电子商务下物流管理创新策略刍议

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摘要：信息网络时代使电子商务成为我国目前最主要的购物方式，通过不断发展与完善，遍布于人们的生活当中，并充分展现其便利性和多选择性。电子商务的发展为商家、厂家提供广阔的市场，同时，也为消费者提供了更多的选择，使消费者能够买到适合的商品。在这样的环境下，物流管理行业也迎来了新的发展机遇。在未来很长的一段时间内，物流行业将会越来越完善。但由于电子商务发展迅速，为迎合电子商务发展，物流管理企业还需要不断创新。基于此，本文将对电子商务环境下，关于物流管理的优劣势进行探讨，并讨论如何对物流管理进行创新，以适应当前的电子商务不断发展的环境。以此供各界相关人士进行交流参考。

关键词：电子商务；物流管理；发展创新

随着经济和科学技术的不断发展，我国已经成功踏进了信息网络时代，为充分利用这个时代带来的便利，我国又进行了电子商务开发和发展，到目前电子商务已经遍布人们的生活当中，成为目前人们最主要的购物方式，并由于电子商务的便利性和能够为人民提供多种选择的主要特征，将会更加受到我国人民的欢迎。电子商务相关企业和事业单位也将会抓住这样的市场机遇，进行不断的革新和发展，迎合我国目前变化发展的时代形势。与电子商务相辅相成的物流管理行业也会为了辅助电子商务的发展，以及促进自身的经济提高，而进行适当进行改革创新。为人们提供更加便利的生活方式。与此同时，物流管理行业更加有必要在电子商务不断发展的环境下进行创新变革，这就需要相关工作人员和管理人员注重研究工作，以使物流管理行业能得到快速的发展。

一、传统时期物流管理模式存在的问题

物流行业很早就以前就开始在我国出现，但由于一直以来我国注重于发展生产，在对物流流通和货物运送方面重视度不够高。传统的物流企业一般以邮政为主，由于不重视发展，容易出现物流流通速度慢，物流件丢失等问题，形成了“重生产，轻物流”的经营模式。这使我国的快递与物流行业，在很长时间不被社会看好，也因此在各大高校中，开展物流管理专业所能接纳到的学生不多。而物流管理作为一种经营模式，最根本的宗旨是要“速度快，物件安全”，以增加客户的信任，使客户满意于使用物流进行货物运送，放心地将想要传递的东西交与物流企业。总的来说，传统的物流管理发展速度慢是有原因的，主要分为以下几点。（一）专业人才的缺少。很长一段时间内，我国对于物流管理行业的重视度不高，因此，在传统物流管理模式下，招揽到的人才也十分稀少，因此，对于物流行业中物流的存放、运输和分配，大部分时候是雇佣一些对于物流行业了解不够透彻，且没有专业技能的业余人员进行物流行业的经营。这就使物流管理缺少相对科学集中的管理理念，以及比较规模性的经营模式，容易导致所管理的货物缺失等状况出现。并由于没有合理的规划，在运输的过程中也会导致多种成本耗费。这样一来，进行物流管理行业经营的盈利就少了，无法满足客户对该行业的期待，导致该行业在市场上十分缺少竞争力，更是不被各个投资者看好。（二）相关投资利用率不够高。传统的物流管理行业由于缺乏专业的理论指导，在进行物流管理的活动时，常常会由于秩序失衡，而导致从物件的收取到配送需要耗费大量的时间、精力和成本，也因此企业在对这一个行业进行投资时则会感受到较大的投资压力。此外，又由于传统物流管理发展速度缓慢，而且市场比较狭窄，通常接到的都是大型物件的传送或者远距离附件的传递等，使相关投资企业看不到物流管理行业的前景，大大地降低了对物流管理行业的投资意愿。再加上促进现代物流管理行业的发展，需要投入大量的财力，资金，人力物力以及交通运行设备，以加快物流传送速度和物件的安全量。这就需要耗费大量的资金，对于投资企业来说是一笔较大的支出，增加了企业的资金负担。（三）管理不够规范。传统的物流管理行业由于缺乏比较专业的机器设备和管理人才，在进行物流管理和经营的过程中，容易使运作秩序产生混乱。例如，在进行货物的收入时，没有及时地进行信息输入，这就使寄送人与收件人对目前的运行信息不能及时地了解，降低了对物流管理的信任度。又由于缺少统一的管理部门和管理人员，对于一些物流管理的订单收据等数据信息处理工作就变得十分困难，甚至会导致订单在处理过程中丢失，或者计算结果有误差等现象出现，难以使信息得到保障，这无形中增加了企业的经营成本。（四）对风险防范工作不够重视传统的物流管理行业，由于接纳的一般都是一些大型物件，且价值量高。一旦出现破损，很容易使企业处于承担资金风险状态，严重的还可能对整个物流管理企业造成巨大的经济损失。这标志着进行传统的物流管理企业在进行运送过程中有着比较重的负担。但由于对风险意识不高，企业往往没有精力和时间去思考，在物流管理企业上建立风险预防机制。这是因为传统物流行业中在运行着需要大量的人力物力和财力，以及运行复杂且风险多高，任何一个过程出现问题都会导致风险的到来，影响企业的持续发展。

