二）整合信息资源，提高智能化信息服务能力

高校的学生群体已经进入“95后”的年龄层，他们在科技浪潮的洗礼下，更加注重校园智能化服务体系的建设。无论在学习上，还是在生活中，人与物的联系更加紧密，甚至对“物”产生生活依赖。全面建设教育信息化公共服务体系，有效地整合并共享信息资源，适应并引领学生时代潮流，建立一个开放的、创新的、协作的和智能的综合信息服务平台，是创新高效学生管理工作的新思路，也是智慧校园建成的目标之一。“智慧校园综合管理平台”实现了全校资源、数据的融合和共享。很多高校在每年迎新方面，尤其网上迎接系统方面得到不断完善，使得报到程序更加清晰化、人性化，体现了学校始终“以生为本”的服务理念。再比如，为了能够提升大一学生的生活技能水平，某高校宿管辅导员老师用微信这个智能平台，制作了关于如何清扫宿舍的微电影，通过互联网上传到学生的微信群中，学生通过手机、ipad等智能终端可获取服务资讯。

（三）构建智慧课堂，完善校内外的信息平台共享

在教育信息化的推进过程中，翻转课堂将课堂的教学时空拓宽，搭建起一个“半开放式”的教学系统；MOOC课堂则完全是基于网络的社会化学习，是一种深度协作式和开放式的教学。翻转课堂和MOOC课堂成为众多高校着力打造的新式教学模式。为此，高校应首先完善并整合校内的资源信息平台，并与相关学科背景强的院校达成“信息共享”的意愿，为老师和学生提供一个“无墙的课堂”，教学相长。此外，在课程评价方式上，可以借助于大数据的学习分析技术，对学生的知识建构与复杂能力进行有效评估，为学生学习提供更加个性化、有针对性的支持，实现“智慧化”学习。部分高校已开设“微学分”“小微课堂”等，通过建设“微”教室、开设“微体验”课程、构建“微”单元自助式学习模式、开展“微”讨论活动等方式，逐步推进“微”教学的改革。“微”课的推出不仅有利于教师开展启发式、讨论式和合作式教学，也将传统枯燥的思政课堂充满活泼的气息。学生也可以利用互联网社交网络等平台，通过采取“一对一”模式或学生自主进行拼装组合模式，在线上与教师进行互动交流。无疑为学校建设智慧校园奠定了夯实的基础，为学校的进一步提升做了良好的准备。

四、结语

智慧校园作为高校建设目标的更高形态，其发展和应用水平正逐步成为高校的核心竞争力之一。充分认识智慧校园的内涵和特征，融合利用信息化技术，并植入到教学管理、学生工作管理、教学模式等方面，是今后高校在教育信息化背景下的重大课题。我们需顺应改革潮流，攻坚克难，在智慧校园建设过程中优化高校学生管理工作。

作者:秦燕燕 单位:宁波大红鹰学院