浅谈ERP在企业物流管理的应用

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摘要：随着经济全球化格局的形成，企业物流管理逐渐成为管理的中心。企业战略发展可推动企业物流管理科学化，加快企业管理制度完善，从而在全新的环境下获得关键竞争力。erp系统依托先进的信息技术优势，被逐步应用于企业管理体系中，特别是在物流管理中扮演着至关重要的角色。在此背景下，以ERP系统应用为基础，分析其在企业物流管理中的作用及问题，并提出有效的应用策略，进行分析讨论。

关键词：ERP系统；企业管理；物流管理；应用策略

近年来，随着经济市场的快速发展和变革，大多数企业内部都面临仓储费用高、物流管理效率低等现实问题，在成本控制理念持续发展的如今，显然与企业发展不相适应。事实上，在ERP系统支撑下，企业物流管理融合了更多先进的思维，并使其发挥着有效的工具作用，通过资源配置与优化，帮助企业实现更高价值。因此，为了有效提升企业物流管理水平，ERP系统被广泛应用于企业物流管理中。通过企业物流管理与ERP系统的有机融合，以此提升企业物流管理的效率，推动企业市场竞争力的跃升。

1ERP系统的概念

ERP（EnterpriseResourcePlanning）即企业资源计划，起源于20世纪90年代的制造行业，它为企业提供了集成化的管理信息系统解决方案，被业界认为是企业向信息化转型的关键。具体而言，ERP系统主要指基于信息技术基础的系统化管理思维，并发挥决策统筹作用的信息技术管理平台。ERP系统依赖于网络信息技术平台，利用信息网络系统进行业务流程的重组，以实现对企业内外资源的科学配置。它将分销、采购、生产、财务及服务等功能融合管理，实现了信息流、物流、资金流及业务流的集成。通过借助企业供应链管理优势确保企业各个环节的高效衔接，强化核心竞争力。

2ERP在企业物流管理中的作用

2.1提升效率与减少误差。企业物流管理中时效性是关键要素之一，在ERP系统的应用下，可以使信息传递更为便捷和准确，既减少了信息追踪环节，使企业管理者节约更多的时间和精力进行创新思考，同时也弱化了信息不对称所带来的决策失误，提升企业物流管理的决策速度。此外，在ERP系统的支撑下，企业可以打通本地数据与网络信息的连接渠道，实现物流信息数据的持续共享与快速查询，推动企业数据管理走向规范化、精细化和科学化，实现企业物流管理的整体结构性优化。2.2促进决策的科学化。面对日益复杂的市场格局，决策的科学化对企业管理至关重要。在瞬息万变的市场经济环境中，一旦缺少了ERP系统的支持，则无法有效掌控市场信息，对于决策效率的影响是显而易见的。特别是在传统的企业管理决策中，主要依赖于决策者的经验及个人判断，而ERP系统的应用改变了这一现象，通过集成化的信息管理，能够实现动态化监控，使决策有据可循，帮助企业实现快速决策和战略调整，不断优化企业管理水平。2.3解决库存管理难题。库存管理是企业的重要内容之一。受制于企业自身的管理能力，物料短缺及库存积压往往是企业无法避免的问题。而ERP系统在物流管理中的应用，则有效地发挥了信息技术优势，实现物料需求与供应需求的平衡，并为物资采购计划提供合理决策。同时，针对企业库存管理的实际情况，帮助仓储物料的上限与下限实现合理筹划，在确保生产需求的基础上降低物料库存量，最大程度地降低资金占用，为资金周转提供了有效保障，有效解决了库存管理的难题。

3ERP在企业物流管理应用中面临的困境

3.1无法正确实施业务流程重组。ERP系统的成功应用，需要企业聚焦于业务流程，对其进行全面优化与设计，去除冗余和无效的工作环节，提升企业物流管理的效率。但面对这种全方位的变局，在业务流程重组中易出现业务流程重组流于形式的问题。企业在ERP系统应用过程中，对于业务流程的重组不够重视，缺乏与之相适应的实践经验，理论与实际不能有机统一，根本上还是执行传统管理手段。这样不仅难以发挥整体的功能性，甚至导致管理方式僵化。管理调动与执行部门协调不一致，造成业务流程重组的盲目性，影响了企业的正常管理。3.2存在对ERP的认识误区。相对于ERP系统的应用而言，真正的变革并非是单纯引入一套管理软件那么简单。要想实现企业经营管理的自动化，提升ERP系统的应用效能，更重要的是要实现传统经营思维方面的变革，将科学化、合理化、规范化的经营模式融入其中，从而大幅提升企业经营效益。实际上，ERP软件只是一种现代化的辅助技术，它能通过技术优势快速总结管理问题，并进行一定范围的评价，为企业管理提供决策依据。然而，从大量的实际应用来看，企业对于ERP系统的认知模糊，忽视了将ERP系统与企业物流管理的结合，从而导致在实际使用中ERP系统匹配性很差。这种一劳永逸思维的出现，最终弱化了ERP的应用效果。此外，企业在ERP的应用中，简单将其视为原有物流管理的电子化，而未真正发挥出ERP系统的技术优势，这些不切实际的期望与贬低，都对ERP系统的应用造成影响。3.3应用培训程度不够。从本质上看，ERP属于一种人机结合的闭环自动控制系统，人的参与是必不可少的。因此，企业在将ERP应用于物流管理的过程中，需要高度重视对人员的培训，避免形成薄弱环节，最大程度发挥ERP的管理效能。ERP系统在应用中呈现复杂的层次性，这也要求企业在培训中突出层次性，将技能培训与思维培训融合起来，提升应用与创新ERP系统的能力。3.4ERP软件本身的局限性。从ERP软件的起源来看，它最早出现于发达国家，属于市场竞争的产物。随着世界经济格局的变化，ERP的作用日益明显，产品结构较为完善，应用相对成熟。但对于应用的实践而言，任何行业及企业之间都存在着特殊性，对于管理需求也各不相同，想要开发出万能的ERP软件显然是不切实际的。一方面，ERP功能扩充性不足，企业所面临的市场环境瞬息万变，在激烈的竞争格局下，ERP系统功能的局限性会对管理工作延伸造成制约；另一方面，ERP系统适用性有限。ERP最初是面向于制造业的，在制造业以外的金融、交通及零售业等行业的应用尚处于探索阶段，难以在短期内发挥出优质的效果，导致ERP系统的适应性不尽人意。