二、电子商务环境下物流管理企业的主要特征

随着时代的发展和社会的需求，电子商务开始出现，并在我国并快速地发展起来，目前电子商务已经遍布于我国的各个角落，成为了人们最常用的购物方式，也成为我国目前在世界舞台上的一大特色。其中，我国目前最大的电子商务有阿里巴巴企业开发的淘宝，此外还有其他的电子商务产品，例如，京东、唯品会、苏宁易购等等，这一类电子商务都是我们日常比较常见、使用次数较多的企业。通过网络信息科技，将所有商品的信息放置在网络平台，以供顾客了解，这是电子商务的主要运营模式。通过虚拟网络来连接厂家、商家与顾客的关系，使他们更加紧密。电子商务的不断发展需要运用到物流管理行业的运送功能。我国是一个人口大国，人们的日常所需数目庞大，因此电子商务有着非常广阔的市场。但又由于我幅员辽阔，商品要安全可靠地到达客户的手中，就必定要经过物流管理行业配送工作。这需要电子商务与物流管理行业有机地配合起来，这样才能节约更多的时间将货物运送到，为客流量的不断增多奠定基础，不断倒逼物流管理发展，最终使其形成了以下几个特点。（一）信息共享与大数据化。电子商务是通过网络技术为实现的一种商贸活动，因此与其密切相关的物流管理行业应该实现信息化，数据化，使物流管理所配送的物件的信息以及物流在配送过程中的信息能够在第一时间内到达商家和顾客的手中，使其对服务所给予的安全性更高。因此，对于为了管理行业发展，进行信息化是有必要的。实现信息共享和大数据化的物流管理行业，能够在计算货物的第一时间内将所有的信息通过计算机技术进行整合和录入，并运用追踪技术结合GPS等卫星仪器进行快递货件的定位，使顾客实时地了解到运输产品的位置和运输时间。目前我国很多物流管理行业都已经实现信息化，大大地提升了物流管理对于信息数据处理的速率，使管理行业得到快速的发展。同时由于信息的公开，顾客对给予流管理行业足够的信赖，这鼓励了物流管理行业的不断发展。（二）以人为原则经营模式。电子商务与物流管理本身就是属于人的活动，因此，在这一类商贸活动过程中，必须坚持以人为根本，以满足顾客的需求出发，这样才能促进这两个行业的共同发展。电子商务行业为满足人的多样化需求，与厂家和企业相合作，使电子商务有能够满足于人们日常生活、日常出行的各种需求。物流行业也必须以人为原则，摸透顾客对于快递的想法。例如，顾客站在自身的层面上要求货物能以最短的路径送到委托寄送人的手中，这是顾客对物流管理所要求有速度。电子商务由于属于商贸活动，因此通常会有大量的订单，这一类订单如果按照单的订单的价格来计算，会使商家需要供应大量的资金，不利于商家对于物流管理的合作。因此，电子商务商家会与物流管理达成协议，签订合同，使物流管理在接受电子商务的大批量订单时实现优惠价格的活动[1]。（三）智能化发展。为了使我国的物流管理行业能够发展得更好，目前我国很多物流企业都运用了十分先进的科学技术进行物流管理的辅助，以适应电子商务在现今时代下不断发展的特点。例如，目前被追踪快递踪迹，利用信息计算机信息系统传递给客户和商家。物流管理行业已经使用了GPS和GIS等系统，这为人们了解快递信息提供了保障。除了运送管理这一个方面，物流管理在数据信息管理收入上也实现了智能化。利用网络技术进行客户信息的整合，自动分类好收到的物流货件运送线路，并自动计算最短线运送线路，使物流管理对货物运送速度更快，更加有效率。并且减少了堆积在仓库的物件，使库存清空速度快，能够迎接下一批物件。目前，物流管理的运算速度更快，这使物流管理行业能够赢得更多的市场，并可持续发展[2]。

