烟草企业物流多元化问题与建议

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[摘要]随着改革的深化，中国烟草物流一直在多元化发展方向上进行着积极探索。开源节流的经营理念，能够有效地减轻由于人们生活观念的改变而导致的烟草市场销售下滑的压力。如何让这一理念在实践运营中出实效，从前瞻性设计多元构建、与烟草业务相适应、培养品牌意识、信息化体系建设这几方面提出了几点具体建议。

[关键词]烟草企业；物流多样化；建议

随着人们生活观念的改变，健康意识的提高，中国的卷烟销量临近拐点，烟草行业也面临着一些困境，产生了一定的压力。为了寻求行业利润增长点，中国烟草一直以来都在积极寻求着烟草物流的多元化发展，在实践过程中面临着诸多的问题，有待于烟草行业积极的去应对与解决，从而促进烟草物流多元化的发展。

1烟草企业物流多元化发展的优势

首先，是网络优势。中国的烟草网络配送是目前国内覆盖范围最广、覆盖面最全的网络配送体系，上至各大中城市下至最偏远的农村村社，中国烟草的配送车辆都能够把卷烟送到客户的手中。国内3亿多的烟民是中国烟草最大保障的稳定消费群体，这也为它带来了全国首屈一指的客户资源。其次，是信息优势。中国烟草重视先进的物流科学技术，对烟草物流进行现代化的建设改造，把各种前沿的科学技术运用到烟草物流领域，特别是互联网信息技术的应用，使得烟草物流的管理水平有了明显的提高。同时，为烟草物流的市场拓展和管理模式的优化提供了广阔的渠道和路径，打下了扎实的基础。再者，是资金优势。现代物流的发展离不开强大的资金支撑，烟草行业先天具有这样优越的条件。中国烟草由于具有非常大的消费市场和稳定的客户资源，烟草专卖法的政策保障，所以拥有巨量的资金存量。在这样的基础上积极拓展烟草物流业务，对烟草物流的优质资源进行科学的整合，就一定能够提升烟草物流的服务层次和服务质量，也一定能够取得更好的经济效应和社会价值。最后，就是烟草物流的基础优势。中国烟草通过多年来的对所属卷烟物流中心进行现代物流体系的构建，已经形成了技术先进、管理规范、高效运营的管理模式，物流基础在各行业中都是非常好的，这为其物流的多元化发奠定了良好的基础。

2烟草企业物流多元化发展面临的问题

2.1体制的制约。中国烟草是一个庞大的央企，它的阶层式运营和规范化管理必然导致体制的僵化，在目前市场经济的激烈竞争和多元并存的背景下，必然对企业的发展会形成束缚与制约。由于庞大的运营机制牵一发而动全身，再加上烟草专卖法的规定，所以在适应市场经济而采取的经营模式上，烟草行业不能随便采取像目前零售业普遍采取的返点返利、优惠折现、买几赠几等灵活多样的让利经营模式。但是中国烟草要想进行多元化发展，就必须按照市场规律、依据市场规则、多维度多层次地开展市场经营活动。这是中国烟草在进行多元化发展时所必须面临的灵活多变的市场机制以及多元化物流发展构建，这一系列急需解决的问题。2.2市场适应以及风险问题。和其它市场运营的物流公司相比，中国烟草物流的业务范围和经营项目表现的更为单一。在实施物流多元化发展以后，如何面对灵活多样、竞争激烈的运营市场，如何拓展出能赢得更多顾客群体的多元化物流服务，是摆在烟草物流多元化发展面前的一个重要课题。再者，在开展物流多元化的实践中，中国烟草必须要在原有的物流基础上加大人力和财务资源的投入。可是，能不能达到这些资源的合理配置且发挥出他们的最佳效益，都是一个有待考证的未知数，这其中隐藏着很大的风险。因此，在拓展中国烟草物流多样化发展的业务时，要对自己的市场定位有明晰的界定，同时对物流市场应该有清晰的认识。这就需要有问题意识与危机意识，积极做好实施物流多元化前期的市场调查研究工作。2.3公司化运作中的问题。中国烟草的物流配送中心，经营的内容主要是仓储与配送，长期以来一直处于成本中心的境地，这已经形成了固化的运营模式。一切运营指标和管理目标都是内部的计划调节，可以看作是市场经济中的计划经济范例。但是，随着物流多元化业务的发展，烟草物流行业必然要融入市场经济的激烈竞争之中，必须要将节流与开源放在同等位置，两手都要抓而且两手都要硬，要积极地把运营方向由内部扩展的外部。和其他它行业的物流企业相比，烟草物流虽然在资源上占有很大优势，但是在市场反应、决策速度、资源利用、效益提高方面等明显处于劣势。公司运营经验缺乏，市场意识淡薄是当前烟草物流多元化发展所面临的最主要问题。

