基于集成供应链的物流管理初探

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摘要：随着我国经济和科学技术水平的不断发展，大数据时代悄然来临，给人们生活的方方面面带来了巨大的变化，物流行业也不例外。集成供应链管理模式应时而生，成为现代企业物流管理的重点内容。本文拟通过研究集成供应链管理模式的概念及特点，分析了集成供应链管理模式的积极意义；接着探讨了目前我国物流管理中存在的问题，最后笔者针对这些问题着重探讨了原材料采购物流管理、生产物流管理以及销售物流管理，希望完善现代企业的物流管理系统。

关键词：集成供应链模式；物流管理模式；现代企业；研究探讨

互联网、物联网等信息技术的高速发展，冲击了传统的物流管理模式，要求现代企业必须对自身的物流管理进行变革和创新，以适应信息化的社会发展。集成供应链是一种新兴的物流管理模式，可以有效整合人力、数据、信息技术等资源，形成自身的核心竞争力，让现代企业在日新月异的市场环境中能够站稳脚跟，不至于被时代所淘汰。所以，这就要求相关工作人员积极研究集成供应链物流管理模式，致力于探索出一条可行性强的道路，促进现代企业的繁荣发展。

一、集成供应链管理模式的概念及特点

集成供应链管理模式是指，处在供应链节点上的企业放弃传统的管理理念，树立数据型的管理思想，积极利用现代化信息技术，将全部供应链成员的材料采购、生产制造、销售、财务管理等环节进行整合，并将其看成一个整体进行开发和管理。集成供应链下物流管理衍生出了新的特点，包括快捷、信息化、多样性、人性化、无缝衔接、客户满意度。快捷性是指，集成供应链的物流运输更加便捷，供应时间缩短、速度提高，可以保证物流管理的正常运行；信息化是指，集成供应链的物流管理可以将市场的供求信息与物流管理现状有效结合，提高物流管理信息的透明度；多样性是指，集成供应链的物流管理可以丰富物流的运输方式，拓宽物流的销售形式，扩大企业产品的市场占有率；人性化是指，集成供应链的物流管理可以满足客户的需求，本着以人为本的管理原则，提供人性化的物流服务；无缝衔接是指，集成供应链可以有效衔接上、下游的供应商，提高物流信息管理的追踪能力；客户满意度是指，集成供应链的物流管理可以为客户提供精细化的物流服务，最大程度地提高客户的满意度，保证客户对企业产品的忠诚度。

二、集成供应链管理模式的积极意义

集成供应链管理模式对于优化现代企业的物流管理有着积极的促进作用，主要表现在以下几个方面。一是可以有效衔接供应链节点企业，形成协同效应。物流作为当前最热门且最具潜力的行业，对我国经济的健康发展有着积极的影响，也与人们的生活息息相关，现代将集成供应链应用到物流管理中，可以根据市场的需求，对企业内部的生产、销售、售后等环节进行优化和创新，有效整合企业内部的各项资源，从而形成良好的协同效应，促进现代企业物流管理的繁荣发展。二是有利于凝聚自身核心竞争力，达到强强联合的效果。面临复杂多变的市场环境，物流行业与制造业、农业、工业等领域都有些千丝万缕的联系，现代企业将集成供应链应用到物流管理中，可以帮助企业联系到高质量的上游供应商和下游分销商，并让他们充分发挥自身的优势，凝聚自身的核心竞争力，达到强强联合的效果，促进现在企业的蓬勃发展。三是各成员可以共担风险，利益共享。集成供应链节点上的各个成员，是相互制约、相互影响的关系。现代化企业将集成供应链应用的物理管理中，可以有效地上传下达、联系左右，构建一个整体的供应链，使各个成员可以共担风险、利益共享，促进现代企业的健康可持续发展。

三、目前我国物流管理中存在的问题

（一）传统物流管理的库存量大。传统物流供应链存在时间上的缓冲问题，即上游制造商和下游零售商都存有某些产品的存货。上、下游存货的积压现象，是导致供应链上其他环节缺货的最直接的原因，也就是说如果供应链上的节点企业，他们各自的仓储存货时点不一致，就会进一步加大库存量的问题。同时，如果库存管理出现失误，再加上供应链上各个环节的影响，当货物到达供应链的最后一个节点时，库存水平与社会实际需求量之间的关系就会被弱化，不利于企业实现经济效益最大化的目标。（二）传统物流管理体制存在缺陷，反应速度慢。目前，我国物流行业采取的是分部门管理体制，即根据不同运输方式，从中央到地方相应的管理部门和层次。这种分割式的管理体制将整个社会的物流过程碎片化，一定程度上制约和限制了物流行业的发展。企业在展开物流管理时，受管理体制的限制，传统物流的配送渠道比较松散且具有固定性，如果供应链上出现脱节现象，那么就会使热销产品跟不上市场的需求，拉低物流管理的反应速度，降低了现代企业的物流管理效率。（三）传统物流管理的业务处理存在滞后性。随着我国经济和物流行业的高速发展，一些专业化的物流企业应时而生，但是其在业务处理、售后服务和管理水平等方面还存在一些问题亟待解决。目前，我国许多企业都只从事简单的运输、仓储服务，在流通管理、流通信息服务、售后服务、物流成本控制等附加服务方面，缺少科学合理的物流管理规划，不能提供全程有质量的物流服务。此外，许多企业缺乏物流管理的理念，没有完善和规范物流内部管理体系，形成粗放的经营管理体制，大大降低了物流管理的效率和质量。

