论阅读环境下公共图书馆的定位

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公共图书馆阅读推广活动现状

在政府持续倡导和推动全民阅读的大背景下，公共图书馆作为公共文化的重要组成部分，也在不断地加强阅读推广工作，结合自身特色积极策划和组织各种读书活动，并致力于培养市民的阅读兴趣，以提高社会阅读量，提升图书馆利用率。很多公共图书馆已将阅读推广工作正式纳入本馆的业务组织体系，如深圳市龙岗区图书馆自2005年开馆之初就设立了推广活动部，专职负责阅读推广活动。公共图书馆开展阅读推广活动的形式多样，其中主要有3类：一是直接为读者推荐阅读书目，包括新书推介、新书展、优秀阅读书目、专题书目等。例如，深圳市龙岗区图书馆在原有新书推介的基础上，广泛收集各种阅读信息，征集原创书评，推出《品书空间》专刊，旨在为读者推荐最新优秀图书，此专刊每年6期，成为龙岗区领导理论学习材料之一。二是通过读书活动引导阅读，如专家讲座、图书漂流、专题征文或演讲比赛、亲子阅读推广活动等。三是通过参与其他社会活动，提升图书馆的社会影响，普及阅读知识，培养民众阅读理念等，如参与外来青工文化艺术节、组织扶贫帮困活动、以团体名义参加各种志愿者服务等。公共图书馆开展阅读推广活动的成绩是显著的，但在社会化阅读的大环境下，仍存在许多问题，主要有以下几点：①缺少专业人员，导致公共图书馆策划读书活动的能力不强、创意不够，很多活动千篇一律，不能引起读者的兴趣。②思想不够开放，主动服务不深入，不能走出图书馆到社区、街头开展活动，导致活动的参与者大多是本馆的持证读者以及部分路过图书馆的市民，受众范围过于狭窄。③尚未建立完善的绩效评估机制，导致公共图书馆只关注是否开展了阅读推广活动，而不关注这些活动是否产生了预期的效果，是否还有可提升的空间，是否能与其他社会资源整合发挥更大的效益。④阅读推广活动经费相对不足，造成宣传力度不够、活动地点单一，大多在图书馆内举行，很少进行深入报道。这些都严重影响了公共图书馆开展阅读推广的效果。与此同时，民间阅读团体却在蓬勃发展。与公共图书馆相比，民间阅读团体的组织结构灵活，具有强大的活力和优势：一是策划和创意优势，能充分发挥阅读的个性化；二是成本优势，志愿者广泛参与，组织效率高；三是参与度优势，贴近群众阅读生活，社会参与度高。这些民间阅读组织的兴起和发展，对公共图书馆来说，绝对不是“狼来了”。因为公益性是双方的共同出发点，全民阅读是双方的共同归宿。在很多方面，两者是互补的：图书馆所缺乏的，如策划、创意、成本、参与度等，恰是民间阅读团体所拥有的；反过来，民间阅读团体所缺少的，如场地、经费、资源等，恰是图书馆所拥有的。图书馆阅读推广活动经费虽然相对于出版发行机构严重不足，但至少有基本的预算保障，而如何用最少的钱做最多的事情，这又是民间阅读团体的长项。多年来体制因素造成的公共图书馆服务缺位，使民间阅读组织有了发展的空间，反过来刺激公共图书馆主动补位。双方长期互动，能够促进全民阅读推广活动的发展，从而吸引政府更多的关注和投入。所以，民间阅读组织的兴起，有利于社会化阅读环境的形成和完善，是公共图书馆开展阅读推广活动的助力而非阻力。

