小议物流企业经营管理新理念

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摘要：针对物流企业所面临的新的机遇和挑战，从经营思想创新、经营方式创新、产权制度创新、管理制度创新等方面，提出了物流企业不断创新、转变经营管理观念的措施，以巩固自己的市场地位。

变幻多端的物流市场给物流业带来了新的机遇和挑战，在竞争日趋激烈的形势下，国有物资流通企业只有不断创新，转变经营管理观念，才能巩固自己的市场地位，发挥自己的作用。

1经营思想创新

现在所处的市场是流通主体多元化，各种所有制的流通企业纷纷参与市场竞争。国有物资流通企业过去依靠行政力量建立起来的物资供应垄断地位已被打破，市场竞争加剧，国有物资流通企业必须彻底克服“官商”、“坐商”思想，积极树立市场竞争观念、质量效益，以优质服务提高市场占有率。国有物资流通企业必须强化服务意识，牢固把握和占领铁路内部市场，并在此基础上拓宽经营渠道，形成规模效益。

2经营方式创新

在经营方式选择上要克服保守思想，以不同的方式适应不同的市场需求。有条件的物资流通企业，可以和生产企业在合作的基础上，建立风险共担、利益共享、长期稳定的利益共同体，实行制。这样，一方面使生产企业从自销中摆脱出来，致力于产品创新、提高产品质量，以优质的产品吸引物流企业、吸引市场；另一方面，流通企业可利用其设施、人员、销售渠道等优势，以其优质的服务吸引生产企业和开拓市场，实现互利互惠。此外，配送、流通加工、代销、代运等，都是物流企业充分利用其行业优势、资源设备优势而灵活采用的经营方式。在营销方式上要由传统的推销方式转变到以市场为导向的市场营销方式。要从市场营销的各个环节，深入贯彻营销思想，使之成为物流企业经营活动的中心环节。

3产权制度创新

传统国有物资流通企业，按行政隶属关系建立，政企不分，产权不明，导致企业的经营约束机制软化，又缺乏应有的动力机制、激励机制和约束机制，经营者的积极性没有得到有效发挥。此外，企业网点分布过于分散，形不成规模优势，一方面造成大量的物资流通企业在市场竞争中处于劣势地位，另一方面又出现仓库、运输设施等得不到合理的利用而闲置，这些都必须靠产权制度创新来解决。对于国有大中型物资流通企业，应按现代企业制度要求，建立股份制企业，并通过资本纽带建立起一批有一定实力和规模的物资流通企业集团，重新构建物资流通业的主渠道。在这些大型流通企业中，可采取国有资产控股、吸引多种经济成分投资的方式，这样既弥补了企业资金不足的困难，又扩大了国有资产的支配力和控制权。对于小型物资流通企业，应按照“抓大放小”的原则，既可以国有资产控股，也可以国有资产参股，还可以吸引企业入股，以利于职工积极性的发挥，并更好地监督企业经营。另外还可以采取相互联合、兼并、承包、租赁、出售等方式，盘活国有资产存量。

4管理制度创新

物流企业必须健全优化管理制度，改变传统的经验管理方式，由单一的分散管理走向多元化系统管理，定性管理走向定性与定量结合的管理，实现管理现代化。

4.1要建立起企业内部资本金制度，防止无效投资，要加强成本、费用核算，杜绝不合理开支。

4.2要强化流通全过程的组织管理，通过目标管理、预决策管理、标准化管理等现代管理技术提高经营水平。

4.3要重视物流管理信息系统的建立，减少盲目性，更好地满足社会需求，提高物流企业的经营效果。

4.4要改革分配制度，破除“大锅饭”的平均主义思想，建立按责、权、利相结合的新的分配机制。

5服务质量创新

服务质量的优势是决定物资流通企业生存与发展的重要因素。国有物流企业长期习惯于短缺经济、卖方市场，忽视服务的思想根深蒂固，因此，必须提高全行业的优质服务意识，开展承诺服务，想用户所想，急用户所急，并积极开拓、寻求用户未被满足的需求，以售前、售中、售后的系列优质服务，提高市场占有份额，逐步壮大自己的营销渠道和网络。

6科技人才创新

物资流通企业要加大人才培养和技术创新力度，提高物流企业员工的素质。物流企业要加大科技投入，实现物流技术创新，加强现代物流技术推广使用，优化库存结构，降低社会库存，减少物流环节，提高物流效率，降低物流成本。