三、电子商务背景下对物流管理创新的有效策略

（一）政企合作，共同引导行业的有序发展。在电子商务环境下，由于运送功能的需求，使物流管理行业在短时间内快速地提升起来，但总体来说，物流管理行业还是一个新兴的行业，很多机制和规定都不够完善，在市场上的运作，如果不加以管理，很容易出现不利于物流管理行业的可持续发展的因素。因此，相关企业应该和政府合作，政府加强对物流管理的立法管理，使时其能够有法可依，进行正当的营业。此外，为了出现电子商务背景下物流管理行业能够跟得上电子商务发展速度，政府可以出台有利于物流管理发展的相关政策。物流管理要能够利用好这一些发展策略，不断提升提高管理能力。例如，政府可以制定物流信息路径标准和派送法则是由于电子商务和物流管理目前都需要用到网络，为了保障其在网络管理的过程中，信息数据安全，相关网络监管人员还需要加强对网络的监管力度，使网络交易市场更加绿色，更安全，为发展电子商务和物流管理奠定坚实的基础[3]。（二）建立完善的物流组织结构。我国的物流企业发展得不够完善，很多物流企业也都以小范围为主，这些企业在运作方式较灵活的信息路径和运送路径，在一定时期内能够满足人们对于快递的需求。但随着电子商务的不断发展，在未来很长一段时间，电子商务将会拥有越来越大的规模。这就需要长远的考虑，促进物流组织结构和管理部门的创新。将物流企业的部分功能结合在一起，通过电子计算机的方式统一建立信息系统，统一数据处理，这些数据包括，相关物件的采购，储备，运输和配送过程。使一些工作实现信息化，数据化，在提升物流管理行业的管理效率同时，改变运作方式和结构，使其更能适应电子商务环境下物流行业的发展[4]。（三）培养和引进专业人才。随着电子商务的不断发展，与此相辅相成的物流管理企业也被倒逼发展起来，促进物流管理行业更加规范地发展。但由于目前物流管理企业相关管理人员和运作人员还未具有足够的职业素质和职业技巧，需要不断培养，使其能够了解快递进行派送过程中需要注意的一些事项。对此，各大高校也纷纷召开了物流管理专业人才招揽工作，以培养相对应的人才做出贡献。在未来的一段时间内，这一部分人才将会对我国物流管理企业做越来越大的奉献，并通过物流管理的实践操作累积经验，创新物流管理企业的配送方式和管理方式。

综上所述，电子商务与物流行业的发展是我国目前商业发展的必然趋势。在这样趋势下有必要发展和做好物流管理行业的信息了解，使其能够适应于当前我国电子商务发展的速度，为我国货物流通与贸易提供良好的交通基础。

参考文献：

[1]刘杰.电子商务环境下的物流管理创新探讨[J].中国乡镇企业会计，2020，000(005)：234-235.

[2]张艳丽.电子商务环境下企业物流与供应链管理的创新[J].全国商情•理论研究，2020，000(003)：21-22.

[3]龙婷.低碳经济环境下的绿色物流管理策略探讨[J].科技经济市场，2019.

[4]乔金环.探析电子商务环境下的零售企业管理模式创新[J].纳税，2020.

作者:顾彬 单位:郑州电力高等专科学校