物流企业成本管控与绩效的探新

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1相关研究假设

根据以上分析及本文研究目的，本文做出如下四个假设：

（1）物流企业对成本管理的战略意识的解读能力和认知程度与其成本管理质量水平存在正相关关系。根据业界研究分析结果，物流企业供应链物流成本管理体系完善除了与企业物流成本管理的战略意识存在正相关关系以外，还与一个重要因素即物流企业的成本核算报告体系和流程的完备优化程度直接相关，一个体系完善、结构优化的供应链物流成本核算体系对于物流企业的日常经营管理决策具有重要的信息支持作用。鉴于此提出假设（2）。

（2）供应链物流成本管理运作绩效与物流企业成本核算报告体系的明确性和完善程度存在着显著的正相关关系。跨组织、跨职能的组织结构设计和管理是供应链物流企业的成本管理体系绩效的决定因素之一，其起作用的主要原因是它能够对企业的物流活动进行流程化成本分析，从而改善供应链物流企业的业务运行成本费用、绩效，并减少相关低效率物流资源耗用，在对物流客户更为准确地把握和分析的基础上提高物流业务运作的价值。所以跨职能、跨部门结构的物流成本管理运作团队的形成和构建对于整个供应链物流成本的节约和降低具有重要作用，从而对整个供应链物流运作绩效产生影响。因此提出假设（3）。

（3）供应链物流企业成本管理绩效与跨职能、跨部门结构的物流成本管理团队的形成具有重要的正相关关系。运行高效、信息传递顺畅的物流信息管理系统与供应链物流企业成本管理具有十分密切的关系，尽管物流信息系统本身不对物流供应链业务运作绩效产生实质性影响，但它能改善和优化供应链物流作业活动的流程和机制，从而实现物流成本费用降低和价值增加的目的。物流信息系统对于物流作业活动和物流成本管理体系具有交互作用，它能帮助供应链物流成本管理的核算报告系统更加准确、及时和有效，在跨职能、跨部门结构的物流成本管理团队形成的状态下,物流信息系统对于物流成本管理体系的流程化更具有作用。为此提出假设（4）和假设（5）。

（4）供应链物流企业成本管理绩效与物流信息系统的运行效率和完善程度存在正相关关系。

（5）供应链物流企业成本管理的绩效与物流信息系统和跨职能跨结构的成本管理团队的交互作用存在正相关关系，两者交互作用越明显，供应链物流企业成本管理的绩效越高。

2成本管理及绩效实证分析的数据样本收集和测量

2.1数据样本收集

本文对于供应链物流企业成本管理体系及绩效的研究采用了调查问卷的方法来进行数据收集，从供应链上下游节点企业的范围和整体统筹，重点考察了物流企业、中间经销商以及生产制造型企业在内的共730家企业或机构，在730份调查问卷中经过整理最后获得120份有效调查问卷，问卷的有效率为16.3%。

在120份有效调查问卷中，来自烟草行业的企业数量比例为15%，来自食品、日用消费品行业的企业数量比例为8.1%，生产制造型工业企业数量占比为20%，物流行业的企业占比为11%，电子家电行业的企业数量占比为9%，医药行业的企业数量占比为6%，汽车机械行业的企业数量占比为3%，石油化工行业的企业数量占比为20%，通讯行业企业的数量占比为4.9%。企业的年销售额规模中约有5.8%的比例数量小于1000万元，在1000万元至3000万元区间的企业数量比例为4.2%，在3000万元至15000万元之间的企业数量占比为11.7%，15000万元到30000万元的企业数量占比为15.8%，30000万元以上销售额的企业占比为62.5%。从企业的经营业务和服务类型等方面来看，生产制造型企业数量占比为32%，生产制造分销型企业数量占比为30%，批发零售类企业占比为27%，其他服务类企业占比为11%，在所有类型的企业中物流成本在企业经营成本中的比重都占有重要地位，物流成本的管理对于总成本的降低和节约具有重要意义。

