电力公司物流管理问题研讨

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物流管理是电力公司管理体系中的一个重要组成部分，所谓电力物流即是为了满足终端用电户的需求，从管理层面上自发电到用户用电的高效、低成本的流动，包括在此过程中各个环节的服务与相关信息的双向流动所进行的计划、实施和控制的过程。电力公司物流的主要内容是由电力公司的生产特点决定的，主要包括采购和供应物流。在经济迅速发展的新时期，电力公司所面临的内外环境都有了巨大的改变。首先从企业内部来看，整个电力企业内部各种机构、部门的管理目标与物流管理的目标有所差异，以致于物资的采购、供应、管理等与生产、建设的一致性要求产生一些偏差，无法满足企业的全方位要求。另外，从企业外部环境看，电力企业特别是国有大型企业，面临着日渐复杂、沉重的社会舆论环境，承受的压力也日益增加。目前，许多电力公司仍然没有摆脱传统的电力物资管理模式，但在新的社会环境下，传统的物资管理模式已不能顺应时展的潮流，存在着许多不容忽视的问题。因此，需要对传统的电力公司物资管理模式进行改革转型、优化，当然在这个过程同样会遇到这样那样的问题。本文就目前现存的问题进行分析，提出了相关的建议。

一、当前电力公司物流管理面临的主要问题分析

(一)专业人才缺乏，管理水平低下

受电力企业所处的特殊地位的影响，即长期以来都作为安全生产型大型国有企业，在经济建设中一直以来都把生产安全、主要经营业务以及社会效益放在比较重要的地位，而对“物流管理”则没有引起足够的重视，形成了一重二轻的思想，即“重生产、轻流通、轻管理”，普遍存在缺乏现代物流理念的现象。由于长期并仍然受计划经济的影响，电力物资企业都已经习惯于传统的物资供应管理模式，许多员工都没有培养良好的创新意识和市场竞争意识，没能满足现代企业的物流创新发展要求。此外，电力公司的物资管理部门人员的专业素质普遍来说都相对较低，公司严重缺乏善管理、懂业务、积极开拓创新的高级管理人才和科技型人才，能与市场发展要求相符合的专业型物流人才更是少之又少。人才的缺乏直接导致了物流管理水平的低下，严重阻碍了电力物流的发展[1]。

(二)流通服务形式单一，服务质量欠佳

导致流通服务质量不高的因素主要可从以下三方面分析，首先就是服务的方式和手段单一，目前电力企业的物资供应服务只局限于装载、卸载、运输、配送等较简单的流通服务，甚至有些连这种相对比较简单的服务也仍然采用较落后的技术方法，整体效率偏低[1]。其次就是因企业的物流意识不强，从总体布局上都没有对物流进行较全面的规划设计，以致于现存的物流格局模糊不清。再者就是因上面提到的管理水平的低下，流通服务没有得到相关部门的重视，不能严格按照规章制度进行，或者根本就没有制定公司内的相关规章制度，在这种条件下是很难为电力用户提供优质的服务，以致于整体的流通服务质量均不高[2]。

(三)物流技术不够先进，信息化建设不完善

物流技术在物流中占据非常重要的地位，目前国内采用的物流技术有相当部分还比较落后，人拉肩扛的现象仍然常见。另外，在信息化建设方面仍存在较大缺陷，目前仍停留在机械式适应ERP系统、电子商务平台等信息化系统应用阶段，没能充分利用信息化的优势，致使各信息系统之间存在较明显的“划块”管理现象，业务流程没有达到有机结合，未能给提高物流管理水平带来多大帮助[1]。

(四)管理层人员整体素质参差不齐

电力行业可以说是一个高利润的行业，从事这个行业特别是这个行业内的管理层人员必须具有高尚的思想品德和正确的人生观、价值观才能在这个高利润的行业中仍保持一身正气、洁身自好。但就目前情况来看，有相当一部分管理人员自身素质还不高，思想控制力薄弱，不能抵制诱惑，产生许多的腐败现象，直接影响了电力公司物流管理的正规运作以及管理的水平和质量。此外，也没有建立一个相对健全的监督约束机制，致使腐败现象滋生，对企业的长远发展也产生了阻碍作用。

