企业项目管理绩效提升路径

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摘要：项目管理绩效主要指运用统计学和运筹学等相关专业知识对企业项目实施的过程、阶段性结果以及项目实施成果进行定性和定量的系统客观评价，从而为企业未来项目管理提供借鉴。提升项目管理绩效对提升项目实施结果、提高施工企业经营管理水平和实现企业利润最大化具有重要意义。为了进一步提升企业项目管理的绩效，本文首先对国内相关学者采用不同方法对不同行业关于项目管理绩效的相关研究进行了梳理；其次对当前我国企业项目管理绩效现状及存在的相关问题进行了分析；最后对如何提升企业项目管理绩效提出了政策建议。

关键词：企业项目管理；项目管理绩效；绩效提升

1引言

当前，随着我国经济的不断发展，市场经济的不断完善，企业管理者对项目管理绩效的重视程度也在不断加强。提升项目管理绩效对提升项目实施结果、提高施工企业经营管理水平和实现企业利润最大化具有重要意义。项目管理绩效主要指运用统计学和运筹学等相关专业知识对企业项目实施的过程、阶段性结果以及项目实施成果进行定性和定量的系统客观评价，从而为企业未来项目管理提供借鉴。从项目管理绩效的主要内容可以看出，系统全面的项目管理绩效体系不但需要对项目的推进过程进行控制，还需要对项目实施的结果进行及时的考核和经验总结，实现对项目参与者的奖惩和为企业管理者提供有效经验借鉴的目标。为了进一步提升企业项目管理的绩效，本文首先对国内相关学者采用不同方法对不同行业关于项目管理绩效的相关研究进行梳理；其次对当前我国企业项目管理绩效现状及存在的相关问题进行分析；最后对如何提升企业项目管理绩效提出政策建议。

2企业项目管理绩效相关研究

相较于国外，国内学者对项目管理绩效的研究起步较晚，其研究主要分为公共项目管理绩效和企业项目管理绩效。为了进一步了解我国企业项目管理绩效相关研究，本文有针对性的将国内学者运用不同方法对不同行业企业项目管理绩效的相关研究了梳理。单汨源，姚莎（2006）基于信息化建设的视角对项目信息化管理与项目实施是否能够成功之间的关系进行了定性和定量的分析，认为项目信息化对提升项目管理绩效具有重要意义[1]。张方华（2008）为了进一步探析项目研发过程中各种影响因素对项目研发结果的影响，通过发放问卷运用因子分析法探析了绩效与战略、组织体系之间的关系[2]。朱志强，武玉洁（2008）针对建筑施工企业在经营过程中经常发生多个项目同步推进的现状，对如何构建多项目推进实施模型，同步提升多个项目的管理绩效进行了研究[3]。许炳，于浩（2008）运用平衡记分卡的方法对建筑企业工程项目管理绩效评价体系进行了全方位分析[4]。陈青兰，莫长炜，李爽（2009）为了探析战略实施与企业绩效两者之间的关系，从项目管理绩效出发进行了分析，认为将企业发展战略贯彻项目推进过程对提升项目管理绩效从而改善企业绩效具有重要意义[5]。杜亚灵，尹贻林（2011）以企业型代建项目为例运用实证分析的方法对公共项目管理绩效提升的影响因素进行了分析，认为治理和管理是提升公共项目管理绩效提升的两个关键举措[6]。朱方伟，孙秀霞，杨筱恬（2013）对企业的集权程度与项目管理绩效之间的关系进行了探析，认为根据企业不同的集约化水平采取相应的项目优化措施对提升企业项目管理绩效具有重要意义[7]。朱赛敬，成虎（2014）以建筑施工企业为例，从利益相关者需求出发对施工项目推进的影响因素进行分析，对如何提升建筑施工企业项目管理绩效提出对策建议[8]。荀志远，齐琦，孙悦等（2016）运用KPI-ANP方法对绿色建筑工程的项目管理绩效评价体系进行了综合的分析，认为经济、技术、管理以及环境四个要素对于项目管理绩效的提升具有重要的意义[9]。李丽，石宁宁，严华东等（2017）以信任为中介探析了PPP项目合同柔性与项目管理绩效之间的关系[10]。