四、现代企业物流管理基于集成供应链管理模式的创新

（一）原材料采购物流管理的创新。原材料采购环节，是企业内部经营活动展开的前提条件，是满足物流生产制造需求的重要物质保障。现代企业基于集成供应链对物流管理模式进行创新，可以帮助企业寻找到合适的原材料供应商，并与其建立合作伙伴关系，有效避免由于原材料质量参差不齐导致生产成本过高的现象。现代企业在展开原材料物流管理过程中，可以构建SCM供应链管理，使供应链节点上的各个成员可以共享企业的信息和数据，企业可以联系自身的发展实际情况，提高搜集有效资源的能力，帮助企业节约在原材料采购环节方面消耗的资金。但是，SCM供应链管理运行的前提条件是：企业与上游原材料供应商具有良好的战略合作关系，因此，企业应该和上游供应商保持长期稳定的合作关系，取得上游供应商的信任，获得供应商的原材料支持，提高企业物流产业链的工作效率。（二）生产物流管理的创新。生产是企业经营活动的关键环节，生产物流管理是指利用现代化的信息技术，对企业生产过程中的各项活动，进行有效的规划和监督。从原材料投入生产的管理方面来看，企业基于SCM供应链管理，可以有效监督原材料的投入和产出状况，提高原材料的利用率；从生产过程方面，企业基于SCM供应链管理，可以获取整个物流供应链上的信息，并对这些信息进行分析和整合，可以协调供应链节点各成员之间的关系，提高企业的运行效率，帮助企业减少生产和运输成本，提高企业物流管理的效率，间接性增加企业的经济效益。（三）销售物流管理的创新。销售环节是企业经营管理过程中最关键的环节，直接影响企业的销售收入和经营利润，如何在保证产品质量的同时，向客户提供优质的产品是现代企业保持竞争力的重要内容。面临互联网、物联网的经济发展新态势，现代企业必须基于集成供应链对物流管理进行创新，构建集成化SCM物流管理模式，该模式可以拓展企业的销售渠道，提高现代化企业的市场应变能力和竞争力，有效避免因为个别供应商垄断导致产品销售不出去的现象。此外，企业构建集成化SCM物流管理模式还可以根据潜在客户的需求，对客户群体进行细化和分工，从而展开精细化的销售管理模式，积极销售物流管理体系，帮助企业实现战略发展目标，促进企业的现代化进程。（四）建立健全企业的物流信息管理系统。上游供应商主要负责为企业提供充足的原材料，下游分销商主要负责将企业的产品推向市场，生产物流管理与企业的经营活动有着密切的关系，即原材料采购物流管理、生产物流管理、销售物流管理共同构成了现代企业的物流信息管理系统。现代化企业物流管理基于集成供应链管理模式进行创新，可以将物流系统中若干组成部分无缝衔接，组成一个有序、协调的整体。同时，企业借助互联网信息技术，对物流链上的信息进行搜集、处理、分析和加工，可以发挥各个成员的最大效用，优化自身的物流管理模式。此外，企业发展集成化SCM物流管理模式，可以获得快捷、多样的信息，同时根据市场的需求提供人性化的物流管理服务，保持自身的核心竞争力，促进企业的健康可持续发展。（五）完善客户反应体系，加强物流管理的售后服务。在大数据时代背景下，现代化企业物流管理基于集成供应链管理模式进行创新，可以实现供应链节点各个企业的资源信息共享，从而准确的定位客户群体，设计符合企业实际发展情况的物流销售渠道，为客户提供优质的物流服务，提高企业库存空间的使用效率，积极去库存，从而有效降低企业的仓储成本和销售成本，实现经济利润最大化的发展目标。同时，企业还应该完善自身的客户反应体系，加强物流管理的售后服务，增强客户的情感体验，提高客户的满意程度，推动促进形成战略伙伴关系，积极构建坚实的供应链，推动物流行业的现代化步伐。

总而言之，现代企业基于集成供应链物流管理模式创新自身的物流管理，顺应了社会时展的趋势，是十分有必要的。一方面，集成供应链物可以优化和创新企业的物流管理模式，科学整合各方面的资源，降低现代企业的管理成本、物流运营成本、人力成本等，间接性提高了现代企业的经济效益；另一方面，现代企业构建集成化供应链物流管理模式，可以有效将原材料采购、生产制造、销售经营等环节衔接起来，产生企业的协同效应，提高企业的竞争力，有利于现代企业的蓬勃发展。

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作者:王星雨 单位:渭南师范学院