2.2样本参数变量设计和测量

Likert的5级量表是本文在进行变量研究时所使用的基本方法，变量值大小和重要性程度都在调查时由被调查者根据自己的判断和经验给出。在供应链物流企业成本核算报告体系方面设计了两个主要变量，一是供应链物流企业运作中核算报告体系完善程度和成本透明度，二是物流企业是否制订了制度性机制性的物流成本报告，测得的科隆巴赫系数置信度为0.723。在供应链物流成本战略价值认同体系中主要设计了三个变量，一是供应链物流企业成本管理意识，二是企业对物流成本管理与竞争力的关系认识，三是物流企业是否有专职的物流成本核算岗位和具有岗位胜任力的人员，测得的克隆巴赫系数置信度为0.927。

在物流信息管理系统方面设计了两个问题，一是物流企业是否拥有先进适用的物流信息系统且其业务数据是否完备，二是物流企业的成本核算系统平台和体系是否清晰，测得的克隆巴赫系数置信度为0.771。在跨职能跨部门结构方面设计了两个问题，一是跨职能跨结构的团队对于物流成本管理的支持程度，二是企业中高层管理人员在物流成本管理和作用机制中的效能，测得的克隆巴赫系数置信度为0.737。在物流成本管理效果方面设计了两个问题，一是企业是否有计划对供应链物流成本进行长期改善和优化，二是企业对目前物流成本对绩效影响作用大小的估计，测得的克隆巴赫系数置信度为0.625。

3物流企业成本管理及绩效实证研究

根据以上分析和对收集的120份有效调查问卷的综合处理，利用多元线性回归模型进行检验，得出了描述性变量统计分析计算结果的矩阵（见表1），同时运用层次回归检验模型进行分析，对样本所述行业、企业销售规模以及业务服务类型作为控制性变量，得出了上述5个基本假设的检验结果（见表1）。

从表1的检验计算结果来看，假设（1）得到了论证。在不考虑其他因素影响的情况下，物流成本管理战略价值认同度对物流企业成本管理绩效在0.05的检验水平下具有显著的影响。假设（2）也得到了论证。在检验水平为0.05的水平下物流企业的成本核算报告系统对于其成本管理绩效具有显著性影响，同时成本核算报告系统对于物流企业的成本管理绩效具有效能增加效应，具体的比例系数为成本核算报告系统运行绩效每提高1个百分点，就可以对企业物流成本管理绩效增加79.9%的提升幅度，从检验结果模型2来看（见表2），这一点可以解释物流企业成本管理绩效69%的变化率是怎么产生的。假设（3）也得到了论证。战略价值认同度、成本核算报告系统以及跨职能成本管理团队在回归方程中的估计值分别为0.139、0.649和0.234，在0.05的检验水平下都存在显著性影响，跨职能成本管理团队建设对于供应链物流成本管理绩效也具有效能增加效应。模型3解释了72.4%的物流企业供应链成本管理绩效是怎么产生的。

从检验结果来看，假设（4）表面上也得到了论证，物流信息管理系统对于企业成本管理绩效具有某种程度的效能增加效应。但是综合考虑模型5，可以发现当考虑到物流信息系统和跨职能成本管理团队的交互作用时，检验结果表现出了较高的相关度，但是两者单独的影响力非常弱，在0.05的检验水平下影响不显著。从这种现象中可以看出单纯的物流信息系统建设并不能直接带来企业物流成本管理绩效的提高，而如果同时辅之以跨职能成本管理团队的建设则其效果会非常明显，这说明物流信息管理系统和跨职能的管理团队建设将会极大地提升物流企业成本管理的绩效。

4结论

根据本文的研究结果，可以得出如下结论：（1）供应链物流成本管理及其绩效是由一系列复杂因素相互作用而形成的，主要包括供应链物流企业成本管理的战略价值认同度、成本管理核算报告系统是否健全、物流信息系统运行状况以及是否有跨职能的成本管理部门提供保障；（2）供应链物流成本管理的战略价值认同度需要动态的认识和定位。供应链物流企业成本管理的目标不单纯在于降低物流成本，关键在于核心竞争力培育和为企业长期可持续发展准备良好机制；（3）物流企业的成本管理必须面向供应链范围突破企业、部门和组织结构的限制，从而实现面向成本产生流程进行管理；（4）物流企业电子化信息化改造本身并不能给企业绩效带来提升，需要与结构化流程化的物流作业管理活动相结合。

作者：田文强王伟单位：河北联合大学唐山科技职业技术学院