3企业项目管理现状及存在的问题

通过对国内相关学者采用不同方法对不同行业关于项目管理绩效的相关研究梳理发现，企业项目管理绩效的提升受多种因素的影响，牵扯各个方面。当前，我国企业项目管理绩效评价主要存在着以下三方面问题：（1）项目管理考核体系不完善。企业在项目推进的过程中缺少一套涵括考核制度、执行准则、考评标准在内的系统科学的项目管理绩效考核制度，导致企业在对项目实施过程的管理控制缺少必要的管理制度，项目施工结果进行评定时缺少必要的奖惩措施，导致项目参与者工作积极性不高。（2）缺少“全方位-全过程”的参与度。当前，我国企业的管理者只注重项目实施的最终结果，并不关注项目推进的过程，严重影响了项目管理绩效的提升。例如，企业管理者在项目推进的开始强调项目必须取得怎样的目标结果，但是对于项目推进过程中出现的问题并不能够及时有效的解决，导致在项目推进结果出现偏差时，再通过相关补救措施进行纠错，大大增加了企业的经营管理成本，对相关项目负责人进行惩罚，也不利于员工工作积极性提升。（3）单一的项目管理模式。由于国内学者对项目管理绩效的研究起步较晚，企业管理者对项目管理的重视程度也是在最近几年逐渐兴起的，导致部分企业在进行项目管理绩效评价体系构建时并不能够完全适应企业的发展现实情况，不能做到根据企业的集权程度、组织架构以及宏观经济环境等相关对项目管理绩效产生影响的实际经营情况选择合理项目管理框架，从而影响企业项目管理绩效的提升和企业经营管理水平的改善。4企业项目管理绩效的提升路径通过对企业项目管理绩效相关研究进行梳理和对当前我国企业项目管理过程中存在的问题进行分析可以发现，企业项目管理绩效的提升需要做到：（1）完善企业项目管理绩效考核体系。建立一套涵括项目管理考核制度、项目执行准则以及项目实施结果考评标准在内的系统科学的项目管理绩效考核制度。首先，建立项目管理考核制度，确保企业项目的推进有据可依。其次，建立企业项目执行准则对项目推进过程中可能出现的情况进行规定。最后，建立企业项目管理绩效考核制度，对项目推进结果进行评定，根据项目管理考核制度对相关员工实施奖惩，激发员工的工作积极性。（2）建立多元项目管理方法。合适的项目管理框架是项目管理绩效提升的关键因素。企业在选择相应的项目管理方法时，一方面，企业应当对有可能对项目管理绩效产生影响的包括企业的集权程度、组织架构以及宏观经济环境等相关因素进行综合分析，在此基础之上选择恰当的项目管理框架。另一方面，企业应该根据不同的项目选择对应的项目管理模式，实施多元管理框架，做到方法与项目相匹配。（3）构建“执行-预警-反馈-调整”的项目管理机制。系统全面的项目管理机制是保障项目管理绩效提升的关键保障。建立项目推进的日常管理机构，对项目推进过程进行实时跟进，对项目推进过程中出现的问题进行及时反馈，分析项目推进过程中出现偏差的深层次原因进行探讨，根据项目推进过程中出现客观原因对出现偏差的情况进行合理调整。

参考文献：

[1]单汨源,姚莎.企业信息化项目管理对项目成功的影响研究[J].企业技术开发,2006(12):49~51.

[2]张方华.企业研发项目成败的关键因素分析与对策研究[J].中国科技论坛,2008(10):50~54.

[3]朱志强,武玉洁.施工企业多项目管理模式实施模型构建研究[J].建筑管理现代化,2008(5):40~43.

[4]许炳,于浩.基于平衡记分卡的建筑施工企业项目管理绩效评价研究[J].建筑经济,2008(S2):71~74.

[5]陈青兰,莫长炜,李爽.战略实施与企业绩效:项目管理机制的中介效应[J].南开管理评论,2009(2):20~27+66.

[6]杜亚灵,尹贻林.治理对公共项目管理绩效改善的实证研究——以企业型代建项目为例[J].土木工程学报,2011(12):132~137.

[7]朱方伟,孙秀霞,杨筱恬.企业集权度与项目管理成熟度匹配关系研究[J].科学学与科学技术管理,2013(8):148~158.

[8]朱赛敬,成虎.基于利益相关者理论的施工项目管理绩效评价[J].福建工程学院学报,2014(2):146~150.

[9]荀志远,齐琦,孙悦,高新育.基于KPI-ANP的绿色建筑工程项目管理绩效评价研究[J].工程建设标准化,2016(9):82～86.

[10]李丽,石宁宁,严华东,薛松.基于合同柔性的合作方信任对PPP项目管理绩效改善的实证研究[J].武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2017(1):578~584.250

作者:郭亮杰 单位:海南生态软件园集团有限公司