二、优化电力公司物流管理的策略思考

(一)加强专业人才的培养、引进，满足企业发展需要

企业的竞争归根到底就是人才的竞争，物流人才的匮乏现象在我国的整个物流业都普遍存在，在利润相当高的电力行业常遇此种现象也不足为奇。目前电力企业尤其缺乏精通物流管理技术、信息技术系统和软件程序、熟悉电力生产流程并能及时掌握企业内部及外部发展的动态的专业综合型人才。电力公司需要广泛引进高水平的专业人才，并且同时还要对企业内从事物流工作的相关人员进行相应的培训，并提供一定的机会让他们可以出去学习更好的知识技术，其中培训的内容可包括对现代化物流供应链的熟练应用、对招标投标知识的掌握，对整个业内发展动态的掌握等。引进并培养全面发展的高级人才，才能为增强企业的竞争力划上有利的一笔。

(二)拓展物流管理服务内容和服务形式，提高服务质量

质量是企业的生命，也是企业长远发展的重要因素。电力企业要注重物流管理，从管理上要效益，引导员工树立用户至上的经营理念，增强员工尤其物流管理人员的思想素质培养，并建立健全严格的业务规章制度和管理监督约束系统，加强廉政建设[3]。积极探索物流运营方式，可建立多方资源合作，如与铁路、武警等资源的合作，并可根据市场开发和网络布局等方面的要求，以相对控股或者参股的形式，可以以一个物流服务中心为核心，建立多个物流分中心，开展各中心间的物流协同运作，运输业务外包，并为物流运输提供网络信息服务以及增值业务等。同时积极拓展物流管理服务内容，采用协议联盟或者是网络加盟等形式，实现三方物流技术和战略技能共享[5]。通过培养并增强企业物流意识、加强管理、拓宽服务形式等提高管理和服务的总体质量，树立企业的信誉及在社会中的良好形象。

(三)积极推广使用高科技设备，完善物流管理信息化

邓小平同志说过：“科技是第一生产力”。作为关系着国民经济的发展的电力企业，其物流管理也要抛开落后的管理方法和技术，引进、推广使用先进的高科技设备，提高物流管理技术水平，如发展专用车辆、先进的仓储技术以及装卸技术等，推广使用计算机、信息技术，并积极引进国外先进的物流管理技术。这样不仅可以增强企业的硬实力，还可以增强企业的软实力[2]。对于已经开始注重信息化的企业，还要不断地进行管理信息化的完善，可通过加强信息网络的建设，至少建立资讯平台、专业服务平台和管理平台等3个或者三个以上的物流信息平台，其中资讯平台主要是把各种相关知识如政策、法律法规、专业知识等分类归纳后形成的企业知识库，专业服务平台主要是指对外提供专业服务的一个系统，而管理平台则主要包括对公司内部资源(人、物、财等)的有效统计、考核和管理[4]。

(四)加强企业文化建设，增强企业竞争力

企业文化可以说是一个企业的灵魂所在，也是外界对企业的评价的一个重要标准。电力企业应该加强企业文化建设，培育以创新能力为主要内容的企业文化，主要包括管理创新、理念创新、服务创新，用企业文化所具有的独特的影响力来陶冶员工的工作态度和行为方式，督促他们追求进步，努力工作，形成真诚服务、高质量服务的服务理念，自然而然地，企业的物流管理也会不断地改善、进步和发展，有助于给企业不断地注入新的活力并带给企业更大的竞争优势。

三、结语

总而言之，物流是一个与周围环境以及自身环境紧密相关的系统工程。在新的社会背景下以及国内外物流环境尚不健全的前提下，电力公司的物流管理也面临着许多的挑战和机遇，仔细分析电力企业所处的环境及其物流管理所面临的各种问题，从实际出发，积极探讨优化企业管理的策略，对企业本身的发展以及整个社会经济的发展都具有非常重大的意义。