4ERP在企业物流管理中的应用策略

4.1切实做好业务流程重组过程。ERP系统的核心在于帮助企业实现供应链的科学管理，在此过程中将与企业物流管理业务流程紧密相关。ERP系统的有效应用应基于合理的业务流程，以提升企业资源管理与利用效率，因此，企业在ERP系统的应用过程中，必须对物流管理的业务进行重组，融入全新的设计思路，改变传统的物流管理方式，通过对流程的优化设计减小ERP应用的阻力。在ERP系统的推动下，企业产品物流业务可以借助先进的工艺及方法，如生产集成化、区域化，优化产品生产物流过程，使各生产要素得到有效控制，并根据生产过程中所获取的订货数量、投产计划及技术信息等进行有效调整。对于企业物流管理而言，库存属于一种负债形态，日本企业最早提出精益生产“零库存”的概念，但从实际的企业管理来看，距离“零库存”仍然遥远。由此，在企业仓储物流业务流程重组中，要打破传统管理思维的局限。需按照货物的数量、等级编号等进行审核，避免不合格产品的出现；对产品的原材料及零部件类型进行仓储规划，建立科学的仓储数据；围绕安全库存、季节性库存及促销库存要求，对货物进行编号盘点，提升仓储的管理质量。通过企业一系列的价值链再造，使ERP系统优势得到全面发挥，真正优化物流管理质量。4.2慎重进行ERP软件选择。正确的ERP选型是企业ERP成功实施的基础。企业在ERP系统的应用过程中，需要结合自身管理的基础及资金资源现状，借助最适宜的ERP管理软件实现物流管理的优化。因此，企业选择ERP软件之前，需对企业进行全方位分析判断，彻底分析企业生产制造、市场营销、人力资源及财务管理，深入掌握各个环节的特点及需求，针对企业物流管理的现实需求，制定科学合理的应用计划，并将供应商及供应商服务纳入考察范畴，也可依靠第三方咨询机构进行鉴别。从企业核心管理层面进行分析，做好投入与产出判断，注意成本的合理性，既不能片面追求大而全，避免造成不必要的资源浪费，也不能为节约成本选择不适应企业需求的软件。此外，还应考虑软件供应商的综合实力，以及实施人员素质及其后续服务的能力。4.3全面做好应用培训工作。由于ERP在企业的应用中具有层次性，因此也需要企业加强培训的筹划，通过不同层次、不同内容的培训满足ERP系统应用的需要，在培训内容中融入更多新思想、新理论和新方法，加深员工对应用的理解，转变传统的认知与态度，提升实践应用水平。落实业务理念培训，从ERP系统原理及运行机制入手，学习相关的基础理论，了解企业实施ERP的必要性，掌握ERP应用所需的工作，实现理论与实践的有机结合，从而帮助企业内部达成共识，为项目的顺利进行创造条件。落实技术培训，由于ERP系统的应用具备技术性，在企业应用中需要结合人才对系统的应用、管理、维护与二次开发，企业应加强人员的技术培训，建立复合型人才培训机制，快速构建专业的ERP系统应用团队。落实操作培训，ERP系统由众多的模块功能所构成，在培训中需针对各个环节进行专业培训，清晰地说明“怎样做”，同时从企业的实际出发，分专业、岗位及部门进行指导，真正将ERP系统吃透。4.4深化对ERP的正确认识。企业作为一个管理体系，在应用ERP系统时应保持统筹观念，落实自上而下的管理结构，加强从管理层到基层的认知，实现ERP应用目标与要求的统一。从ERP系统的应用实践看，该管理思维与传统管理模式存在显著差异，或许会给企业带来理念上的冲击。因此，ERP的应用对企业将是一次管理革命，特别需要理清管理思路。从长远角度看，响应当前政策号召，积极参与不同企业的深度融合发展过程，在企业供应链流程设计、协同布局等战略规划中要加以应对和筹划，做好立项分析，包括经费预算、人力配备、过程控制及组织保障等，通过系统化设计与尝试，使ERP能够获得广泛重视和应用，深入企业物流管理的深层领域，切实发挥出其实践效果，帮助融合行业建立高效的物流管理体系，使企业从ERP系统的应用中受益。

5结语

综上所述，随着企业管理理念及模式的变革，ERP在企业物流管理中的应用日益普遍。作为一种整体的管理解决方案，它不仅是一套行之有效的管理软件，更多的是体现管理思维与理念的结晶。从某种意义上来看，ERP系统的应用是衡量企业现代化的重要标尺，特别是经济全球化的今天，中国企业面临全新的市场变革，更需要加强对ERP的应用，提升物流管理的整体水平，并使企业管理进入全新的阶段，促进企业持续健康发展。

参考文献：

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作者:曾旭远 单位:武汉理工大学