铁路系统员工薪酬管理方法研究

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摘要：随着时代的发展，各企业对于员工薪酬管理的方法也在不断改革，而对于即将转制的铁路系统而言，该问题愈发突出与紧急。本文以铁路系统为研究对象，简要分析激励理论及其在铁路系统员工薪酬管理中的运用。首先对何为激励理论做出了简要概述，接着列举激励理论在实际过程中的应用，最后给出了运用过程中的注意事项，希望能促进我国铁路系统员工薪酬管理应用水平的不断提升。

关键词：激励理论；铁路系统；薪酬

人类的行为是为了满足自身需要而产生的，行为时首先需要产生行为动机，而行为动机促使行为被激发，最终获得行为结果。不过产生的行为结果可能满足需要，也可能不能满足需要，对于不能满足需要的行为，行为人可能改变行为方式，重新追求需要满足，或是放弃需要满足，直接停止行为。

一、激励理论的概述

激励在管理学范畴中具备的广义为激发鼓励之意，旨在激发相关人员的积极性与热情。从诱因和强化的观点看，刺激的作用在于将外部带来的刺激转化为自身内部动力，从而实现人体行为的减弱与加强。正是由于该原因影响，管理学中激励理论得以产生。在管理的过程中，激励的实际意义在于合理运用相应手段激发出人们对相应需求的渴望，同时对人们加以引导，进而在预期的模式中快速发展，最终在实现个人需求的同时完成组织下达的任务。长久以来，激励问题的探讨与探究都受到社会学家、心理学家以及管理学家的的广泛关注，同时许多激励理论也在此时被提出。

二、激励理论在铁路系统中的相关运用

随着时代的发展，企业的管理模式也得到了相应的变化，为了符合市场需求，新的管理模式正在不断的被开发出来。在铁路系统员工共同进步的同时，为达到期望的激励效果，需要团队领导人在不同阶段使用适宜的激励手段，促使团队成员通力合作，达到最终期望的目标。然而如何帮助团队实现激励的最佳效果以及激励办法的选择，渐渐成为团队激励过程中必须予以解决的问题。以下将对出部分理论的相关营运做出解析。

(一)公平理论

早在1960年的美国，公平理论就被当时著名的心里学家亚当斯提出，其研究方向主要在于工作报酬方面公平性对员工积极性所造成的影响。人们在对报酬的公平性进行比较的过程中，通常采用横向与纵向两种比较方法。横向比较为自身收益与他人收益进行相关比较；纵向比较为当前收入与曾经收入进行的相关比较。为避免铁路系统员工薪酬出现不公平现象，该企业必须制定相应的保护措施确保其公平性得以保障。从公平原理中我们不难看出，铁路系统员工的薪酬体系必须满足公平要求，换言之对内必须保证公平，对外要形成一定的薪酬竞争力。铁路系统员工在对自身所获工资进行评价时，大多数情况是与其收益进行比较后得出的结果，在此处应特别注意的是，在进行工资比较时，员工的主观感受将造成较大的影响，当发现自己工资较其他人低之后，在工作过程中就会对组织产生不公平之感，严重者可能产生排斥心理。所以，应合理运用公平性原理，在对铁路系统员工工资进行计算时首先需要进行合理化评估，并在评价员工工资时得到较为合理的工资制定标准与方法。另外在工资制定的过程中，还应让员工体会到其所获得的报酬具有外部公平性，因此公司在对员工薪酬制定前应提前对外部进行进行相应的考察，尽可能做到高于或与同行业持平，确保本企业薪酬具有与外部竞争的能力，达到吸引与保留员工的效果。

(二)双因素理

所谓双因素理就是激励与保健理论。该理论由福德瑞克•赫茨伯格提出，其主要作用是以铁路系统的员工绩效作为影响基础，而保健因素主要包括四个方面：报酬、管理风格、组织环境和公司政策；激励因素则是从员工自身工作情况出发，提供其相应的机会，随后不断发展、进步、成就等。与此同时，只有当保健因素发挥出相应效果之后，员工在工作过程中的激励效果才有可能起到相应的作用。在此能够从双因素理论中得知，薪酬不仅仅是员工付出后应得的回报，更是对他们对企业做出贡献的肯定，因此企业应不断加强对薪酬激励的重视。就此方面而言，对于铁路系统员工薪酬方案的制定，特别是对于其结构组成的设计过程，应该将铁路系统员工的基本工资作为其保健因素，同时该因素也将作为整个薪酬体系最为基础的部分。在对员工基本工资进行设计的过程中，还应该注意该基本工资能否支持员工的日常开销以及其生活能否得到保障。另外还应该考虑到员工工龄与岗位的多方面因素，以及可能对员工基本工资造成影响的因素。与此同时，基本工资还应该保持在最为稳定的状态，原则上只升不降，不能随意变动。除此之外，在进行铁路系统员工的薪酬方案制定的过程中，应该将绩效工资与年终奖等加入其中进行考虑，因为绩效工资与年终奖等都属于激励因素，所以将该奖金金额与其日常考核相互联系，将能真正的起到激发员工的作用。日常给予员工的福利，也属于保健因素的组成部分，可以起到减缓员工消极情绪这一作用。所以应针对本单位的职务不同，制定相应的福利项目以供员工选择。

三、激励理论的运用要点

激励理论运用的过程中，应满足综合运用要求，找准激励作用于激励理论间的相互关联因素，同时加以发挥，实现两者间的相互协调，为确保激励理论在铁路系统中起到较大的作用，则应该考虑铁路部门的多反面因素，如员工特点、职位特性以及整个行业的实际情况，通过分析加以灵活运用。    

四、结语

人才为企业的核心资源，在一定意义上也是企业生产生存的关键所在。铁路企业化的改革步伐正在不断加快，只有深入激励理论，保留与吸引大量人才，铁路系统才能健康快速的发展。

作者:王锦宣 单位:北京铁路局

参考文献：

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[2]董莉.激励理论及其在铁路系统员工薪酬管理中的运用研究[J].时代金融,2012(36):198-199.

[3]董莉.铁路系统员工薪酬的影响因素实证分析[J].市场论坛,2012(11):64-66.