3烟草企业物流多元化发展建议

3.1前瞻性设计，多元化构建。在建设烟草物流中心的初级阶段，中国烟草物流企业就要在市场拓展、项目经营、项目申报中表现出瞻性。要结合市场环境、市场预测在物流多元化经营发展中综合考虑到软硬件资源的配置。特别是在运输车辆、仓储条件、用地规模、分拣设备等物流资源的设计与规划中，要以发展理念前瞻眼光留出余地，既要考虑到主要业务卷烟配送服务的需求与发展，也要兼顾到其它拓展项目的渠道与空间，还要考虑到拓展项目所运用的适应市场竞争的积极的应对措施和应对条件配置，更要为未来的物流多元化发展预留更大的发展空间。3.2多元化经营业务的选择要体现与主业的适应性。中国烟草物流多元化发展，要保证烟草业务的主导地位，要保证其主要方向和运营规划，拓展多元化经营的项目与服务不能牺牲烟草业务的服务质量。多元经营的拓展原则，要体现在对原有资源进行合理配置并最大程度的发挥原有的资源优势，体现更好的经济效益，要让烟草流通服务质量结合多元业务的服务质量然后得到有效的提升，必须要做到在稳固烟草流通主业的基础上进行多元化的扩展与实践。比如，在配送线路的选择、配送时段的制定、仓储空间的利用、以及闲置物流资源的合作租赁方面要首先考虑烟草业务的及时与便利，要确保主营项目卷烟商品的质量安全。3.3要重视物流服务的品牌意识。中国烟草物流多元化的发展，要注重服务品牌的创新与培养，并且要充分发挥优势资源下的品牌效应，不能搞市场割据游击战术。烟草物流企业在最初的多元化经营起步阶段，虽然由于地域不同和市场环境不同，在多元经营的项目、市场运营的组织形式、市场营销的经营模式、市场拓展的路径方面都各具特色存在着差异，但是在公司形象设计、品牌宣传、公司命名、行业标准制定方面要最大程度地做到统一，这样可以为将来省一级的烟草物流集团公司建设打下良好的基础。而且能够在中国烟草这一庞大的航母上树立良好的国字号品牌形象，从而发挥积极的品牌效应和社会效应，同时也能够结合这一国字号品牌发挥地方的市场优势，积极创建子品牌。3.4加强信息化物流管理体系现代化建设。随着信息技术的迅猛发展，其强大的传播扩散功能、广泛的沟通交流功能、及时的反馈互动功能为各行各业的发展提供了必备的条件，拓展了发展的渠道和路径。中国烟草的物流也是如此，对互联网信息技术的有效应用，极大地拓展了中国烟草物流多元发展的渠道，积极的开拓了更广阔的市场和合作伙伴。通过与市场适时的沟通与交流，能够有效地拓展经营项目和经营范围，并根据反馈意见能够及时的调整经营策略，提高服务质量。而且应用大数据技术，可以了解某一地域的经济发展状况和人们的消费水平以及消费能力，能有效的调整烟草物流多元发展的方向与项目，从而促进中国烟草物流的多元化发展。

4结语

随着市场结构的变化以及产业结构的调整，在专卖体制保护和政府宏观调控保障下的中国烟草企业，也面临着前所未有的挑战。出于开源节流的战略思想，中国烟草在物流多元化发展的方面做出了积极的探索。但是我们看到，中国烟草由于以前的温室保护地位，使它在目前的市场机制中明显处于劣势，这就需要中国烟草认清形势，要以忧患意识和创新意识，积极的去认识市场拓展市场，努力提高企业物流多元化发展的实效。

【参考文献】

[1]黄景涛.基于供应链思想的烟草物流业务拓展创新型研究[J].物流科技,2013(02):74-76.

[2]陈宁宁,李明,陈姗.基于敏捷供应链思想的烟草配送中心多元化发展模式[J].物流技术,2010(09):22-24.

[3]韩笑.烟草企业非烟物流发展建议[J].物流技术与应用,2014(08):135-137.

作者:张璋 单位:河北经贸大学