公共图书馆在社会化阅读环境下的角色定位

推进全民阅读是公共图书馆的基本职责和责无旁贷的社会责任。2008年，中国图书馆学会《图书馆服务宣言》，将“促进全民阅读”、“促进学习型社会的建设”列为图书馆服务的目标之一[6]。如何确认自身在社会化阅读环境下的角色定位，如何发挥自身在推进全民阅读活动中的作用以及如何与其他阅读推广团体合作，已成为公共图书馆必须认真调研和思考的重要课题。公共图书馆是城市阅读推广活动的重要组织者，应有更加长远的视野和开放的心态，持续关注和支持民间阅读团体的发展，服务于全民阅读活动，而非只关注本馆内部的业绩。因此，公共图书馆应将自身明确地定位为民间阅读团体的公益推介平台，积极展示和推介民间阅读团体及其相关阅读活动，促进全民阅读社会的形成。例如，深圳图书馆自2008年起推出“深圳晒书会”项目，通过定期开展主题晒书、换书、书友沙龙等活动，打造民间阅读文化交流与分享平台，发掘深圳民间阅读组织及活动资源；2010年又成功举办了“阅读在民间——深圳民间阅读文化沙龙”活动，对首批10多家民间读书会及亲子阅读推广团体集中推介展示，产生了巨大的社会反响[3]。公共图书馆推介民间阅读团体及其活动的渠道是多途径、多样化的，可以开展联谊活动，直接进行图片展示，也可以通过网站、微博、海报、宣传册等相关信息，吸引更多的民众关注和参与阅读。另一方面，这些推介活动客观上也宣传了公共图书馆。“公共阅读服务体系的核心价值在于为全民读书服务，因此，提高市民对公共图书馆的认知度，吸引、发展读者是推动全民阅读、发挥公共图书馆作用的重要任务”[7]。可见，做好民间阅读组织的推介平台，既能让民众广泛参与各种读书活动和相关服务项目，又可以借此吸引更多的人关注及了解公共图书馆，激发其阅读兴趣，达到倡导全民阅读的目的。这对公共图书馆和民间阅读团体来说，是双赢的结果。前文讲过，公共图书馆在场地、设备、文献资源等方面具有较大优势，在经费方面也具有相对优势，而民间阅读组织最大的难题是经费和场地，很多项目及活动有创意、有需求，却无法实施。公共图书馆应善于借用社会力量，依据自身优势，为民间阅读组织的运作提供力所能及的支持，互相补充，合作开展阅读推广活动。（1）免费提供固定活动场所和相关设备深圳市图书馆专家委员会委员、南山图书馆原馆长程亚男曾指出：“我希望图书馆和民间阅读可以有效地结合起来，我之前听说99人书库和后院读书会有场地的困难，我认为场地这些条件图书馆是可以提供的，简单的一个空间和一杯清茶对于图书馆而言不是一件困难的事情。”[8]（2）通过项目外包、民间读书会评奖、项目补贴等形式开展阅读活动，既为图书馆阅读推广活动注入创意和活力，又为民间阅读团体解决一些经费问题。开展全民阅读推广活动有4条途径，公共图书馆是其中不可或缺的重要联系纽带，其与政府主管部门是上下级关系，与出版社和书店之间是文献资源供应方和购买方的关系，与民间阅读团体是不同运作模式下的阅读推广合作关系。三者之间的目标一致，即构建全民广泛参与的阅读推广体系。公共图书馆可以充分利用这个联系纽带作用，将自身定位为全民阅读推广活动的引导者，以推动、实施政府主管部门的阅读推广政策和规划。借鉴国外的经验，我国公共图书馆的引导者作用应主要着眼于民间阅读组织的孵化、培育和管理。（1）调动本馆的资源，协助社区民众和阅读爱好者建立相应的民间阅读组织，并扶持其发展、壮大，鼓励他们利用图书馆的场地、设施和资源，定期或不定期地开展各类读者活动或联谊活动。（2）与相关部门协调，推动本地区民间阅读协会的建立，改变民间阅读团体组织松散、孤军奋战、横向联系不紧的现状，共享专家、人才和志愿者资源。（3）依托本馆馆藏资源及专家讲座的人脉资源，定期举办阅读推广培训班，培养民间阅读推广人，逐步建立本地区阅读推广人才库，以提升本馆、本地区阅读推广活动水平。（4）积极承办政府主管部门的相关评奖活动，对做得好的民间阅读团体和阅读推广人给予表彰，对全民阅读推广活动进行宏观管理和引导。无庸置疑，公共图书馆也是全民阅读推广活动的具体实施者之一。近年来，虽然图书馆服务意识大幅提升，但在组织阅读推广活动的过程中，仍然存在很多问题，对此前文已涉及，兹不赘述。这种情况下，公共图书馆不能一味“等、靠、要”，应善于利用各种社会资源。（1）与出版发行机构、民间阅读团体密切互动，采取合作或项目招标、外包等方式，调动他们的积极性，依靠其在创意、策划、执行模式、志愿者服务等方面的优势，承办公共图书馆阅读推广活动，不求所有，但求所用，从而降低图书馆活动成本，提高图书馆阅读推广活动的参与度及影响力。（2）借鉴其他阅读组织特别是民间阅读团体策划和实施方面的成功经验，借合作的契机，锻炼、培训本馆阅读推广专业人才，改进本馆阅读推广活动的运作机制和操作流程，募集更多有专业背景的志愿者（文化义工），充实阅读推广人才队伍。

做好阅读推广活动的原则

所谓“公益”，是指对公众有益的福利事业，第一必须无偿提供给有需求的公众，第二所提供的服务必须是便于公众获取的。2008年，文化部下发文件，全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）将逐步实现免费开放[9]。深圳市公共图书馆系统当年就取消所有收费项目，完全向社会公众免费开放；随后，又在免费服务基础上，通过馆内自助服务，市、区图书馆之间统一服务等措施，为公众创造越来越便捷的阅读条件。今后，公共图书馆阅读推广活动必须进一步走出本馆，走到社区基层，与市民密切互动，并根据反馈信息，及时调整活动形式和内容，以更加贴近民众生活，吸引更多的人主动参加。从理论上讲，公共图书馆应为所有民众提供普遍均等的服务，因此，在推进全民阅读活动中，不能人为地设置种种阅读障碍，应坚持公平原则，全方位地培养国民的阅读习惯、提高国民阅读的兴趣和水平[10]。公共图书馆在策划和组织阅读推广活动时，要用宽容的态度追求平等的结果，降低乃至取消参与活动的门槛，减少乃至取消民众获得阅读服务的障碍。我国香港地区和新加坡公共图书馆提出“无远弗届”的理念，就是普遍均等和全覆盖之意。公共图书馆开展读书活动，必须换位考虑如何降低民众阅读或参与活动的成本，为无能力购书者提供阅读的机会，保障公民平等的阅读权利。例如，设立分馆及在分馆建立公益讲座分会场就是很好的办法。这里所说“开放”，不单指图书馆设施开放给公众使用，更是指图书馆运作机制和理念的开放。“海纳百川，有容乃大”，就是开放的结果。《周易•井卦》上六的爻辞中提到“井收勿幕”，即教人用开放的理念服务公众。井以汲水为功，汲水之后不加盖，人人都可随意汲用，受益者越多，越能体现其功用和公共服务精神。公共图书馆也应该有这样的开放心态，帮助、支持有需求的个人和团体，与其他机构多开展合作与互动。有开放的机制和理念，才会有多元化的组织形式，才会有无限创意的策划能力，才能真正适应社会化阅读的大环境。

本文作者：李姣工作单位：深圳市龙岗区图书馆