项目管理在通信网络中的重要性

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1项目管理在通信网络中的应用重要性分析

近年来，随着我国通信行业的快速发展，以移动公司为代表的现代通信企业发展非常迅速，但在新的历史形势下，通信行业仍然如履薄冰，只有不断强化项目管理，才能使通信网络公司得到有效的发展。在现代通信网络中，加强工程项目管理，其应用重要性表现在以下几个方面：（1）加强通信网络中的项目管理，可以使项目管理人员增强管理意识，进而提高通信网络项目管理能力培养，这有利于实现通信网络工程项目技术和专业化管理。同时，科学化、专业化通信网络项目管理制度的健全和完善，使通信网络工程项目在管理制度以及相关规范指导下，更加规范、合理。（2）加强通信网络中的项目管理，对工程项目建设目成本、质量以及进度和可能发生的风险监管，具有非常重要的作用。同时，加强通信网络工程项目管理，关系着工程项目完工后的评估，根据管理过程中的总结报告，对项目施工过程进行全面分析，而且在此过程中所积累的管理经验等，也将成为通信网络项目建设的重要财富。在通信网络中加强项目管理，可以有效减小工程项目建设风险，而且网络工程项目管理过程中所建立的目标专注、对项目成本和风险进行全面掌控等，都会降低通信网络工程中的各种不确定性。

2通信网络中的项目管理应用策略

基于以上对当前通信网络中的项目管理在移动公司网络集中化中的应用实例分析，笔者认为其应用效果非常的显著，在未来发展过程中，还要认真做好以下几个方面的工作：

2.1项目管理过程中，应当提高全员管理意识

通信网络中的项目管理，不仅要注入全新的管理理念，而且还体现了公司（企业）的文化。对于在建现代公司而言，这是不断探索和实践的过程，项目管理的实施，要求全员尤其是要做好决策层支持工作。同时，还要加快项目管理人才培养，公司之间的竞争说到底就是人才之间的竞争，如果没有人才和培训，则任何机制和发展战略都将无从谈起。项目管理在通信生产中的管理中的应用实施，还要不断创新，做好分包管理中的项目管理，这是非常重要的。

2.2项目管理过程中，应当与时俱进、注重效果

（1）加强组织结构管理。对于移动公司而言，其运维过程中的基本组织结构形式主体即为职能制式，采取集中化项目管理以后，运维工作从原来的地市逐渐转移到省公司，业务也随之发生了较大的变化，因此组织结构必须与时俱进，即随着业务的不断拓展，进行优化创新。比如，某公司采取集中化管理模式以后，运维管理由原来的省网络部、网管中心，转化成了网络部作为主要职能管理部门的模式，其主要负责各项规章机制的制定、严格检查和考核；同时，以网管中心作为生产调度层，下属维护、监控中心。同时，通过对工作结构进行分解，在充分考虑业务发展势头以及传统语音业务基础上，由相同部门对其进行维护，并且有效提高人员专业性，做好各项工作的安排工作。（2）优化流程。项目管理，实际就是对与成功达成目标活动的整体，同时也是在多个人的协作下共同完成的，其运维工作需多人之间相互配合，并且严格按照岗位职责和要求才能做好。在岗位职责定义过程在，流程标准化是工作质量的保障。从资源管理系统在集客业务开通中的应用实践来看，互联网专线开通：专线开通流程主要分为开通方案设计、工程施工、资源调度、设备安装配置、业务开通等几个环节。其中方案设计、工程施工、资源调度、业务开通等都与资源管理系统有密切的联系。仍是由客户经理从CRM系统发起专线开通工单，在开通方案设计完成后，如果不需要施工的，直接进入光路、电路等调度流程，否则派单进行放纤芯等工程施工。在施工完成后，最重要的是对工程中新增或变更的物理、逻辑资源进行资源录入，才能保证资源管理系统的数据完整性和准确性。这是相关资源流程得以顺利执行的根本性保证。实践中，通过对重要工作采用WBS或者OBS等工具进行细化，并且明确每一个岗位的工作范围和内容，流程体系优化如图1所示。（3）加强风险管理。通信网络中的项目管理过程中，对于风险识别、分析以及应对和监控而言，其采用的方法也存在着一定的差异性；结合通信网络运维的情况、SOX法案之要求，应当制定集中、完善的网络运维风险管理制度，如图2所示。管理人员、员工对通信网络企业风险因素未进行清晰明确；在对风险进行分析过程中，需要对其进行定量、定性分析，其中的风险管理从原来的杂乱无章模式走向标准化，持续不断地加强科学管理模式改进，进而使整个风险管理水平提高。

2.3加强企业文化建设，提高项目小组凝聚力

实践中，为了能够有效确保通信网络企业的快速发展，我们应当立足实际，建立强大的精神动力源泉，以此来有效激励广大员工积极参与，与企业荣辱与共，这就是企业文化。在当前市场竞争环境下，企业之间的竞争说到底就是人才之间的竞争，最高层次的竞争即企业文化之间的竞争。随着现代通信网络市场的不断开放，对手实力不断增强，加强企业文化建设势在必行。对于通信网络中的项目小组而言，需要统一思想，在市场竞争环境下，也必须接受市场经济体制下的全新观念，以客户为中心，只有接受和创新思想观念，才能保持与时俱进。同时，还要构建文化管理制度，靠制度推动项目管理和发展。在现代管理制度规范过程中，文化建设是项目管理的基础，必须做到有法可依。同时，还要营造良好人际环境氛围，根据实际情况，不断创新文化活动内容和形式，并且有意识地培养广大职工参与企业文化建设的积极性和主动性，以此来培养高尚情操和情感，企业文化是协调组织、个人以及个人之间关系的粘合剂、催化剂。

3项目管理在通信网络中的创新思路

3.1以强大的技术为依托，为客户提供高附加值通信服务

在当前的形势下，依靠雄厚的人才积淀以及行业口碑。选择符合自身的发展之路，并且尝试着开发移动领域其他高附加值服务业务，引导客户需求，并且为广大客户提供有效的整体解决方案。

3.2基于项目管理理论，建立适用广泛的管理体系

实践中，项目运作过程中，杜绝生搬硬套管理理论；基于项目管理理论，不断创新和改进，在实际项目建设过程中，灵活应用项目管理理论。针对具体的问题进行具体分析，并且根据实际情况对其进行优化调整与适当修正。

3.3采用系统性思维，全局考量项目

通信设备建网具有周期长、专业性强等特点，电信运营商在选择设备商过程中，经常会从全局部署上进行考察，因此从长远上考虑持续合作的可能性。一阶段项目完成后，并非整个项目就已经结束，或许只是其他项目的幵始。基于此，项目团队在作决策时，需充分考虑后期项目运作影响问题。

4结束语

随着通信技术和网络飞速发展，通信行业的专业分工将越来越细，项目管理在通信网络工程建设中将进一步地普及和应用，通信网络工程建设将越来越趋于精细化管理，如何实现各专业之间的良好协作，实现资源的最优配置及效益最大化，将是我今后研究的深入方向。总而言之，项目管理对通信网络工程的建设具有非常重要的作用，在项目管理过程中，不断创新项目管理方法，已成为当前国内通信网络企业发展的必由之路。因此，应当加强项目管理，实现通信网络企业的可持续发展。

作者:简丽华单位:长讯通信服务有限公司